**Avviso di fine del supporto**: il 20 febbraio 2026, AWS terminerà il supporto per il servizio Amazon Chime. Dopo il 20 febbraio 2026, non potrai più accedere alla console Amazon Chime o alle risorse dell'applicazione Amazon Chime. [Per ulteriori informazioni, consulta il post del blog.](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/update-on-support-for-amazon-chime/) **Nota:** ciò non influisce sulla disponibilità del servizio [Amazon Chime SDK](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/).

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# Ripristino dei messaggi di chat
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**Nota**  
Devi essere un amministratore dell'account Amazon Chime Enterprise per completare questi passaggi.

Puoi ripristinare i messaggi di chat entro 30 giorni dall'impostazione di un periodo di conservazione della chat. Quando ripristini i messaggi di chat, ripristini tutti i messaggi inviati da tutti gli utenti del tuo account Amazon Chime.

Entro tale periodo di 30 giorni, puoi effettuare una delle seguenti operazioni per ripristinare i messaggi:
+ Usa la console Amazon Chime per disattivare la conservazione dei dati.

  - OPPURE -
+ Allunga il periodo di conservazione.

Dopo il periodo di prova di 30 giorni, tutti i messaggi di chat che rientrano nel periodo di conservazione vengono eliminati definitivamente. I nuovi messaggi di chat vengono eliminati definitivamente non appena superano il periodo di conservazione.

Per informazioni sull'impostazione o la modifica di un periodo di conservazione[Attivazione della conservazione delle chat](turn-on-chat-retention.md), consulta la sezione precedente di questa sezione.

I messaggi di chat vengono inoltre eliminati definitivamente da Amazon Chime quando tu o un membro dell'account eseguite una delle seguenti azioni:
+ Elimina una chat room di Amazon Chime. Per ulteriori informazioni sull'eliminazione delle chat room, consulta [Eliminazione delle chat room](https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/delete-chat-room.html), nella Guida per l'utente di *Amazon Chime*.
+ Termina una riunione Amazon Chime in cui sono presenti messaggi di chat. 
**Nota**  
Se necessario, puoi copiare e salvare manualmente i messaggi di chat da una riunione, ma devi farlo prima della fine della riunione. Per ulteriori informazioni, consulta [Usare la chat durante le riunioni](https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/meeting-chat.html), nella Guida per l'utente di *Amazon Chime*.