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# Debug e risoluzione dei problemi del servizio audio Amazon Chime SDK PTSN
<a name="debug-pstn"></a>

Utilizza le seguenti informazioni per aiutarti a diagnosticare e risolvere i problemi più comuni che potresti riscontrare quando lavori con il servizio audio PSTN Amazon Chime SDK.

**Topics**
+ [Controllo dei log per il servizio audio PTSN di Amazon Chime SDK](check-logs.md)
+ [Eseguire il debug di interruzioni impreviste nel servizio audio PTSN di Amazon Chime SDK](unexpected-hangups.md)
+ [Eseguire il debug di eventi ACTION\$1FAILED imprevisti](unexpected-action-fail.md)

# Controllo dei log per il servizio audio PTSN di Amazon Chime SDK
<a name="check-logs"></a>

Se stai eseguendo il debug di un'applicazione multimediale SIP, controlla nei log di Cloudwatch la funzione associata all'applicazione. AWS Lambda 

Quindi, controlla i log associati all'applicazione multimediale SIP. Se necessario, è possibile configurare l'applicazione multimediale SIP per la registrazione. Per ulteriori informazioni, consulta [Using SIP Media Applications](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/ag/use-sip-apps.html) nella *Amazon Chime SDK Administrator* Guide. Se abiliti la registrazione, puoi trovare i log su Cloudwatch, nel gruppo di log. `/aws/ChimeSipMediaApplicationSipMessages/<SIP-media-application-Id>`

# Eseguire il debug di interruzioni impreviste nel servizio audio PTSN di Amazon Chime SDK
<a name="unexpected-hangups"></a>

Completa le seguenti azioni di risoluzione dei problemi se riscontri blocchi o messaggi di errore imprevisti con funzioni per il servizio audio PSTN: AWS Lambda 
+ [Verifica che la tua AWS Lambda politica conceda l'`lambda:InvokeFunction`autorizzazione al responsabile del servizio voiceconnector.chime.amazonaws.com.](http://voiceconnector.chime.amazonaws.com/)
+ Controlla i log della tua funzione per assicurarti che venga richiamata con successo. AWS Lambda 
+ Se i log mostrano eventi in arrivo e azioni restituite, verifica di non restituire un'azione di blocco quando la funzione viene richiamata. AWS Lambda 
+ Controllate i CloudWatch log della vostra applicazione multimediale SIP. La tabella seguente elenca alcuni dei messaggi che potreste ricevere.    
[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/chime-sdk/latest/dg/unexpected-hangups.html)

# Eseguire il debug di eventi ACTION\$1FAILED imprevisti
<a name="unexpected-action-fail"></a>

Se ricevi un `ACTION_FAILED` evento imprevisto, controlla quanto segue:

[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/chime-sdk/latest/dg/unexpected-action-fail.html)