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# Widget personalizzati
<a name="custom-widgets"></a>

Crea da zero componenti della dashboard personalizzati per soddisfare esigenze aziendali specifiche. I widget personalizzati consentono di creare visualizzazioni uniche senza dati predefiniti.

![\[Aggiungi i widget dei clienti nel layout dell’Esploratore di profili.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/custom-widgets-1.png)


## Componenti personalizzati disponibili
<a name="available-custom-components"></a>
+ [Tabella](#table-widget)
+ [Coppia chiave-valore](#key-value-pair)
+ [Metrica chiave](#key-metric)
+ [Grafico ad anello](#donut-chart)

## Creazione di widget personalizzati
<a name="building-custom-widgets"></a>

**Ogni widget personalizzato può essere configurato con:**
+ Origini dati personalizzate
+ Display personalizzati
+ Campi personalizzati
+ Interazioni con gli elementi personalizzate

## Tabella
<a name="table-widget"></a>

Il componente tabella personalizzata offre opzioni di configurazione flessibili per la visualizzazione dei dati in formato tabulare, con funzionalità avanzate per l’interazione e l’organizzazione.

### Funzionalità
<a name="table-features"></a>

1. **Configurazioni delle colonne**
   + Definisci le intestazioni di colonna personalizzate
   + Specifica i dati per ogni colonna
   + Imposta le opzioni di formattazione dei dati
   + Definisci il posizionamento delle colonne

1. **Filtraggio**
   + Filtra rapidamente gli elementi all’interno della tabella

1. **Collegamento**
   + Connetti i link alle risorse
     + Navigazione senza interruzioni verso:
       + Segmenti
       + Attributi calcolati
     + Si apre in una nuova scheda
   + **Link agli URL esterni**
     + Converti il valore dell'elemento di riga in URLs quello che puoi scegliere
     + Si apre in una nuova scheda
     + Genera dinamicamente collegamenti in base ai dati delle righe
   + Link alla visualizzazione del cassetto
     + Apri le informazioni dettagliate in un cassetto laterale
     + Visualizza i dettagli completi del record senza uscire dalla pagina

1. Organizzazione dei dati
   + Raggruppamento
     + Raggruppa le righe in base a nomi di campo specifici
     + Impostazioni di gruppo persistenti
   + Ordinamento
     + Ordina in base a qualsiasi campo di colonna
     + Organizzazione in ordine crescente
     + Impostazioni di ordinamento persistenti

**Figura 1**

![\[Esempio di modifica di widget di tabella personalizzati.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/table-features-1.png)


**Figura 2**

![\[Un altro esempio di modifica di widget di tabella personalizzati.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/table-features-2.png)


### Configurazione di esempio
<a name="table-example-configuration"></a>

```
{
    "Type": "Table",
    "Props": {
        "ColumnDefinitions": [
            {
                "Header": "Table column header"
                "Cell": {
                    "Content": {
                        "Props": {
                            "Variant": "Link",
                            "LinkOptions": {
                                "LinkType": "Drawer"
                            }
                        },
                        "Type": "TextContent",
                        "Children": ["string"]
                    }
                },
            }
        ]
    }
}
```

## Coppia chiave-valore
<a name="key-value-pair"></a>

Il componente Coppia chiave-valore consente di creare visualizzazioni organizzate di punti dati correlati in un formato flessibile e leggibile.

### Panoramica di
<a name="key-value-pair-overview"></a>

Crea visualizzazioni dinamiche dei dati definendo relazioni chiave-valore personalizzate. Questo componente è particolarmente utile per mostrare coppie di attributi come:
+ Dettagli del cliente
+ Informazioni sull’account

### Funzionalità
<a name="key-value-pair-features"></a>

1. **Opzioni di link interattivi**
   + Connetti i link alle risorse
     + Link diretto alle risorse correlate
     + Navigazione senza interruzioni verso:
       + Attributi calcolati
       + Segmenti
     + Si apre in una nuova scheda
   + Link agli URL esterni
     + Converti il valore dell'articolo in URLs quello che puoi scegliere
     + Si apre in una nuova scheda
   + Link alla visualizzazione del cassetto
     + Apri le informazioni dettagliate in un cassetto laterale
     + Visualizza i dettagli completi senza uscire dalla pagina

1. Configurazione della colonna
   + Definizione di 1-4 colonne di coppie chiave-valore

1. Organizza le coppie in raggruppamenti logici

**Figura 1**

![\[Esempio di modifica di widget personalizzati per coppie chiave-valore.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/key-value-pair-features-1.png)


**Figura 2**

![\[Un altro esempio di modifica di widget con coppie chiave-valore personalizzate.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/key-value-pair-features-2.png)


### Configurazione di esempio
<a name="key-value-pair-example-configuration"></a>

```
{
    "Type": "KeyValuePair",
    "Id": "UniqueId",
    "Props": {
        "Columns": 2,
        "Items": [
            {
                "Label": {
                    "Content": {
                        "Type": "TextContent",
                        "Id": "UniqueId",
                        "Props": {
                            "FontWeight": "bold"
                        },
                        "Children": ["Profile id"]
                    }
                },
                "Value": {
                    "Content": {
                        "Type": "TextContent",
                        "Id": "UniqueId",
                        "Props": {},
                        "Children": ["[string]"]
                    }
                }
            }
        ]
    }
}
```

**Nota**  
Questo componente attualmente non supporta `ProfileObjects` nel generatore di interfacce utente.

## Metrica chiave
<a name="key-metric"></a>

Il componente Key Metric consente di visualizzare in modo visibile le metriche aziendali critiche e le statistiche vitali in un formato facilmente comprensibile. KPIs

### Panoramica di
<a name="key-metric-overview"></a>

Crea display metrici ad alta visibilità che evidenziano punti dati, tendenze o indicatori di stato importanti. Questo componente è ideale per mostrare:
+ Indicatori delle prestazioni
+ Misurazioni critiche
+ Riepiloghi dello stato
+ Indicatori di tendenza

### Funzionalità
<a name="key-metric-features"></a>

1. **Testo sul display di grandi dimensioni**

1. **Formato metrico**

1. **Opzioni di link interattivi**
   + Connetti i link alle risorse
     + Link diretto alle risorse correlate
     + Navigazione senza interruzioni verso:
       + Attributi calcolati
       + Segmenti
     + Si apre in una nuova scheda
   + Link agli URL esterni
     + Converti il valore dell'articolo in URLs quello che puoi scegliere
     + Si apre in una nuova scheda
   + Link alla visualizzazione del cassetto
     + Apri le informazioni dettagliate in un cassetto laterale
     + Visualizza i dettagli completi senza uscire dalla pagina

1. **Organizza il layout delle metriche**

**Figura 1**

![\[Esempio di modifica di widget con metriche chiave personalizzate.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/key-metric-features-1.png)


**Figura 2**

![\[Un altro esempio di modifica di widget con metriche chiave personalizzate.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/key-metric-features-2.png)


### Configurazione di esempio
<a name="key-metric-example-configuration"></a>

```
{
    "Type": "KeyMetrics",
    "Props": {
        "MetricDefinitions": [
            {
                "MetricLabel": "Total Revenue",
                "MetricValue": {
                    "Content": {
                        "Type": "TextContent",
                        "Props": {
                            "Format": "USD",
                            "FontSize": "large",
                            "FontWeight": "bold"
                        },
                        "Children": ["[string]"]
                    }
                },
                "Columns": 1
            }
        ]
    }
}
```

**Nota**  
Questo componente attualmente non supporta `ProfileObjects` nel generatore di interfacce utente.

## Grafico ad anello
<a name="donut-chart"></a>

Il componente Grafico ad anello consente la visualizzazione del punteggio della valutazione attraverso un grafico circolare ad anello.

### Panoramica di
<a name="donut-chart-overview"></a>

Crea visualizzazioni dinamiche della valutazione definendo criteri di punteggio personalizzati. Questo componente è particolarmente utile per mostrare:
+ Parametri di riuscita
+ Percentuali di successo
+ Valutazioni del rischio
+ Indicatori delle prestazioni

### Funzionalità
<a name="donut-chart-features"></a>

1. Opzioni di analisi della valutazione
   + Sentiment positivo
     + Inizia da zero
     + Monitora i risultati in base a criteri:
       + Valori in punti personalizzati
       + Segmenti con codice a colori
       + Grigio per condizioni non soddisfatte
     + Mostra la percentuale di successo
   + Sentiment negativo
     + Inizia dal valore massimo
     + Tiene traccia delle deduzioni:
       + Segmenti con codice a colori
       + Sistema di riduzione dei punti
       + Verde per il valore residuo
     + Mostra il punteggio finale

1. Nome attributo calcolato

1. Opzioni dell’operatore
   + Equal to
   + Not Equal to
   + Greater Than
   + Less Than

1. Valore della condizione

1. Punti assegnati per condizione

**Figura 1: esempio di valutazione positiva**

![\[Esempio di modifica del widget Valutazione positiva.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/donut-chart-features-1.png)


**Figura 2: esempio di valutazione negativa**

![\[Esempio di modifica del widget Valutazione negativa.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/donut-chart-features-2.png)


### Configurazione di esempio
<a name="donut-chart-example-configuration"></a>

```
{
    "Type": "DonutChart",
    "Props": {
        "Variant": "PositiveSentiment",
        "ConditionDefinitions": [
            {
                "Title": "Customer Satisfaction",
                "Color": "#4CAF50",
                "CalculatedAttribute": "satisfaction_score",
                "Operator": "GREATER_THAN",
                "ValueCondition": 8,
                "Points": 10
            }
        ]
    }
}
```

**Nota**  
**Al momento, i grafici ad anello supportano solo gli attributi calcolati come origine dati**.
**Tutte le definizioni delle condizioni devono includere un titolo, un colore, un attributo calcolato, un operatore, una condizione di valore e un valore in punti**.