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# Elimina un carico di lavoro da Incident Detection and Response
Offboard di un carico di lavoro

Per eseguire l'offboard di un carico di lavoro da AWS Incident Detection and Response, crea un nuovo caso di supporto per ogni carico di lavoro. Quando crei il caso di supporto, tieni presente quanto segue:
+ Per eliminare un carico di lavoro relativo a un unico AWS account, crea la richiesta di assistenza dall'account del carico di lavoro o dal tuo account di pagamento.
+ **Per eliminare un carico di lavoro che si estende su più AWS account, crea la richiesta di assistenza dal tuo account di pagamento.** Nel corpo della richiesta di assistenza, elenca tutti gli account da eliminare. IDs 

**Importante**  
Se crei una richiesta di supporto per trasferire un carico di lavoro dall'account errato, potresti riscontrare ritardi e richieste di informazioni aggiuntive prima che i carichi di lavoro possano essere scaricati.

**Richiesta di esternalizzazione di un carico di lavoro**

1. Vai al [Supporto AWS Centro](https://console.aws.amazon.com/support/home#/), quindi seleziona **Crea** caso.

1. Scegli **Tecnico**.

1. Per **Assistenza**, scegli **Incident Detection and Response**.

1. Per **Categoria**, scegli **Workload Offboarding**.

1. **Per **Severità**, scegli General Guidance.**

1. Inserisci un **oggetto** per questa modifica. Esempio:

   [Offboard] Rilevamento e risposta agli incidenti di AWS - *workload\$1name*

1. Inserisci una **descrizione** per questa modifica. Ad esempio, inserisci «Questa richiesta è per l'offboarding di un carico di lavoro esistente inserito in AWS Incident Detection and Response». Assicurati di includere le seguenti informazioni nella tua richiesta:
   + **Nome del carico di lavoro: il nome** del tuo carico di lavoro.
   + **ID account:** ID1, ID2 ID3, e così via.
   + **Motivo dell'offboarding:** fornisci un motivo per cui il carico di lavoro è stato ritirato.

1. Nella sezione **Contatti aggiuntivi - opzionale**, inserisci l'e-mail a IDs cui desideri ricevere la corrispondenza relativa a questa richiesta di offboarding.

1. Seleziona **Invia**.