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# Flussi di eventi di Amazon Connect Cases
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I flussi di eventi di Casi Amazon Connect ti forniscono aggiornamenti quasi in tempo reale quando i casi vengono creati o modificati all'interno del tuo dominio di Casi Amazon Connect. Gli eventi pubblicati nel flusso includono i seguenti eventi relativi alle risorse:
+ Caso creato
+ Casi modificati
+ Gli elementi correlati (commenti, chiamate, chat, attività) vengono aggiunti a un caso

Puoi utilizzare i flussi di eventi dei casi per integrare i flussi nelle tue soluzioni data lake, creare dashboard che mostrino le metriche delle prestazioni dei casi, implementare regole aziendali o azioni automatizzate basate sugli eventi dei casi e configurare strumenti di avviso per attivare notifiche personalizzate relative ad attività dei casi specifiche.

**Topics**
+ [Configurazione di flussi di eventi dei casi](case-event-streams-enable.md)
+ [Consenti a Cases di inviare aggiornamenti alle regole di Contact Lens](cases-rules-integration-onboarding.md)
+ [Payload e schema degli eventi dei casi](case-event-streams-sample.md)