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# Onboarding delle operazioni unificate


**Inizio dell'onboarding**
+ Incontra il team (cliente e AWS risorse assegnate).

**Workshop di onboarding**
+ Identifica i carichi di lavoro critici.
+ Esegui una revisione approfondita dell'architettura dei carichi di lavoro.
+ Rivedi i ruoli e le responsabilità (revisione RACI AWS e i tuoi ruoli e responsabilità).
+ Rivedi i flussi di lavoro di gestione degli incidenti e delle modifiche (ITSM).
+ Protocollo di comunicazione: strumenti e processi, percorso di escalation, pianificazioni delle chiamate
+ Identifica e definisci gli allarmi critici (in Amazon CloudWatch, nel tuo APM di terze parti o nello strumento di monitoraggio personalizzato).
+ Crea runbook per allarmi critici.

**Onboarding del servizio**
+ Il tuo Account AWS onboarding a. AWS Security Incident Response
+ Attivazione degli allarmi critici per una rapida gestione degli incidenti.