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# Comprensione della terminologia di analisi delle chiamate per l'SDK Amazon Chime
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La terminologia e i concetti seguenti sono fondamentali per comprendere come utilizzare l'analisi delle chiamate di Amazon Chime SDK.

**Amazon Athena**  
Un servizio di interrogazione interattivo che consente di analizzare i dati in Amazon S3 utilizzando SQL standard. Athena è serverless, quindi non hai alcuna infrastruttura da gestire e paghi solo per le query che esegui. Per usare Athena, punta ai tuoi dati in Amazon S3, definisci lo schema e usa query SQL standard. Puoi anche utilizzare i gruppi di lavoro per raggruppare gli utenti e controllare le risorse a cui hanno accesso durante l'esecuzione delle query. I gruppi di lavoro consentono di gestire la concorrenza delle query e di assegnare priorità all'esecuzione delle query tra diversi gruppi di utenti e carichi di lavoro. Per ulteriori informazioni, consulta [Cos'è Amazon Athena](https://docs.aws.amazon.com/athena/latest/ug/what-is.html).

**Amazon Kinesis Data Firehose**  
Un servizio di estrazione, trasformazione e caricamento (ETL) che acquisisce, trasforma e fornisce dati in streaming in modo affidabile a data lake, data store e servizi di analisi. Per ulteriori informazioni, consulta [What Is Amazon Kinesis Data Firehose](https://aws.amazon.com/kinesis/data-firehose/).

**Chiama il data warehouse di analisi**  
Archiviazione opzionale per i dati di analisi delle chiamate. Il magazzino archivia i dati in un formato di file di dati basato su parquet in un bucket Amazon S3. È possibile utilizzare SQL standard per interrogare i dati. Si abilita il warehouse in una configurazione di analisi delle chiamate.

**Catalogo dati Glue**  
Un repository di metadati centralizzato per le risorse di dati provenienti da varie fonti di dati. Il catalogo è composto da database e tabelle. Per l'analisi delle chiamate, i metadati nella tabella indicano ad Athena la posizione del tuo bucket Amazon S3. Inoltre, specifica la struttura dei dati, come i nomi delle colonne, i tipi di dati e il nome della tabella. I database contengono solo i metadati e le informazioni sullo schema di un set di dati. Per ulteriori informazioni, fare riferimento a[Comprendere la struttura delle tabelle del catalogo AWS Glue dati per l'SDK Amazon Chime](ca-data-model-diagram.md), più avanti in questa sezione.

**Pipeline di approfondimenti sui media**  
 Una risorsa temporanea identificata da un unico`MediaPipelineId`. Creato utilizzando la configurazione della pipeline di analisi delle chiamate e i parametri di runtime. I parametri di runtime specificano l'origine dati per la pipeline.

**Configurazione della pipeline di Media Insights**  
Una configurazione statica utilizzata per creare pipeline di informazioni multimediali. È possibile utilizzare una configurazione per creare un'istanza di una o più pipeline.

**Elemento di configurazione della pipeline di Media Insights**  
L'elemento di configurazione della pipeline di media insights include istruzioni per l'elaborazione dei contenuti multimediali utilizzando un elemento processore o per la fornitura di informazioni generate utilizzando un elemento sink.

**Attività della pipeline Media Insights**  
Una sottorisorsa temporanea di una pipeline di informazioni sui media. Le attività contengono metadati sullo stato di un processo per l'ARN di uno stream specifico e l'ID del canale. Identificato da un ID univoco. Creato avviando l'analisi vocale su una pipeline di analisi dei media. 

**Ricerca di altoparlanti**  
Una funzionalità di analisi vocale che consente di riconoscere i partecipanti alla chiamata.

**Analisi vocale**  
Una funzionalità dell'SDK Amazon Chime che include la ricerca degli altoparlanti e l'analisi del tono vocale.

**Incorporamento vocale**  
Una rappresentazione vettoriale della voce di un chiamante, più un ID univoco.

**Miglioramento della voce**  
Un sistema che migliora la qualità audio delle telefonate.

**Profilo vocale**  
La combinazione di un incorporamento vocale, il relativo ID e la data di scadenza.

**Dominio del profilo vocale**  
Una raccolta di profili vocali.

**Analisi del tono vocale**  
Una funzionalità di analisi vocale che consente di analizzare le voci dei chiamanti alla ricerca di un `positive``negative`, o `neutral` sentiment.

*Per ulteriori informazioni sugli strumenti APIs utilizzati per creare configurazioni di call insights, avviare pipeline ed eseguire analisi vocali, consulta Amazon Chime [SDK Media Pipelines, nell'Amazon Chime SDK](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_Operations_Amazon_Chime_SDK_Media_Pipelines.html) API Reference.*

**Nota**  
Consigliamo vivamente di utilizzare la pipeline Media Insights APIs per eseguire l'analisi delle chiamate, poiché solo queste offrono nuove funzionalità. APIs Per ulteriori informazioni sulle differenze tra la pipeline multimediale e i namespace vocali, consulta, più avanti in [Utilizzo della voce APIs per eseguire analisi vocali per l'SDK Amazon Chime](va-in-voice-namespace.md) questa sezione.