Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Cara meminta ID pengirim melalui Dukungan
<a name="sender-id-awssupport-open"></a>

Jika berencana mengirim pesan ke penerima negara tempat pengirim IDs diperlukan, Anda dapat meminta ID pengirim dengan membuat kasus baru di Pusat Dukungan AWS .

**penting**  
Untuk mengaktifkan Amazon Pinpoint atau Amazon SNS menggunakan identitas originasi, Anda harus menambahkan kebijakan **Resource** ke identitas originasi. Kebijakan sumber daya harus ditambahkan setelah pendaftaran disetujui dan identitas originasi telah ditambahkan ke Anda Akun AWS. Misalnya kebijakan sumber daya dan petunjuk tentang cara menambahkannya, lihat[Bekerja dengan sumber daya bersama di SMS Pesan Pengguna AWS Akhir](shared-resources.md). 

**penting**  
Jika Anda perlu mendaftarkan ID pengirim di India, selesaikan prosedur [Proses pendaftaran ID pengirim India di SMS Pesan Pengguna AWS Akhir](registrations-sms-senderid-india.md) *sebelum* Anda membuka kasus di Support Center.
Jika Anda perlu mendaftarkan ID pengirim di Singapura, selesaikan prosedurnya di. [Proses pendaftaran ID pengirim Singapura](registrations-sg.md)

**Cara meminta ID pengirim**

1. Buat AWS Dukungan kasus di [https://support.console.aws.amazon.com/support/rumah \#/kasus/buat? IssueType = service-limit-increase](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=service-limit-increase).

1. Pada halaman **Create Case**, lengkapi yang berikut ini:
   + Pilih **Akun dan Penagihan**.
   + Untuk **Layanan**, pilih **Service Quotas**.
   + Untuk **Kategori** pilih **SMS AWS End User Messaging (Pinpoint)** atau **AWS End User Messaging Voice (Pinpoint)**, tergantung permintaan Anda.
   + Untuk **Keparahan**, pilih **Batas Umum**.

1. Di bawah **Permintaan**, lengkapi bagian berikut:
   + Untuk **Wilayah**, pilih AWS Region dari mana Anda akan mengirim pesan. 
**catatan**  
Wilayah diperlukan di bagian **Permintaan**. Bahkan jika Anda memberikan informasi ini di bagian **Rincian kasus**, Anda juga harus memasukkannya di sini.
   + Untuk **Jenis Sumber Daya**, pilih **Registrasi ID Pengirim**.
   + **Untuk **Kuota**, pilih **Promosional/Marketing** atau/2FA. Transactional/Notifications/OTP**
   + Untuk **nilai kuota baru** masukkan`1`.

1. Di bawah **Case description** (Deskripsi kasus), untuk **Use case description** (Deskripsi kasus penggunaan) berikan informasi berikut:
   + ID pengirim yang ingin Anda daftarkan.
   + Templat yang akan Anda gunakan untuk pesan SMS Anda.
   + Jumlah pesan yang akan dikirim ke setiap penerima per bulan.
   + Informasi tentang cara pelanggan Anda memilih untuk menerima pesan dari Anda.
   + Nama perusahaan atau organisasi Anda.
   + Alamat yang terkait dengan perusahaan atau organisasi Anda.
   + Negara tempat perusahaan atau organisasi Anda berada.
   + Nomor telepon untuk perusahaan atau organisasi Anda.
   + URL situs web untuk perusahaan atau organisasi Anda.

1. (Opsional) Jika Anda ingin mengirimkan permintaan lebih lanjut, pilih **Tambahkan permintaan lain**.

1. Pilih **Langkah Berikutnya: Selesaikan sekarang atau Hubungi kami**. Untuk **Preferred contact language** (Bahasa kontak pilihan), pilih jika Anda ingin menerima komunikasi untuk kasus ini dalam **English** (Bahasa Inggris) atau **Japanese** (Bahasa Jepang).

1. Setelah selesai, pilih **Submit** (Kirim).

Setelah kami menerima permintaan Anda, kami akan memberikan respons awal dalam 24 jam. Kami mungkin akan menghubungi Anda untuk meminta informasi tambahan.

Jika kami dapat memberikan ID Pengirim, kami akan mengirimkan perkiraan waktu yang diperlukan untuk menyediakannya. Di banyak negara, kami dapat memberi Anda ID Pengirim dalam waktu 2-4 minggu. Namun, di beberapa negara , dibutuhkan beberapa minggu untuk mendapatkan ID Pengirim.

Untuk mencegah sistem kami digunakan untuk mengirim konten yang tidak diinginkan atau berbahaya, kami harus mempertimbangkan setiap permintaan dengan hati-hati. Kami mungkin tidak dapat memberikan permintaan Anda jika kasus penggunaan Anda tidak sesuai dengan kebijakan kami.