Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Memulai dengan AWS End User Messaging Social
<a name="getting-started-whatsapp"></a>

Topik ini memandu Anda melalui langkah-langkah untuk menautkan atau memigrasikan Akun WhatsApp Bisnis (WABA) Anda ke AWS End User Messaging Social.

**Topics**
+ [

## Mendaftar untuk WhatsApp
](#getting-started-embedded)

## Mendaftar untuk WhatsApp
<a name="getting-started-embedded"></a>

Akun WhatsApp Bisnis (WABA) memungkinkan bisnis Anda menggunakan Platform WhatsApp Bisnis untuk mengirim pesan langsung ke pelanggan Anda. Semua Anda WABAs adalah bagian dari portofolio bisnis Meta Anda. WABA berisi aset yang dihadapi pelanggan Anda, seperti nomor telepon, templat, dan Profil WhatsApp Bisnis. Profil WhatsApp Bisnis berisi informasi kontak bisnis Anda yang dilihat pengguna. Untuk informasi lebih lanjut tentang WABAs, lihat[WhatsApp Akun Bisnis (WABA) di Sosial Pesan Pengguna AWS Akhir](managing-whatsapp-waba.md). 

Ikuti langkah-langkah di bagian ini untuk memulai dengan AWS End User Messaging Social. Gunakan proses pendaftaran yang disematkan untuk membuat Akun WhatsApp Bisnis baru (WABA) atau memigrasikan WABA yang sudah ada ke Sosial Pesan Pengguna AWS Akhir.

### Prasyarat
<a name="getting-started-prerequisites-embedded"></a>

**penting**  
Penggunaan Solusi WhatsApp Bisnis oleh Anda tunduk pada syarat dan ketentuan Ketentuan [Layanan WhatsApp Bisnis, Ketentuan](https://www.whatsapp.com/legal/business-terms) [Solusi WhatsApp Bisnis](https://www.whatsapp.com/legal/business-solution-terms), [Kebijakan Pesan WhatsApp Bisnis, [Pedoman](https://www.whatsapp.com/legal/messaging-guidelines) Pesan](https://business.whatsapp.com/policy), dan semua syarat, kebijakan, atau pedoman lain yang disertakan di dalamnya dengan referensi (karena masing-masing dapat diperbarui dari waktu ke waktu). WhatsApp 
Meta atau WhatsApp dapat sewaktu-waktu melarang penggunaan Solusi WhatsApp Bisnis oleh Anda.
Anda harus membuat Akun WhatsApp Bisnis (“WABA”) dengan Meta dan. WhatsApp
Anda harus membuat akun Business Manager dengan Meta dan menautkannya ke WABA Anda.
Anda harus memberikan kontrol atas WABA Anda kepada kami. Atas permintaan Anda, kami akan mentransfer kendali WABA Anda kembali kepada Anda secara wajar dan tepat waktu menggunakan metode yang disediakan Meta bagi kami.
Sehubungan dengan penggunaan Solusi WhatsApp Bisnis oleh Anda, Anda tidak akan mengirimkan konten, informasi, atau data apa pun yang tunduk pada and/or pembatasan pengamanan distribusi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. and/or 
WhatsAppHarga untuk penggunaan Solusi WhatsApp Bisnis dapat ditemukan di Harga [Berbasis Percakapan](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing).
+ Untuk membuat Akun WhatsApp Bisnis (WABA), bisnis Anda memerlukan Akun Bisnis [Meta](https://business.facebook.com/). Periksa apakah perusahaan Anda sudah memiliki Akun Bisnis Meta. Jika Anda tidak memiliki Akun Bisnis Meta, Anda dapat membuatnya selama proses pendaftaran. 
+ Untuk menggunakan nomor telepon yang sudah digunakan dengan aplikasi WhatsApp Messenger atau aplikasi WhatsApp Bisnis, Anda harus menghapusnya terlebih dahulu.
+ Nomor telepon yang dapat menerima SMS atau suara One-Time Passcode (OTP). Nomor telepon yang digunakan untuk pendaftaran menjadi terkait dengan WhatsApp akun Anda dan nomor telepon digunakan saat Anda mengirim pesan. Nomor telepon masih dapat digunakan untuk SMS, MMS, dan pesan suara.
+ Jika Anda mengimpor WABA yang ada, Anda memerlukan PINs untuk semua nomor telepon yang terkait dengan WABA yang diimpor. Untuk mengatur ulang PIN yang hilang atau terlupakan, ikuti petunjuk dalam [Memperbarui PIN](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/reference/two-step-verification/#updating-pin) di *Referensi API Cloud Platform WhatsApp Bisnis*.

Prasyarat berikut harus dipenuhi untuk menggunakan topik Amazon SNS atau instans Amazon Connect sebagai tujuan pesan dan acara.

**Topik Amazon SNS**
+ Topik Amazon SNS telah [dibuat](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-create-topic.html) dan [izin telah ditambahkan](managing-event-destinations-add.md#managing-event-destinations-sns-policies).
**catatan**  
Topik Amazon SNS FIFO tidak didukung.
+ **(Opsional)** [Untuk menggunakan topik Amazon SNS yang dienkripsi menggunakan AWS KMS kunci, Anda harus memberikan izin Sosial Pesan Pengguna AWS Akhir ke kebijakan kunci yang ada.](managing-event-destinations-add.md#managing-event-destinations-topic-policies) 

**Contoh Amazon Connect**
+ Instans Amazon Connect telah [dibuat](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/tutorial1-set-up-your-instance.html) dan [izin](managing-event-destinations-add.md#managing-event-destinations-amazon-connect-policies) telah ditambahkan.

### Daftar melalui konsol
<a name="getting-started-step1-embedded"></a>

Ikuti petunjuk berikut untuk membuat WhatsApp akun baru, memigrasi akun yang sudah ada, atau menambahkan nomor telepon ke WABA yang sudah ada. Sebagai bagian dari proses pendaftaran, Anda memberikan AWS End User Messaging Social akses ke WABA Anda. Anda juga mengizinkan AWS End User Messaging Social untuk menagih Anda untuk pesan. Untuk informasi lebih lanjut tentang WABAs, lihat[Memahami jenis akun WhatsApp bisnis](whatsapp-business-account.md).

1. Buka konsol Sosial Pesan Pengguna AWS Akhir di [https://console.aws.amazon.com/social-messaging/](https://console.aws.amazon.com/social-messaging/).

1. Pilih **akun Bisnis**.

1. Pada halaman **Tautkan akun bisnis**, pilih **Luncurkan portal Facebook**. Jendela login baru dari Meta akan muncul.

1. Di jendela login Meta, masukkan kredenal akun Facebook Anda. 

   Pada halaman **akun WhatsApp bisnis**, pilih **Tambahkan nomor WhatsApp telepon**. Pada halaman **Tambahkan nomor WhatsApp telepon**, pilih **Luncurkan portal Facebook**. Jendela login baru dari Meta akan muncul.

1. Di jendela login Meta, masukkan kredenal akun Facebook Anda.

1. Sebagai bagian dari proses pendaftaran, Anda memberikan akses Sosial Pesan Pengguna AWS Akhir ke Akun WhatsApp Bisnis (WABA) Anda. Anda juga mengizinkan AWS End User Messaging Social untuk menagih Anda untuk pesan. Pilih **Lanjutkan**.

1. Untuk akun **Meta Business, pilih akun** bisnis Meta yang ada atau **Buat akun Meta** Business.

   1. (Opsional) Jika Anda perlu membuat akun Meta Business, ikuti langkah-langkah berikut:

   1. Untuk **nama Bisnis**, masukkan nama bisnis Anda.

   1. Untuk **situs web atau halaman profil Bisnis**, masukkan URL untuk situs web perusahaan Anda, atau jika perusahaan Anda tidak memiliki situs web, masukkan URL ke halaman media sosial Anda.

   1. Untuk **Negara**, pilih negara tempat bisnis Anda berada.

   1. (Opsional) Pilih **Tambahkan alamat** dan masukkan alamat bisnis Anda.

1. Pilih **Berikutnya**.

1. Untuk **Memilih Akun WhatsApp Bisnis**, pilih Akun WhatsApp Bisnis (WABA) yang ada, atau jika Anda perlu membuat akun, pilih **Buat Akun WhatsApp Bisnis**.

   Untuk **Membuat atau Memilih Profil WhatsApp Bisnis**, pilih profil WhatsApp bisnis yang ada, atau **Buat Profil WhatsApp Bisnis baru**. 

1. Pilih **Berikutnya**.

1. Untuk **Membuat Profil Bisnis**, masukkan informasi berikut: 
   + Untuk **Nama Akun WhatsApp Bisnis**, masukkan nama untuk akun Anda. Bidang ini tidak dihadapi pelanggan.
   + Untuk **nama tampilan Profil WhatsApp Bisnis**, masukkan nama yang akan ditampilkan kepada pelanggan Anda saat mereka menerima pesan dari Anda. Kami menyarankan Anda menggunakan nama perusahaan Anda sebagai nama tampilan. Nama ditinjau oleh Meta dan harus mematuhi [aturan nama WhatsApp tampilan](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides/display-name/). Untuk menggunakan nama merek yang berbeda dari nama perusahaan Anda, harus ada asosiasi yang dipublikasikan secara eksternal antara perusahaan Anda dan merek. Asosiasi ini harus ditampilkan di situs web Anda dan pada merek yang diwakili oleh situs web nama tampilan.

     Setelah Anda menyelesaikan pendaftaran, Meta melakukan peninjauan nama tampilan Anda. Meta mengirimi Anda email yang memberi tahu Anda apakah nama tampilan telah disetujui atau ditolak. Jika nama tampilan Anda ditolak, batas pengiriman pesan per hari Anda diturunkan dan Anda dapat terputus. WhatsApp 
**penting**  
Untuk mengubah nama tampilan Anda, Anda harus membuat tiket dengan dukungan Meta.
   + Untuk **Timezone**, pilih zona waktu tempat bisnis berada.
   + Untuk **Kategori**, pilih kategori yang paling sesuai dengan bisnis Anda. Pelanggan dapat melihat kategori Anda sebagai bagian dari informasi kontak Anda.
   + Untuk **Deskripsi Bisnis**, masukkan deskripsi perusahaan Anda. Pelanggan dapat melihat deskripsi bisnis Anda sebagai bagian dari informasi kontak Anda.
   + Untuk **Situs Web**, masukkan situs web perusahaan Anda. Pelanggan dapat melihat situs web Anda sebagai bagian dari informasi kontak Anda.
   + Pilih **Berikutnya**.

1. Untuk **Tambahkan nomor telepon untuk WhatsApp**, masukkan nomor telepon untuk mendaftar. Nomor telepon ini ditampilkan kepada pelanggan Anda saat Anda mengirimi mereka pesan. 

1. Untuk **Pilih cara memverifikasi nomor Anda**, pilih **Pesan teks** atau **Panggilan telepon**.
   + Setelah Anda siap menerima kode verifikasi, pilih **Berikutnya**.
   + Masukkan kode verifikasi, lalu pilih **Berikutnya**.

1. Setelah nomor Anda telah diverifikasi, Anda dapat memilih **Berikutnya** untuk menutup jendela dari Meta.

1. Untuk **akun WhatsApp bisnis**, perluas **Tag - opsional** untuk menambahkan tag ke akun WhatsApp bisnis Anda.

   Tag adalah pasangan kunci dan nilai yang dapat Anda terapkan secara opsional ke AWS sumber daya Anda untuk mengontrol akses atau penggunaan. Pilih **Tambahkan tag baru** dan masukkan pasangan nilai kunci untuk dilampirkan. 

1. WABA dapat memiliki satu pesan dan tujuan acara untuk mencatat peristiwa untuk WABA dan semua sumber daya yang terkait dengan WABA. Untuk mengaktifkan pencatatan peristiwa di Amazon SNS, termasuk pencatatan penerimaan pesan pelanggan, Anda harus mengaktifkan **Pesan dan penerbitan acara**. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Tujuan pesan dan acara di AWS End User Messaging SocialTujuan pesan dan acara](managing-event-destinations.md).
**penting**  
Untuk dapat menanggapi pesan pelanggan, Anda harus mengaktifkan **Pesan dan penerbitan acara**.

   Di bagian **Detail tujuan pesan dan acara**, aktifkan **Penerbitan acara**. **Untuk Amazon SNS, pilih salah satu topik **standar Amazon SNS Baru** dan masukkan nama **di nama Topik, atau pilih topik** standar **Amazon SNS yang ada dan pilih topik dari daftar tarik-turun** Topik arn.**

1. Di bawah **nomor Telepon**: 

   Untuk setiap nomor telepon di bawah **Nomor WhatsApp telepon**: 

   1. Untuk **verifikasi nomor telepon**, masukkan PIN yang ada atau masukkan kode PIN baru. Untuk mengatur ulang PIN yang hilang atau terlupakan, ikuti petunjuk dalam [Memperbarui PIN](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/reference/two-step-verification/#updating-pin) di *Referensi API Cloud Platform WhatsApp Bisnis*.

   1. Untuk **pengaturan tambahan**: 

      1. Untuk **wilayah lokalisasi data - opsional** pilih salah satu wilayah Meta untuk menyimpan data Anda saat istirahat. Untuk informasi selengkapnya tentang kebijakan privasi data Meta, lihat [Privasi & Keamanan Data](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/overview/data-privacy-and-security) dan [Penyimpanan Lokal Cloud API](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/cloud-api/overview/local-storage/) di *Referensi Cloud API Platform WhatsApp Bisnis*.

      1. Tag adalah pasangan kunci dan nilai yang dapat Anda terapkan secara opsional ke AWS sumber daya Anda untuk mengontrol akses atau penggunaan. Pilih **Tambahkan tag baru** dan masukkan pasangan nilai kunci untuk dilampirkan. 

1. WABA dapat memiliki satu pesan dan tujuan acara untuk mencatat peristiwa untuk WABA dan semua sumber daya yang terkait dengan WABA. Untuk mengaktifkan pencatatan peristiwa, termasuk pencatatan penerimaan pesan pelanggan, Anda harus mengaktifkan **Pesan dan penerbitan acara**. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Tujuan pesan dan acara di AWS End User Messaging SocialTujuan pesan dan acara](managing-event-destinations.md).
**penting**  
Anda harus mengaktifkan **Pesan dan penerbitan acara** untuk dapat menanggapi pesan pelanggan.

   Di bagian **Detail tujuan pesan dan acara**, aktifkan **Penerbitan acara**. 

1. Untuk **jenis Tujuan**, pilih Amazon SNS atau Amazon Connect

   1. **Untuk mengirim acara Anda ke tujuan Amazon SNS, masukkan topik ARN yang ada di Topik ARN.** Untuk contoh kebijakan IAM, lihat [Kebijakan IAM untuk topik Amazon SNS](managing-event-destinations-add.md#managing-event-destinations-sns-policies).

   1. Untuk Amazon Connect

      1. Untuk **Connect misalnya** pilih instance dari drop-down.

      1. Untuk Role ARN, pilih salah satu:

         1. **Pilih peran IAM yang ada** — Pilih kebijakan IAM yang ada dari drop-down **peran IAM yang ada**. Untuk contoh kebijakan IAM, lihat [Kebijakan IAM untuk Amazon Connect](managing-event-destinations-add.md#managing-event-destinations-amazon-connect-policies).

         1. **Masukkan peran IAM ARN** — Masukkan ARN kebijakan IAM **ke dalam** Gunakan peran IAM yang ada Arn. Untuk contoh kebijakan IAM, lihat [Kebijakan IAM untuk Amazon Connect](managing-event-destinations-add.md#managing-event-destinations-amazon-connect-policies).

1. Untuk menyelesaikan pengaturan, pilih **Tambahkan nomor telepon**.

### Langkah berikutnya
<a name="getting-started-next-steps-embedded"></a>

Setelah selesai mendaftar, Anda dapat mulai mengirim pesan. Saat Anda siap untuk mulai mengirim pesan dalam skala besar, selesaikan [Verifikasi Bisnis](https://www.facebook.com/business/help/1095661473946872). Setelah akun Sosial WABA dan AWS End User Messaging Anda ditautkan, lihat topik berikut:
+ Pelajari tentang [tujuan acara](managing-event-destinations.md) untuk mencatat peristiwa dan menerima pesan masuk.
+ Pelajari cara membuat [templat pesan](managing-templates.md).
+ Pelajari cara [mengirim pesan teks atau media](whatsapp-send-message.md).
+ Pelajari cara [menerima pesan](whatsapp-receive-message.md).
+ Pelajari tentang [Akun Bisnis Resmi](whatsapp-business-account.md) untuk memiliki tanda centang hijau di samping nama tampilan Anda dan meningkatkan throughput pesan Anda.