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# Guida per gli utenti WorkSpaces delle applicazioni
<a name="user-guidance"></a>

Se sei un amministratore WorkSpaces delle Applicazioni, puoi fornire ai tuoi utenti le indicazioni contenute in questa sezione per aiutarli a iniziare a usare le WorkSpaces Applicazioni.

Se sei un utente che ora ha accesso alle WorkSpaces Applicazioni, gli argomenti di questa sezione ti aiuteranno a utilizzare WorkSpaces le Applicazioni per lo streaming delle applicazioni. Con WorkSpaces Applications, l'amministratore rende disponibili le applicazioni per consentirti di accedervi da remoto, in modo che tu non debba installare le applicazioni sul tuo dispositivo. Per accedere alle applicazioni, connettiti alle WorkSpaces Applicazioni e avvia una sessione di streaming delle applicazioni.

**Topics**
+ [WorkSpaces Client e metodi di accesso alle applicazioni](clients-access-methods-user.md)
+ [Opzioni di storage dei file](file-folder-storage-user.md)
+ [Configurare le impostazioni internazionali](regional-settings-end-user.md)

# WorkSpaces Client e metodi di accesso alle applicazioni
<a name="clients-access-methods-user"></a>

È possibile connettersi alle WorkSpaces applicazioni utilizzando un browser Web o il client WorkSpaces Applicazioni per Windows.

**Topics**
+ [Accesso tramite browser Web](web-browser-user.md)
+ [WorkSpaces Applications Client (Applicazione per Windows)](client-application-windows-user.md)
+ [WorkSpaces Applicazioni Applicazione client per macOS](client-application-mac-user.md)

# Accesso tramite browser Web
<a name="web-browser-user"></a>

Le seguenti informazioni consentono di utilizzare un browser Web per connettersi alle WorkSpaces applicazioni e eseguire lo streaming di applicazioni.

**Topics**
+ [Requisiti](web-browser-requirements-user.md)
+ [Configurazione](web-browser-setup-user.md)
+ [Connect alle WorkSpaces applicazioni](web-browser-start-streaming-session-user.md)
+ [WorkSpaces Accesso al browser Web delle applicazioni (versione 2)](web-browser-access-v2.md)
+ [Monitor e risoluzione dello schermo](web-browser-monitors-display-resolution-user.md)
+ [Dispositivi USB](web-browser-usb-devices-user.md)
+ [Dispositivi touchscreen](web-browser-using-touchscreen-devices-user.md)
+ [Tasti funzione](web-browser-using-function-keys-user.md)
+ [Effettuare nuovamente la mappatura dei tasti Opzione e Comando del Mac](web-browser-remap-mac-keys-user.md)
+ [Conferenze video e audio](web-browser-video-audio.md)
+ [Tavolette grafiche](web-browser-drawing-tablets-user.md)
+ [Offset relativo del mouse](web-browser-relative-mouse-offset-web-access-user.md)
+ [Risoluzione dei problemi](web-browser-troubleshooting-user.md)

# Requisiti
<a name="web-browser-requirements-user"></a>

È possibile connettersi alle WorkSpaces applicazioni da qualsiasi posizione utilizzando un browser Web HTML5 compatibile. I browser supportati sono i seguenti:
+ Google Chrome
+ Mozilla Firefox
+ Safari
+ Microsoft Edge

WorkSpaces Applications supporta le tre versioni principali più recenti di tutti i browser supportati. Gli utenti che accedono al client Web con versioni precedenti del browser riceveranno una notifica che consiglia un aggiornamento per garantire prestazioni ottimali.

**Nota**  
Solo i browser Google Chrome o Mozilla Firefox sono supportati per l'uso con tavolette da disegno durante WorkSpaces le sessioni di streaming delle Applicazioni. Il reindirizzamento della webcam per le conferenze video e audio è supportato sui browser Web basati su Chromium, inclusi Google Chrome e Microsoft Edge.

# Configurazione
<a name="web-browser-setup-user"></a>

Non sono necessarie estensioni o plug-in del browser per utilizzare WorkSpaces le Applicazioni in un browser Web. 

# Connect alle WorkSpaces applicazioni
<a name="web-browser-start-streaming-session-user"></a>

Segui questi passaggi per connetterti alle WorkSpaces applicazioni e avviare una sessione di streaming delle applicazioni.

1. Se l'amministratore richiede prima l'accesso tramite la pagina di accesso dell'organizzazione, completa le attività di questa fase.

   Se l'amministratore non richiede l'accesso tramite la pagina di accesso dell'organizzazione, ignora le attività di questa fase e procedi con la fase 2.

   1. Vai alla pagina di accesso della tua organizzazione e inserisci le credenziali del dominio quando richiesto.

   1. Dopo aver effettuato l'accesso, verrai reindirizzato a una pagina che mostra una o più applicazioni disponibili per la sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni. È disponibile anche **Visualizzazione desktop**, se abilitata dall'amministratore.

   1. Scegli un'applicazione o, se disponibile, **Visualizzazione desktop**.

1. Se l'amministratore non richiede che tu acceda prima tramite la pagina di accesso dell'organizzazione, esegui una delle seguenti operazioni:
   + Se è la prima volta che utilizzi WorkSpaces le Applicazioni e ricevi un'e-mail di benvenuto che ti avvisa di iniziare ad accedere alle tue applicazioni tramite WorkSpaces Applicazioni:

     1. Apri l'e-mail, quindi seleziona il link alla **Pagina di accesso**.

     1. Digita l'indirizzo e-mail e la password temporanea fornita nell'e-mail e scegli **Accedi**.

     1. Quando richiesto, inserire una nuova password, confermarla e quindi scegliere **Set Password (Imposta password)**.

     1. Dopo alcuni istanti, si apre il portale WorkSpaces delle Applicazioni, in cui sono visualizzate una o più applicazioni disponibili per la sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni. È disponibile anche **Visualizzazione desktop**, se abilitata dall'amministratore.

     1. Scegli un'applicazione o, se disponibile, **Visualizzazione desktop**.
   + Se non è la prima volta che utilizzi WorkSpaces Applicazioni e l'amministratore ti ha fornito l'indirizzo web (URL) per il portale WorkSpaces Applicazioni:

     1. Inserisci l'URL fornito dall'amministratore per accedere al portale delle WorkSpaces applicazioni.

     1. Inserisci la password e scegli **Connetti**.

     1. Dopo alcuni istanti, si apre il portale WorkSpaces Applicazioni, in cui sono visualizzate una o più applicazioni disponibili per la sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni. È disponibile anche **Visualizzazione desktop**, se abilitata dall'amministratore.

# WorkSpaces Accesso al browser Web delle applicazioni (versione 2)
<a name="web-browser-access-v2"></a>

WorkSpaces Applications Web Browser Access versione 2 offre un'esperienza utente finale migliorata, incluse opzioni di menu facilmente individuabili e indicazioni testuali per gli utenti finali. Non sono state aggiunte nuove voci di menu e tutte le scelte di configurazione disponibili nella versione precedente sono ancora disponibili nella nuova versione. Queste opzioni di impostazione sono state riorganizzate a seguito di test di usabilità condotti dal team Applicazioni. WorkSpaces 

![\[Toolbar with icons for various system functions and settings in a dark theme interface.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/toolbar.png)


**Gli utenti finali possono accedere a una barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni migliorata, oltre alle seguenti funzionalità disponibili in I miei file:** 
+ Download o eliminazione di più file. Seleziona i file, scegli **Operazioni**, quindi scegli **Elimina** o **Download**.
+ Caricare una cartella trascinandola e rilasciandola.
+ Ordina i file in base a **Nome**, **Data dell'ultima modifica** e **Dimensione**.
+ Mandare a capo la colonna dei nomi dei file in modo da contenere nomi di file lunghi. Seleziona la piccola icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra, **Testo a capo** e **Conferma**.

Gli utenti finali possono inoltre utilizzare le seguenti caratteristiche:
+ Per passare da una modalità visiva all'altra (chiara e scura), scegliete **Preferenze**, **Generale**, **Tema** e **modalità Chiaro o modalità** **Scuro**.
+ Per distogliere l'attenzione dalla sessione di streaming e posizionarla sul primo elemento della barra degli strumenti per consentire l'utilizzo basato sulla tastiera durante le sessioni, usa la scorciatoia da tastiera **ctrl \$1 alt \$1 shift \$1 F11**.

# Monitor e risoluzione dello schermo
<a name="web-browser-monitors-display-resolution-user"></a>

WorkSpaces Le applicazioni supportano l'uso di più monitor durante le sessioni di streaming, inclusi monitor con risoluzioni diverse. Per garantire un'esperienza di streaming ottimale, consigliamo di impostare la scala di visualizzazione dei monitor al 100% nel caso si utilizzino più monitor.

Puoi utilizzare due monitor per le sessioni di streaming delle applicazioni avviate nei seguenti browser Web:
+ Google Chrome
+ Mozilla Firefox
+ Safari
+ Microsoft Edge

Per le sessioni di streaming basate su browser su due monitor, è supportata una risoluzione massima dello schermo di 4K (4096x2160) per monitor.

**Importante**  
I monitor a risoluzione più elevata richiedono una capacità di elaborazione e risorse di codifica significativamente maggiori per lo streaming efficace dei contenuti, con prestazioni effettive che dipendono dalla configurazione dello schermo (risoluzione e numero di monitor) e dall'istanza di calcolo utilizzata. Se riscontri prestazioni non ottimali sui monitor 4K, ti consigliamo di ridurre la risoluzione dello schermo per migliorare la reattività.  
I monitor Ultrawide con risoluzioni superiori a 4096 pixel in entrambe le dimensioni (ad esempio, 5120x2160) mostreranno barre nere sui lati, poiché la risoluzione massima supportata è limitata a 4096 pixel per dimensione.

# Dispositivi USB
<a name="web-browser-usb-devices-user"></a>

I dispositivi USB non sono supportati per le sessioni di streaming delle applicazioni basate su browser. WorkSpaces Per utilizzare i dispositivi USB con applicazioni trasmesse in streaming tramite WorkSpaces Applicazioni, è necessario utilizzare il WorkSpaces client Applicazioni. Per ulteriori informazioni, consulta [WorkSpaces Applications Client (Applicazione per Windows)](client-application-windows-user.md).

# Dispositivi touchscreen
<a name="web-browser-using-touchscreen-devices-user"></a>

WorkSpaces Le applicazioni supportano i gesti su iPad, tablet Android e dispositivi Windows abilitati al tocco. Esempi di gesti supportati includono il tocco prolungato per fare clic con il pulsante destro del mouse, il pinch per ingrandire e la rotazione con due dita per il supporto delle applicazioni.

**Nota**  
I dispositivi touchscreen con una dimensione dello schermo inferiore a 8 pollici non sono supportati.

Per visualizzare la tastiera su schermo su un iPad o tablet Android, tocca l'icona della tastiera nella barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni. L'icona della tastiera diventa blu e puoi così utilizzare la tastiera a schermo per immettere testo nell'applicazione in streaming. Tocca di nuovo l'icona della tastiera per nascondere la tastiera a schermo.

![\[Keyboard icon highlighted in yellow within a toolbar of various application icons.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/Toolbar.png)


Tocca l'icona Fn per visualizzare una riga dei tasti specifici di Windows e le scorciatoie da tastiera. 

![\[Row of icons including grid, folder, and settings symbols, with Fn dropdown highlighted.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/CircleFnIconBorder.PNG)


Per i dispositivi touch, la *tastiera remota*, che viene visualizzata quando tocchi l'icona della tastiera sulla barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni, è diversa dalla *tastiera locale, la tastiera* su schermo che un dispositivo abilitato al tocco visualizza automaticamente quando tocchi un controllo di input in un'applicazione in esecuzione localmente. Durante WorkSpaces le sessioni di streaming delle Applicazioni, è possibile utilizzare la tastiera remota per inserire testo solo nelle applicazioni di streaming. È possibile visualizzare o nascondere la tastiera remota solo toccando l'icona della tastiera nella barra degli strumenti delle WorkSpaces Applicazioni. L'icona blu della tastiera sulla barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni indica che la tastiera remota è attiva.

È possibile utilizzare la tastiera locale per inserire testo negli elementi del portale Web delle WorkSpaces applicazioni, inclusa la finestra di dialogo I **miei file**. Tuttavia, non puoi usare questa tastiera per immettere testo in applicazioni in streaming. Inoltre, non è possibile visualizzarlo o nasconderlo utilizzando l'icona della tastiera sulla barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni.

**Nota**  
Per visualizzare la tastiera a schermo su un computer Windows, tocca l'icona della tastiera nell'area di notifica di Windows. Se l'icona della tastiera non viene visualizzata nell'area di notifica di Windows, passa a Windows in modalità tablet. Tocca nuovamente l'icona della tastiera nell'area di notifica di Windows per nascondere la tastiera a schermo.

Per ulteriori informazioni sui tasti funzione, consulta la sezione successiva.

# Tasti funzione
<a name="web-browser-using-function-keys-user"></a>

È possibile utilizzare le scorciatoie da tastiera durante WorkSpaces le sessioni di streaming delle Applicazioni per inserire sequenze di tasti o combinazioni di tasti speciali. Per visualizzare una riga di tasti e scorciatoie da tastiera specifici per Windows durante la sessione di streaming, scegli l'icona Fn (o i tasti FN su Applications Web Browser Access v2). WorkSpaces L'icona Fn viene visualizzata nella barra degli strumenti WorkSpaces delle Applicazioni in alto a destra della finestra della sessione.

![\[Toolbar icons including grid, document, folder, and settings symbols with Fn highlighted.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream-Fn-Key-1.png)


Di seguito è riportato un esempio di come vengono visualizzati i tasti e le scorciatoie da tastiera specifici di Windows quando si sceglie l'icona Fn (o i tasti FN su WorkSpaces Applications Web Browser Access v2). Se non sono visualizzati tutti i tasti, puoi scorrere verso destra o sinistra sulla barra degli strumenti dei tasti di scelta rapida per visualizzare altri tasti.

![\[Keyboard shortcut toolbar displaying Windows-specific keys and function keys.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream-Fn-Key-2a-Keys-No-Scrollbar.png)


Per usare una combinazione che includa il tasto di controllo di Windows, scegli il tasto Ctrl sulla barra degli strumenti dei tasti di scelta rapida e quindi digita qualsiasi tasto sulla tastiera (oppure, se stai usando un dispositivo sensibile al tocco, sulla tastiera a schermo). Scegliendo il tasto Ctrl il colore cambia in blu. In questo caso, qualsiasi altro tasto che si seleziona è interpretato come una combinazione che include il tasto di controllo. 

![\[Ctrl key highlighted in blue on a keyboard shortcut toolbar.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream-Fn-Key-3-Choose-Ctrl-Key.png)


Scegli nuovamente il tasto Ctrl per rilasciarlo. Ad esempio, per utilizzare il tasto di scelta rapida Ctrl\$1F, scegli il tasto Ctrl sulla barra dei tasti di scelta rapide e quindi digita il tasto f. Scegli di nuovo il tasto Ctrl sulla barra degli strumenti dei tasti di scelta rapida per rilasciare il tasto Ctrl. Per usare i tasti di scelta rapida che includono il tasto Alt o Maiusc, tocca il tasto Alt o il tasto Maiusc sulla barra degli strumenti dei tasti di scelta rapida in modo analogo. Puoi utilizzare il tasto Maiusc sulla barra delle scorciatoie solo per le scorciatoie da tastiera. Se stai utilizzando un dispositivo abilitato al tocco, questo tasto non influisce sulla capitalizzazione dei tasti digitati sulla tastiera a schermo.

# Effettuare nuovamente la mappatura dei tasti Opzione e Comando del Mac
<a name="web-browser-remap-mac-keys-user"></a>

Quando usi un dispositivo che esegue macOS o Mac OS X per connetterti alle WorkSpaces applicazioni, puoi rimappare i tasti Opzione e Comando del Mac sulla tastiera. 

Un *tasto modificatore* modifica l'azione di un altro tasto quando si utilizzano entrambi i tasti insieme. Puoi utilizzare un tasto modificatore con un altro tasto per eseguire un'operazione come la stampa. Un *tasto Meta* è un tipo speciale di tasto modificatore. Puoi utilizzare un tasto Meta per modificare temporaneamente la funzione di un altro tasto utilizzi entrambi i tasti insieme.


| Puoi effettuare nuovamente la mappatura questo tasto Mac | In questo tasto durante una sessione di streaming | 
| --- | --- | 
| Tasto opzione ![\[Keyboard key labeled "option" representing a modifier key on Apple keyboards.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/mac-option-key.png)  |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/web-browser-remap-mac-keys-user.html)  | 
| Tasto di comando ![\[Key labeled "command" on a keyboard, typically found on Apple devices.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/mac-command-key.png)  |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/web-browser-remap-mac-keys-user.html)  | 

Segui questi passaggi per rimappare i tasti Opzione e Comando del Mac durante una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni.

**Per effettuare nuovamente la mappatura dei tasti Opzione e Comando del Mac**

1. Usa un browser web per connetterti alle WorkSpaces applicazioni.

1. Nella parte superiore sinistra della barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni, scegli l'icona **Impostazioni** e scegli **Impostazioni tastiera**.

1. Scegli le opzioni che corrispondono ai tasti di cui desideri effettuare nuovamente la mappatura.  
![\[Preferences window showing display, resolution, and keyboard settings options.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/Preferences-new.png)

Segui questi passaggi per rimappare i tasti Opzione e Comando del Mac su WorkSpaces Applications Web Browser Access v2.

**Per rimappare i tasti Opzione e Comando Mac sul browser web delle WorkSpaces Applicazioni, accedi alla versione v2**

1. Utilizza un browser Web per connetterti alle applicazioni. WorkSpaces 

1. Dal menu principale della barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni, scegli il menu **Preferenze**.

1. Scegli **Generale**, **Tastiera** e le opzioni che corrispondono ai tasti di cui desideri effettuare nuovamente la mappatura.

# Conferenze video e audio
<a name="web-browser-video-audio"></a>

WorkSpaces L'audio-video in tempo reale (AV) di Applications reindirizza il video della webcam locale e l'ingresso audio del microfono alle sessioni di streaming delle applicazioni. WorkSpaces In questo modo, è possibile utilizzare i dispositivi locali per conferenze video e audio all'interno della sessione di streaming delle Applicazioni. WorkSpaces 

**Per utilizzare una webcam e un microfono locali all'interno di una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni**

1. Connect alle WorkSpaces applicazioni da un browser Web basato su Chromium, inclusi Google Chrome e Microsoft Edge. 
**Nota**  
I browser HTML5 compatibili più diffusi supportano l'input audio in una sessione di WorkSpaces Applicazioni, inclusi Chrome, Edge e Firefox.
**Nota**  
Se il tuo browser web non supporta l'input video o audio, le opzioni non verranno visualizzate nella barra degli strumenti delle WorkSpaces Applicazioni.

1. Configura le autorizzazioni relative alla videocamera e al microfono del browser Web per impostare i dispositivi predefiniti e consentire l'accesso alle WorkSpaces applicazioni.
**Nota**  
Per informazioni su come configurare Google Chrome, consulta [Utilizzare fotocamera e microfono](https://support.google.com/chrome/answer/2693767).

1. **Nella parte superiore sinistra della barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni, scegli l'icona Impostazioni, quindi scegli Abilita webcam.** Per WorkSpaces Applications Web Browser Access v2, scegli l'opzione **Fotocamera** dalla barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni (che trasforma l'opzione in blu).
**Nota**  
Se le icone del microfono o della webcam non compaiono nel menu **Impostazioni**, contatta l'amministratore WorkSpaces delle applicazioni. Il browser Web potrebbe non supportare l'input video o audio oppure l'amministratore potrebbe dover eseguire ulteriori attività di configurazione. Per ulteriori informazioni, consulta [Audio-video in tempo reale](feature-support-real-time-av.md).

1. A seconda delle impostazioni, è possibile che il browser Web richieda di consentire l'utilizzo della fotocamera. Scegli **Consenti** per abilitare la fotocamera.

1. Nella parte superiore sinistra della barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni, scegli l'icona Impostazioni, quindi scegli Abilita microfono. Per l'accesso al browser web WorkSpaces delle applicazioni v2, scegli l'opzione **Microfono** dalla barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni (che trasforma l'opzione in blu).

1. A seconda delle impostazioni, è possibile che il browser Web richieda di consentire l'utilizzo del microfono. Scegli **Consenti** per abilitare il microfono.
**Nota**  
Se disponi di più di una webcam o di un microfono e desideri cambiare i dispositivi che usi per lo streaming all'interno di una sessione WorkSpaces delle Applicazioni, devi cancellare le impostazioni del browser Web per l'URL del sito Web delle WorkSpaces Applicazioni e configurare i dispositivi predefiniti. Quindi, aggiorna il browser o avvia una nuova sessione per rendere effettive le modifiche e ripeti le fasi precedenti per abilitare la webcam e il microfono.

# Tavolette grafiche
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Le tavolette grafiche sono dispositivi di input per il computer che consentono agli utenti di disegnare utilizzando una penna. Con WorkSpaces Applications, puoi collegare una tavoletta grafica, come una tavoletta grafica Wacom, al tuo computer locale e utilizzare la tavoletta con le tue applicazioni di streaming. 

Di seguito sono riportati i requisiti e le considerazioni per l'utilizzo delle tavolette grafiche con le applicazioni di streaming.
+ Per utilizzare questa funzionalità, è necessario connettersi alle WorkSpaces Applicazioni solo tramite i browser Google Chrome o Mozilla Firefox o utilizzando il client [WorkSpaces Applicazioni](client-application-windows-user.md).
+ Le applicazioni in streaming devono supportare la tecnologia Windows Ink. Per ulteriori informazioni, vedere [Interazioni con penna e Windows Ink nelle app di Windows](https://docs.microsoft.com/en-us/windows/uwp/design/input/pen-and-stylus-interactions).
+ A seconda delle applicazioni di streaming utilizzate, la tavoletta grafica potrebbe richiedere il reindirizzamento USB per funzionare come previsto. Questo perché alcune applicazioni, come GIMP, richiedono il reindirizzamento USB per supportare la sensibilità alla pressione. Se questo è il caso delle applicazioni di streaming, è necessario connettersi alle WorkSpaces Applicazioni utilizzando il client WorkSpaces Applicazioni e condividere la tavoletta grafica con la sessione di streaming. Per informazioni su come condividere dispositivi USB con la sessione di streaming, vedere [Dispositivi USB](client-application-windows-how-to-share-usb-devices-user.md).
+ Questa funzione non è supportata sui Chromebook.

Per iniziare a utilizzare una tavoletta grafica durante le sessioni di streaming dell'applicazione, collegate la tavoletta grafica al computer locale tramite USB, condividete il dispositivo con WorkSpaces Applicazioni se necessario per il rilevamento della sensibilità alla pressione, quindi WorkSpaces avviate una sessione di streaming delle Applicazioni. È possibile utilizzare un browser Web supportato o il client WorkSpaces Applicazioni, se installato, per avviare una sessione di streaming.

# Offset relativo del mouse
<a name="web-browser-relative-mouse-offset-web-access-user"></a>

Per impostazione predefinita, durante una sessione di streaming, WorkSpaces Applications trasmette informazioni sui movimenti del mouse utilizzando coordinate assolute e renderizzando i movimenti del mouse localmente. Per le applicazioni a uso intensivo di grafica, come i software di progettazione assistita da computer (CAD)/CAM (produzione assistita da computer) o i videogiochi, le prestazioni del mouse migliorano quando è abilitata la modalità mouse relativa. La modalità mouse relativa utilizza le coordinate relative, che rappresentano la distanza percorsa dal mouse dall'ultimo frame, anziché i valori assoluti delle coordinate x-y all'interno di una finestra o di uno schermo. Quando si attiva la modalità relativa del mouse, WorkSpaces Applications esegue il rendering dei movimenti del mouse in remoto.

È possibile abilitare questa funzionalità durante una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni effettuando una delle seguenti operazioni:
+ Windows: premendo Ctrl\$1Maiusc\$1F8
+ Mac: premendo Ctrl\$1Fn\$1Maiusc\$1F8

# Risoluzione dei problemi
<a name="web-browser-troubleshooting-user"></a>

Se si verificano problemi durante l'utilizzo WorkSpaces delle Applicazioni, l'ID di sessione WorkSpaces delle Applicazioni può aiutare l'amministratore nella risoluzione dei problemi. In questa sezione viene descritto come trovare l'ID di sessione. 

L'ID di sessione viene creato quando si richiede una sessione di streaming. L'ID di sessione e altre informazioni utilizzate dalle WorkSpaces Applicazioni vengono archiviate nella posizione di archiviazione della sessione del browser. È possibile utilizzare gli strumenti di sviluppo disponibili per l'interfaccia del browser per trovare questa posizione.

Per informazioni sugli strumenti di sviluppo disponibili per i browser Web comuni, vedere le risorse seguenti:
+ [Guida per gli sviluppatori Apple Safari: scheda Archiviazione](https://support.apple.com/guide/safari-developer/storage-tab-dev43453fff5/mac)
+ [Visualizza e modifica l'archiviazione della sessione con Chrome DevTools](https://developers.google.com/web/tools/chrome-devtools/storage/sessionstorage)
+ [Strumenti per sviluppatori di Firefox: Archiviazione locale/Archiviazione sessione](https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Tools/Storage_Inspector/Local_Storage_Session_Storage)
+ [Strumenti per sviluppatori Microsoft Edge (Chromium)](https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/devtools-guide-chromium)
+ [Strumenti di sviluppo di Microsoft Edge (EdgeHTML)](https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/devtools-guide)

Dopo aver individuato gli strumenti di sviluppo per il tuo browser, cerca lo spazio di archiviazione delle sessioni per il sito Web di WorkSpaces Applications. Il dominio del sito Web è **https://appstream2 .< *aws-region* >.aws.amazon.com.** **Espandi il dominio e scegli SessionStorage.as2. SessionData** L'ID di sessione viene memorizzato nella chiave **sessionid**.

# WorkSpaces Applications Client (Applicazione per Windows)
<a name="client-application-windows-user"></a>

Le seguenti informazioni consentono di utilizzare il client WorkSpaces Applications per Windows per connettersi alle WorkSpaces applicazioni e eseguire lo streaming di applicazioni.

**Topics**
+ [Funzionalità](client-application-windows-features-user.md)
+ [Requisiti](client-application-windows-requirements-user.md)
+ [Configurazione per Windows](client-application-windows-installation-user.md)
+ [Connect alle WorkSpaces applicazioni su Windows Client](client-application-windows-start-streaming-session-user.md)
+ [Monitoraggi](client-application-windows-monitors-display-resolution-user.md)
+ [Dispositivi USB](client-application-windows-how-to-share-usb-devices-user.md)
+ [Accesso ai file locali](client-application-windows-file-system-redirection.md)
+ [Reindirizzamento della stampante](client-application-windows-local-printer-redirection.md)
+ [Conferenze video e audio](client-application-windows-how-to-use-local-webcam-user.md)
+ [Tavolette grafiche](client-application-windows-drawing-tablets-user.md)
+ [Offset relativo del mouse](client-application-windows-relative-mouse-offset-user.md)
+ [Registrazione dei log](client-application-windows-how-to-enable-diagnostic-logging-user.md)
+ [Risoluzione dei problemi](client-application-windows-troubleshooting-user.md)
+ [WorkSpaces Applicazioni: Windows Client, Note di rilascio](client-release-versions.md)

# Funzionalità
<a name="client-application-windows-features-user"></a>

Il client WorkSpaces Applications per Windows è un'applicazione che puoi installare sul tuo PC Windows. Questa applicazione fornisce funzionalità aggiuntive che non sono disponibili quando si accede alle WorkSpaces Applicazioni utilizzando un browser Web. Ad esempio, il client WorkSpaces Applicazioni consente di eseguire le seguenti operazioni:
+ Utilizzare più di due monitor o la risoluzione 4K.
+ Usa i tuoi dispositivi USB con applicazioni trasmesse in streaming tramite WorkSpaces Applicazioni.
+ Accedere alle unità e alle cartelle locali durante le sessioni di streaming.
+ Reindirizzare i lavori di stampa dall'applicazione in streaming a una stampante collegata al computer locale.
+ Utilizzare la webcam locale per le videoconferenze durante le sessioni di streaming.
+ Utilizzare i tasti di scelta rapida durante le sessioni di streaming.
+ Interagire con le applicazioni di streaming remoto nello stesso modo in cui si interagisce con le applicazioni installate localmente.

# Requisiti
<a name="client-application-windows-requirements-user"></a>

Il client WorkSpaces Applications per Windows deve essere installato su un computer che soddisfi i seguenti requisiti:
+ Sistema operativo: Windows 10 (a 32 bit o a 64 bit), Windows 11 (a 64 bit)
+ Microsoft Visual C\$1\$1 2019 Redistributable o versione successiva del client WorkSpaces Applications 1.1.1066 e successive. Per informazioni sugli ultimi pacchetti ridistribuibili di Visual C\$1\$1 per Visual Studio 2015, 2017 e 2019, consulta [Più recenti download supportati di Microsoft Visual C\$1\$1 Redistributable](https://support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads) nella documentazione di Microsoft Support.
+ RAM: almeno 2 GB
+ Spazio su disco rigido: minimo 200 MB

Inoltre, per installare il driver USB WorkSpaces delle applicazioni per il supporto dei driver USB, è necessario disporre dei diritti di amministratore locale sul PC.

# Configurazione per Windows
<a name="client-application-windows-installation-user"></a>

Attenersi alla seguente procedura per installare il client.

1. Sul PC in cui desideri installare il client WorkSpaces Applicazioni, scarica l'applicazione WorkSpaces Applications client for Windows dai [client supportati dalle WorkSpaces applicazioni](https://clients.amazonappstream.com).

1. Passare al percorso in cui è stato scaricato il file .exe dell'applicazione, quindi fare doppio clic sul file per avviare l'installazione.
**Importante**  
Contattare l'amministratore di rete se non accade nulla quando si fa doppio clic sul file oppure viene visualizzato un messaggio di errore. È possibile che l'organizzazione utilizzi un software antivirus che impedisce l'esecuzione del programma di installazione del client WorkSpaces Applicazioni.

1. La procedura guidata di installazione mostra i collegamenti al Contratto con il AWS cliente, ai Termini di AWS servizio, all' AWS Informativa sulla privacy e agli avvisi di terze parti. Verificare queste informazioni, quindi selezionare **Next (Successivo)**.

1. **Nella pagina **Client Diagnostics**, per consentire al client WorkSpaces Applications di caricare automaticamente i log del dispositivo per facilitare la risoluzione dei problemi, mantieni selezionata l'opzione **Client Logging**, quindi scegli Avanti.**

1.  **Nella pagina **Componenti opzionali**, per consentire l'utilizzo dei dispositivi USB con applicazioni di streaming, seleziona la casella di controllo **WorkSpaces Applications Client USB Driver**, quindi scegli Fine.**

1. **Se si apre la procedura guidata di configurazione guidata del **driver USB delle WorkSpaces applicazioni**, scegli Installa.**

1. Se **Controllo account utente** chiede di scegliere se consentire all'app di apportare modifiche al dispositivo, seleziona **Sì**.

1. Quando un messaggio notifica che l'installazione del driver USB è completata, scegliere **Close (Chiudi)**. 

   Viene visualizzata la WorkSpaces pagina di accesso alle applicazioni. Per informazioni su come connettersi alle WorkSpaces applicazioni e avviare una sessione di streaming delle applicazioni, consulta[Connect alle WorkSpaces applicazioni](client-application-windows-how-to-connect-user.md).

# Connect alle WorkSpaces applicazioni su Windows Client
<a name="client-application-windows-start-streaming-session-user"></a>

Dopo aver installato il client WorkSpaces Applicazioni per Windows sul PC, è possibile utilizzarlo per connettersi alle WorkSpaces applicazioni.

**Topics**
+ [WorkSpaces Modalità di connessione del client delle applicazioni](client-application-windows-connection-modes-user.md)
+ [Connect alle WorkSpaces applicazioni](client-application-windows-how-to-connect-user.md)
+ [Come cambiare modalità di connessione WorkSpaces delle applicazioni](client-application-windows-how-to-switch-connection-modes-user.md)

# WorkSpaces Modalità di connessione del client delle applicazioni
<a name="client-application-windows-connection-modes-user"></a>

Il client WorkSpaces Applications offre due modalità di connessione: la *modalità applicativa nativa* e *la modalità classica*. La modalità di connessione scelta determina le opzioni disponibili durante lo streaming delle applicazioni e il funzionamento e la visualizzazione delle applicazioni di streaming. Inoltre, se abilitata dall'amministratore, è disponibile anche la **visualizzazione desktop**.

**Modalità di applicazione nativa**

La modalità di applicazione nativa consente di lavorare con le applicazioni di streaming remoto più o meno nello stesso modo in cui si lavora con le applicazioni installate nel PC locale. 

Quando ci si connette alle WorkSpaces applicazioni in modalità applicazione nativa, si apre la finestra WorkSpaces Applications Application Launcher che mostra l'elenco delle applicazioni disponibili per lo streaming. Quando si apre un'applicazione di streaming in questa modalità, la finestra WorkSpaces Applications Application Launcher rimane aperta e l'applicazione si apre in una finestra a sé stante. Durante la sessione di streaming, l'applicazione di streaming remoto funziona più o meno allo stesso modo di un'applicazione installata localmente. L'icona dell'applicazione viene visualizzata nella barra delle applicazioni del PC locale, proprio come fanno le icone delle applicazioni locali. A differenza delle icone delle applicazioni locali, le icone delle applicazioni di streaming in modalità applicazione nativa includono il logo WorkSpaces Applications.

Durante la sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni, è possibile passare rapidamente dalle applicazioni installate localmente alle applicazioni di streaming remote facendo clic sull'icona della barra delle applicazioni dell'applicazione remota o locale con cui si desidera lavorare. È inoltre possibile cambiare modalità di connessione WorkSpaces delle Applicazioni. Se invece vuoi lavorare in modalità classica, puoi passare dalla modalità di applicazione nativa alla modalità classica.

**Modalità classica**

Quando si utilizza la modalità applicazione classica, si lavora con applicazioni di streaming remoto nella finestra della sessione WorkSpaces Applicazioni. Se l'amministratore ha reso disponibili più applicazioni, è possibile aprire più applicazioni durante la sessione. Tutte le applicazioni aperte vengono visualizzate nella stessa finestra di sessione WorkSpaces delle Applicazioni. 

Quando ci si connette alle WorkSpaces applicazioni in modalità classica, si apre la finestra WorkSpaces Applications Application Launcher che mostra l'elenco delle applicazioni disponibili per lo streaming. Quando si apre un'applicazione di streaming in questa modalità, la finestra di avvio delle applicazioni si chiude e l'applicazione si apre nella finestra della sessione delle WorkSpaces applicazioni.

Se l'amministratore non ha disabilitato la modalità di applicazione nativa, è possibile passare dalla modalità classica alla modalità di applicazione nativa. Per ulteriori informazioni, consulta [Come cambiare modalità di connessione WorkSpaces delle applicazioni](client-application-windows-how-to-switch-connection-modes-user.md).

**Visualizzazione desktop**

Quando ti connetti ad WorkSpaces Applicazioni e scegli la **visualizzazione Desktop**, WorkSpaces Applications fornisce una visualizzazione desktop Windows standard per la sessione di streaming. Le icone delle applicazioni disponibili per lo streaming vengono visualizzate sul desktop di Windows. Inoltre, la barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni, che consente di configurare le impostazioni per la sessione di streaming, viene visualizzata nell'area in alto a sinistra della finestra della sessione di streaming.

# Connect alle WorkSpaces applicazioni
<a name="client-application-windows-how-to-connect-user"></a>

Segui questi passaggi per connetterti alle WorkSpaces applicazioni e avviare una sessione di streaming delle applicazioni.

1. Se l'amministratore richiede l'accesso prima tramite la pagina di accesso dell'organizzazione, completa le attività di questa fase, quindi procedi alla fase 3.

   Se l'amministratore non richiede l'accesso tramite la pagina di accesso dell'organizzazione, ignora le attività di questa fase e procedi con la fase 2.

   1. Vai alla pagina di accesso della tua organizzazione e inserisci le credenziali del dominio quando richiesto.

   1. Dopo aver effettuato l'accesso, verrai reindirizzato al portale WorkSpaces Applicazioni, che mostra una o più applicazioni disponibili per la sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni. È disponibile anche **Visualizzazione desktop**, se abilitata dall'amministratore.

   1. Scegli un'applicazione o, se disponibile, **Visualizzazione desktop**.

1. Se l'amministratore non richiede che tu acceda prima tramite la pagina di accesso dell'organizzazione, completa i seguenti passaggi per avviare il client WorkSpaces Applications:

   1. Sul computer locale su cui è installato il client WorkSpaces Applicazioni, nella parte inferiore sinistra dello schermo, scegli l'icona di ricerca di Windows sulla barra delle applicazioni e inseriscila **AppStream** nella casella Cerca. 

   1. Nei risultati della ricerca, seleziona **Amazon AppStream** per avviare il client WorkSpaces Applications.

   1. Nella pagina di accesso al client WorkSpaces Applications, puoi scegliere se utilizzare il client in modalità applicazione nativa o in modalità classica.
      + Per utilizzare la modalità di applicazione nativa, mantenere selezionata la casella di controllo **Start in native application mode (Avvia in modalità di applicazione nativa)**. 
      +  Per utilizzare la modalità classica, deselezionare la casella di controllo **Start in native application mode (Avvia in modalità di applicazione nativa)**.

   1. Esegui una delle operazioni seguenti:
      + Se la pagina di accesso del client è precompilata con un indirizzo Web (URL), scegli **Connetti**.
      + **Se la pagina di accesso del client non è precompilata con un URL, immetti l'URL fornito dall'amministratore WorkSpaces delle WorkSpaces applicazioni per Applicazioni, quindi scegli Connect.** Se non conosci l'URL, contatta l'amministratore.

   1. Dopo alcuni istanti, si apre il portale WorkSpaces Applicazioni, in cui sono visualizzate una o più applicazioni disponibili per la sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni. È disponibile anche **Visualizzazione desktop**, se abilitata dall'amministratore.

   1. Scegli un'applicazione o, se disponibile, **Visualizzazione desktop**.

1. A seconda delle impostazioni di autenticazione abilitate dall'amministratore WorkSpaces delle Applicazioni, dopo aver scelto un'applicazione o **Desktop View**, è possibile che venga richiesto di inserire le credenziali del dominio Active Directory per accedere alla sessione WorkSpaces Applicazioni. In questo caso, puoi effettuare una delle seguenti operazioni:
   + Se l'organizzazione ha abilitato l'autenticazione tramite password, inserisci la password del dominio Active Directory, quindi scegli **Accedi tramite password**.
   + Se l'organizzazione ha abilitato l'autenticazione tramite smart card, seleziona **Scegli una smart card**, segui le istruzioni per scegliere il certificato della smart card e inserisci il PIN della smart card, quindi scegli **Accesso tramite smart card**.
   + Se l'organizzazione ha abilitato entrambi i metodi di autenticazione, inserisci la password del dominio Active Directory e scegli **Accedi tramite password**, oppure seleziona **Scegli una smart card** e segui le istruzioni per completare l'accesso con smart card.

# Come cambiare modalità di connessione WorkSpaces delle applicazioni
<a name="client-application-windows-how-to-switch-connection-modes-user"></a>

Se l'amministratore non ha disabilitato la modalità di applicazione nativa per le sessioni di streaming, è possibile passare dalla modalità di applicazione nativa alla modalità classica.

**Passaggio dalla modalità di applicazione nativa alla modalità classica**

1. Nella parte superiore sinistra della finestra WorkSpaces Applications Application Launcher, scegli l'icona **Impostazioni**, quindi scegli **Passa alla modalità classica**. 

1. Quando passi alla modalità classica, la finestra di avvio delle applicazioni si chiude e si apre la finestra della sessione WorkSpaces delle applicazioni. Qualsiasi applicazione in streaming in modalità applicazione nativa si apre nella finestra della sessione delle WorkSpaces Applicazioni.

Eseguire la procedura seguente per passare dalla modalità classica alla modalità di applicazione nativa.

**Passaggio dalla modalità classica alla modalità di applicazione nativa**

1. Nella parte superiore sinistra della finestra della sessione delle WorkSpaces Applicazioni, scegliete l'icona **Impostazioni**, quindi scegliete **Passa alla modalità di applicazione nativa**.

1. Quando passate dalla modalità classica alla modalità applicazione nativa, la finestra della sessione WorkSpaces Applicazioni si chiude e si apre la finestra WorkSpaces Applications Application Launcher. Tutte le applicazioni in streaming in modalità classica vengono aperte in una finestra separata.

# Monitoraggi
<a name="client-application-windows-monitors-display-resolution-user"></a>

## Monitor e risoluzione dello schermo
<a name="monitors-display-resolution"></a>

WorkSpaces Le applicazioni supportano l'uso di più monitor durante le sessioni di streaming, inclusi monitor con risoluzioni diverse. Per garantire un'esperienza di streaming ottimale, consigliamo di impostare la scala di visualizzazione dei monitor al 100% nel caso si utilizzino più monitor.

Il client WorkSpaces Applications supporta più monitor con le seguenti risoluzioni di visualizzazione:
+ Monitor multipli (fino a una risoluzione 4K): fino a 4 monitor con una risoluzione massima dello schermo di 4096x2160 pixel per monitor

**Nota**  
Se sei connesso a una sessione di streaming di WorkSpaces Applicazioni utilizzando la modalità applicativa nativa, puoi utilizzare monitor con risoluzione fino a 4K. Se si utilizzano monitor a risoluzione più elevata, il client WorkSpaces Applicazioni torna alla modalità classica. In questo caso, la visualizzazione di streaming in modalità classica delle WorkSpaces Applicazioni occupa una superficie di 4K dello schermo e la parte restante dello schermo è nera.

**Importante**  
I monitor a risoluzione più elevata richiedono una capacità di elaborazione e risorse di codifica significativamente maggiori per trasmettere i contenuti in modo efficace, con prestazioni effettive che dipendono dalla configurazione dello schermo (risoluzione e numero di monitor) e dall'istanza di calcolo utilizzata. Se riscontri prestazioni non ottimali sui monitor 4K, ti consigliamo di ridurre la risoluzione dello schermo per migliorare la reattività.  
I monitor Ultrawide con risoluzioni superiori a 4096 pixel in entrambe le dimensioni (ad esempio, 5120x2160) mostreranno barre nere sui lati, poiché la risoluzione massima supportata è limitata a 4096 pixel per dimensione.

## Utilizzo di più monitor
<a name="using-multiple-monitors"></a>

Quando si utilizzano più monitor, è possibile scegliere tra le seguenti opzioni:
+ *Estendi lo schermo intero su un singolo monitor*
+ *Estendi lo schermo intero su tutti i monitor*
+ *Estendi lo schermo intero su monitor selezionati*

### Estensione dello schermo intero su un singolo monitor
<a name="full-screen-single-monitor"></a>

È possibile estendere lo schermo intero solo sul monitor corrente se al computer locale sono collegati più monitor. Per abilitare questa funzionalità, completa i seguenti passaggi: 

1. Nella barra degli strumenti nella parte superiore della finestra, scegli l'icona Schermo intero (frecce incrociate).

1. **Dal menu a discesa, scegli Su un singolo monitor.**

### Estensione dello schermo intero su tutti i monitor
<a name="full-screen-all-monitors"></a>

È possibile estendere la visualizzazione di una sessione su tutti i monitor alla risoluzione dello schermo intero. La visualizzazione estesa corrisponde al layout fisico del display e alle risoluzioni dello schermo. Ad esempio, tre monitor sono collegati al computer locale. Il server estende la visualizzazione per una sessione su tutti e tre i monitor e corrisponde alle risoluzioni dello schermo specifiche dello schermo. 

Per abilitare questa funzionalità, completa i seguenti passaggi: 

1. Nella barra degli strumenti nella parte superiore della finestra, scegli l'icona Schermo intero (frecce incrociate).

1. **Dal menu a discesa, scegli Su tutti i monitor.**

### Estensione dello schermo intero su monitor selezionati
<a name="full-screen-selected-monitors"></a>

Se sono collegati tre o più monitor, WorkSpaces le Applicazioni possono anche estendere lo schermo intero su una selezione di monitor disponibili. Se i monitor selezionati non possono essere visualizzati a schermo intero, verrà visualizzato un messaggio di errore e sarà necessario ripetere la procedura. I monitor selezionati devono essere impostati adiacenti o devono condividere un lato tra loro nelle impostazioni dello schermo. 

Di seguito sono riportati alcuni esempi di posizionamento dei monitor adiacenti. Se i monitor non sono impostati adiacenti nella configurazione dello schermo di Windows, è necessario uscire da WorkSpaces Applicazioni e modificare le impostazioni dello schermo sul computer locale.

**Nota**  
Le caselle blu sono monitor WorkSpaces abilitati per le applicazioni e le caselle grigie sono altri monitor. 



![\[Posizionamento dei monitor adiacenti e non adiacenti\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/monitors.PNG)


Per abilitare questa funzionalità, completa i seguenti passaggi: 

1. Nella barra degli strumenti nella parte superiore della finestra, scegli l'icona Schermo intero (frecce incrociate).

1. **Dal menu a discesa, scegli Su tutti i monitor selezionati.**

1. Viene visualizzata **la finestra Tutti i monitor selezionati**, che mostra il layout del monitor corrente. **Seleziona i monitor su cui desideri che il DCV venga visualizzato a schermo intero e scegli Applica.**

# Dispositivi USB
<a name="client-application-windows-how-to-share-usb-devices-user"></a>

Con alcune eccezioni, il reindirizzamento USB è necessario affinché il client WorkSpaces Applications supporti i dispositivi USB. Quando è necessario il reindirizzamento USB per un dispositivo, è necessario condividere il dispositivo con WorkSpaces le applicazioni ogni volta che si avvia una nuova sessione di streaming. 

**Topics**
+ [Come utilizzare una smart card durante una sessione di streaming](client-application-windows-how-to-use-smart-card-during-streaming-session-user.md)
+ [Come condividere un dispositivo USB con le applicazioni WorkSpaces](client-application-windows-how-to-share-usb-device-user.md)

# Come utilizzare una smart card durante una sessione di streaming
<a name="client-application-windows-how-to-use-smart-card-during-streaming-session-user"></a>

A seconda delle impostazioni di autenticazione abilitate dall'amministratore, potrebbe essere necessario utilizzare una smart card per l'autenticazione durante una sessione di streaming di WorkSpaces Applicazioni. Ad esempio, se apri un browser durante la sessione di streaming e accedi a un sito interno dell'organizzazione che richiede l'autenticazione tramite smart card, devi inserire le credenziali della smart card. 

Per impostazione predefinita, il reindirizzamento delle smart card è abilitato per WorkSpaces le sessioni di streaming delle Applicazioni, il che significa che è possibile utilizzare il lettore di smart card collegato al computer locale senza condividerlo con WorkSpaces le Applicazioni. Durante la sessione di streaming, il lettore di smart card e la smart card sono disponibili per l'uso con le applicazioni locali e con le applicazioni di streaming.

Se l'amministratore ha disabilitato il reindirizzamento delle smart card, è necessario condividere il lettore di smart card con WorkSpaces Applications. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione successiva 

# Come condividere un dispositivo USB con le applicazioni WorkSpaces
<a name="client-application-windows-how-to-share-usb-device-user"></a>

Se si utilizza una tavoletta grafica, potrebbe non essere necessario il reindirizzamento USB per utilizzarla con WorkSpaces le applicazioni. Tuttavia, se state trasmettendo in streaming un'applicazione come Gnu Image Manipulation Program (GIMP), che richiede il reindirizzamento USB per supportare la sensibilità alla pressione, dovete condividere la tavoletta grafica con Applications. WorkSpaces Per informazioni sulle tavolette grafiche, vedere [Tavolette grafiche](client-application-windows-drawing-tablets-user.md).

**Per condividere un dispositivo USB con Applicazioni WorkSpaces**

1. Usa il client WorkSpaces Applicazioni per avviare una sessione di streaming.

1. Nell'area in alto a sinistra, selezionare l'icona **Settings (Impostazioni)**, quindi selezionare **USB Devices (Dispositivi USB)**.

1. Se il dispositivo USB è collegato al computer, il nome del dispositivo USB viene visualizzato nella finestra di dialogo. Se il dispositivo USB non viene rilevato, contatta l'amministratore WorkSpaces delle applicazioni per ricevere assistenza.

1. Premere il tasto di alternanza **Share (Condividi)** accanto al nome del dispositivo USB da condividere con la sessione di streaming.

   Il dispositivo USB è ora disponibile per essere utilizzato con le applicazioni in streaming.
**Importante**  
I dispositivi USB non possono essere utilizzati simultaneamente tra le applicazioni in locale e in remoto. Quindi, dopo aver condiviso un dispositivo USB con una sessione di streaming, non sarà possibile utilizzarlo con le applicazioni sul computer locale. Per utilizzare il dispositivo USB sul computer locale, premere il tasto di alternanza **Share (Condividi)** accanto al nome del dispositivo USB che si desidera utilizzare in locale. Questo disabilita la condivisione con le sessioni di streaming. 

1. È possibile abilitare i dispositivi USB affinché si connettano automaticamente all'avvio di una nuova sessione di streaming. Per farlo, selezionare l'opzione accanto al tasto toggle per il dispositivo USB cui si desidera connettersi. Dopo aver abilitato questa opzione, al prossimo avvio della sessione di streaming, il dispositivo USB sarà connesso automaticamente. 

# Accesso ai file locali
<a name="client-application-windows-file-system-redirection"></a>

WorkSpaces Il reindirizzamento dei file delle applicazioni consente di accedere ai file sul computer locale dalla sessione di streaming WorkSpaces delle applicazioni. Per utilizzare il reindirizzamento dei file, apri il client WorkSpaces Applicazioni, connettiti a una sessione di streaming e scegli le unità e le cartelle che desideri condividere. Dopo aver condiviso un'unità o una cartella locale, è possibile accedere a tutti i file nell'unità o nella cartella condivisa dalla sessione di streaming. È possibile interrompere la condivisione di unità e cartelle locali in qualsiasi momento.

**Importante**  
Per utilizzare il reindirizzamento dei file di WorkSpaces Applications, è necessario che il client WorkSpaces Applications sia installato sul computer locale. Il reindirizzamento dei file non è disponibile quando ci si connette alle WorkSpaces Applicazioni utilizzando un browser Web.

**Per condividere unità e cartelle locali**

1. Apri il client WorkSpaces Applicazioni e connettiti a una sessione di streaming.

1. Nella sessione WorkSpaces Applicazioni, nell'area in alto a sinistra, scegli l'icona **Impostazioni**, quindi scegli **Risorse locali****, Unità e cartelle** locali.   
![\[Settings menu with Local Resources option and submenu showing Local Drives and Folders.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drives-Folders-MenuOptions.png)

   Nella finestra di dialogo **Share your local drives and folders (Condividi le unità e cartelle locali)** vengono mostrate le unità e le cartelle che l'amministratore ha reso disponibili per la condivisione. È possibile condividere tutte le unità e le cartelle o solo un'unità o cartella. È anche possibile aggiungere unità e cartelle personalizzate. Per condividere unità e cartelle, eseguire una delle seguenti operazioni:
   + Per condividere tutte le unità e le cartelle locali visualizzate nella finestra di dialogo **Share your local drives and folders (Condividi le unità e cartelle locali)**, scegliere **Share All (Condividi tutto)**. Per applicare le modifiche alle sessioni di streaming future, scegliere **Save my configuration (Salva la mia configurazione)**.   
![\[Dialog box for sharing local drives and folders with options to share all or save configuration.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drives-Folders-ShareAll.png)
   + Per condividere un'unità o una cartella locale specifica, selezionare l'unità o la cartella a cui si desidera accedere e scegliere **Share (Condividi)**, **Save my configuration (Salva la configurazione)**. Per condividere un'altra unità o cartella locale, ripetere questi passaggi in base alle esigenze.  
![\[Dialog for sharing local drives and folders, with options to share specific items.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drives-Folders-Share-Specific.png)
   + Se l'unità o la cartella locale che si desidera condividere non è visualizzata, è possibile aggiungerla. Ad esempio, l'amministratore potrebbe rendere disponibile per la condivisione l'intera unità C locale. Tuttavia, potrebbe essere necessario accedere solo a una cartella specifica su quell'unità. In questo caso, è possibile aggiungere la cartella richiesta e condividere solo questa. Per scegliere una cartella, effettuare le seguenti operazioni:
     + Nella finestra di dialogo **Share your local drives and folders (Condividi unità e cartelle locali)** scegliere **Add Folder (Aggiungi cartella)**.  
![\[Dialog box for sharing local drives and folders, with an "Add Folder" button highlighted.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drives-Folders-Add-Specific-Folder.png)
     + Individuare la cartella che si desidera condividere e scegliere **OK**.
     + La cartella selezionata è ora disponibile per la condivisione. Selezionare la cartella e scegliere **Share (Condividi)**,**Save my configuration (Salva la configurazione)**. Per aggiungere un'altra unità o cartella locale, ripetere questi passaggi in base alle esigenze.  
![\[Dialog for sharing local drives and folders, with options to share specific drives and folders.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drive-Folders-SpecificFolderAdded.PNG)

Dopo aver condiviso un'unità o una cartella locale, eseguire la procedura seguente per accedere ai file nell'unità o nella cartella condivisa dalla sessione di streaming. 

**Per accedere ai file in un'unità locale o in una cartella condivisa**

1. Apri il client WorkSpaces Applicazioni e connettiti a una sessione di streaming.

1. Nella sessione WorkSpaces Applicazioni, apri l'applicazione che desideri utilizzare.

1. Dall'interfaccia dell'applicazione, scegliere **File Open (Apri file)** e individuare il file a cui si desidera accedere. Lo screenshot seguente mostra il modo in cui le unità e le cartelle locali condivise appaiono nella finestra di dialogo di navigazione Notepad\$1\$1 di Jane Doe, quando esegue la ricerca di un file.   
![\[File browser showing shared local drives and folders for a user, including mapped network drives.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drives-Folders-Access-Shared-Drives-Folders.png)

   Nella finestra di dialogo di navigazione, i percorsi corrispondenti per le unità e le cartelle condivise sono visualizzati nel riquadro rosso. I percorsi vengono visualizzati con barre rovesciate sostituite da caratteri di sottolineatura. Alla fine di ogni percorso c'è il nome del computer di Jane, ExampleCorp -123456, e una lettera di unità.

1. Al termine del lavoro con il file, utilizzare il comando **File Save (Salva file)** o **File Save As (Salva file con nome)** per salvare il file nel percorso desiderato.

Se si desidera interrompere la condivisione di un'unità o di una cartella locale, eseguire la seguente procedura.

**Per interrompere la condivisione di unità e cartelle locali**

1. Apri il client WorkSpaces Applicazioni e connettiti a una sessione di streaming.

1. Nella sessione WorkSpaces Applicazioni, nell'area in alto a sinistra, scegli l'icona **Impostazioni**, quindi scegli **Risorse locali****, Unità e cartelle** locali. 

   La finestra di dialogo **Share your local drives and folders (Condividi le unità e le cartelle locali) ** mostra le unità e le cartelle che l'amministratore ha reso disponibili per la condivisione e le eventuali aggiunte, se applicabile. Per interrompere la condivisione di una o più unità e cartelle locali, eseguire una delle operazioni seguenti:
   + Per interrompere la condivisione di tutte le unità e le cartelle locali condivise, scegliere **Unshare All (Annulla tutte le condivisioni)**, **Save my configuration (Salva la configurazione)**.  
![\[Interface for sharing local drives and folders with options to unshare and save configuration.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drives-Folders-UnshareAll.png)
   + Per interrompere la condivisione di una determinata unità o cartella locale condivisa, selezionare l'unità o la cartella e scegliere **Unshare (Annulla condivisione)**, **Save my configuration (Salva la mia configurazione)**. Per interrompere la condivisione di un'altra unità o cartella locale, ripetere questi passaggi in base alle esigenze.  
![\[Interface for sharing local drives and folders with options to unshare and save configuration.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drives-Folders-UnshareAll.png)

È possibile eliminare le unità e le cartelle locali aggiunte alla finestra di dialogo **Share your local drives and folders (Condividi le unità e le cartelle locali)**. Tuttavia, non è possibile eliminare le unità o le cartelle locali che l'amministratore ha reso disponibili per la condivisione. Inoltre, se è stata già condivisa un'unità o una cartella locale, è necessario interrompere la condivisione prima di poterla eliminare.

**Per eliminare unità e cartelle locali**

1. Apri il client WorkSpaces Applicazioni e connettiti a una sessione di streaming.

1. Nella sessione WorkSpaces Applicazioni, nell'area in alto a sinistra, scegli l'icona **Impostazioni**, quindi scegli **Risorse locali****, Unità e cartelle** locali. 

   Nella finestra di dialogo **Share your local drives and folders (Condividi le unità e cartelle locali)** vengono mostrate le unità e le cartelle che l'amministratore ha reso disponibili per la condivisione. Se sono state aggiunte unità o cartelle, vengono visualizzate anche queste.

1. Selezionare l'unità o la cartella locale da eliminare, quindi scegliere **Delete (Elimina)**, **Save my configuration (Salva mia configurazione)**.  
![\[Dialog for sharing local drives and folders, with options to delete and save configuration.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drive-Folders-SpecificFolderAdded-Delete.png)

# Reindirizzamento della stampante
<a name="client-application-windows-local-printer-redirection"></a>

WorkSpaces Il reindirizzamento delle stampanti locali delle applicazioni consente di accedere alle stampanti collegate al computer locale dalla sessione di streaming WorkSpaces delle applicazioni. In questo modo, puoi reindirizzare i lavori di stampa dall'applicazione di streaming a una stampante locale o a una stampante di rete mappata. 

**Importante**  
Per utilizzare il reindirizzamento WorkSpaces delle stampanti WorkSpaces delle applicazioni, è necessario che il client Applicazioni sia installato sul computer locale e utilizzare il client per connettersi a una sessione di streaming. Il reindirizzamento della stampante non è disponibile quando ci si connette alle WorkSpaces applicazioni utilizzando un browser Web.

**Per reindirizzare un processo di stampa a una stampante locale**

1. Apri il client WorkSpaces Applicazioni e connettiti a una sessione di streaming.

1. Nell'applicazione di streaming, scegli **File**, **Stampa ora**.

1. Nell'area in alto a destra della finestra della sessione delle WorkSpaces Applicazioni, seleziona la nuova notifica che appare accanto all'icona di notifica. 

1. Nella finestra di dialogo **Notifiche**, scegli la scheda **Processi di stampa**.

1. Nella scheda **Processi di stampa**, scegli **Stampa**.

1. Viene visualizzata la finestra di dialogo **Stampa** per l'applicazione di streaming. 

1. Nella finestra di dialogo **Stampa**, viene visualizzato un elenco di stampanti locali disponibili. Scegli la stampante locale che desideri utilizzare, quindi procedi con la stampa.

# Conferenze video e audio
<a name="client-application-windows-how-to-use-local-webcam-user"></a>

WorkSpaces L'audio-video in tempo reale (AV) di Applications reindirizza l'ingresso video della webcam locale alle sessioni di streaming delle applicazioni. WorkSpaces In questo modo, è possibile utilizzare i dispositivi locali per conferenze video e audio all'interno della sessione di streaming delle Applicazioni. WorkSpaces 



**Per utilizzare una webcam e un microfono locali all'interno di una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni**

1. Apri il client WorkSpaces Applicazioni e connettiti a una sessione di streaming.

1. Nella barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni in alto a sinistra della finestra della sessione, esegui una delle seguenti operazioni: 
   + Se l'icona del video è attraversata da una linea diagonale (come mostrato nella schermata seguente), ciò indica che la funzione AV in tempo reale delle WorkSpaces Applicazioni è disponibile per l'uso ma alla sessione di streaming non è collegata alcuna webcam. Scelta dell'icona del video per collegare una o più webcam.   
![\[Icon of a video camera with a diagonal line through it, indicating disabled or detached webcams.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam-available-1.png)
   + Se l'icona del video non è attraversata da una linea diagonale (come mostrato nella schermata seguente), una o più webcam sono già collegate alla sessione di streaming. Ignora questa fase e passa alla fase successiva.   
![\[Video icon without a diagonal line, indicating available WorkSpaces Applications real-time AV feature.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam-attached-2.png)
**Nota**  
Se l'icona del video non viene visualizzata nella barra degli strumenti WorkSpaces delle Applicazioni, contattate l'amministratore delle Applicazioni. WorkSpaces L'amministratore potrebbe dover eseguire attività di configurazione aggiuntive, come descritto in [Audio-video in tempo reale](feature-support-real-time-av.md).

1. Per visualizzare i nomi delle webcam collegate alla sessione di streaming, scegli la freccia rivolta verso il basso accanto all'icona del video. Se hai più di una webcam (ad esempio, se hai una webcam USB collegata al laptop e una webcam integrata), accanto al nome della webcam selezionata per l'uso per le videoconferenze all'interno della sessione di streaming viene visualizzato un segno di spunta.  
![\[Dropdown menu showing two webcam options, with one selected as indicated by a checkmark.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam1-selected-3.png)

1. Per utilizzare la webcam selezionata per le videoconferenze all'interno della sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni, avvia l'applicazione di videoconferenza che desideri utilizzare. Quando la webcam è attiva (utilizzata per le videoconferenze durante la sessione di streaming), l'icona del video è rossa.  
![\[Toolbar with video icon highlighted in red, indicating active webcam use.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam1-selected-cameras-streaming-4.png)

1. Per abilitare il microfono, scegli l'icona del microfono.

**Nota**  
Se avete più di una webcam e desiderate cambiare quella utilizzata per lo streaming all'interno di una sessione WorkSpaces delle Applicazioni, dovete prima scollegare le webcam dalla sessione. Per ulteriori informazioni, consulta la procedura successiva.

**Per cambiare la webcam locale da utilizzare all'interno di una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni**

1. Nella sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni, nella barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni in alto a sinistra della finestra della sessione, esegui una delle seguenti operazioni: 
   + Se l'icona del video non è attraversata da una linea diagonale (come mostrato nella schermata seguente), ciò indica che la funzione AV in tempo reale WorkSpaces delle Applicazioni è disponibile e che le webcam sono ancora collegate alla sessione di streaming. Scegli l'icona del video per scollegare le webcam.  
![\[Video icon without a diagonal line, indicating available WorkSpaces Applications real-time AV feature.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam-attached-2.png)
   + Se l'icona del video è attraversata da una linea diagonale (come mostrato nella schermata seguente), una o più webcam sono già collegate alla sessione di streaming. Ignora questa fase e passa alla fase successiva.  
![\[Icon of a video camera with a diagonal line through it, indicating disabled or detached webcams.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam-available-1.png)

1. Visualizza i nomi delle webcam scegliendo la freccia rivolta verso il basso accanto all'icona del video, quindi seleziona il nome della webcam che desideri utilizzare.
**Nota**  
Devi selezionare il nome della webcam che desideri utilizzare. Se selezioni il segno di spunta accanto al nome della webcam che desideri utilizzare, la webcam non cambierà.  
![\[WorkSpaces Applications toolbar with webcam options showing Webcam 1 and Webcam 2 selections.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam2-selected-5.png)

1. Scegliete l'icona del video per ricollegare le webcam alla sessione di streaming delle Applicazioni. WorkSpaces   
![\[Video icon highlighted in toolbar, with Webcam 1 and Webcam 2 options below.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam-2-selected-cameras-reattached-6.png)

# Tavolette grafiche
<a name="client-application-windows-drawing-tablets-user"></a>

Le tavolette grafiche sono dispositivi di input per il computer che consentono agli utenti di disegnare utilizzando una penna. Con WorkSpaces Applications, puoi collegare una tavoletta grafica, come una tavoletta grafica Wacom, al tuo computer locale e utilizzare la tavoletta con le tue applicazioni di streaming. 

Di seguito sono riportati i requisiti e le considerazioni per l'utilizzo delle tavolette grafiche con le applicazioni di streaming.
+ Per utilizzare questa funzionalità, è necessario connettersi alle WorkSpaces Applicazioni utilizzando il client WorkSpaces Applicazioni o solo tramite i browser Google Chrome o Mozilla Firefox.
+ Le applicazioni in streaming devono supportare la tecnologia Windows Ink. Per ulteriori informazioni, vedere [Interazioni con penna e Windows Ink nelle app di Windows](https://docs.microsoft.com/en-us/windows/uwp/design/input/pen-and-stylus-interactions).
+ A seconda delle applicazioni di streaming utilizzate, la tavoletta grafica potrebbe richiedere il reindirizzamento USB per funzionare come previsto. Questo perché alcune applicazioni, come GIMP, richiedono il reindirizzamento USB per supportare la sensibilità alla pressione. Se questo è il caso delle applicazioni di streaming, è necessario connettersi alle WorkSpaces Applicazioni utilizzando il client WorkSpaces Applicazioni e condividere la tavoletta grafica con la sessione di streaming.
+ Questa funzione non è supportata sui Chromebook.

Per iniziare a utilizzare una tavoletta grafica durante le sessioni di streaming delle applicazioni, collegate la tavoletta grafica al computer locale tramite USB, condividete il dispositivo con WorkSpaces Applicazioni se necessario per il rilevamento della sensibilità alla pressione, quindi WorkSpaces avviate una sessione di streaming delle Applicazioni. È possibile utilizzare il client WorkSpaces Applicazioni o un [browser Web supportato](web-browser-user.md) per avviare una sessione di streaming.

# Offset relativo del mouse
<a name="client-application-windows-relative-mouse-offset-user"></a>

Per impostazione predefinita, durante una sessione di streaming, WorkSpaces Applications trasmette informazioni sui movimenti del mouse utilizzando coordinate assolute e renderizzando i movimenti del mouse localmente. Per le applicazioni a uso intensivo di grafica, come i software di progettazione assistita da computer (CAD)/CAM (produzione assistita da computer) o i videogiochi, le prestazioni del mouse migliorano quando è abilitata la modalità mouse relativa. La modalità mouse relativa utilizza le coordinate relative, che rappresentano la distanza percorsa dal mouse dall'ultimo frame, anziché i valori assoluti delle coordinate x-y all'interno di una finestra o di uno schermo. Quando si attiva la modalità relativa del mouse, WorkSpaces Applications esegue il rendering dei movimenti del mouse in remoto.

È possibile abilitare questa funzionalità durante una sessione di streaming di WorkSpaces Applicazioni in uno dei seguenti modi:
+ Premendo Ctrl\$1Maiusc\$1F8
+ Scegliendo **la posizione relativa del mouse [Ctrl\$1Shift\$1F8]** dal menu **Impostazioni** sulla barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni nell'area in alto a sinistra della finestra della sessione di streaming. Questo metodo funziona quando usi la modalità classica o la **Visualizzazione desktop**.

# Registrazione dei log
<a name="client-application-windows-how-to-enable-diagnostic-logging-user"></a>

Per facilitare la risoluzione di eventuali problemi con il client WorkSpaces Applicazioni, è possibile abilitare la registrazione diagnostica. I file di registro inviati alle WorkSpaces Applicazioni (AWS) includono informazioni dettagliate sul dispositivo e sulla connessione alla AWS rete. È possibile abilitare i caricamenti automatici dei log in modo che questi file vengano inviati automaticamente alle WorkSpaces Applicazioni (AWS). È inoltre possibile caricare i file di registro in base alle esigenze, prima o durante una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni.

**Registrazione automatica**

È possibile abilitare la registrazione automatica quando si installa il WorkSpaces client Applicazioni. Per informazioni su come abilitare la registrazione automatica quando si installa il client WorkSpaces Applications, consulta il passaggio 5. [Configurazione per Windows](client-application-windows-installation-user.md) 

**Registrazione on demand**

Se si verifica un problema durante una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni, puoi anche inviare file di registro in base alle necessità. Se si verifica un problema che causa l'interruzione della risposta del client WorkSpaces Applicazioni, una notifica richiede all'utente di scegliere se inviare una segnalazione di errore e i file di registro associati ad Applications (). WorkSpaces AWS

Le seguenti procedure descrivono come inviare i file di registro prima di accedere a una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni e durante una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni.

**Per inviare i file di registro prima di una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni**

1. Sul PC locale su cui è installato il client WorkSpaces Applicazioni, nella parte inferiore sinistra dello schermo, scegli l'icona di ricerca di Windows sulla barra delle applicazioni ed entra **AppStream** nella casella Cerca. 

1. Nei risultati della ricerca, seleziona **Amazon AppStream** per avviare il client WorkSpaces Applications. 

1. Nella parte inferiore della pagina di accesso WorkSpaces alle applicazioni, scegli il link **Invia registri di diagnostica**.

1. Per continuare a connetterti alle WorkSpaces Applicazioni, se l'amministratore WorkSpaces delle Applicazioni ti ha fornito un indirizzo web (URL) da utilizzare per connetterti alle WorkSpaces Applicazioni per lo streaming delle applicazioni, inserisci l'URL, quindi scegli **Connetti**. 

**Per inviare file di registro durante una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni**

1. Se non siete già connessi alle WorkSpaces Applicazioni e non state eseguendo lo streaming di un'applicazione, utilizzate il client WorkSpaces Applicazioni per avviare una sessione di streaming.

1. Nella parte superiore destra della finestra della sessione delle WorkSpaces Applicazioni, scegli l'icona **Profili**, quindi scegli **Invia registri di diagnostica**. 

# Risoluzione dei problemi
<a name="client-application-windows-troubleshooting-user"></a>

Se si verificano problemi durante l'utilizzo del client WorkSpaces Applicazioni per Windows, l'ID client e il numero di versione WorkSpaces delle Applicazioni possono aiutare l'amministratore nella risoluzione dei problemi. Nelle sezioni seguenti viene descritto come trovare l'ID client e il numero di versione del client. 

## Come trovare l'ID del client WorkSpaces Applications
<a name="client-application-troubleshooting-find-client-ID-user"></a>

L'ID client WorkSpaces delle applicazioni identifica in modo univoco il dispositivo. Questo ID viene creato quando si installa il client WorkSpaces Applications per Windows. Per trovare il tuo ID cliente, apri il client WorkSpaces Applicazioni. Nella parte inferiore sinistra della pagina di accesso client, scegliere il collegamento **Opzioni client** . L'ID client viene visualizzato nella parte superiore della finestra di dialogo **Opzioni client delle WorkSpaces applicazioni**. È possibile utilizzare il mouse per selezionare l'ID client e quindi copiarlo negli Appunti utilizzando la tastiera o il mouse.

## Come trovare il numero di versione del client WorkSpaces Applications
<a name="client-application-windows-troubleshooting-find-client-version-number-user"></a>

WorkSpaces Applications rilascia periodicamente nuove versioni dei client per aggiungere caratteristiche e funzionalità o risolvere problemi. Per trovare la versione del client WorkSpaces Applicazioni che hai installato, apri il client WorkSpaces Applicazioni. Nella parte inferiore della pagina di accesso del cliente, scegli il link **Informazioni su Amazon WorkSpaces Applications**. La versione client viene visualizzata sotto il logo Amazon WorkSpaces Applications.

# WorkSpaces Applicazioni: Windows Client, Note di rilascio
<a name="client-release-versions"></a>

Il client WorkSpaces Applications è un'applicazione nativa progettata per gli utenti che richiedono funzionalità aggiuntive durante le sessioni di streaming WorkSpaces delle Applicazioni. La tabella seguente descrive gli ultimi aggiornamenti disponibili nelle versioni rilasciate del client WorkSpaces Applications.

Per ulteriori informazioni sul client, consultare [Fornire l'accesso tramite il client WorkSpaces Applications](client-application.md).


| Versione del client | Data di rilascio | Modifiche | 
| --- | --- | --- | 
|  1.2.1733  | 02-12-2026 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.2.1610  | 11-14-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.2.1581  | 11-06-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1532  | 09-18-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1,1490  | 08-11-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1,1458  | 06-10-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.1440 | 06-06-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1437  | 05-21-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1423  | 03-31-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1414  | 01-16-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1408  | 12-19-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1,1403  | 12-12-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1395  | 11-18-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1360  | 08-01-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1332  | 07-03-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1,1326  | 06-17-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1303  | 04-03-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1,1300  | 03-28-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1259  | 02-08-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1,1246  | 01-18-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1228  | 11-01-2023 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 11,1183 | 22-06-2023 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 11,1159 | 05-09-2023 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 11,1130 | 02-09-2023 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 11,1118 | 11-07-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1,1,1099  | 10-13-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1,1,1066  | 08-17-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1,1,1025  | 06-29-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.421 | 05-19-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1,1,414 | 04-26-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1,1,398 | 02-23-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1,1,394 | 02-08-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1,1386 | 12-20-2021 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1,1360 | 11-15-2021 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.333 | 09-08-2021 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1,1,319  | 08-16-2021 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1,1304 | 08-02-2021 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1,1,294 | 04-26-2021 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1,1285 | 03-08-2021 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1,1257 | 12-28-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1,1195 | 08-18-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.179 | 07-08-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.160 | 28-aprile-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.156 | 22-aprile-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  Gli utenti che hanno installato questa versione del client WorkSpaces Applications devono avere installato la versione 4.7.2 o successiva di .NET Framework sullo stesso PC. Per un elenco delle versioni di .NET Framework disponibili per il download, consulta la pagina relativa al [download di .NET Framework](https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework).   | 
| 1.1.137 | 03-08-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.136 | 05-03-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.129 | 02-28-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.525 | 12-12-2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.511 | 16-10-2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.499 | 26-09-2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.480 | 20-08-2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.467 | 07-29-2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.407 | 16-05-2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.375 | 07-03-2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.320 | 19-01-2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.247 | 20-11-2018 |  Rilascio iniziale  | 

# WorkSpaces Applicazioni Applicazione client per macOS
<a name="client-application-mac-user"></a>

Le seguenti informazioni consentono di utilizzare il client WorkSpaces Applicazioni per macOS per connettersi alle WorkSpaces applicazioni e eseguire lo streaming di applicazioni.

**Topics**
+ [Requisiti](client-application-mac-requirements-user.md)
+ [Configurazione e installazione per macOS](client-application-mac-installation-user.md)
+ [Connect alle WorkSpaces applicazioni sul client macOS](client-application-mac-start-streaming-session-user.md)
+ [Monitoraggi](client-application-windows-mac-display-resolution-user.md)
+ [Conferenze video e audio](video-audio-mac.md)
+ [Offset relativo del mouse](client-application-mac-relative-mouse-offset-user.md)
+ [Rimappa il tasto del logo di Windows o il tasto Comando](remap-windows-logo-key.md)
+ [Ricorda le mie impostazioni](remember-settings-mac.md)
+ [Reindirizzamento della stampante](client-application-mac-local-printer-redirection.md)
+ [Disconnetti e termina la sessione](disconnect-end-mac.md)
+ [Risoluzione dei problemi](client-application-mac-troubleshooting-user.md)
+ [WorkSpaces Note di rilascio del client macOS delle applicazioni](client-release-versions-mac.md)

# Requisiti
<a name="client-application-mac-requirements-user"></a>

Il client WorkSpaces Applicazioni per macOS deve essere installato su un computer che soddisfi i seguenti requisiti:
+ Sistema operativo: macOS 13 (Ventura), macOS 14 (Sonoma) o macOS 15 (Sequoia)
+ Spazio su disco rigido: minimo 200 MB

# Configurazione e installazione per macOS
<a name="client-application-mac-installation-user"></a>

Segui questi passaggi per scaricare e installare l'applicazione client.

1. Sul tuo dispositivo macOS, apri [Amazon WorkSpaces Applications Downloads](https://clients.amazonappstream.com/) e scegli il link macOS.

1. Scarica e installa l'applicazione.

1. Verifica che l'icona dell'applicazione client WorkSpaces Applications sia visualizzata sul Launchpad del Mac oppure effettua il check-in o. `/Users/username/Applications/` `~/Applications` 

# Connect alle WorkSpaces applicazioni sul client macOS
<a name="client-application-mac-start-streaming-session-user"></a>

Dopo aver installato il client WorkSpaces Applicazioni per macOS sul tuo PC, puoi usarlo per connetterti alle Applicazioni. WorkSpaces 

**Topics**
+ [WorkSpaces Applicazioni > modalità di connessione client macOS](client-application-mac-connection-modes-user.md)
+ [Connect alle WorkSpaces applicazioni](client-application-mac-how-to-connect-user.md)

# WorkSpaces Applicazioni > modalità di connessione client macOS
<a name="client-application-mac-connection-modes-user"></a>

Il client macOS WorkSpaces Applications supporta due modalità di connessione: *modalità classica* e visualizzazione *Desktop*. L'amministratore configurerà la modalità di connessione per te. 

**Modalità classica**

Quando si utilizza la modalità applicazione classica, si lavora con applicazioni di streaming remoto nella finestra della sessione WorkSpaces Applicazioni. Se l'amministratore ha reso disponibili più applicazioni, è possibile aprire più applicazioni durante la sessione. Tutte le applicazioni aperte vengono visualizzate nella stessa finestra di sessione WorkSpaces delle Applicazioni. 

Quando ci si connette alle WorkSpaces applicazioni in modalità classica, si apre la finestra WorkSpaces Applications Application Launcher che mostra l'elenco delle applicazioni disponibili per lo streaming. Quando si apre un'applicazione di streaming in questa modalità, la finestra di avvio delle applicazioni si chiude e l'applicazione si apre nella finestra della sessione delle WorkSpaces applicazioni.

**Visualizzazione desktop**

Quando ti connetti ad WorkSpaces Applicazioni e scegli la **visualizzazione Desktop**, WorkSpaces Applications fornisce una visualizzazione desktop Windows standard per la sessione di streaming. Le icone delle applicazioni disponibili per lo streaming vengono visualizzate sul desktop di Windows. Inoltre, la barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni, che consente di configurare le impostazioni per la sessione di streaming, viene visualizzata nell'area in alto a sinistra della finestra della sessione di streaming.

# Connect alle WorkSpaces applicazioni
<a name="client-application-mac-how-to-connect-user"></a>

Segui questi passaggi per connetterti alle WorkSpaces applicazioni e avviare una sessione di streaming delle applicazioni.

1. Se l'amministratore richiede l'accesso prima tramite la pagina di accesso dell'organizzazione, completa le attività di questa fase, quindi procedi alla fase 3.

   Se l'amministratore non richiede l'accesso tramite la pagina di accesso dell'organizzazione, ignora le attività di questa fase e procedi con la fase 2.

   1. Vai alla pagina di accesso della tua organizzazione e inserisci le credenziali del dominio quando richiesto.

   1. Dopo aver effettuato l'accesso, verrai reindirizzato alla pagina del catalogo di WorkSpaces Applications Application Manager, che mostra una o più applicazioni disponibili per la sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni. È disponibile anche **Visualizzazione desktop**, se abilitata dall'amministratore.

   1. Scegli un'applicazione o, se disponibile, **Visualizzazione desktop**.

1. Se l'amministratore non richiede che tu acceda prima tramite la pagina di accesso dell'organizzazione, completa i seguenti passaggi per avviare il client WorkSpaces Applications:

   1. Sul computer locale su cui è installato il client WorkSpaces Applications, scegli **Amazon WorkSpaces Applications** per avviare il client WorkSpaces Applications.

   1. Esegui una delle operazioni seguenti:
      + Se la pagina di accesso del client è precompilata con un indirizzo Web (URL), scegli **Connetti**. Verrai reindirizzato al browser web predefinito del sistema per l'autenticazione prima di passare alla sessione di streaming nel client macOS. 
      + **Se la pagina di accesso del client non è precompilata con un URL, immetti l'URL fornito dall'amministratore WorkSpaces delle WorkSpaces applicazioni per Applicazioni, quindi scegli Connect.** Potresti anche essere reindirizzato al browser web predefinito del sistema per l'autenticazione prima di passare alla sessione di streaming nel client macOS. Se non conosci l'URL, contatta l'amministratore.

   1. Dopo alcuni istanti, si apre la pagina del catalogo di WorkSpaces Applications Application Manager, che mostra una o più applicazioni disponibili per la sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni. È disponibile anche **Visualizzazione desktop**, se abilitata dall'amministratore.

   1. Scegli un'applicazione o, se disponibile, **Visualizzazione desktop**.

1. A seconda delle impostazioni di autenticazione abilitate dall'amministratore WorkSpaces delle applicazioni, dopo aver scelto un'applicazione o **Desktop View**, è possibile che venga richiesto di inserire le credenziali del dominio Active Directory per accedere alla sessione WorkSpaces Applicazioni. In tal caso, inserisci la password del dominio Active Directory, quindi scegli **Accedi con password**.

# Monitoraggi
<a name="client-application-windows-mac-display-resolution-user"></a>

## Monitor e risoluzione dello schermo
<a name="monitors-display-resolution-mac"></a>

Il client WorkSpaces Applications supporta più monitor con le seguenti risoluzioni di visualizzazione:
+ Monitor multipli (fino a una risoluzione 4K): fino a 4 monitor con una risoluzione massima dello schermo di 4096x2160 pixel per monitor

**Importante**  
I monitor a risoluzione più elevata richiedono una capacità di elaborazione e risorse di codifica significativamente maggiori per lo streaming efficace dei contenuti, con prestazioni effettive che dipendono dalla configurazione dello schermo (risoluzione e numero di monitor) e dall'istanza di calcolo utilizzata. Se riscontri prestazioni non ottimali sui monitor 4K, ti consigliamo di ridurre la risoluzione dello schermo per migliorare la reattività.  
I monitor Ultrawide con risoluzioni superiori a 4096 pixel in entrambe le dimensioni (ad esempio, 5120x2160) mostreranno barre nere sui lati, poiché la risoluzione massima supportata è limitata a 4096 pixel per dimensione.

****Se preferisci una risoluzione fissa, che non cambia anche quando la finestra del client viene ridimensionata, scegli **Impostazioni**, Schermo, Risoluzione dello schermo e specifica la risoluzione desiderata.**** **Per riattivare il ridimensionamento automatico, scegliete Adatta automaticamente.**

## Utilizzo di più monitor
<a name="using-multiple-monitors-mac"></a>

Quando si utilizzano più monitor, è possibile scegliere tra le seguenti opzioni:
+ *Estendi lo schermo intero su un singolo monitor*
+ *Estendi lo schermo intero su tutti i monitor*
+ *Estendi lo schermo intero su monitor selezionati*

### Estensione dello schermo intero su un singolo monitor
<a name="full-screen-single-monitor-mac"></a>

È possibile estendere lo schermo intero solo sul monitor corrente se al computer locale sono collegati più monitor. Per abilitare questa funzionalità, completa i seguenti passaggi: 

1. Nella barra degli strumenti nella parte superiore della finestra, scegli l'icona Schermo intero (frecce incrociate).

1. **Dal menu a discesa, scegli Monitor attuale a schermo intero.**

### Estensione dello schermo intero su tutti i monitor
<a name="full-screen-all-monitors-mac"></a>

È possibile estendere la visualizzazione di una sessione su tutti i monitor alla risoluzione dello schermo intero. La visualizzazione estesa corrisponde al layout fisico del display e alle risoluzioni dello schermo. Ad esempio, tre monitor sono collegati al computer locale. Il server estende la visualizzazione per una sessione su tutti e tre i monitor e corrisponde alle risoluzioni dello schermo specifiche dello schermo. 

Per abilitare questa funzionalità, completa i seguenti passaggi: 

1. Nella barra degli strumenti nella parte superiore della finestra, scegli l'icona Schermo intero (frecce incrociate).

1. **Dal menu a discesa, scegli Schermo intero per tutti i monitor.**

### Estensione dello schermo intero su monitor selezionati
<a name="full-screen-selected-monitors-mac"></a>

Se sono collegati tre o più monitor, WorkSpaces le Applicazioni possono anche estendere lo schermo intero su una selezione di monitor disponibili. Se i monitor selezionati non possono essere visualizzati a schermo intero, verrà visualizzato un messaggio di errore e sarà necessario ripetere la procedura. I monitor selezionati devono essere impostati adiacenti o devono condividere un lato tra loro nelle impostazioni dello schermo. 

Di seguito sono riportati alcuni esempi di posizionamento dei monitor adiacenti. Se i monitor non sono impostati adiacenti nella configurazione dello schermo, è necessario uscire da WorkSpaces Applicazioni e modificare le impostazioni dello schermo sul computer locale.

**Nota**  
Le caselle blu sono monitor WorkSpaces abilitati per le applicazioni e le caselle grigie sono altri monitor. 

![\[Posizionamento dei monitor adiacenti e non adiacenti\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/monitors.PNG)


Per abilitare questa funzionalità, completa i seguenti passaggi: 

1. Nella barra degli strumenti nella parte superiore della finestra, scegli l'icona Schermo intero (frecce incrociate).

1. **Dal menu a discesa, scegli Monitor selezionati a schermo intero.**

1. Viene visualizzata la finestra **Monitor selezionati a tutto schermo, che mostra il layout del monitor** corrente. **Seleziona i monitor su cui desideri che il DCV venga visualizzato a schermo intero e scegli Applica.**

# Conferenze video e audio
<a name="video-audio-mac"></a>

WorkSpaces L'audio-video in tempo reale (AV) di Applications reindirizza l'ingresso video della webcam locale alle sessioni di streaming delle applicazioni. WorkSpaces In questo modo, è possibile utilizzare i dispositivi locali per conferenze video e audio all'interno della sessione di streaming delle Applicazioni. WorkSpaces 

Per utilizzare una webcam o un microfono nelle WorkSpaces Applicazioni, scegli **Impostazioni** nel menu di sistema e **Audio e video** per attivare o disattivare microfono e webcam. Se hai più di una webcam (ad esempio, se hai una webcam USB collegata al laptop e una webcam integrata), puoi anche selezionare una webcam da **Active Webcam**.

Se hai selezionato **Mostra barra degli strumenti**, puoi anche abilitare o disabilitare il microfono e la webcam scegliendo l'icona del microfono o del video. Se hai più di una webcam, puoi selezionare la freccia rivolta verso il basso accanto all'icona del video e selezionare una webcam da utilizzare. 

**Nota**  
Se l'icona del video non viene visualizzata nella barra degli strumenti WorkSpaces delle Applicazioni, contatta l'amministratore WorkSpaces delle applicazioni. L'amministratore potrebbe dover eseguire attività di configurazione aggiuntive, come descritto in [Audio-video in tempo reale](feature-support-real-time-av.md).

# Offset relativo del mouse
<a name="client-application-mac-relative-mouse-offset-user"></a>

Per impostazione predefinita, durante una sessione di streaming, WorkSpaces Applications trasmette informazioni sui movimenti del mouse utilizzando coordinate assolute e renderizzando i movimenti del mouse localmente. Per le applicazioni a uso intensivo di grafica, come i software di progettazione assistita da computer (CAD)/CAM (produzione assistita da computer) o i videogiochi, le prestazioni del mouse migliorano quando è abilitata la modalità mouse relativa. La modalità mouse relativa utilizza le coordinate relative, che rappresentano la distanza percorsa dal mouse dall'ultimo frame, anziché i valori assoluti delle coordinate x-y all'interno di una finestra o di uno schermo. Quando si attiva la modalità relativa del mouse, WorkSpaces Applications esegue il rendering dei movimenti del mouse in remoto.

È possibile abilitare questa funzionalità durante una sessione di streaming di WorkSpaces Applicazioni in uno dei seguenti modi:
+ Premendo Ctrl\$1Shift\$1Fn\$1F8
+ **Scegliendo **Abilita mouse relativo dalle Impostazioni e abilitandolo.****

# Rimappa il tasto del logo di Windows o il tasto Comando
<a name="remap-windows-logo-key"></a>

Puoi rimappare i tasti Opzione e Comando del Mac sulla tastiera.

Un *tasto modificatore* modifica l'azione di un altro tasto quando si utilizzano entrambi i tasti insieme. Puoi utilizzare un tasto modificatore con un altro tasto per eseguire un'operazione come la stampa. Un *tasto Meta* è un tipo speciale di tasto modificatore. Puoi utilizzare un tasto Meta per modificare temporaneamente la funzione di un altro tasto utilizzi entrambi i tasti insieme.

Per rimappare i tasti Opzione e Comando del Mac, scegli **Impostazioni** e **Tastiera e mouse**.

Puoi rimappare il tasto Opzione sui seguenti tasti durante una sessione di streaming:
+ Tasto Alt remoto
+ Tasto modificatore locale

Puoi rimappare il tasto Comando sui seguenti tasti durante una sessione di streaming:
+ Tasto di controllo remoto
+ Tasto Meta

# Ricorda le mie impostazioni
<a name="remember-settings-mac"></a>

L'applicazione client MacOS WorkSpaces Applications può salvare le preferenze configurate in **Impostazioni** per le sessioni future, ad eccezione delle impostazioni **audio e video**. Se desideri ricordare le impostazioni audio (microfono) e video (webcam) per le sessioni future, scegli **Impostazioni**, **Audio e video e Ricorda audio e video** **(abilitato/disabilitato) per** le sessioni future. Quando abiliti questa funzione, le impostazioni audio (microfono) e video (webcam) vengono salvate e persistono tra le sessioni quando accedi allo stesso stack dal client macOS sullo stesso dispositivo. 

# Reindirizzamento della stampante
<a name="client-application-mac-local-printer-redirection"></a>

WorkSpaces Il reindirizzamento della stampante locale delle applicazioni consente di accedere alle stampanti collegate al computer locale dalla sessione di streaming delle applicazioni. WorkSpaces In questo modo, puoi reindirizzare i lavori di stampa dall'applicazione di streaming a una stampante locale o a una stampante di rete mappata. 

**Importante**  
Per utilizzare il reindirizzamento WorkSpaces delle stampanti WorkSpaces delle applicazioni, è necessario che il client Applicazioni sia installato sul computer locale e utilizzare il client per connettersi a una sessione di streaming. Il reindirizzamento della stampante non è disponibile quando ci si connette alle WorkSpaces applicazioni utilizzando un browser Web.

**Per reindirizzare un processo di stampa a una stampante locale**

1. Apri il client WorkSpaces Applicazioni e connettiti a una sessione di streaming.

1. Nell'applicazione di streaming, scegli **File**, **Stampa ora**.

1. Viene visualizzata la finestra di dialogo **Stampa** per l'applicazione di streaming. 

1. Nella finestra di dialogo **Stampa**, viene visualizzato un elenco di stampanti locali disponibili. Scegli la stampante locale che desideri utilizzare, quindi procedi con la stampa.

# Disconnetti e termina la sessione
<a name="disconnect-end-mac"></a>

Per disconnettere la sessione di streaming, scegli una delle seguenti opzioni:
+ **Nella barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni, scegli Disconnetti.**
+ Sul Mac, nella barra dei menu nella parte superiore dello schermo, scegli **Amazon WorkSpaces Applications** and **Disconnect**.

Puoi riconnetterti alla sessione di streaming precedente dopo una disconnessione entro un intervallo di tempo di timeout. La quantità di tempo in cui una sessione di streaming rimane attiva dopo la disconnessione è configurata dall'amministratore.

Per terminare la sessione corrente, scegli una delle seguenti opzioni:
+ Nella barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni, scegli **Termina sessione**.
+ Sul Mac, nella barra dei menu nella parte superiore dello schermo, scegli **Amazon WorkSpaces Applications** e **Termina sessione**.

Al termine della sessione, ti viene richiesto di salvare tutti i documenti aperti e vieni immediatamente disconnesso dall'istanza di streaming. 

# Risoluzione dei problemi
<a name="client-application-mac-troubleshooting-user"></a>

Utilizzate i seguenti passaggi per abilitare il caricamento dei log diagnostici e determinare la versione e l'ID del client.

## Abilita i caricamenti dei registri di diagnostica
<a name="client-application-troubleshooting-find-client-ID-user-mac"></a>

Per risolvere i problemi con il client WorkSpaces Applications, puoi abilitare la registrazione diagnostica. I file di registro inviati alle WorkSpaces Applicazioni includono informazioni dettagliate sul dispositivo e sulla connessione alla rete. AWS È possibile abilitare il caricamento dei log diagnostici prima o durante WorkSpaces le sessioni di streaming delle Applicazioni, in modo che questi file vengano inviati automaticamente alle WorkSpaces Applicazioni. Come best practice, consigliamo di abilitare il caricamento dei log per aiutare il team WorkSpaces delle Applicazioni a risolvere i problemi.

Per abilitare la registrazione dei file, procedi nel seguente modo:

1. Scegli **AppStream 2.0** dalla barra dei menu di sistema o vai all'angolo in alto a destra della pagina **Connect**.

1. Scegliete **Opzioni client** e **Registrazione automatica del client**. 

## Raccogli registri per WorkSpaces Applications Client per macOS
<a name="collect-logs-troubleshooting-mac"></a>

WorkSpaces I log delle applicazioni possono essere utilizzati dall'amministratore per identificare e risolvere i problemi di configurazione. Possono anche aiutare AWS Support a diagnosticare e risolvere i casi. Per raccogliere e condividere i log, scegli una delle seguenti opzioni:
+ Opzione 1: apri un terminale e inserisci **open \$1/Library/Containers/com.amazon.appstreamclient/Data/logs**
+ ****Opzione 2: apri **Finder** e scegli **Users**, **User\$1Name**, **Library**, **Containers**, **Appstream, Data** e logs****
+ **Opzione 3: apri **Finder** e, dalla barra dei menu di sistema in alto a sinistra, scegli Vai e.** **Go to folder** Entra **\$1/Library/Containers/com.amazon.appstreamclient/Data/logs** 

## Determina la versione e l'ID del client
<a name="client-application-windows-troubleshooting-find-client-version-number-user-mac"></a>

Se si verificano problemi durante l'utilizzo del client WorkSpaces Applicazioni per macOS, il numero di versione WorkSpaces delle Applicazioni e l'ID client possono aiutare l'amministratore e il team di AWS supporto nella risoluzione dei problemi. Per trovare la versione del client WorkSpaces Applicazioni che hai installato, apri il client WorkSpaces Applicazioni. Nella barra dei menu di sistema, scegli **Amazon WorkSpaces Applications** e **Informazioni su Amazon AppStream 2.0**. La versione client viene visualizzata sotto il logo Amazon WorkSpaces Applications. 

Per trovare l'ID client del client WorkSpaces Applications che hai installato, scegli **Amazon WorkSpaces Applications** nella barra dei menu di sistema oppure vai nell'angolo in alto a destra della pagina **Connect** e scegli **Client Option**.

# WorkSpaces Note di rilascio del client macOS delle applicazioni
<a name="client-release-versions-mac"></a>

La tabella seguente descrive gli ultimi aggiornamenti disponibili nelle versioni rilasciate del client macOS WorkSpaces Applications.


| Versione del client | Data di rilascio | Modifiche | 
| --- | --- | --- | 
|  1.3.0  | 02-10-2026 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html)  | 
|  1.2.0  | 11-06-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html)  | 
|  1.1.0  | 06-02-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html)  | 
|  1.0.1  | 03-25-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html)  | 
|  1.0.0  | 19/12/2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html)  | 

# Opzioni di storage dei file
<a name="file-folder-storage-user"></a>

Se l'amministratore WorkSpaces delle applicazioni lo ha abilitato, puoi utilizzare una o più delle seguenti opzioni di archiviazione per file e cartelle durante le sessioni di streaming delle applicazioni. 
+ [Home directory](home-folders-end-user.md)
+ [Google Drive](google-drive-end-user.md)
+ [OneDriveper le aziende](onedrive-end-user.md)
+ [Cartelle condivise personalizzate](custom-shared-folders-end-user.md)

**Nota**  
Google Drive e OneDrive for Business non sono attualmente supportati per le istanze di streaming basate su Linux.

# Utilizzare le home directory
<a name="home-folders-end-user"></a>

Se l'amministratore WorkSpaces delle Applicazioni ha abilitato questa opzione di archiviazione dei file, quando accedi a una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni, puoi utilizzare la tua cartella home. Puoi eseguire le seguenti operazioni con la tua home directory: 
+ Aprire e modificare i file e le cartelle archiviati nella tua home directory. Non è possibile accedere al contenuto archiviato nella home directory da parte di altri utenti.
+ Caricamento e download di file tra il computer locale e la home directory. WorkSpaces Applications verifica continuamente la presenza di file e cartelle modificati più di recente e ne esegue il backup nella cartella principale.
+ Quando lavori in un'applicazione, puoi accedere a file e cartelle archiviati nella tua home directory. Scegli **File, Open (File, Apri)** dall'applicazione e seleziona il file o la cartella da aprire. Per salvare le modifiche in un file nella home directory, scegli **File, Save (File, Salva)** dall'interfaccia dell'applicazione e individua il percorso nella tua home directory dove salvare il file. 
+ Puoi anche accedere alla home directory scegliendo **My Files (File)** dalla barra degli strumenti della sessione di visualizzazione Web.
**avvertimento**  
I file di dimensioni superiori a 5 GB non verranno conservati tra WorkSpaces le sessioni delle Applicazioni.
**Nota**  
Se la tua cartella home non viene visualizzata, visualizza i file della tua cartella home accedendo alla seguente directory in File Explorer: C:\$1Users\$1PhotonUser\$1 My Files\$1 Home Folder. 

**Per caricare e scaricare file tra il computer locale e la tua home directory**

1. Nella parte superiore sinistra della barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni, scegli l'icona I **miei file**.

1. Passa a una cartella esistente oppure scegli **Aggiungi cartella** per creare una cartella.

1. Quando la cartella viene visualizzata, procedi in uno dei seguenti modi: 
   + Per caricare un file nella cartella, seleziona il file da caricare e scegli **Upload (Carica)**.
   + Per scaricare un file dalla cartella, seleziona il file da scaricare, scegli la freccia GIÙ a destra del nome file e seleziona **Download (Scarica)**.   
![\[File management interface showing options to upload files and download a selected document.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/home-folder-new.png)

# Utilizzare Google Drive
<a name="google-drive-end-user"></a>

**Nota**  
L'utilizzo e il trasferimento da parte di Amazon WorkSpaces Applications a qualsiasi altra app delle informazioni ricevute da Google APIs rispetteranno le [Norme sui dati utente dei servizi API di Google](https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy), inclusi i requisiti di utilizzo limitato.

Se l'amministratore WorkSpaces delle Applicazioni ha abilitato questa opzione di archiviazione dei file, puoi aggiungere il tuo account Google Drive alle WorkSpaces Applicazioni. Dopo aver aggiunto il tuo account e aver effettuato l'accesso a una sessione di streaming di WorkSpaces Applicazioni, puoi effettuare le seguenti operazioni in Google Drive:

**Nota**  
Google Drive non è attualmente supportato per le istanze di streaming basate su Linux.
+ Aprire e modificare i file e le cartelle archiviati in Google Drive. Gli altri utenti non possono accedere ai tuoi contenuti, a meno che tu non decida di condividerli.
+ Caricare e scaricare file tra il computer locale e Google Drive. Le modifiche apportate a file e cartelle in Google Drive durante una sessione di streaming vengono automaticamente sottoposte a backup e sincronizzate. Saranno disponibili quando accedi all'account Google Drive e a Google Drive al di fuori della sessione di streaming.
+ Quando lavori in un'applicazione, puoi accedere a file e cartelle archiviati in Google Drive. Scegli **File**, **Open (Apri)** dall'interfaccia dell'applicazione e seleziona il file o la cartella da aprire. Per salvare le modifiche in un file in Google Drive, scegli **File**, **Save (Salva)** dall'applicazione e individua il percorso in Google Drive dove salvare il file. 
+ Puoi accedere a Google Drive anche selezionando **I miei file** in alto a sinistra nella barra degli strumenti delle WorkSpaces Applicazioni.

**Per aggiungere il tuo account Google Drive alle WorkSpaces Applicazioni**

Per accedere al tuo Google Drive durante WorkSpaces le sessioni di streaming delle Applicazioni, devi prima aggiungere il tuo account Google Drive alle WorkSpaces Applicazioni. 

1. In alto a sinistra della barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni, scegli l'icona I **miei file**.

1. Nella finestra di dialogo **My Files (File)** scegli **Add Storage (Aggiungi storage)**.  
![\[File management interface showing Home Folder and Temporary Files with Add Storage option.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/AddStorage.png)

1. Seleziona **Google Drive**.  
![\[Google Drive option highlighted in the Add Storage dropdown menu.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/AddGoogleDrive1.png)

1. Scegli il dominio per il tuo account Google Drive.   
![\[Dropdown menu showing login account options with example.com highlighted.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/LoginAccounts.png)

1. Viene visualizzata la finestra di dialogo **Sign in with Google (Accedi con Google)**. Inserisci le credenziali di accesso per l'account Google Drive quando richiesto. 

   Dopo aver aggiunto il tuo account Google Drive alle WorkSpaces Applicazioni, la cartella Google Drive viene visualizzata in **I miei file**.  
![\[File explorer window showing Google Drive folder added to My Files with last modified date.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/AddGoogleDrive2.png)

1. Per utilizzare file e cartelle in Google Drive, scegli la cartella **Google Drive** e individua il file o la cartella desiderati. Se non desideri utilizzare i file in Google Drive durante questa sessione di streaming, chiudi la finestra di dialogo **My Files (File)**. 

**Per caricare e scaricare file tra il computer locale e Google Drive**

1. In alto a sinistra della barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni, scegli l'icona I **miei file**.

1. Nella finestra di dialogo **My Files (File)** scegli **Google Drive**.

1. Passa a una cartella esistente oppure scegli **Aggiungi cartella** per creare una cartella.

1. Quando la cartella viene visualizzata, procedi in uno dei seguenti modi: 
   + Per caricare un file nella cartella, seleziona il file da caricare e scegli **Upload (Carica)**.
   + Per scaricare un file dalla cartella, seleziona il file da scaricare, scegli la freccia GIÙ a destra del nome file e seleziona **Download (Scarica)**.   
![\[File management interface showing PDF file with options to upload, download, and rename.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/GoogleDrive_FileUploadDownload.png)

# Usa OneDrive per uso aziendale
<a name="onedrive-end-user"></a>

**Nota**  
OneDrive for Business attualmente non è supportato per le istanze di streaming basate su Linux.  
OneDrive for Business non è attualmente supportato nelle regioni AWS di Asia Pacifico (Malesia), Europa (Milano), Europa (Spagna) e Israele (Tel Aviv).

Se l'amministratore WorkSpaces delle applicazioni ha abilitato questa opzione di archiviazione dei file, puoi aggiungere il tuo OneDrive account ad WorkSpaces Applications. Dopo aver aggiunto il tuo account e aver effettuato l'accesso a una sessione di streaming di WorkSpaces Applicazioni, puoi effettuare le seguenti operazioni in OneDrive:
+ Apri e modifica i file e le cartelle in cui archivi OneDrive. Gli altri utenti non possono accedere ai tuoi contenuti, a meno che tu non decida di condividerli.
+ Carica e scarica file tra il tuo computer locale e OneDrive. Tutte le modifiche apportate ai file e alle cartelle OneDrive durante una sessione di streaming vengono salvate e sincronizzate automaticamente. Sono disponibili quando accedi al tuo OneDrive account e accedi OneDrive al di fuori della sessione di streaming.
+ Quando lavori in un'applicazione, puoi accedere ai file e alle cartelle in cui sono archiviati OneDrive. Scegli **File**, **Open (Apri)** dall'interfaccia dell'applicazione e seleziona il file o la cartella da aprire. Per salvare le modifiche in un file in OneDrive, scegliete **File**, **Salva** dall'applicazione e individuate la posizione in OneDrive cui desiderate salvare il file. 
+ Puoi accedere anche OneDrive scegliendo **I miei file** in alto a sinistra nella barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni.

**Per aggiungere il tuo OneDrive account alle WorkSpaces Applicazioni**

Per accedere al tuo account OneDrive durante WorkSpaces le sessioni di streaming delle Applicazioni, devi prima aggiungere il tuo OneDrive account alle WorkSpaces Applicazioni. 

1. In alto a sinistra della barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni, scegli l'icona I **miei file**.

1. Nella finestra di dialogo **My Files (File)** scegli **Add Storage (Aggiungi storage)**.  
![\[File management interface showing Home Folder and Temporary Files with Add Storage option.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/AddStorage.png)

1. Scegli **OneDrive**.  
![\[OneDrive option highlighted in cloud storage selection menu.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/AddOneDrive1.png)

1. In **Account di accesso**, scegli il dominio per il tuo OneDrive account.   
![\[Dropdown menu showing login account options with example.com highlighted.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/LoginAccounts.png)

1. Nella finestra di dialogo **Accedi**, inserisci le credenziali di accesso per l'account.

1. Dopo aver aggiunto l' OneDrive account ad WorkSpaces Applicazioni, la OneDrive cartella viene visualizzata in **I miei file**.  
![\[File explorer window showing OneDrive folder added to My Files with last modified date.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/AddOneDrive2.png)

1. Per lavorare con file e cartelle OneDrive, scegli la **OneDrive**cartella e individua il file o la cartella che desideri. Se non desiderate lavorare con i file OneDrive durante questa sessione di streaming, chiudete la finestra di dialogo **I miei file**. 

**Per caricare e scaricare file tra il computer locale e il OneDrive**

1. In alto a sinistra della barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni, scegli l'icona I **miei file**.

1. Nella finestra di dialogo I **miei file**, scegliete **OneDrive**.

1. Passa a una cartella esistente oppure scegli **Aggiungi cartella** per creare una cartella.

1. Quando viene visualizzata la cartella, effettuare una delle seguenti operazioni: 
   + Per caricare un file nella cartella, seleziona il file da caricare e scegli **Upload (Carica)**.
   + Per scaricare un file dalla cartella, seleziona il file da scaricare, scegli la freccia GIÙ a destra del nome file e seleziona **Download (Scarica)**.   
![\[File management interface showing PDF file with options to upload, download, and rename.\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/GoogleDrive_FileUploadDownload.png)

**Per rimuovere le OneDrive autorizzazioni dalle applicazioni WorkSpaces**

Se non desideri più utilizzarle OneDrive durante le sessioni di streaming WorkSpaces delle Applicazioni, segui questi passaggi per rimuovere le OneDrive autorizzazioni dalle WorkSpaces Applicazioni.
**Nota**  
Puoi ripristinare queste autorizzazioni in qualsiasi momento durante una sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni.

1. Accedi a Office 365 o OneDrive for Business.

1. Nel riquadro a destra, nella sezione **My accounts (I miei account)**, scegli **My account (Il mio account)**.

1. Nella pagina del pannello di controllo dell'account, in **App permissions (Autorizzazioni app)**, scegli **Change app permissions (Cambia autorizzazioni app)**.

1. Nella pagina delle **autorizzazioni dell'app**, in **Amazon WorkSpaces Applications**, scegli **Revoke**.

# Usa cartelle di rete condivise personalizzate
<a name="custom-shared-folders-end-user"></a>

Se l'amministratore WorkSpaces delle applicazioni ha abilitato questa opzione di archiviazione dei file, dopo aver effettuato l'accesso a una sessione di streaming, l'amministratore avrà una cartella condivisa personalizzata configurata e denominata per te. Contatta l'amministratore per il nome della cartella condivisa. Più utenti possono accedere e collaborare all'interno della cartella personalizzata condivisa.

Con le cartelle condivise personalizzate puoi fare quanto segue:
+ Apri e modifica i file e le cartelle in cui archivi OneDrive. Gli altri utenti non possono accedere ai tuoi contenuti, a meno che tu non decida di condividerli.
+ Apri e modifica file e cartelle archiviati nella cartella condivisa personalizzata. I contenuti in essa archiviati sono accessibili ad altri utenti in base alle autorizzazioni configurate dall'amministratore.
+ Carica e scarica file tra il computer locale e la cartella personalizzata condivisa.
+ Quando lavori in un'applicazione, puoi accedere ai file e alle cartelle archiviati nella tua cartella personalizzata condivisa. 

**Per caricare e scaricare file tra il computer locale e la cartella personalizzata condivisa**

1. In alto a sinistra della barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni, scegli l'icona I **miei file**.

1. Vai alla cartella personalizzata condivisa. Contatta l'amministratore per conoscere il nome della cartella.

1. Scegli la cartella personalizzata condivisa.
   + Per caricare un file nella cartella, seleziona il file da caricare e scegli **Upload (Carica)**.
   + Per scaricare un file dalla cartella, seleziona il file da scaricare, scegli la freccia GIÙ a destra del nome file e seleziona **Download (Scarica)**.

# Configurare le impostazioni internazionali
<a name="regional-settings-end-user"></a>

Puoi configurare le impostazioni regionali in modo che le sessioni di streaming di Windows delle WorkSpaces Applicazioni utilizzino impostazioni specifiche della tua posizione o della tua lingua. Le modifiche apportate durante le sessioni di streaming vengono applicate alle sessioni di streaming future. 

**Per configurare le impostazioni regionali per le sessioni di streaming WorkSpaces delle Applicazioni Windows**

1. Nella parte superiore sinistra della barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni, scegli l'icona **Impostazioni**, quindi scegli **Impostazioni internazionali**.

1. Nella finestra di dialogo **Regional settings (Impostazioni internazionali)**, impostare le seguenti opzioni come necessario. Una volta terminato, scegli **Salva**.
   + **Fuso orario**: determina l'ora del sistema utilizzata da Windows e da tutte le applicazioni che si basano sull'ora del sistema operativo. Scegli una delle seguenti opzioni:
     + Per sincronizzare il fuso orario della sessione di streaming in modo che corrisponda al fuso orario impostato sul dispositivo, scegli **Imposta automaticamente il mio fuso orario in base al mio dispositivo**. Questa opzione è abilitata per impostazione predefinita sia per le flotte a sessione singola che per quelle multisessione e può essere disattivata.
     + Per le flotte a sessione singola, puoi scegliere un fuso orario specifico per la sessione di streaming invece di utilizzare il reindirizzamento automatico. Per impostare un fuso orario personalizzato, disattiva l'**opzione Imposta automaticamente il mio fuso orario in base al mio dispositivo** nelle **Impostazioni internazionali** e scegli un fuso orario preferito dall'elenco disponibile.
   + **Locale** (noto anche come cultura): determina il modo in cui Windows visualizza numeri, valuta, ora e date. WorkSpaces Le applicazioni supportano le seguenti lingue: cinese (semplificato e tradizionale), olandese, inglese, francese, tedesco, italiano, giapponese, coreano, portoghese, spagnolo e tailandese.
   + **Metodo di input**: determina le combinazioni di sequenze di tasti che possono essere utilizzate per immettere caratteri in un'altra lingua. 

La configurazione delle impostazioni regionali non è ancora supportata per le sessioni di streaming di Linux. Tuttavia, puoi passare da un metodo di input all'altro disponibili nelle sessioni di streaming utilizzando combinazioni di tasti di scelta rapida specificate dall'amministratore. Le combinazioni di tasti di scelta rapida predefinite sono "Super \$1 Spazio" e "Maiusc \$1 Super \$1 Spazio". "Super" è il tasto "Windows" su una tastiera Windows o il tasto "Comando" su una tastiera Apple. Verifica sempre con gli amministratori i tasti di scelta rapida che hanno specificato durante la creazione dell'immagine. Ad esempio, in [Tutorial: abilitare il supporto per la lingua giapponese per le immagini Linux](enable-japanese-support-linux.md), le combinazioni di tasti di scelta rapida sono state modificate in "Ctrl \$1 Spazio" e "Maiusc \$1 Ctrl \$1 Spazio".