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# WorkSpaces Applicazioni Applicazione client per macOS
Le seguenti informazioni consentono di utilizzare il client WorkSpaces Applicazioni per macOS per connettersi alle WorkSpaces applicazioni e eseguire lo streaming di applicazioni.
**Topics**
+ [Requisiti](client-application-mac-requirements-user.md)
+ [Configurazione e installazione per macOS](client-application-mac-installation-user.md)
+ [Connect alle WorkSpaces applicazioni sul client macOS](client-application-mac-start-streaming-session-user.md)
+ [Monitoraggi](client-application-windows-mac-display-resolution-user.md)
+ [Conferenze video e audio](video-audio-mac.md)
+ [Offset relativo del mouse](client-application-mac-relative-mouse-offset-user.md)
+ [Rimappa il tasto del logo di Windows o il tasto Comando](remap-windows-logo-key.md)
+ [Ricorda le mie impostazioni](remember-settings-mac.md)
+ [Reindirizzamento della stampante](client-application-mac-local-printer-redirection.md)
+ [Disconnetti e termina la sessione](disconnect-end-mac.md)
+ [Risoluzione dei problemi](client-application-mac-troubleshooting-user.md)
+ [WorkSpaces Note di rilascio del client macOS delle applicazioni](client-release-versions-mac.md)
# Requisiti
Il client WorkSpaces Applicazioni per macOS deve essere installato su un computer che soddisfi i seguenti requisiti:
+ Sistema operativo: macOS 13 (Ventura), macOS 14 (Sonoma) o macOS 15 (Sequoia)
+ Spazio su disco rigido: minimo 200 MB
# Configurazione e installazione per macOS
Segui questi passaggi per scaricare e installare l'applicazione client.
1. Sul tuo dispositivo macOS, apri [Amazon WorkSpaces Applications Downloads](https://clients.amazonappstream.com/) e scegli il link macOS.
1. Scarica e installa l'applicazione.
1. Verifica che l'icona dell'applicazione client WorkSpaces Applications sia visualizzata sul Launchpad del Mac oppure effettua il check-in o. `/Users/username/Applications/` `~/Applications`
# Connect alle WorkSpaces applicazioni sul client macOS
Dopo aver installato il client WorkSpaces Applicazioni per macOS sul tuo PC, puoi usarlo per connetterti alle Applicazioni. WorkSpaces
**Topics**
+ [WorkSpaces Applicazioni > modalità di connessione client macOS](client-application-mac-connection-modes-user.md)
+ [Connect alle WorkSpaces applicazioni](client-application-mac-how-to-connect-user.md)
# WorkSpaces Applicazioni > modalità di connessione client macOS
Il client macOS WorkSpaces Applications supporta due modalità di connessione: *modalità classica* e visualizzazione *Desktop*. L'amministratore configurerà la modalità di connessione per te.
**Modalità classica**
Quando si utilizza la modalità applicazione classica, si lavora con applicazioni di streaming remoto nella finestra della sessione WorkSpaces Applicazioni. Se l'amministratore ha reso disponibili più applicazioni, è possibile aprire più applicazioni durante la sessione. Tutte le applicazioni aperte vengono visualizzate nella stessa finestra di sessione WorkSpaces delle Applicazioni.
Quando ci si connette alle WorkSpaces applicazioni in modalità classica, si apre la finestra WorkSpaces Applications Application Launcher che mostra l'elenco delle applicazioni disponibili per lo streaming. Quando si apre un'applicazione di streaming in questa modalità, la finestra di avvio delle applicazioni si chiude e l'applicazione si apre nella finestra della sessione delle WorkSpaces applicazioni.
**Visualizzazione desktop**
Quando ti connetti ad WorkSpaces Applicazioni e scegli la **visualizzazione Desktop**, WorkSpaces Applications fornisce una visualizzazione desktop Windows standard per la sessione di streaming. Le icone delle applicazioni disponibili per lo streaming vengono visualizzate sul desktop di Windows. Inoltre, la barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni, che consente di configurare le impostazioni per la sessione di streaming, viene visualizzata nell'area in alto a sinistra della finestra della sessione di streaming.
# Connect alle WorkSpaces applicazioni
Segui questi passaggi per connetterti alle WorkSpaces applicazioni e avviare una sessione di streaming delle applicazioni.
1. Se l'amministratore richiede l'accesso prima tramite la pagina di accesso dell'organizzazione, completa le attività di questa fase, quindi procedi alla fase 3.
Se l'amministratore non richiede l'accesso tramite la pagina di accesso dell'organizzazione, ignora le attività di questa fase e procedi con la fase 2.
1. Vai alla pagina di accesso della tua organizzazione e inserisci le credenziali del dominio quando richiesto.
1. Dopo aver effettuato l'accesso, verrai reindirizzato alla pagina del catalogo di WorkSpaces Applications Application Manager, che mostra una o più applicazioni disponibili per la sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni. È disponibile anche **Visualizzazione desktop**, se abilitata dall'amministratore.
1. Scegli un'applicazione o, se disponibile, **Visualizzazione desktop**.
1. Se l'amministratore non richiede che tu acceda prima tramite la pagina di accesso dell'organizzazione, completa i seguenti passaggi per avviare il client WorkSpaces Applications:
1. Sul computer locale su cui è installato il client WorkSpaces Applications, scegli **Amazon WorkSpaces Applications** per avviare il client WorkSpaces Applications.
1. Esegui una delle operazioni seguenti:
+ Se la pagina di accesso del client è precompilata con un indirizzo Web (URL), scegli **Connetti**. Verrai reindirizzato al browser web predefinito del sistema per l'autenticazione prima di passare alla sessione di streaming nel client macOS.
+ **Se la pagina di accesso del client non è precompilata con un URL, immetti l'URL fornito dall'amministratore WorkSpaces delle WorkSpaces applicazioni per Applicazioni, quindi scegli Connect.** Potresti anche essere reindirizzato al browser web predefinito del sistema per l'autenticazione prima di passare alla sessione di streaming nel client macOS. Se non conosci l'URL, contatta l'amministratore.
1. Dopo alcuni istanti, si apre la pagina del catalogo di WorkSpaces Applications Application Manager, che mostra una o più applicazioni disponibili per la sessione di streaming WorkSpaces delle Applicazioni. È disponibile anche **Visualizzazione desktop**, se abilitata dall'amministratore.
1. Scegli un'applicazione o, se disponibile, **Visualizzazione desktop**.
1. A seconda delle impostazioni di autenticazione abilitate dall'amministratore WorkSpaces delle applicazioni, dopo aver scelto un'applicazione o **Desktop View**, è possibile che venga richiesto di inserire le credenziali del dominio Active Directory per accedere alla sessione WorkSpaces Applicazioni. In tal caso, inserisci la password del dominio Active Directory, quindi scegli **Accedi con password**.
# Monitoraggi
## Monitor e risoluzione dello schermo
Il client WorkSpaces Applications supporta più monitor con le seguenti risoluzioni di visualizzazione:
+ Monitor multipli (fino a una risoluzione 4K): fino a 4 monitor con una risoluzione massima dello schermo di 4096x2160 pixel per monitor
**Importante**
I monitor a risoluzione più elevata richiedono una capacità di elaborazione e risorse di codifica significativamente maggiori per lo streaming efficace dei contenuti, con prestazioni effettive che dipendono dalla configurazione dello schermo (risoluzione e numero di monitor) e dall'istanza di calcolo utilizzata. Se riscontri prestazioni non ottimali sui monitor 4K, ti consigliamo di ridurre la risoluzione dello schermo per migliorare la reattività.
I monitor Ultrawide con risoluzioni superiori a 4096 pixel in entrambe le dimensioni (ad esempio, 5120x2160) mostreranno barre nere sui lati, poiché la risoluzione massima supportata è limitata a 4096 pixel per dimensione.
****Se preferisci una risoluzione fissa, che non cambia anche quando la finestra del client viene ridimensionata, scegli **Impostazioni**, Schermo, Risoluzione dello schermo e specifica la risoluzione desiderata.**** **Per riattivare il ridimensionamento automatico, scegliete Adatta automaticamente.**
## Utilizzo di più monitor
Quando si utilizzano più monitor, è possibile scegliere tra le seguenti opzioni:
+ *Estendi lo schermo intero su un singolo monitor*
+ *Estendi lo schermo intero su tutti i monitor*
+ *Estendi lo schermo intero su monitor selezionati*
### Estensione dello schermo intero su un singolo monitor
È possibile estendere lo schermo intero solo sul monitor corrente se al computer locale sono collegati più monitor. Per abilitare questa funzionalità, completa i seguenti passaggi:
1. Nella barra degli strumenti nella parte superiore della finestra, scegli l'icona Schermo intero (frecce incrociate).
1. **Dal menu a discesa, scegli Monitor attuale a schermo intero.**
### Estensione dello schermo intero su tutti i monitor
È possibile estendere la visualizzazione di una sessione su tutti i monitor alla risoluzione dello schermo intero. La visualizzazione estesa corrisponde al layout fisico del display e alle risoluzioni dello schermo. Ad esempio, tre monitor sono collegati al computer locale. Il server estende la visualizzazione per una sessione su tutti e tre i monitor e corrisponde alle risoluzioni dello schermo specifiche dello schermo.
Per abilitare questa funzionalità, completa i seguenti passaggi:
1. Nella barra degli strumenti nella parte superiore della finestra, scegli l'icona Schermo intero (frecce incrociate).
1. **Dal menu a discesa, scegli Schermo intero per tutti i monitor.**
### Estensione dello schermo intero su monitor selezionati
Se sono collegati tre o più monitor, WorkSpaces le Applicazioni possono anche estendere lo schermo intero su una selezione di monitor disponibili. Se i monitor selezionati non possono essere visualizzati a schermo intero, verrà visualizzato un messaggio di errore e sarà necessario ripetere la procedura. I monitor selezionati devono essere impostati adiacenti o devono condividere un lato tra loro nelle impostazioni dello schermo.
Di seguito sono riportati alcuni esempi di posizionamento dei monitor adiacenti. Se i monitor non sono impostati adiacenti nella configurazione dello schermo, è necessario uscire da WorkSpaces Applicazioni e modificare le impostazioni dello schermo sul computer locale.
**Nota**
Le caselle blu sono monitor WorkSpaces abilitati per le applicazioni e le caselle grigie sono altri monitor.
![\[Posizionamento dei monitor adiacenti e non adiacenti\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/images/monitors.PNG)
Per abilitare questa funzionalità, completa i seguenti passaggi:
1. Nella barra degli strumenti nella parte superiore della finestra, scegli l'icona Schermo intero (frecce incrociate).
1. **Dal menu a discesa, scegli Monitor selezionati a schermo intero.**
1. Viene visualizzata la finestra **Monitor selezionati a tutto schermo, che mostra il layout del monitor** corrente. **Seleziona i monitor su cui desideri che il DCV venga visualizzato a schermo intero e scegli Applica.**
# Conferenze video e audio
WorkSpaces L'audio-video in tempo reale (AV) di Applications reindirizza l'ingresso video della webcam locale alle sessioni di streaming delle applicazioni. WorkSpaces In questo modo, è possibile utilizzare i dispositivi locali per conferenze video e audio all'interno della sessione di streaming delle Applicazioni. WorkSpaces
Per utilizzare una webcam o un microfono nelle WorkSpaces Applicazioni, scegli **Impostazioni** nel menu di sistema e **Audio e video** per attivare o disattivare microfono e webcam. Se hai più di una webcam (ad esempio, se hai una webcam USB collegata al laptop e una webcam integrata), puoi anche selezionare una webcam da **Active Webcam**.
Se hai selezionato **Mostra barra degli strumenti**, puoi anche abilitare o disabilitare il microfono e la webcam scegliendo l'icona del microfono o del video. Se hai più di una webcam, puoi selezionare la freccia rivolta verso il basso accanto all'icona del video e selezionare una webcam da utilizzare.
**Nota**
Se l'icona del video non viene visualizzata nella barra degli strumenti WorkSpaces delle Applicazioni, contatta l'amministratore WorkSpaces delle applicazioni. L'amministratore potrebbe dover eseguire attività di configurazione aggiuntive, come descritto in [Audio-video in tempo reale](feature-support-real-time-av.md).
# Offset relativo del mouse
Per impostazione predefinita, durante una sessione di streaming, WorkSpaces Applications trasmette informazioni sui movimenti del mouse utilizzando coordinate assolute e renderizzando i movimenti del mouse localmente. Per le applicazioni a uso intensivo di grafica, come i software di progettazione assistita da computer (CAD)/CAM (produzione assistita da computer) o i videogiochi, le prestazioni del mouse migliorano quando è abilitata la modalità mouse relativa. La modalità mouse relativa utilizza le coordinate relative, che rappresentano la distanza percorsa dal mouse dall'ultimo frame, anziché i valori assoluti delle coordinate x-y all'interno di una finestra o di uno schermo. Quando si attiva la modalità relativa del mouse, WorkSpaces Applications esegue il rendering dei movimenti del mouse in remoto.
È possibile abilitare questa funzionalità durante una sessione di streaming di WorkSpaces Applicazioni in uno dei seguenti modi:
+ Premendo Ctrl\$1Shift\$1Fn\$1F8
+ **Scegliendo **Abilita mouse relativo dalle Impostazioni e abilitandolo.****
# Rimappa il tasto del logo di Windows o il tasto Comando
Puoi rimappare i tasti Opzione e Comando del Mac sulla tastiera.
Un *tasto modificatore* modifica l'azione di un altro tasto quando si utilizzano entrambi i tasti insieme. Puoi utilizzare un tasto modificatore con un altro tasto per eseguire un'operazione come la stampa. Un *tasto Meta* è un tipo speciale di tasto modificatore. Puoi utilizzare un tasto Meta per modificare temporaneamente la funzione di un altro tasto utilizzi entrambi i tasti insieme.
Per rimappare i tasti Opzione e Comando del Mac, scegli **Impostazioni** e **Tastiera e mouse**.
Puoi rimappare il tasto Opzione sui seguenti tasti durante una sessione di streaming:
+ Tasto Alt remoto
+ Tasto modificatore locale
Puoi rimappare il tasto Comando sui seguenti tasti durante una sessione di streaming:
+ Tasto di controllo remoto
+ Tasto Meta
# Ricorda le mie impostazioni
L'applicazione client MacOS WorkSpaces Applications può salvare le preferenze configurate in **Impostazioni** per le sessioni future, ad eccezione delle impostazioni **audio e video**. Se desideri ricordare le impostazioni audio (microfono) e video (webcam) per le sessioni future, scegli **Impostazioni**, **Audio e video e Ricorda audio e video** **(abilitato/disabilitato) per** le sessioni future. Quando abiliti questa funzione, le impostazioni audio (microfono) e video (webcam) vengono salvate e persistono tra le sessioni quando accedi allo stesso stack dal client macOS sullo stesso dispositivo.
# Reindirizzamento della stampante
WorkSpaces Il reindirizzamento della stampante locale delle applicazioni consente di accedere alle stampanti collegate al computer locale dalla sessione di streaming delle applicazioni. WorkSpaces In questo modo, puoi reindirizzare i lavori di stampa dall'applicazione di streaming a una stampante locale o a una stampante di rete mappata.
**Importante**
Per utilizzare il reindirizzamento WorkSpaces delle stampanti WorkSpaces delle applicazioni, è necessario che il client Applicazioni sia installato sul computer locale e utilizzare il client per connettersi a una sessione di streaming. Il reindirizzamento della stampante non è disponibile quando ci si connette alle WorkSpaces applicazioni utilizzando un browser Web.
**Per reindirizzare un processo di stampa a una stampante locale**
1. Apri il client WorkSpaces Applicazioni e connettiti a una sessione di streaming.
1. Nell'applicazione di streaming, scegli **File**, **Stampa ora**.
1. Viene visualizzata la finestra di dialogo **Stampa** per l'applicazione di streaming.
1. Nella finestra di dialogo **Stampa**, viene visualizzato un elenco di stampanti locali disponibili. Scegli la stampante locale che desideri utilizzare, quindi procedi con la stampa.
# Disconnetti e termina la sessione
Per disconnettere la sessione di streaming, scegli una delle seguenti opzioni:
+ **Nella barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni, scegli Disconnetti.**
+ Sul Mac, nella barra dei menu nella parte superiore dello schermo, scegli **Amazon WorkSpaces Applications** and **Disconnect**.
Puoi riconnetterti alla sessione di streaming precedente dopo una disconnessione entro un intervallo di tempo di timeout. La quantità di tempo in cui una sessione di streaming rimane attiva dopo la disconnessione è configurata dall'amministratore.
Per terminare la sessione corrente, scegli una delle seguenti opzioni:
+ Nella barra degli strumenti WorkSpaces Applicazioni, scegli **Termina sessione**.
+ Sul Mac, nella barra dei menu nella parte superiore dello schermo, scegli **Amazon WorkSpaces Applications** e **Termina sessione**.
Al termine della sessione, ti viene richiesto di salvare tutti i documenti aperti e vieni immediatamente disconnesso dall'istanza di streaming.
# Risoluzione dei problemi
Utilizzate i seguenti passaggi per abilitare il caricamento dei log diagnostici e determinare la versione e l'ID del client.
## Abilita i caricamenti dei registri di diagnostica
Per risolvere i problemi con il client WorkSpaces Applications, puoi abilitare la registrazione diagnostica. I file di registro inviati alle WorkSpaces Applicazioni includono informazioni dettagliate sul dispositivo e sulla connessione alla rete. AWS È possibile abilitare il caricamento dei log diagnostici prima o durante WorkSpaces le sessioni di streaming delle Applicazioni, in modo che questi file vengano inviati automaticamente alle WorkSpaces Applicazioni. Come best practice, consigliamo di abilitare il caricamento dei log per aiutare il team WorkSpaces delle Applicazioni a risolvere i problemi.
Per abilitare la registrazione dei file, procedi nel seguente modo:
1. Scegli **AppStream 2.0** dalla barra dei menu di sistema o vai all'angolo in alto a destra della pagina **Connect**.
1. Scegliete **Opzioni client** e **Registrazione automatica del client**.
## Raccogli registri per WorkSpaces Applications Client per macOS
WorkSpaces I log delle applicazioni possono essere utilizzati dall'amministratore per identificare e risolvere i problemi di configurazione. Possono anche aiutare AWS Support a diagnosticare e risolvere i casi. Per raccogliere e condividere i log, scegli una delle seguenti opzioni:
+ Opzione 1: apri un terminale e inserisci **open \$1/Library/Containers/com.amazon.appstreamclient/Data/logs**
+ ****Opzione 2: apri **Finder** e scegli **Users**, **User\$1Name**, **Library**, **Containers**, **Appstream, Data** e logs****
+ **Opzione 3: apri **Finder** e, dalla barra dei menu di sistema in alto a sinistra, scegli Vai e.** **Go to folder** Entra **\$1/Library/Containers/com.amazon.appstreamclient/Data/logs**
## Determina la versione e l'ID del client
Se si verificano problemi durante l'utilizzo del client WorkSpaces Applicazioni per macOS, il numero di versione WorkSpaces delle Applicazioni e l'ID client possono aiutare l'amministratore e il team di AWS supporto nella risoluzione dei problemi. Per trovare la versione del client WorkSpaces Applicazioni che hai installato, apri il client WorkSpaces Applicazioni. Nella barra dei menu di sistema, scegli **Amazon WorkSpaces Applications** e **Informazioni su Amazon AppStream 2.0**. La versione client viene visualizzata sotto il logo Amazon WorkSpaces Applications.
Per trovare l'ID client del client WorkSpaces Applications che hai installato, scegli **Amazon WorkSpaces Applications** nella barra dei menu di sistema oppure vai nell'angolo in alto a destra della pagina **Connect** e scegli **Client Option**.
# WorkSpaces Note di rilascio del client macOS delle applicazioni
La tabella seguente descrive gli ultimi aggiornamenti disponibili nelle versioni rilasciate del client macOS WorkSpaces Applications.
| Versione del client | Data di rilascio | Modifiche |
| --- | --- | --- |
| 1.3.0 | 02-10-2026 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html) |
| 1.2.0 | 11-06-2025 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html) |
| 1.1.0 | 06-02-2025 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html) |
| 1.0.1 | 03-25-2025 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html) |
| 1.0.0 | 19/12/2024 | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/it_it/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html) |