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# Requisiti relativi ai dati per le previsioni in Amazon Connect
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Amazon Connect genera previsioni usando un modello di machine learning su misura per le operazioni del contact center. Di seguito sono riportati i requisiti dei dati di input cronologici per le previsioni a breve e lungo termine.
+ **Requisito minimo per i dati storici**: almeno 1 gruppo di previsioni deve includere un minimo di 1.000 contatti al mese per gli ultimi 6 mesi.
+ **Durata massima dei dati storici**: i modelli di previsione utilizzano un massimo di 156 settimane di dati storici.
+ Affinché un canale di coda abbia previsioni diverse da zero, è necessario almeno un record nelle ultime 4 settimane o negli ultimi 28 giorni.