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# Creare piani di capacità utilizzando previsioni e scenari in Amazon Connect
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Prima di creare un piano di capacità, devi creare uno scenario di pianificazione e pubblicare una previsione a lungo termine. Amazon Connect usa le previsioni e gli scenari di pianificazione come input per creare il piano di capacità. Se non hai ancora creato una previsione e uno scenario di pianificazione, consulta [Nozioni di base sulle previsioni](forecasting.md#getting-started-forecasting) e [Creare scenari di pianificazione della capacità in Amazon Connect](capacity-planning-create-scenarios.md). 

## Come creare una piano di capacità
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1. Vai alla scheda **Pianificazioni della capacità** e scegli **Genera piano**.

1. Fornisci il nome, la descrizione, il gruppo di previsioni (che ha pubblicato le previsioni a lungo e breve termine), la start/end data e lo scenario del piano. L'immagine seguente mostra alcuni valori di esempio per questi campi.  
![\[Pagina Genera piano, sezione Input piano con valori di esempio.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/wfm-capacity-planning-create-plan.png)

1. Scegli **Genera piano di capacità**.

1. Per identificare rapidamente il piano in fase di elaborazione, scegli **Ultimo calcolo** per ordinare l'elenco delle tabelle. Nell'immagine seguente lo stato del piano è **In corso**.  
![\[Pagina Pianificazione della capacità, colonna Stato impostata su In corso.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/connect/latest/adminguide/images/wfm-capacity-planning-in-progress.png)

   In genere sono necessari da 5 a 10 minuti per generare il piano. Se la generazione del piano non riesce, prova a pubblicare le previsioni a lungo termine selezionate e quindi a generarlo di nuovo.