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# Esecuzione degli strumenti di risoluzione dei problemi del dispositivo
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Durante una riunione, se hai problemi con il microfono, gli altoparlanti o una connessione Bluetooth, puoi avviare gli strumenti di risoluzione dei problemi di Microsoft Windows per tali elementi. È possibile utilizzare gli strumenti per la risoluzione dei problemi senza uscire dalla riunione. 

**Nota**  
Questi passaggi si applicano solo ai dispositivi Windows.

**Per avviare uno strumento di risoluzione dei problemi**

1. Scegliete l'icona del **menu Audio**, situata accanto all'icona del microfono (![\[Icon of a microphone and caret symbol.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/chime/latest/ug/images/icon-mic-caret.png)).

1. In **Assistenza dispositivo**, scegliete lo strumento di risoluzione dei problemi desiderato.

1. Segui i passaggi indicati nello strumento di risoluzione dei problemi.

**Nota**  
Se lo strumento di risoluzione dei problemi non riesce a risolvere il problema, contatta l'amministratore di sistema.