Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
# Pemantauan reputasi pengirim Amazon SES Anda
Amazon SES secara aktif melacak beberapa metrik yang dapat menyebabkan reputasi Anda sebagai pengirim rusak, atau yang dapat menyebabkan tingkat pengiriman email Anda menurun. Dua metrik penting yang kami pertimbangkan dalam proses ini adalah tingkat pentalan dan aduan untuk akun Anda. Jika tingkat pentalan atau aduan untuk akun Anda terlalu tinggi, kami akan menempatkan akun Anda dalam peninjauan atau menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email.
Karena tingkat pentalan dan aduan Anda sangat penting bagi kondisi akun Anda, Amazon SES menyertakan halaman metrik reputasi di konsol Amazon SES yang dapat Anda gunakan untuk melacak metrik ini. Metrik reputasi juga dapat menampilkan informasi tentang faktor-faktor yang tidak terkait dengan pentalan atau aduan yang dapat merusak reputasi pengirim Anda. Misalnya, jika Anda mengirim email ke email [jebakan spam](https://en.wikipedia.org/wiki/Spamtrap) yang diketahui, maka Anda akan melihat pesan di dasbor ini.
Bagian ini berisi informasi tentang mengakses metrik reputasi, menginterpretasikan informasi yang dikandungnya, dan menyiapkan sistem untuk secara aktif memberi tahu Anda faktor-faktor yang dapat memengaruhi reputasi pengirim Anda.
**Topics**
+ [Menggunakan metrik reputasi untuk melacak tingkat pentalan dan aduan](reputation-dashboard-dg.md)
+ [Pesan metrik reputasi](reputationdashboardmessages.md)
+ [Membuat alarm pemantauan reputasi menggunakan CloudWatch](reputationdashboard-cloudwatch-alarm.md)
+ [Metrik SNDS untuk khusus IPs](snds-metrics-dedicated-ips.md)
+ [Menjeda pengiriman email secara otomatis](monitoring-sender-reputation-pausing.md)
# Menggunakan metrik reputasi untuk melacak tingkat pentalan dan aduan
Halaman konsol metrik reputasi berisi informasi yang sama yang dilihat oleh tim Amazon SES ketika mereka menentukan kondisi akun individu.
**Untuk melihat reputasi metrik**
1. Masuk ke Konsol Manajemen AWS dan buka konsol Amazon SES di [https://console.aws.amazon.com/ses/](https://console.aws.amazon.com/ses/).
1. Di panel navigasi pada sisi kiri layar, pilih **Metrik reputasi**.
Dasbor menampilkan informasi berikut:
+ **Status akun** — Ringkasan dari gabungan kondisi pada tingkat pentalan dan aduan Anda. Nilai yang mungkin termasuk:
+ **Sehat** – Saat ini tidak ada masalah yang memengaruhi akun Anda.
+ **Dalam peninjauan** – Akun Anda dalam peninjauan. Jika masalah yang menyebabkan kami menempatkan akun Anda dalam peninjauan tidak terselesaikan pada akhir periode peninjauan, kami mungkin menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email.
+ **Menunggu akhir keputusan peninjauan** – Akun Anda dalam peninjauan. Karena sifat masalah yang menyebabkan kami menempatkan akun Anda dalam peninjauan, kami perlu melakukan peninjauan manual terhadap akun Anda sebelum kami mengambil tindakan lebih lanjut.
+ **Pengiriman dijeda** – Kami telah menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email. Ketika kemampuan akun Anda untuk mengirim email dijeda, Anda tidak akan dapat mengirim email menggunakan Amazon SES. Anda dapat meminta kami meninjau keputusan ini. Untuk mempelajari selengkapnya tentang meminta peninjauan, lihat [Amazon SES Mengirim proses peninjauan FAQs](faqs-enforcement.md).
+ **Menunggu jeda pengiriman** – Akun Anda dalam peninjauan. Masalah yang menyebabkan kami menempatkan akun Anda dalam peninjauan belum teratasi. Dalam situasi ini, kami biasanya menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email. Namun, karena sifat akun Anda, kami perlu meninjau akun Anda sebelum mengambil tindakan lebih lanjut.
+ **Tingkat Pentalan** – Persentase email yang dikirim dari akun Anda yang menghasilkan pentalan keras. Lihat [bagaimana rasio pentalan Anda dihitung](reputationdashboardmessages.md#calculate-bounce).
+ **Tingkat Aduan** – Persentase email yang dikirim dari akun Anda yang mengakibatkan penerima melaporkannya sebagai spam. Lihat [bagaimana tingkat keluhan Anda dihitung](reputationdashboardmessages.md#calculate-complaint)
**catatan**
Bagian **Tingkat Pentalan** dan **Tingkat Aduan** juga menyertakan pesan status untuk metrik masing-masing. Berikut ini adalah daftar pesan status yang mungkin ditampilkan untuk metrik berikut:
**Sehat** – Metrik berada dalam level normal.
**Hampir pulih** – Metrik menyebabkan akun Anda ditempatkan dalam peninjauan. Sejak periode peninjauan dimulai, metrik tetap berada di bawah tingkat maksimum. Jika metrik tetap di bawah tingkat maksimum, status metrik ini akan berubah menjadi **Sehat** sebelum periode peninjauan berakhir.
**Dalam peninjauan** – Metrik menyebabkan akun Anda ditempatkan dalam peninjauan, dan masih berada di atas tingkat maksimum. Jika masalah yang menyebabkan metrik melebihi tingkat maksimum tidak teratasi pada akhir periode peninjauan, kami mungkin menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email.
**Pengiriman jeda** – Metrik ini menyebabkan kami menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email. Saat kemampuan akun Anda untuk mengirim email dijeda, Anda tidak dapat mengirim email menggunakan Amazon SES. Anda dapat meminta kami meninjau keputusan ini. Untuk mempelajari selengkapnya tentang mengirimkan permintaan peninjauan, lihat [Amazon SES Mengirim proses peninjauan FAQs](faqs-enforcement.md).
**Menunggu pengiriman jeda** – Metrik ini menyebabkan kami menempatkan akun Anda dalam peninjauan. Masalah yang menyebabkan periode peninjauan ini belum teratasi. Masalah ini mungkin membuat kami menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email. Seorang anggota tim Amazon SES harus meninjau akun Anda sebelum kami mengambil tindakan lebih lanjut.
+ *Notifikasi Lain* – Jika akun Anda mengalami masalah terkait reputasi yang tidak terkait dengan pentalan atau aduan, pesan singkat akan ditampilkan di sini. Untuk informasi lebih lanjut tentang notifikasi yang dapat ditampilkan di area ini, lihat [Pesan metrik reputasi](reputationdashboardmessages.md).
# Pesan metrik reputasi
Halaman konsol metrik Amazon SES Reputation menyediakan metrik penting yang terkait dengan akun Anda. Bagian berikut menjelaskan pesan yang mungkin ditampilkan di dasbor ini, serta memberikan tips dan informasi yang mungkin dapat Anda gunakan untuk menyelesaikan masalah yang berkaitan dengan reputasi pengirim Anda.
Bagian ini memuat informasi tentang jenis notifikasi berikut ini:
+ [Pesan Status](#reputationdashboard-account-status)
+ [Notifikasi Tingkat Pentalan](#reputationdashboard-bounce)
+ [Notifikasi Tingkat Aduan](#reputationdashboard-complaint)
+ [Notifikasi Organisasi Anti-Spam](#reputationdashboard-antispamorg)
+ [Pemberitahuan Listbombing](#reputationdashboard-listbombing)
+ [Notifikasi umpan balik langsung](#reputationdashboard-directfeedback)
+ [Notifikasi Daftar Blokir Domain](#reputationdashboard-domainblocklist)
+ [Notifikasi Peninjauan Internal](#reputationdashboard-internalreview)
+ [Notifikasi Penyedia Kotak Surat](#reputationdashboard-mailboxprovider)
+ [Notifikasi Umpan Balik Penerima](#reputationdashboard-recipientfeedback)
+ [Notifikasi Akun Terkait](#reputationdashboard-relatedaccount)
+ [Notifikasi Jebakan Spam](#reputationdashboard-spamtrap)
+ [Notifikasi Situs Rentan](#reputationdashboard-vulnerablesite)
+ [Pemberitahuan Kredensial yang Disompromikan](#reputationdashboard-compromised)
+ [Notifikasi lainnya](#reputationdashboard-other)
## Pesan Status
Bila Anda menggunakan halaman konsol metrik reputasi, Anda akan melihat pesan yang menjelaskan status akun Amazon SES Anda. Berikut ini adalah daftar kemungkinan nilai status akun:
+ **Sehat** – Saat ini tidak ada masalah yang memengaruhi akun Anda.
+ **Dalam peninjauan** – Akun Anda dalam peninjauan. Jika masalah yang menyebabkan kami menempatkan akun Anda dalam peninjauan tidak terselesaikan pada akhir periode peninjauan, kami mungkin menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email.
+ **Menunggu akhir keputusan peninjauan** – Akun Anda dalam peninjauan. Karena sifat masalah yang menyebabkan kami menempatkan akun Anda dalam peninjauan, kami perlu melakukan peninjauan manual terhadap akun Anda sebelum kami mengambil tindakan lebih lanjut.
+ **Pengiriman dijeda** – Kami telah menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email. Ketika kemampuan akun Anda untuk mengirim email dijeda, Anda tidak akan dapat mengirim email menggunakan Amazon SES. Anda dapat meminta kami meninjau keputusan ini. Untuk mempelajari selengkapnya tentang meminta peninjauan, lihat [Amazon SES Mengirim proses peninjauan FAQs](faqs-enforcement.md).
+ **Menunggu jeda pengiriman** – Akun Anda dalam peninjauan. Masalah yang menyebabkan kami menempatkan akun Anda dalam peninjauan belum teratasi. Dalam situasi ini, kami biasanya menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email. Namun, karena sifat akun Anda, kami perlu meninjau akun Anda sebelum mengambil tindakan lebih lanjut.
Selain itu, bagian **Tingkat Pentalan** dan **Tingkat Aduan** pada halaman metrik reputasi menampilkan ringkasan status untuk masing-masing metrik. Berikut adalah daftar kemungkinan nilai status metrik:
+ **Sehat** – Metrik berada dalam level normal.
+ **Hampir pulih** – Metrik menyebabkan akun Anda ditempatkan dalam peninjauan. Sejak periode peninjauan dimulai, metrik tetap berada di bawah tingkat maksimum. Jika metrik tetap di bawah tingkat maksimum, status metrik ini akan berubah menjadi **Sehat** sebelum periode peninjauan berakhir.
+ **Dalam peninjauan** – Metrik menyebabkan akun Anda ditempatkan dalam peninjauan, dan masih berada di atas tingkat maksimum. Jika masalah yang menyebabkan metrik melebihi tingkat maksimum tidak teratasi pada akhir periode peninjauan, kami mungkin menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email.
+ **Pengiriman jeda** – Metrik ini menyebabkan kami menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email. Saat kemampuan akun Anda untuk mengirim email dijeda, Anda tidak dapat mengirim email menggunakan Amazon SES. Anda dapat meminta kami meninjau keputusan ini. Untuk mempelajari selengkapnya tentang mengirimkan permintaan peninjauan, lihat [Amazon SES Mengirim proses peninjauan FAQs](faqs-enforcement.md).
+ **Menunggu pengiriman jeda** – Metrik ini menyebabkan kami menempatkan akun Anda dalam peninjauan. Masalah yang menyebabkan periode peninjauan ini belum teratasi. Masalah ini mungkin membuat kami menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email. Seorang anggota tim Amazon SES harus meninjau akun Anda sebelum kami mengambil tindakan lebih lanjut.
## Notifikasi Tingkat Pentalan
Bagian ini berisi informasi tambahan tentang notifikasi tingkat pentalan yang ditampilkan di halaman metrik reputasi Amazon SES.
### Alasan Anda menerima notifikasi ini
Anda menerima notifikasi ini karena tingkat pentalan untuk akun Anda terlalu tinggi. Tingkat pentalan didasarkan pada jumlah pentalan keras yang dihasilkan oleh akun Amazon SES Anda. Penyedia email menafsirkan tingkat pentalan tinggi sebagai tanda bahwa pengirim tidak mengelola daftar penerima mereka dengan benar, dan bahwa pengirim mungkin mengirim email yang tidak diminta.
Pentalan keras terjadi ketika email dikirim ke alamat yang tidak ada. Amazon SES tidak memperhitungkan pentalan lunak (yang terjadi ketika alamat penerima sementara tidak dapat menerima pesan) dalam perhitungan ini. Email terpental yang Anda kirim ke alamat dan domain terverifikasi, serta email yang Anda kirim ke [Simulator kotak masuk Amazon SES](send-an-email-from-console.md#send-email-simulator), juga tidak diperhitungkan dalam perhitungan ini.
Kami menghitung tingkat pentalan Anda berdasarkan *volume representatif* email. Volume representatif adalah jumlah email yang mewakili praktik pengiriman biasa Anda. Agar adil bagi pengirim volume tinggi dan rendah, volume representatif berbeda untuk setiap akun dan berubah seiring perubahan pola pengiriman akun.
Untuk hasil terbaik, pertahankan tingkat pentalan di bawah 5%. Tingkat pentalan yang lebih tinggi dapat mempengaruhi pengiriman email Anda. Jika tingkat pentalan Anda 5% atau lebih, kami secara otomatis menempatkan akun Anda dalam peninjauan. Jika tingkat pentalan 10% atau lebih besar, kami mungkin menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email tambahan sampai Anda menyelesaikan masalah yang menyebabkan tingkat pentalan tinggi.
### Hal yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah
Jika belum melakukannya, lakukan proses untuk menangkap dan mengelola pentalan dan aduan Semua akun Amazon SES perlu melakukan proses ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Metrik keberhasilan program email](success-metrics.md).
Selanjutnya, tentukan alamat email mana yang mementalkan, dan buat serta terapkan rencana untuk meredam atau menghilangkan pentalan ini. Jika kemampuan akun Anda untuk mengirim email telah dijeda, masuk ke Konsol Manajemen AWS dan buka. AWS Dukungan Balas kasus yang kami buka atas nama Anda.
### Jika akun Anda sedang dalam peninjauan
Pada akhir periode peninjauan, jika tingkat pentalan untuk akun Anda tetap di atas 10%, kami mungkin menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email hingga Anda menyelesaikan masalah tersebut.
Jika Anda telah menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan buka Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Dalam tanggapan Anda terhadap kasus, jelaskan perubahan yang Anda terapkan. Jika kami setuju bahwa perubahan akan mengurangi tingkat pentalan Anda, kami menyesuaikan perhitungan kami untuk hanya mempertimbangkan pentalan yang diterima setelah perubahan Anda diterapkan.
### Jika kemampuan akun Anda untuk mengirim email dijeda
Anda dapat meminta agar kami mempertimbangkan kembali keputusan ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Amazon SES Mengirim proses peninjauan FAQs](faqs-enforcement.md).
Saat menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan buka Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Sertakan detail tindakan yang telah Anda ambil untuk menyelesaikan masalah ini, serta detail rencana Anda untuk memastikan bahwa masalah ini tidak terjadi lagi. Setelah menerima permintaan Anda, kami meninjau informasi yang Anda beri dan mengubah status akun Anda jika diperlukan.
## Notifikasi Tingkat Aduan
Bagian ini berisi informasi tambahan tentang notifikasi tingkat aduan yang ditampilkan di halaman metrik reputasi Amazon SES.
### Alasan Anda menerima notifikasi ini
Anda menerima notifikasi ini karena tingkat aduan untuk akun Anda terlalu tinggi. Tingkat aduan didasarkan pada jumlah keluhan yang dihasilkan oleh akun Amazon SES Anda. Penyedia email menafsirkan tingkat aduan yang tinggi sebagai tanda bahwa pengirim tidak mengelola daftar penerima dengan benar, dan pengirim mungkin mengirim email yang tidak diminta.
Aduan terjadi saat penerima mengidentifikasi email yang Anda kirim sebagai spam. Hal ini biasanya terjadi ketika penerima menggunakan tombol Laporkan Spam di klien email mereka. Keluhan yang dihasilkan oleh email yang Anda kirim ke [Simulator kotak masuk Amazon SES](send-an-email-from-console.md#send-email-simulator) tidak diperhitungkan dalam perhitungan ini.
Kami menghitung tingkat aduan Anda berdasarkan *volume representatif* email. Volume representatif adalah jumlah email yang mewakili praktik pengiriman biasa Anda. Agar \$1adil bagi pengirim volume tinggi dan rendah, volume representatif berbeda untuk setiap akun dan berubah seiring perubahan pola pengiriman akun.
Untuk hasil terbaik, pertahankan tingkat aduan di bawah 0,1%. Tingkat aduan yang lebih tinggi dapat memengaruhi pengiriman email Anda. Jika tingkat aduan Anda 0,1% atau lebih, kami secara otomatis menempatkan akun Anda dalam peninjauan. Jika tingkat aduan Anda 0,5% atau lebih besar, kami mungkin menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email lain sampai Anda menyelesaikan masalah yang menyebabkan tingginya tingkat aduan.
### Hal yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah
Jika belum melakukannya, lakukan proses untuk menangkap dan mengelola pentalan dan aduan Semua akun Amazon SES perlu melakukan proses ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Metrik keberhasilan program email](success-metrics.md).
Selanjutnya, tentukan pesan yang Anda kirim yang menghasilkan aduan, dan terapkan rencana untuk mengurangi aduan ini. Jika kemampuan akun Anda untuk mengirim email telah dijeda, masuk ke AWS Konsol dan buka Support Center. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda
Meskipun Anda harus segera berhenti mengirim ke alamat yang mengadu, penting bagi Anda untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang menyebabkan penerima memberikan aduan. Setelah mengidentifikasi faktor-faktor tersebut, sesuaikan perilaku pengiriman email Anda untuk mengatasinya.
### Jika akun Anda sedang dalam peninjauan
Pada akhir periode peninjauan, jika tingkat aduan untuk akun Anda tetap di atas 0,5%, kami mungkin menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email hingga Anda menyelesaikan masalah tersebut.
Jika Anda telah menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan buka Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Dalam tanggapan Anda terhadap kasus, jelaskan perubahan yang Anda terapkan. Jika kami setuju bahwa perubahan akan mengurangi tingkat aduan Anda, kami menyesuaikan perhitungan kami untuk hanya mempertimbangkan aduan yang diterima setelah Anda menerapkan perubahan.
### Jika kemampuan akun Anda untuk mengirim email dijeda
Anda dapat meminta agar kami mempertimbangkan kembali keputusan ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Amazon SES Mengirim proses peninjauan FAQs](faqs-enforcement.md).
Ketika Anda telah menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan pergi ke Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Sertakan detail tindakan yang telah Anda ambil untuk menyelesaikan masalah ini, serta detail rencana Anda untuk memastikan bahwa masalah ini tidak terjadi lagi. Setelah menerima permintaan Anda, kami meninjau informasi yang Anda beri dan mengubah status akun Anda jika diperlukan.
## Notifikasi Organisasi Anti-Spam
Bagian ini berisi informasi tambahan tentang notifikasi organisasi anti-spam yang ditampilkan di halaman metrik reputasi Amazon SES.
### Alasan Anda menerima notifikasi ini
Organisasi anti-spam terkemuka telah melaporkan bahwa beberapa konten yang dikirim dari akun Amazon SES Anda telah ditandai sebagai tidak diminta atau bermasalah oleh sistem mereka.
Kami tidak dapat memberikan informasi tentang pesan tertentu yang menyebabkan organisasi anti-spam menandai konten Anda sebagai bermasalah. Kami tidak dapat memberikan nama organisasi yang mengeluarkan laporan. Biasanya, organisasi anti-spam mempertimbangkan kombinasi faktor-faktor berikut: umpan balik penerima, metrik keterlibatan pesan, percobaan pengiriman ke alamat yang tidak valid, konten yang ditandai oleh temuan filter spam, dan jebakan spam. Ini bukan daftar yang lengkap; faktor lain dapat menyebabkan organisasi ini menandai konten Anda.
### Hal yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu menentukan aspek program pengiriman email yang mungkin menyebabkan organisasi anti-spam menandai email Anda sebagai bermasalah. Anda kemudian perlu mengubah program pengiriman Anda untuk mengatasi masalah tersebut.
### Jika akun Anda sedang dalam peninjauan
Pada akhir periode peninjauan, jika organisasi anti-spam terus mengidentifikasi email yang dikirim dari akun Anda sebagai bermasalah, kami mungkin menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email hingga Anda menyelesaikan masalah tersebut.
Jika Anda telah menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan buka Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Dalam pesan Anda, berikan detail perubahan yang Anda buat. Saat kami menerima informasi ini, kami akan memperpanjang periode peninjauan untuk memastikan bahwa kami hanya menganalisis notifikasi organisasi anti-spam yang kami terima setelah Anda menerapkan perubahan. Pada akhir periode peninjauan yang diperpanjang ini, akun Anda tidak lagi terdaftar oleh organisasi anti-spam, kami akan menghapus periode peninjauan untuk akun Anda.
### Jika kemampuan akun Anda untuk mengirim email dijeda
Anda dapat meminta agar kami mempertimbangkan kembali keputusan ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Amazon SES Mengirim proses peninjauan FAQs](faqs-enforcement.md).
Ketika Anda telah menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan pergi ke Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Sertakan detail tindakan yang telah Anda ambil untuk menyelesaikan masalah ini, serta detail rencana Anda untuk memastikan bahwa masalah ini tidak terjadi lagi. Setelah menerima permintaan Anda, kami meninjau informasi yang Anda beri dan mengubah status akun Anda jika diperlukan.
## Pemberitahuan Listbombing
Bagian ini berisi informasi tambahan tentang pemberitahuan Listbombing yang ditampilkan di halaman metrik reputasi Amazon SES.
### Alasan Anda menerima notifikasi ini
Organisasi anti-spam telah mengidentifikasi bahwa proses pengiriman email Anda rentan terhadap “listbombing.” Listbombing adalah bentuk penyalahgunaan di mana penyerang mendaftarkan sejumlah besar alamat email pada formulir berbasis web. Listbombing dapat mengakibatkan gangguan layanan bagi pengguna layanan email yang terkena dampak. Hal ini juga dapat mengakibatkan email Anda diblokir oleh penyedia email.
Organisasi anti-spam menggunakan metode eksklusif untuk mengidentifikasi situs yang rentan terhadap listbombing. Untuk alasan ini, kami tidak dapat memberikan rincian tambahan tentang masalah yang menyebabkan organisasi anti-spam mengidentifikasi proses pengiriman email Anda sebagai masalah. Kami juga tidak dapat membagikan nama organisasi yang mengidentifikasi masalah tersebut.
### Hal yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah
Anda harus memeriksa semua formulir pendaftaran berbasis web Anda untuk memastikan bahwa mereka tidak rentan terhadap jenis penyalahgunaan ini. Setiap formulir harus menyertakan CAPTCHA untuk mencegah skrip otomatis mengirimkan permintaan berlangganan. Selain itu, ketika pengguna baru mendaftar untuk produk atau layanan Anda, kirimkan email kepada mereka untuk mengonfirmasi bahwa mereka memang berniat untuk mendaftar. Jangan mengirim email tambahan apa pun kepada pelanggan kecuali mereka secara eksplisit ikut serta dalam komunikasi Anda.
Terakhir, Anda harus melakukan “izin izin” pada daftar email Anda. Dalam izin izin, Anda mengirim email ke semua pelanggan Anda yang menanyakan apakah mereka masih ingin menerima email dari Anda. Hanya kirim email ke pelanggan yang memverifikasi bahwa mereka ingin terus menerima email dari Anda.
### Jika akun Anda sedang dalam peninjauan
Pada akhir periode peninjauan, jika organisasi anti-spam terus mengidentifikasi email yang dikirim dari akun Anda sebagai bermasalah, kami mungkin menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email hingga Anda menyelesaikan masalah tersebut.
Jika Anda telah menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan buka Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Dalam pesan Anda, berikan detail perubahan yang Anda buat. Saat kami menerima informasi ini, kami akan memperpanjang periode peninjauan untuk memastikan bahwa kami hanya menganalisis notifikasi organisasi anti-spam yang kami terima setelah Anda menerapkan perubahan. Pada akhir periode peninjauan yang diperpanjang ini, akun Anda tidak lagi terdaftar oleh organisasi anti-spam, kami akan menghapus periode peninjauan untuk akun Anda.
### Jika kemampuan akun Anda untuk mengirim email dijeda
Anda dapat meminta agar kami mempertimbangkan kembali keputusan ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Amazon SES Mengirim proses peninjauan FAQs](faqs-enforcement.md).
Ketika Anda telah menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan pergi ke Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Sertakan detail tindakan yang telah Anda ambil untuk menyelesaikan masalah ini, serta detail rencana Anda untuk memastikan bahwa masalah ini tidak terjadi lagi. Setelah menerima permintaan Anda, kami meninjau informasi yang Anda beri dan mengubah status akun Anda jika diperlukan.
## Notifikasi umpan balik langsung
Bagian ini berisi informasi tambahan tentang notifikasi umpan balik langsung yang ditampilkan di halaman metrik reputasi Amazon SES.
### Alasan Anda menerima notifikasi ini
Sejumlah besar pengguna telah menghubungi Amazon SES secara langsung untuk melaporkan pesan yang mereka terima dari alamat atau domain yang terkait dengan akun Amazon SES Anda. Jenis umpan balik ini tidak terlihat dalam aduan yang dilaporkan oleh penyedia kotak surat secara langsung, dan tidak disertakan dalam metrik pentalan dan aduan yang ditampilkan di halaman metrik reputasi.
Untuk melindungi privasi pengguna yang melaporkan masalah ini, kami tidak dapat memberikan alamat email mereka.
Penerima dapat mengadu ke Amazon SES saat mereka menerima pesan yang tidak mereka daftarkan untuk diterima, saat mereka tidak menerima jenis email yang mereka harapkan, saat mereka tidak menganggap email yang mereka terima berguna atau menarik, saat mereka tidak menyadari bahwa pesan tersebut adalah sesuatu yang mereka daftarkan, atau saat mereka menerima terlalu banyak pesan. Daftar ini tidak lengkap; faktor yang relevan dalam kasus Anda tergantung pada program pengiriman email tertentu.
### Hal yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah
Kami menyarankan Anda untuk menerapkan strategi opt-in ganda, seperti yang dijelaskan dalam [Membangun dan mempertahankan daftar Anda](tips-and-best-practices.md#building-and-maintaining-lists), untuk memperoleh alamat baru, dan Anda hanya mengirim email ke alamat yang menyelesaikan proses opt-in ganda.
Selain itu, Anda harus menghapus daftar alamat yang akhir-akhir ini belum berinteraksi dengan email Anda. Anda dapat menggunakan pelacakan buka dan klik, seperti yang dijelaskan di [Memantau aktivitas pengiriman Amazon SES](monitor-sending-activity.md), untuk menentukan pengguna yang melihat dan berinteraksi dengan konten yang Anda kirim.
### Jika akun Anda sedang dalam peninjauan
Pada akhir periode peninjauan, jika Amazon SES terus menerima sejumlah besar aduan langsung tentang pesan yang dikirim dari akun Anda, kami mungkin menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email hingga Anda menyelesaikan masalah tersebut.
Jika Anda telah menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan buka Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Berikan informasi detail tentang langkah-langkah yang telah Anda ambil untuk menyelesaikan masalah, dan jelaskan cara langkah-langkah ini mencegah masalah terjadi lagi di masa mendatang. Jika kami setuju bahwa perubahan yang telah Anda buat mengatasi masalah tersebut dengan tepat, kami membatalkan periode peninjauan pada akun Anda.
### Jika kemampuan akun Anda untuk mengirim email dijeda
Anda dapat meminta agar kami mempertimbangkan kembali keputusan ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Amazon SES Mengirim proses peninjauan FAQs](faqs-enforcement.md).
Ketika Anda telah menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan pergi ke Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Sertakan detail tindakan yang telah Anda ambil untuk menyelesaikan masalah ini, serta detail rencana Anda untuk memastikan bahwa masalah ini tidak terjadi lagi. Setelah menerima permintaan Anda, kami meninjau informasi yang Anda beri dan mengubah status akun Anda jika diperlukan.
## Notifikasi Daftar Blokir Domain
Bagian ini berisi informasi tambahan tentang notifikasi daftar blokir domain yang ditampilkan di halaman metrik reputasi Amazon SES.
### Alasan Anda menerima notifikasi ini
Email yang dikirim dari akun Amazon SES Anda berisi referensi ke domain yang telah terdaftar di Daftar Blokir Domain terkemuka. Domain pada daftar ini biasanya terkait dengan penyalahgunaan atau perilaku berbahaya. Domain yang dimaksud bisa jadi atau mungkin bukan domain tempat Anda mengirim email. Pesan yang menyertakan referensi atau tautan ke domain di daftar blokir, atau yang menyertakan citra yang dihosting di domain tersebut, mungkin juga ditandai.
Kami tidak dapat memberikan nama domain yang menyebabkan pesan Anda ditandai, atau untuk mengidentifikasi email yang ditandai dengan cara ini.
### Hal yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah
Pertama, buat daftar semua domain yang direferensikan dalam email yang Anda kirim melalui Amazon SES. Selanjutnya, gunakan [Alat Pencarian Domain Spamhaus](https://www.spamhaus.org/lookup/) untuk menentukan domain di email Anda yang ada di daftar blokir domain. Lebih dari satu domain yang direferensikan dalam email yang Anda kirim mungkin ada di daftar blokir ini.
Daftar Blok Domain Spamhaus tidak berafiliasi dengan Amazon SES atau. AWS Kami tidak menjamin keakuratan domain dalam daftar ini. Daftar Blokir Domain Spamhaus dan Alat Pencarian Domain dimiliki, dioperasikan, dan dikelola oleh [Spamhaus Project](https://www.spamhaus.org/).
### Jika akun Anda sedang dalam peninjauan
Kami mencari referensi ke domain yang telah digunakan untuk tujuan berbahaya di email yang Anda kirim selama periode peninjauan. Jika email Anda masih berisi sejumlah besar referensi yang signifikan ke domain tersebut, kami dapat menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email hingga Anda menyelesaikan masalah tersebut.
Jika Anda telah menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan buka Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Dalam pesan Anda, berikan detail perubahan yang Anda buat. Ketika kami menerima informasi ini, kami memperpanjang periode peninjauan untuk memastikan bahwa kami hanya menganalisis jumlah domain yang diblokir yang ada di email Anda setelah Anda menerapkan perubahan. Pada akhir periode peninjauan yang diperpanjang ini, jika jumlah notifikasi daftar blokir domain telah dikurangi atau dihilangkan, dan kami percaya bahwa Anda telah mengambil langkah-langkah untuk mencegah masalah ini terjadi lagi di masa mendatang, kami membatalkan periode peninjauan untuk akun Anda.
### Jika kemampuan akun Anda untuk mengirim email dijeda
Anda dapat meminta agar kami mempertimbangkan kembali keputusan ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Amazon SES Mengirim proses peninjauan FAQs](faqs-enforcement.md).
Ketika Anda telah menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan pergi ke Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Sertakan detail tindakan yang telah Anda ambil untuk menyelesaikan masalah ini, serta detail rencana Anda untuk memastikan bahwa masalah ini tidak terjadi lagi. Setelah menerima permintaan Anda, kami meninjau informasi yang Anda beri dan mengubah status akun Anda jika diperlukan.
## Notifikasi Peninjauan Internal
Bagian ini berisi informasi tambahan tentang notifikasi peninjauan internal yang ditampilkan di halaman metrik reputasi Amazon SES.
### Alasan Anda menerima notifikasi ini
Tinjauan menyeluruh atas akun Anda mengidentifikasi beberapa karakteristik yang dapat menyebabkan penyedia kotak surat atau penerima mengidentifikasi pesan Anda sebagai spam.
Untuk melindungi proses deteksi penyalahgunaan, kami tidak dapat mengungkapkan faktor-faktor spesifik yang menyebabkan akun Anda ditandai dengan cara ini.
Faktor umum yang menyebabkan penentuan ini meliputi:
+ Pesan yang ditandai oleh sistem anti-spam komersial.
+ Konten pesan yang menyiratkan penerima belum meminta email secara eksplisit.
+ Ketidaksesuaian antara pengirim pesan dan pencitraan merek dalam isi email.
+ Konten yang tidak memperjelas pengirimnya.
+ Mengirim pesan yang berhubungan dengan konten yang terkait dengan email yang tidak diminta.
+ Memformat pola yang terkait dengan email yang tidak diminta.
+ Mengirim dari atau membuat referensi ke domain dengan reputasi buruk.
Ini bukan daftar lengkap. Alasan khusus untuk notifikasi ini mungkin merupakan kombinasi dari salah satu faktor ini, atau alasannya mungkin sesuatu yang tidak tercantum.
### Hal yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah
Saran berikut dapat membantu mengurangi tingkat kepelikan masalah:
+ Pastikan bahwa satu-satunya penerima yang Anda hubungi adalah mereka yang secara eksplisit diminta untuk menerima email dari Anda.
+ Jangan pernah membeli, menyewa, atau meminjam daftar penerima email.
+ Jangan mencoba menyembunyikan identitas atau tujuan komunikasi Anda dalam pesan yang Anda kirim.
+ Buat daftar semua domain yang dirujuk dalam email yang Anda kirim melalui Amazon SES, dan kemudian gunakan alat Spamhaus Domain Lookup di [https://www.spamhaus.org/lookup/](https://www.spamhaus.org/lookup/) untuk menentukan salah satu domain tersebut terdapat dalam Daftar Blokir Domain Spamhaus.
+ Pastikan bahwa Anda mengikuti praktik terbaik industri saat mendesain email Anda.
Daftar ini tidak lengkap, namun akan membantu Anda mengidentifikasi beberapa faktor paling umum yang mungkin menyebabkan email Anda ditandai.
Daftar Blok Domain Spamhaus tidak berafiliasi dengan Amazon SES atau. AWS Kami tidak menjamin keakuratan domain dalam daftar ini. Daftar Blokir Domain Spamhaus dan Alat Pencarian Domain dimiliki, dioperasikan, dan dikelola oleh [Spamhaus Project](https://www.spamhaus.org/).
### Jika akun Anda sedang dalam peninjauan, atau jika kemampuan akun Anda untuk mengirim email dijeda
Ketika Anda telah menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan pergi ke Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Berikan informasi detail tentang langkah-langkah yang telah Anda ambil untuk menyelesaikan masalah, dan jelaskan cara langkah-langkah ini mencegah masalah terjadi lagi di masa mendatang. Jika kami setuju bahwa perubahan yang telah Anda buat untuk mengatasi masalah telah tepat, kami membatalkan periode peninjauan atau menghapus jeda pengiriman dari akun Anda.
Jika kami menghapus periode peninjauan atau jeda pengiriman dari akun Anda, dan kami mengamati masalah yang sama di lain waktu, kami mungkin menempatkan akun Anda dalam peninjauan atau menjeda kemampuan Anda untuk mengirim email lagi. Dalam kasus ekstrem, atau jika kami mengamati instans berulang dari masalah yang sama, kami mungkin menangguhkan kemampuan akun Anda untuk mengirim email secara permanen.
Lihat [Amazon SES Mengirim proses peninjauan FAQs](faqs-enforcement.md) untuk informasi lebih lanjut tentang tindakan yang harus dilakukan jika akun Anda sedang dalam peninjauan, atau kemampuan mengirim email akun Anda dijeda.
## Notifikasi Penyedia Kotak Surat
Bagian ini berisi informasi tambahan tentang notifikasi penyedia kotak surat yang ditampilkan di halaman metrik reputasi Amazon SES.
### Alasan Anda menerima notifikasi ini
Penyedia kotak surat utama telah melaporkan kepada kami bahwa email yang tidak diminta atau berbahaya dikirim dari alamat atau domain yang terkait dengan akun Amazon SES Anda.
Kami tidak dapat membagikan identitas organisasi yang mengeluarkan laporan ini. Selain itu, kami tidak memiliki informasi tentang faktor-faktor tertentu yang menyebabkan penyedia kotak surat mengeluarkan laporan. Biasanya, penyedia kotak surat membuat penentuan semacam ini berdasarkan umpan balik pelanggan, metrik keterlibatan pelanggan, upaya pengiriman ke alamat yang tidak valid, dan konten yang ditandai oleh filter spam. Daftar ini tidak lengkap; mungkin ada faktor lain yang menyebabkan penyedia kotak surat menandai konten Anda.
### Hal yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu menentukan aspek program pengiriman email yang mungkin telah menyebabkan penyedia kotak surat untuk menandai surat Anda sebagai bermasalah. Anda kemudian harus mengubah program pengiriman Anda untuk mengatasi masalah tersebut.
### Jika akun Anda sedang dalam peninjauan
Pada akhir periode peninjauan, jika penyedia kotak surat terus mengidentifikasi email yang dikirim dari akun Anda sebagai bermasalah, kami dapat menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email hingga Anda menyelesaikan masalah tersebut.
Jika Anda telah menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan buka Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Dalam pesan Anda, berikan detail perubahan yang Anda buat. Saat kami menerima informasi ini, kami akan memperpanjang periode peninjauan untuk memastikan bahwa kami hanya menganalisis jumlah notifikasi penyedia kotak surat yang kami terima setelah Anda menerapkan perubahan. Pada akhir periode peninjauan yang diperpanjang ini, jika penyedia kotak surat tidak lagi melaporkan akun Anda sebagai bermasalah, kami dapat menghapus peninjauan dari akun Anda.
### Jika kemampuan akun Anda untuk mengirim email dijeda
Anda dapat meminta agar kami mempertimbangkan kembali keputusan ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Amazon SES Mengirim proses peninjauan FAQs](faqs-enforcement.md).
Ketika Anda telah menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan pergi ke Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Sertakan detail tindakan yang telah Anda ambil untuk menyelesaikan masalah ini, serta detail rencana Anda untuk memastikan bahwa masalah ini tidak terjadi lagi. Setelah menerima permintaan Anda, kami meninjau informasi yang Anda beri dan mengubah status akun Anda jika diperlukan.
## Notifikasi Umpan Balik Penerima
Bagian ini berisi informasi tambahan tentang notifikasi umpan balik penerima yang ditampilkan di halaman metrik reputasi Amazon SES.
### Alasan Anda menerima notifikasi ini
Penyedia kotak surat utama telah melaporkan kepada kami bahwa sejumlah besar pengguna mereka melaporkan email yang dikirim dari akun Amazon SES Anda sebagai tidak diminta. Jenis umpan balik ini tidak terlihat dalam keluhan yang dilaporkan oleh penyedia kotak surat secara langsung, dan tidak disertakan dalam notifikasi pentalan dan aduan Amazon SES.
Sejumlah besar aduan dapat berdampak negatif pada semua pengguna Amazon SES. Untuk melindungi reputasi Anda dan pelanggan Amazon SES lainnya, kami mengambil tindakan segera ketika akun menerima sejumlah aduan.
Kami tidak dapat memberikan daftar alamat email spesifik yang melaporkan email Anda sebagai tidak diminta. Selain itu, kami tidak dapat membagikan nama penyedia kotak surat yang telah melaporkan masalah ini kepada kami.
### Hal yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu menentukan aspek program pengiriman email yang mungkin menyebabkan penerima Anda mengeluarkan aduan terhadap pesan email yang mereka terima dari Anda. Setelah Anda mengidentifikasi faktor-faktor ini, ubah praktik pengiriman email Anda untuk memperbaikinya.
Untuk mendapatkan alamat baru, kami menyarankan Anda menerapkan strategi penyertaan ganda, seperti yang dijelaskan di [Membangun dan mempertahankan daftar Anda](tips-and-best-practices.md#building-and-maintaining-lists). Kami menyarankan Anda hanya mengirim email ke alamat yang telah menyelesaikan proses penyertaan ganda.
Selain itu, Anda harus menghapus daftar alamat yang akhir-akhir ini belum berinteraksi dengan email Anda. Anda dapat menggunakan pelacakan buka dan klik, seperti yang dijelaskan di [Memantau aktivitas pengiriman Amazon SES](monitor-sending-activity.md), untuk menentukan pengguna yang melihat dan berinteraksi dengan konten yang Anda kirim.
### Jika akun Anda sedang dalam peninjauan
Pada akhir periode peninjauan, jika penyedia kotak surat terus melaporkan sejumlah besar aduan, kami dapat menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email hingga Anda menyelesaikan masalah tersebut.
Jika Anda telah menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan buka Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Dalam pesan Anda, berikan detail perubahan yang Anda buat. Saat kami menerima informasi ini, kami memperpanjang periode peninjauan untuk memastikan bahwa kami hanya menganalisis jumlah aduan penyedia kotak surat yang kami terima setelah Anda menerapkan perubahan. Pada akhir periode peninjauan yang diperpanjang ini, jika jumlah aduan penyedia kotak surat telah dikurangi atau dihilangkan, kami dapat menghapus peninjauan dari akun Anda.
### Jika kemampuan akun Anda untuk mengirim email dijeda
Anda dapat meminta agar kami mempertimbangkan kembali keputusan ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Amazon SES Mengirim proses peninjauan FAQs](faqs-enforcement.md).
Ketika Anda telah menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan pergi ke Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Sertakan detail tindakan yang telah Anda ambil untuk menyelesaikan masalah ini, serta detail rencana Anda untuk memastikan bahwa masalah ini tidak terjadi lagi. Setelah menerima permintaan Anda, kami meninjau informasi yang Anda beri dan mengubah status akun Anda jika diperlukan.
## Notifikasi Akun Terkait
Bagian ini berisi informasi tambahan tentang notifikasi akun terkait yang ditampilkan di halaman metrik reputasi Amazon SES.
### Alasan Anda menerima notifikasi ini
Kami telah mendeteksi masalah serius yang terkait dengan email yang dikirim dari akun Amazon SES lain. Kami percaya bahwa akun bermasalah terkait dengan Anda Akun AWS, jadi kami telah mengambil tindakan untuk menghindari masalah serupa.
### Apa yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah
Saat kami menjeda kemampuan akun untuk mengirim email, kami selalu mengirimkan informasi tentang alasan jeda pengiriman kepada pemilik akun tersebut. Lihat email yang kami kirimkan kepada pemilik akun terkait untuk informasi lebih lanjut.
Anda harus mengatasi masalah dengan akun terkait terlebih dahulu. Setelah menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan buka Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Berikan informasi detail tentang langkah-langkah yang telah Anda ambil untuk menyelesaikan masalah, dan jelaskan cara langkah-langkah ini mencegah masalah terjadi lagi di masa mendatang. Jika kami setuju bahwa perubahan yang telah Anda buat untuk mengatasi masalah telah tepat, kami membatalkan periode peninjauan atau menghapus jeda pengiriman dari akun Anda.
## Notifikasi Jebakan Spam
Bagian ini berisi informasi tambahan tentang notifikasi jebakan spam yang ditampilkan di halaman metrik reputasi Amazon SES.
### Alasan Anda menerima notifikasi ini
Organisasi anti-spam pihak ketiga telah melaporkan kepada kami bahwa alamat jebakan spam mereka baru-baru ini menerima email dari alamat terverifikasi atau domain yang terkait dengan akun Amazon SES Anda.
Jebakan spam adalah alamat email aktif yang digunakan secara eksklusif untuk memikat email yang tidak diminta (spam). Sejumlah besar laporan jebakan spam dapat memiliki dampak negatif pada semua pengguna Amazon SES. Untuk melindungi reputasi Anda dan reputasi pelanggan Amazon SES lainnya, kami segera mengambil tindakan saat akun mengirimkan volume email tertentu ke alamat jebakan spam.
### Hal yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah
Kami tidak dapat mengungkapkan alamat email yang terkait dengan jebakan spam yang Anda temui. Alamat ini dijaga ketat oleh organisasi yang memilikinya, dan setelah alamat diketahui, mereka menjadi tidak berguna.
Mengirim email ke alamat jebakan spam biasanya menunjukkan bahwa ada masalah dengan cara Anda memperoleh alamat email pelanggan Anda. Misalnya, daftar alamat email yang dibeli dapat berisi alamat jebakan spam, itulah sebabnya pengiriman ke daftar yang dibeli atau disewa dilarang oleh persyaratan layanan Amazon SES. Untuk mendapatkan alamat baru, kami menyarankan Anda menerapkan strategi penyertaan ganda, seperti yang dijelaskan di [Membangun dan mempertahankan daftar Anda](tips-and-best-practices.md#building-and-maintaining-lists). Kami menyarankan Anda hanya mengirim email ke alamat yang telah menyelesaikan proses penyertaan ganda.
Selain itu, Anda harus menghapus daftar alamat yang akhir-akhir ini belum berinteraksi dengan email Anda. Anda dapat menggunakan pelacakan buka dan klik, seperti yang dijelaskan di [Memantau aktivitas pengiriman Amazon SES](monitor-sending-activity.md), untuk menentukan pengguna yang melihat dan berinteraksi dengan konten yang Anda kirim.
### Jika akun Anda sedang dalam peninjauan
Pada akhir periode peninjauan, jika pesan masih dikirim ke alamat jebakan spam dari akun Anda, kami mungkin menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email hingga Anda menyelesaikan masalah tersebut.
Jika Anda telah menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan buka Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Dalam pesan Anda, berikan detail perubahan yang Anda buat. Ketika kami menerima informasi ini, kami memperpanjang periode peninjauan untuk memastikan bahwa kami hanya menganalisis jumlah laporan jebakan spam yang kami terima setelah Anda menerapkan perubahan. Pada akhir periode peninjauan yang diperpanjang ini, jika jumlah laporan jebakan spam telah dikurangi atau dihilangkan, kami dapat menghapus peninjauan dari akun Anda.
### Jika kemampuan akun Anda untuk mengirim email dijeda
Anda dapat meminta agar kami mempertimbangkan kembali keputusan ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Amazon SES Mengirim proses peninjauan FAQs](faqs-enforcement.md).
Ketika Anda telah menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan pergi ke Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Sertakan detail tindakan yang telah Anda ambil untuk menyelesaikan masalah ini, serta detail rencana Anda untuk memastikan bahwa masalah ini tidak terjadi lagi. Setelah menerima permintaan Anda, kami meninjau informasi yang Anda beri dan mengubah status akun Anda jika diperlukan.
## Notifikasi Situs Rentan
Bagian ini berisi informasi tambahan tentang notifikasi situs rentan yang ditampilkan di halaman metrik reputasi Amazon SES.
### Alasan Anda menerima notifikasi ini
Tinjauan komprehensif menemukan bahwa ada pesan yang dikirim dari akun Anda yang menurut kami tidak Anda maksudkan untuk dikirim. Pesan ini sangat mungkin ditandai sebagai spam oleh penyedia kotak surat dan penerima.
Dalam situasi ini, pihak ke tiga sering kali menyalahgunakan fitur situs web Anda untuk mengirim email yang tidak diinginkan. Misalnya, jika situs web Anda berisi “email ke teman”, “kontak kami”, “undang teman”, atau fitur serupa, pihak ke tiga dapat menggunakan fitur tersebut untuk mengirim email yang tidak diminta.
### Hal yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah
Pertama, identifikasi fitur dari situs web atau aplikasi Anda yang mengizinkan pihak ke tiga untuk mengirim email menggunakan Amazon SES tanpa sepengetahuan Anda. Dalam kasus Pusat Dukungan, Anda dapat meminta contoh pesan yang kami yakini dikirim dengan cara ini.
Selanjutnya, ubah aplikasi atau situs web Anda untuk mencegah pengiriman yang tidak diminta. Misalnya, tambahkan CAPTCHA, batasi laju pengiriman email, hapus kemampuan pengguna untuk mengirimkan konten tertentu, mengharuskan pengguna masuk untuk mengirim email, dan menghapus kemampuan aplikasi untuk menghasilkan beberapa notifikasi secara bersamaan.
### Jika akun Anda sedang dalam peninjauan, atau jika kemampuan akun Anda untuk mengirim email dijeda
Ketika Anda telah menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan pergi ke Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Sertakan detail tindakan yang telah Anda ambil untuk menyelesaikan masalah ini, serta detail rencana Anda untuk memastikan bahwa masalah ini tidak terjadi lagi. Setelah menerima permintaan Anda, kami meninjau informasi yang Anda beri dan mengubah status akun Anda jika diperlukan.
Jika kami menghapus periode peninjauan atau mengirim jeda dari akun Anda, dan kami menemukan masalah yang sama di kemudian hari, kami mungkin menempatkan akun Anda dalam peninjauan atau menjeda kemampuan Anda untuk mengirim email lagi. Jika kami mengamati masalah ekstrim atau instans berulang dari masalah yang sama, kami mungkin menangguhkan kemampuan akun Anda untuk mengirim email secara permanen.
Lihat [Amazon SES Mengirim proses peninjauan FAQs](faqs-enforcement.md) untuk informasi lebih lanjut tentang tindakan yang harus dilakukan jika akun Anda sedang dalam peninjauan, atau kemampuan mengirim email akun Anda dijeda.
## Pemberitahuan Kredensial yang Disompromikan
Bagian ini berisi informasi tambahan tentang pemberitahuan situs kredensi yang disusupi yang ditampilkan di halaman metrik reputasi Amazon SES.
### Alasan Anda menerima notifikasi ini
Tinjauan komprehensif menemukan bahwa ada pesan yang dikirim dari akun Anda yang menurut kami tidak Anda maksudkan untuk dikirim. Pesan ini sangat mungkin ditandai sebagai spam oleh penyedia kotak surat dan penerima.
Beberapa penyebab umum adalah kunci akses IAM yang dikompromikan, kata sandi SMTP yang dikompromikan, atau kerentanan keamanan lainnya.
### Hal yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah
Anda harus melakukan tinjauan keamanan komprehensif terhadap mekanisme pemanfaatan SES Anda. Pastikan bahwa Anda telah memutar kata sandi yang berlaku atau SMTP dan bahwa Anda telah menghapus pengguna atau sumber daya yang tidak sah dari akun Anda. Pastikan Anda tidak menyimpan informasi sensitif seperti kata sandi atau kunci akses di situs web atau repositori pihak ketiga. Sekarang disarankan agar Anda tidak menggunakan kunci akses IAM untuk pengguna, dan tidak pernah untuk pengguna root. Jika Anda masih menggunakannya, Anda harus memigrasikannya ke mekanisme yang menyediakan kredensil sementara seperti membuat pengguna di. AWS IAM Identity Center
### Jika akun Anda sedang dalam peninjauan, atau jika kemampuan akun Anda untuk mengirim email dijeda
Ketika Anda telah menerapkan perubahan yang Anda yakini akan menyelesaikan masalah, masuk ke AWS Konsol dan pergi ke Pusat Dukungan. Balas kasus yang kami buka atas nama Anda. Sertakan detail tindakan yang telah Anda ambil untuk menyelesaikan masalah ini, serta detail rencana Anda untuk memastikan bahwa masalah ini tidak terjadi lagi. Setelah menerima permintaan Anda, kami meninjau informasi yang Anda beri dan mengubah status akun Anda jika diperlukan.
Jika kami menghapus periode peninjauan atau mengirim jeda dari akun Anda, dan kami menemukan masalah yang sama di kemudian hari, kami mungkin menempatkan akun Anda dalam peninjauan atau menjeda kemampuan Anda untuk mengirim email lagi. Jika kami mengamati masalah ekstrim atau instans berulang dari masalah yang sama, kami mungkin menangguhkan kemampuan akun Anda untuk mengirim email secara permanen.
Lihat [Amazon SES Mengirim proses peninjauan FAQs](faqs-enforcement.md) untuk informasi lebih lanjut tentang tindakan yang harus dilakukan jika akun Anda sedang dalam peninjauan, atau kemampuan mengirim email akun Anda dijeda.
## Notifikasi lainnya
Bagian ini berisi informasi tambahan tentang notifikasi lain yang ditampilkan di halaman metrik reputasi Amazon SES.
### Alasan Anda menerima notifikasi ini
Peninjauan otomatis atau oleh manusia telah mengidentifikasi masalah yang tidak tercantum di bagian sebelumnya dari dokumen ini.
### Hal yang dapat Anda lakukan untuk menyelesaikan masalah
Lihat kasus Pusat Dukungan yang kami buka atas nama Anda untuk detail tentang masalah tertentu. Untuk mengakses Support Center, masuk ke bagian Support Center, lalu pilih Support Center. Konsol Manajemen AWS Dalam tanggapan Anda terhadap kasus, jelaskan perubahan yang Anda terapkan. Bergantung pada situasi spesifik Anda dan sifat masalah yang kami temukan, kami mungkin mengakhiri periode peninjauan atau memulihkan kemampuan akun Anda untuk mengirim email.
# Membuat alarm pemantauan reputasi menggunakan CloudWatch
Amazon SES secara otomatis menerbitkan serangkaian metrik terkait reputasi ke Amazon. CloudWatch Anda dapat menggunakan metrik ini untuk membuat alarm yang memberi tahu Anda ketika tingkat pentalan atau aduan mencapai tingkat yang dapat memengaruhi kemampuan akun Anda untuk mengirim email.
**catatan**
CloudWatch Bagian dari prosedur di bagian ini dimaksudkan untuk hanya menyajikan langkah-langkah inti untuk mengatur CloudWatch alarm untuk memantau reputasi pengirim SES Anda. Mereka tidak mengeksplorasi konfigurasi lanjutan mengenai pengaturan opsional untuk CloudWatch alarm. Untuk informasi selengkapnya tentang mengonfigurasi CloudWatch alarm, lihat [Menggunakan CloudWatch alarm Amazon di Panduan](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/monitoring/AlarmThatSendsEmail.html) Pengguna *Amazon CloudWatch *.
**Prasyarat**
+ Buat topik Amazon SNS, lalu berlangganan menggunakan endpoint pilihan Anda (seperti email atau SMS). Untuk informasi selengkapnya, lihat [Membuat topik Amazon SNS dan Berlangganan topik](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-tutorial-create-topic.html) [Amazon SNS di Panduan Pengembang Layanan](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-tutorial-create-subscribe-endpoint-to-topic.html) Pemberitahuan *Sederhana Amazon*.
+ Jika Anda belum pernah mengirim email di Wilayah saat ini, Anda mungkin tidak melihat namespace **SES**. Untuk memastikan bahwa Anda memiliki metrik, kirim email pengujian ke simulator [kotak surat](send-an-email-from-console.md#send-email-simulator).
**Untuk membuat CloudWatch alarm untuk memantau reputasi pengiriman**
1. Masuk ke Konsol Manajemen AWS dan buka konsol Amazon SES di [https://console.aws.amazon.com/ses/](https://console.aws.amazon.com/ses/).
1. Di panel navigasi pada sisi kiri layar, pilih **Metrik reputasi**.
1. Pada halaman **Metrik reputasi** di bawah tab **Tingkat akun,** baik di panel **Bounce rate atau **Complaint rate****, pilih **View in CloudWatch** - ini akan membuka CloudWatch konsol dengan metrik yang Anda pilih.
1. **Di bawah tab **Metrik grafik**, pada baris metrik yang Anda pilih, untuk contoh ini, Reputasi. BounceRate**, pilih ikon *bel alarm* di kolom **Tindakan** (lihat gambar di bawah) - ini akan membuka halaman **Tentukan metrik dan kondisi**.
![\[CloudWatch metrics graph with Reputation.BounceRate metric and alarm bell icon highlighted.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/ses/latest/dg/images/cw_alarm_for_reputation.png)
1. Gulir ke bawah ke panel **Kondisi**, dan pilih **Statis** di bidang **Jenis ambang batas**.
1. Di ***metric*Kapanpun...** bidang, pilih **Greater/Equal**.
1. Dalam **dari...** bidang, tentukan nilai yang harus menyebabkan CloudWatch untuk menaikkan alarm.
+ Jika Anda membuat alarm untuk memantau rasio pentalan Anda, perhatikan bahwa Amazon SES merekomendasikan agar Anda mempertahankan rasio pentalan di bawah 5%. Jika rasio pentalan untuk akun Anda lebih besar dari 10%, kami akan menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email. Untuk alasan ini, Anda harus mengonfigurasi CloudWatch untuk mengirimi Anda pemberitahuan ketika rasio pentalan untuk akun Anda lebih besar dari atau sama dengan 0,05 (5%).
+ Jika Anda membuat alarm untuk memantau tingkat aduan Anda, perhatikan bahwa Amazon SES merekomendasikan Anda untuk mempertahankan tingkat aduan di bawah 0,1%. Jika tingkat aduan untuk akun Anda lebih besar dari 0,5%, kami akan menjeda kemampuan akun Anda untuk mengirim email. Untuk alasan ini, Anda harus mengonfigurasi CloudWatch untuk mengirimi Anda pemberitahuan ketika tingkat keluhan untuk akun Anda lebih besar dari atau sama dengan 0,001 (0,1%).
1. Perluas **konfigurasi Tambahan** dan pilih **Perlakukan data yang hilang sebagai abaikan (pertahankan status alarm)** di bidang **Perlakuan data hilang**.
1. Pilih **Berikutnya**.
1. Pada panel **Konfigurasi tindakan**, pilih **Dalam Alarm** di bidang **Pemicu status alarm**.
1. Pilih **Pilih topik SNS yang ada** di bidang **Pilih topik SNS**.
1. **Pilih topik yang Anda buat dan berlangganan dalam prasyarat di Kirim pemberitahuan ke...** kotak pencarian.
1. Pilih **Berikutnya**.
1. Pada panel **Tambahkan nama dan deskripsi**, masukkan nama dan deskripsi untuk alarm, lalu pilih **Berikutnya**.
1. Pada panel **Pratinjau dan buat**, konfirmasikan pengaturan Anda, dan jika puas, pilih **Buat alarm**. Jika ada sesuatu yang ingin Anda ubah, pilih tombol **Sebelumnya** untuk setiap bagian yang ingin Anda kembalikan dan edit.
# Metrik SNDS untuk khusus IPs
Anda dapat melihat data Smart Network Data Services (SNDS) untuk alamat IP khusus yang disewakan di setiap Wilayah AWS tempat Anda menggunakan Amazon SES. Data SNDS ini tersedia melalui CloudWatch konsol Amazon.
SNDS adalah program Outlook yang memungkinkan pemilik IP membantu mencegah spam dalam ruang IP mereka. Amazon SES menyediakan data penting ini bagi mereka yang menyewa khusus IPs. Data SNDS memberikan wawasan tentang perilaku pengiriman email IP dan memanggil area yang menjadi perhatian untuk reputasi pengirim Anda.
**catatan**
Apabila merujuk ke Outlook, hal ini mencakup semua domain yang mereka lacak. Misalnya, hal ini dapat mencakup Hotmail.com, Outlook.com, dan Live.com.
**Untuk melihat data SNDS untuk alamat IP khusus Anda**
1. Masuk ke CloudWatch konsol Amazon di [https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/](https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/).
1. Di panel navigasi, perluas **Metrik dan pilih **Semua** metrik**.
*(Petunjuk diberikan untuk antarmuka CloudWatch konsol baru.)*
1. Di bawah tab **Browse** di wadah **Metrik**, pilih milik Anda Wilayah AWS, lalu pilih **SES.**
1. Pilih **Metrik IP** yang akan menunjukkan kepada Anda semua khusus yang IPs dilacak oleh SNDS.
*(Catatan: jika tidak ada alamat IP khusus yang terkait dengan akun Anda di wilayah yang dipilih, **Metrik IP** tidak akan muncul di CloudWatch konsol.)*
1. Lihat semua khusus Anda yang IPs dilacak oleh SNDS dalam daftar ini, atau pilih alamat IP individual untuk hanya melihat metriknya.
Metrik berikut disediakan untuk setiap alamat IP khusus dan ditentukan oleh Outlook. Untuk informasi selengkapnya, lihat SNDS [FAQs](https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/snds/FAQ.aspx#DataProvided)Outlook.
**catatan**
Metrik ini mewakili periode aktivitas yang menyediakan data terbaru sekali sehari. Metrik juga memiliki stempel waktu yang sesuai, yang mencerminkan periode 24 jam.
+ **SND. RCPTCommands** - Ini adalah jumlah perintah RCPT yang dirasakan oleh SNDS untuk alamat IP tertentu selama periode aktivitas. Perintah RCPT adalah bagian dari protokol SMTP yang digunakan untuk mengirim surat, yang menentukan alamat penerima yang Anda coba kirimkan email.
+ **SND. DATACommands** - Jumlah perintah DATA yang dirasakan oleh SNDS untuk alamat IP tertentu selama periode aktivitas. Perintah DATA adalah bagian dari protokol SMTP yang digunakan untuk mengirim surat, khususnya bagian yang benar-benar mentransmisikan pesan ke penerima yang dimaksudkan sebelumnya (s).
+ **SND. MessageRecipients** - Jumlah penerima pada pesan yang dirasakan oleh SNDS untuk alamat IP tertentu selama periode aktivitas.
+ **SND. SpamRate** - Menampilkan hasil agregat dari penyaringan spam yang diterapkan ke semua pesan yang dikirim oleh alamat IP selama periode aktivitas yang diberikan.
+ A SpamRate 0 berarti alamat IP memiliki kurang dari 10% spam.
+ A SpamRate 0,5 berarti bahwa antara 10% dan 90% spam dihasilkan dari alamat IP.
+ A SpamRate dari 1 berarti 90% atau lebih spam dihasilkan dari alamat IP.
+ **SND. ComplaintRate** - Ini adalah sebagian kecil waktu pesan yang diterima dari IP dikeluhkan oleh pengguna Outlook selama periode aktivitas.
+ A ComplaintRate dari 1 berarti tingkat keluhan 100%.
+ A ComplaintRate 0,05 berarti tingkat keluhan 5%, misalnya.
+ A ComplaintRate dari 0 berarti tarifnya kurang dari 0,1%.
+ **SND. TrapHits** - Menampilkan jumlah pesan yang dikirim ke “akun perangkap.” Akun perangkap merupakan akun yang dikelola oleh Outlook yang tidak meminta email apa pun. Jadi, setiap pesan yang dikirim ke akun perangkap kemungkinan besar adalah spam.
## Pertanyaan terkait pemecahan masalah
**Q1. Mengapa data tidak terisi setiap hari? Salah satu skenario berikut dapat diterapkan:**
+ Data SNDS bergantung pada program SNDS Outlook.
+ Terdapat ambang minimum dari email SNDS yang perlu diterima untuk menghitung nilai. Data mungkin tidak tersedia ketika volume email pada IP sedang rendah.
**Q2. Mengapa SNDS? SpamRate dan SNDS. ComplaintRate metrik berubah, dan apa yang harus saya lakukan jika nilai berubah menjadi nilai 1?**
Hal ini merupakan indikator bahwa sesuatu dalam perilaku pengiriman Anda telah memicu respons negatif dari program Outlook SNDS. Dalam hal ini, Anda ingin memeriksa Penyedia Layanan Internet lainnya (ISPs) serta nomor keterlibatan Anda untuk memastikan itu bukan masalah global. Jika ini adalah masalah global, Anda mungkin melihat masalah dengan beberapa masalah ISPs, yang akan menyarankan masalah daftar, konten, distribusi, atau izin. Jika hal tersebut spesifik untuk Outlook, tinjau [cara terbaik untuk mengirimkan ke Outlook](https://sendersupport.olc.protection.outlook.com/pm/).
**Q3. Tindakan apa yang akan AWS Dukungan diambil jika SNDS saya. SpamRate perubahan dari nilai 0 (atau 0,5) menjadi 1?**
AWS tidak memiliki kendali atas SNDS dan karena itu tidak memiliki pengaruh atas SNDS. Semua permintaan mitigasi perlu diajukan langsung dengan Outlook melalui [Formulir permintaan dukungan yang baru](https://support.microsoft.com/en-us/supportrequestform/8ad563e3-288e-2a61-8122-3ba03d6b8d75).
# Menjeda pengiriman email secara otomatis
Untuk melindungi reputasi pengirim, Anda dapat menghentikan sementara pengiriman email untuk pesan yang dikirim menggunakan set konfigurasi tertentu, atau untuk semua pesan yang dikirim dari akun Amazon SES di Wilayah tertentu AWS .
Dengan menggunakan Amazon CloudWatch dan Lambda, Anda dapat membuat solusi yang secara otomatis menjeda pengiriman email ketika metrik reputasi Anda (seperti rasio pentalan atau tingkat keluhan) melebihi ambang batas tertentu. Topik ini berisi prosedur untuk menyiapkan solusi ini.
**Topics**
+ [Secara otomatis menjeda pengiriman email untuk seluruh akun Amazon SES](monitoring-sender-reputation-pausing-account.md)
+ [Menjeda pengiriman email secara otomatis untuk satu set konfigurasi](monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set.md)
# Secara otomatis menjeda pengiriman email untuk seluruh akun Amazon SES
Prosedur di bagian ini menjelaskan langkah-langkah untuk mengatur Amazon SES, Amazon SNS, Amazon CloudWatch, dan AWS Lambda untuk secara otomatis menjeda pengiriman email untuk akun Amazon SES Anda dalam satu Wilayah. AWS Jika Anda mengirim email dari beberapa wilayah, ulangi prosedur di bagian ini untuk setiap wilayah tempat Anda ingin menerapkan solusi ini.
**Topics**
+ [Bagian 1: Buat IAM role](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-1)
+ [Bagian 2: Buat fungsi Lambda](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-2)
+ [Bagian 3: Aktifkan Ulang Pengiriman Email untuk Akun Anda](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-3)
+ [Bagian 4: Buat Topik dan Langganan Amazon SNS](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-4)
+ [Bagian 5: Buat CloudWatch Alarm](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-5)
+ [Bagian 6: Uji solusinya](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-6)
## Bagian 1: Buat IAM role
Langkah pertama mengonfigurasi penjedaan pengiriman email secara otomatis adalah untuk membuat IAM role yang dapat mengeksekusi operasi API `UpdateAccountSendingEnabled`.
**Buat IAM role**
1. Buka konsol IAM di [https://console.aws.amazon.com/iam/](https://console.aws.amazon.com/iam/).
1. Di panel navigasi, pilih **Peran**.
1. Pilih **Buat peran**.
1. Pada halaman **Pilih entitas tepercaya**, pilih **AWS layanan** untuk **jenis entitas Tepercaya**.
1. **Di bawah **Kasus penggunaan**, pilih **Lambda**, lalu pilih Berikutnya.**
1. Pada halaman **Tambahkan izin**, pilih kebijakan berikut:
+ **AWSLambdaBasicExecutionRole**
+ **SESFullAkses Amazon**
**Tip**
Gunakan kotak pencarian di bawah **Kebijakan izin** untuk menemukan kebijakan ini dengan cepat, tetapi perhatikan bahwa setelah mencari dan memilih kebijakan pertama, Anda harus memilih **Hapus filter** sebelum mencari dan memilih kebijakan kedua.
Lalu pilih **Selanjutnya**.
1. Pada halaman **Nama, tinjau, dan buat**, di bawah **Detail peran**, masukkan nama yang berarti untuk kebijakan di bidang **Nama peran**.
1. Verifikasi bahwa dua kebijakan yang Anda pilih tercantum dalam tabel **ringkasan kebijakan izin**, lalu pilih **Buat peran**.
## Bagian 2: Buat fungsi Lambda
Setelah membuat IAM role, Anda dapat membuat fungsi Lambda yang dapat menghentikan pengiriman email untuk akun Anda.
**Untuk membuat fungsi Lambda**
1. Buka AWS Lambda konsol di [https://console.aws.amazon.com/lambda/](https://console.aws.amazon.com/lambda/).
1. Gunakan pemilih wilayah untuk memilih wilayah tempat Anda ingin men-deploy fungsi Lambda ini.
**catatan**
Fungsi ini hanya menjeda pengiriman email di AWS Wilayah yang Anda pilih pada langkah ini. Jika Anda mengirim email dari beberapa wilayah, ulangi prosedur di bagian ini untuk setiap wilayah tempat Anda ingin menjeda pengiriman email secara otomatis.
1. Pilih **Buat fungsi**.
1. Di bawah **Buat fungsi**, pilih **Penulis dari scratch**.
1. Di bawah **Informasi dasar**, selesaikan langkah-langkah berikut:
+ Untuk **nama Fungsi**, ketik nama untuk fungsi Lambda.
+ Untuk **Runtime**, pilih **Node.js 18x** (atau versi yang saat ini ditawarkan dalam daftar pilih).
+ Untuk **Arsitektur**, pertahankan default yang telah dipilih sebelumnya, **x86\$164**.
+ Di bawah Izin, perluas **Ubah peran eksekusi default** dan pilih **Gunakan peran yang ada**.
+ Klik di dalam kotak daftar **peran yang ada**, dan pilih peran IAM yang Anda buat. [Bagian 1: Buat IAM role](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-1)
Lalu pilih **Buat fungsi**.
1. Di bawah **Sumber kode**, di editor kode, tempel kode berikut:
```
'use strict';
const { SES } = require("@aws-sdk/client-ses")
// Create a new SES object.
var ses = new SES({});
// Specify the parameters for this operation. In this case, there is only one
// parameter to pass: the Enabled parameter, with a value of false
// (Enabled = false disables email sending, Enabled = true enables it).
var params = {
Enabled: false
};
exports.handler = (event, context, callback) => {
// Pause sending for your entire SES account
ses.updateAccountSendingEnabled(params, function(err, data) {
if(err) {
console.log(err.message);
} else {
console.log(data);
}
});
};
```
Kemudian pilih **Deploy**.
1. Pilih **Uji**. Jika jendela **Configure test event** muncul, ketikkan nama di bidang **Nama acara**, lalu pilih **Simpan**.
1. Perluas kotak drop **Uji** dan pilih nama acara yang baru saja Anda buat, lalu pilih **Uji**.
1. Tab **Hasil Eksekusi** akan muncul - tepat di bawahnya dan ke kanan, pastikan `Status: Succeeded` itu ditampilkan. Jika fungsi gagal dijalankan, lakukan hal berikut:
+ Verifikasikan bahwa IAM role yang Anda buat di [Bagian 1: Buat IAM role](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-1) berisi kebijakan yang benar.
+ Verifikasi bahwa kode dalam fungsi Lambda tidak berisi kesalahan. Editor kode Lambda secara otomatis menyoroti kesalahan sintaksis dan potensi masalah lainnya.
## Bagian 3: Aktifkan Ulang Pengiriman Email untuk Akun Anda
Efek samping dari pengujian fungsi Lambda di [Bagian 2: Buat fungsi Lambda](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-2) adalah bahwa pengiriman email untuk akun Amazon SES Anda dijeda. Dalam kebanyakan kasus, Anda tidak ingin menjeda pengiriman untuk akun Anda sampai CloudWatch alarm dipicu.
Prosedur di bagian ini mengaktifkan kembali pengiriman email untuk akun Amazon SES Anda. Untuk menyelesaikan prosedur ini, Anda harus menginstal dan mengonfigurasi AWS Command Line Interface. Untuk informasi lebih lanjut, lihat [Panduan Pengguna AWS Command Line Interface](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/userguide/).
**Untuk mengaktifkan kembali pengiriman email**
1. Pada baris perintah, ketik perintah berikut ini untuk mengaktifkan kembali pengiriman email untuk akun Anda. Ganti *sending\$1region* dengan nama Wilayah tempat Anda ingin mengaktifkan kembali pengiriman email.
```
aws ses update-account-sending-enabled --enabled --region sending_region
```
1. Pada baris perintah, ketik perintah berikut ini untuk memeriksa status pengiriman email untuk akun Anda:
```
aws ses get-account-sending-enabled --region sending_region
```
Jika Anda melihat output berikut ini, maka Anda telah berhasil mengaktifkan kembali pengiriman email untuk akun Anda:
```
{
"Enabled": true
}
```
## Bagian 4: Buat Topik dan Langganan Amazon SNS
CloudWatch Untuk menjalankan fungsi Lambda Anda saat alarm dipicu, Anda harus terlebih dahulu membuat topik Amazon SNS dan berlangganan fungsi Lambda ke sana.
**Untuk membuat topik Amazon SNS dan berlangganan fungsi Lambda ke sana**
1. [Buka konsol Amazon SNS di https://console.aws.amazon.com/sns/ v3/home.](https://console.aws.amazon.com/sns/v3/home)
1. [Buat topik](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-create-topic.html) dengan mengikuti langkah-langkah di *Panduan Pengembang Layanan Pemberitahuan Sederhana Amazon*.
1. **Tipe** harus **Standar** (bukan **FIFO**).
1. [Berlangganan topik](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-create-subscribe-endpoint-to-topic.html) dengan mengikuti langkah-langkah di *Panduan Pengembang Layanan Pemberitahuan Sederhana Amazon*.
1. Untuk **Protocol (Protokol)** pilih **AWS Lambda**.
1. Untuk **Titik akhir**, pilih fungsi Lambda yang Anda buat di [Bagian 2: Buat fungsi Lambda](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-2).
## Bagian 5: Buat CloudWatch Alarm
Bagian ini berisi prosedur untuk membuat alarm CloudWatch yang dipicu ketika metrik mencapai ambang tertentu. Ketika alarm dipicu, alarm tersebut akan menyampaikan notifikasi ke topik Amazon SNS yang Anda buat di [Bagian 4: Buat Topik dan Langganan Amazon SNS](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-4), yang kemudian mengeksekusi fungsi Lambda yang Anda buat di [Bagian 2: Buat fungsi Lambda](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-2).
**Untuk membuat CloudWatch alarm**
1. Buka CloudWatch konsol di [https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/](https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/).
1. Gunakan pemilih wilayah untuk memilih wilayah tempat Anda ingin menjeda pengiriman e-mail secara otomatis.
1. Di panel navigasi, pilih **Alarm**.
1. Pilih **Buat Alarm**.
1. Pada jendela **Buat Alarm**, di bawah **Metrik SES** pilih **Metrik akun**.
1. Di bawah **Nama Metrik**, pilih salah satu opsi berikut:
+ **Reputasi. BounceRate** — Pilih metrik ini jika Anda ingin menjeda pengiriman email untuk akun Anda ketika rasio pentalan keras keseluruhan untuk akun Anda melewati ambang batas yang Anda tentukan.
+ **Reputasi. ComplaintRate** — Pilih metrik ini jika Anda ingin menjeda pengiriman email untuk akun Anda ketika tingkat keluhan keseluruhan untuk akun Anda melewati ambang batas yang Anda tentukan.
Pilih **Berikutnya**.
1. Selesaikan langkah-langkah berikut:
+ Di bawah **Ambang Batas Alarm**, untuk **Nama**, ketikkan nama untuk alarm.
+ Di Bawah **Kapanpun: Reputasi. BounceRate**atau **Kapan pun: Reputasi. ComplaintRate**, tentukan ambang batas yang menyebabkan alarm terpicu.
**catatan**
Akun Anda secara otomatis ditempatkan dalam peninjauan jika rasio pentalan Anda melebihi 5%, atau jika tingkat keluhan Anda melebihi 0,1%. Saat Anda menentukan rasio pentalan atau keluhan yang menyebabkan CloudWatch alarm dipicu, kami sarankan Anda menggunakan nilai yang berada di bawah tarif ini untuk mencegah akun Anda ditempatkan dalam peninjauan.
+ Di bawah **Tindakan**, untuk **Setiap kali alarm ini**, pilih **Status adalah ALARM**. Untuk **Kirim notifikasi ke**, pilih topik Amazon SNS yang Anda buat di [Bagian 4: Buat Topik dan Langganan Amazon SNS](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-4).
Pilih **Buat Alarm**.
## Bagian 6: Uji solusinya
Anda sekarang dapat menguji alarm guna memastikan bahwa alarm tersebut menjalankan fungsi Lambda ketika memasuki status `ALARM`. Anda dapat menggunakan operasi API `SetAlarmState` untuk mengubah status alarm sementara waktu.
Prosedur di bagian ini bersifat opsional, namun kami merekomendasikan kepada Anda untuk menyelesaikannya guna memastikan bahwa seluruh solusi sudah dikonfigurasi dengan benar.
1. Pada baris perintah, ketik perintah berikut ini guna memeriksa status pengiriman email untuk akun Anda. Ganti *region* dengan nama Wilayah.
```
aws ses get-account-sending-enabled --region region
```
Jika pengiriman diaktifkan untuk akun Anda, Anda dapat melihat output berikut:
```
{
"Enabled": true
}
```
1. Pada baris perintah, ketik perintah berikut ini untuk mengubah status alarm sementara waktu menjadi `ALARM`: **aws cloudwatch set-alarm-state --alarm-name *MyAlarm* --state-value ALARM --state-reason "Testing execution of Lambda function" --region *region***
Ganti *MyAlarm* di perintah sebelumnya dengan nama alarm yang Anda buat[Bagian 5: Buat CloudWatch Alarm](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-5), dan ganti *region* dengan Wilayah tempat Anda ingin menjeda pengiriman email secara otomatis.
**catatan**
Ketika Anda menjalankan perintah ini, status alarm beralih dari `OK` ke `ALARM` dan kembali lagi ke `OK` dalam beberapa detik. Anda dapat melihat perubahan status ini pada tab **Riwayat** alarm di CloudWatch konsol, atau dengan menggunakan [DescribeAlarmHistory](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/APIReference/API_DescribeAlarmHistory.html)operasi.
1. Pada baris perintah, ketik perintah berikut ini guna memeriksa status pengiriman email untuk akun Anda.
```
aws ses get-account-sending-enabled --region region
```
Jika fungsi Lambda berhasil dilaksanakan, Anda akan melihat output berikut:
```
{
"Enabled": false
}
```
1. Selesaikan langkah-langkah pada [Bagian 3: Aktifkan Ulang Pengiriman Email untuk Akun Anda](#monitoring-sender-reputation-pausing-account-part-3) guna mengaktifkan kembali pengiriman email untuk akun Anda.
# Menjeda pengiriman email secara otomatis untuk satu set konfigurasi
Anda dapat mengonfigurasi Amazon SES untuk mengekspor metrik reputasi yang khusus untuk email yang dikirim menggunakan konfigurasi tertentu yang disetel ke Amazon CloudWatch. Anda kemudian dapat menggunakan metrik ini untuk membuat CloudWatch alarm yang khusus untuk set konfigurasi ini. Ketika alarm ini melebihi ambang batas tertentu, Anda dapat secara otomatis menjeda pengiriman email yang menggunakan set konfigurasi tertentu, tanpa mempengaruhi kemampuan pengiriman email secara keseluruhan dari akun Amazon SES Anda.
**catatan**
Solusi yang dijelaskan di bagian ini menghentikan pengiriman email untuk konfigurasi tertentu yang ditetapkan dalam satu AWS Wilayah. Jika Anda mengirim email dari beberapa wilayah, ulangi prosedur di bagian ini untuk setiap wilayah tempat Anda ingin menerapkan solusi ini.
**Topics**
+ [Bagian 1: Aktifkan Pelaporan Reputasi Metrik untuk Set Konfigurasi](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-1)
+ [Bagian 2: Buat IAM role](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-2)
+ [Bagian 3: Buat fungsi Lambda](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-3)
+ [Bagian 4: Aktifkan Ulang Pengiriman Email untuk Set Konfigurasi](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-4)
+ [Bagian 5: Buat Topik Amazon SNS](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-5)
+ [Bagian 6: Buat CloudWatch Alarm](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-6)
+ [Bagian 7: Uji solusinya](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-7)
## Bagian 1: Aktifkan Pelaporan Reputasi Metrik untuk Set Konfigurasi
Sebelum Anda dapat mengonfigurasi Amazon SES untuk secara otomatis menjeda pengiriman email untuk satu set konfigurasi, Anda harus terlebih dahulu mengaktifkan ekspor reputasi metrik untuk set konfigurasi.
Untuk mengaktifkan ekspor metrik dari pentalan dan aduan untuk set konfigurasi, selesaikan langkah-langkah di [Melihat dan mengekspor metrik reputasi](configuration-sets-export-metrics.md).
## Bagian 2: Buat IAM role
Langkah pertama dalam mengonfigurasi penjedaan pengiriman email secara otomatis adalah untuk membuat IAM role yang dapat mengeksekusi operasi API `UpdateConfigurationSetSendingEnabled`.
**Buat IAM role**
1. Buka konsol IAM di [https://console.aws.amazon.com/iam/](https://console.aws.amazon.com/iam/).
1. Di panel navigasi, pilih **Peran**.
1. Pilih **Buat peran**.
1. Di bawah **Pilih tipe entitas tepercaya**, pilih **Layanan AWS **.
1. Di bawah **Pilih layanan yang akan menggunakan di peran ini**, pilih **Lambda**. Pilih **Berikutnya: Izin**.
1. Pada halaman **Lampirkan kebijakan izin**, pilih kebijakan berikut:
+ **AWS Lambda BasicExecutionRole**
+ **Amazon SESFull Access** (Kami menyarankan Anda menggunakan peran khusus yang disesuaikan dengan kebutuhan Anda yang mencakup izin untuk menelepon [https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference/API_UpdateConfigurationSetSendingEnabled.html](https://docs.aws.amazon.com/ses/latest/APIReference/API_UpdateConfigurationSetSendingEnabled.html).)
**Tip**
Gunakan kotak pencarian di bagian atas daftar kebijakan untuk menemukan kebijakan ini dengan cepat.
Pilih **Berikutnya: Tinjauan**.
1. Di halaman **Meninjau**, untuk **Nama**, ketikkan nama untuk peran tersebut. Pilih **Buat peran**.
## Bagian 3: Buat fungsi Lambda
Setelah Anda membuat IAM role, Anda dapat membuat fungsi Lambda yang menjeda pengiriman email untuk set konfigurasi.
**Untuk membuat fungsi Lambda**
1. Buka AWS Lambda konsol di [https://console.aws.amazon.com/lambda/](https://console.aws.amazon.com/lambda/).
1. Gunakan pemilih wilayah untuk memilih wilayah tempat Anda ingin men-deploy fungsi Lambda ini.
**catatan**
Fungsi ini hanya berhenti mengirim email untuk set konfigurasi di Wilayah AWS yang Anda pilih pada langkah ini. Jika Anda mengirim email dari beberapa wilayah, ulangi prosedur di bagian ini untuk setiap wilayah tempat Anda ingin menjeda pengiriman email secara otomatis.
1. Pilih **Buat fungsi**.
1. Di bawah **Buat fungsi**, pilih **Penulis dari scratch**.
1. Di bawah **Penulis dari scratch**, selesaikan langkah berikut:
+ Untuk **Nama**, ketikkan nama untuk fungsi Lambda.
+ Untuk **Runtime**, pilih **Node.js 14x** (atau versi yang saat ini ditawarkan dalam daftar pilih).
+ Untuk **Peran**, pilih **Pilih peran yang sudah ada**.
+ Untuk **Peran yang sudah ada**, pilih IAM role yang Anda buat di [Bagian 2: Buat IAM role](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-2).
Pilih **Buat fungsi**.
1. Di bawah **Kode fungsi**, di kode editor, tempelkan kode fungsi berikut:
```
'use strict';
import {
SES
}
from 'aws-sdk';
const ses = new SES();
const configSet = 'CONFIG_SET_NAME_HERE';
const params = {
ConfigurationSetName: configSet,
Enabled: false
};
export const handler = async (event) => {
try {
const data = await ses.updateConfigurationSetSendingEnabled(params).promise();
console.log('Configuration Set Update:', data);
return {
statusCode: 200,
body: JSON.stringify({
message: 'Successfully paused email sending for configuration set.',
data
}),
};
}
catch (err) {
console.error('Error:', err.message);
return {
statusCode: 500,
body: JSON.stringify({
message: 'Failed to pause email sending for configuration set.',
error: err.message
}),
};
}
};
```
*ConfigSet*Ganti kode sebelumnya dengan nama set konfigurasi. Pilih **Simpan**.
1. Pilih **Uji**. Jika jendela **Konfigurasikan peristiwa uji** muncul, ketik nama di kolom **Nama peristiwa**, lalu pilih **Buat**.
1. Pastikan bahwa bilah notifikasi di bagian atas halaman menyampaikan `Execution result: succeeded`. Jika fungsi gagal dijalankan, lakukan hal berikut:
+ Verifikasikan bahwa IAM role yang Anda buat di [Bagian 2: Buat IAM role](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-2) berisi kebijakan yang benar.
+ Verifikasi bahwa kode dalam fungsi Lambda tidak berisi kesalahan. Editor kode Lambda secara otomatis menyoroti kesalahan sintaksis dan potensi masalah lainnya.
## Bagian 4: Aktifkan Ulang Pengiriman Email untuk Set Konfigurasi
Efek samping dari pengujian fungsi Lambda di [Bagian 3: Buat fungsi Lambda](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-3) adalah pengiriman email untuk set konfigurasi dijeda. Dalam kebanyakan kasus, Anda tidak ingin menjeda pengiriman untuk konfigurasi yang disetel sampai CloudWatch alarm dipicu.
Prosedur di bagian ini mengaktifkan kembali pengiriman email untuk set konfigurasi Anda. Untuk menyelesaikan prosedur ini, Anda harus menginstal dan mengonfigurasi AWS Command Line Interface. Untuk informasi lebih lanjut, lihat [Panduan Pengguna AWS Command Line Interface](https://docs.aws.amazon.com/cli/latest/userguide/).
**Untuk mengaktifkan kembali pengiriman email**
1. Pada baris perintah, ketik perintah berikut guna mengaktifkan kembali pengiriman email untuk set konfigurasi:
```
aws ses update-configuration-set-sending-enabled \
--configuration-set-name ConfigSet \
--enabled
```
Pada perintah sebelumnya, ganti *ConfigSet* dengan nama set konfigurasi yang ingin Anda jeda pengiriman email.
1. Pada baris perintah, ketik perintah berikut ini guna memastikan bahwa pengiriman email diaktifkan:
```
aws ses describe-configuration-set \
--configuration-set-name ConfigSet \
--configuration-set-attribute-names reputationOptions
```
Perintah menghasilkan output yang mirip dengan contoh berikut ini:
```
{
"ConfigurationSet": {
"Name": "ConfigSet"
},
"ReputationOptions": {
"ReputationMetricsEnabled": true,
"SendingEnabled": true
}
}
```
Jika nilai dari `SendingEnabled` adalah `true`, maka pengiriman email untuk rangkaian konfigurasi berhasil diaktifkan kembali.
## Bagian 5: Buat Topik Amazon SNS
CloudWatch Untuk menjalankan fungsi Lambda saat alarm dipicu, Anda harus terlebih dahulu membuat topik Amazon SNS dan berlangganan fungsi Lambda ke sana.
**Untuk membuat topik Amazon SNS**
1. [Buka konsol Amazon SNS di https://console.aws.amazon.com/sns/ v3/home.](https://console.aws.amazon.com/sns/v3/home)
1. Gunakan pemilih wilayah untuk memilih wilayah tempat Anda ingin menjeda pengiriman e-mail secara otomatis.
1. Di panel navigasi, pilih **Topik**.
1. Pilih **Buat topik baru**.
1. Pada jendela **Buat topik baru**, untuk **Nama topik**, ketikkan nama untuk topik tersebut. Secara opsional, Anda dapat mengetik nama yang lebih deskriptif di kolom **Nama tampilan**.
Pilih **Buat topik**.
1. Dalam daftar topik, periksa kotak yang berada di samping topik yang Anda buat pada langkah sebelumnya. Pada menu **Tindakan**, pilih **Berlangganan topik**.
1. Pada jendela **Buat langganan**, buat pilihan berikut:
+ Untuk **Protokol**, pilih **AWS Lambda**.
+ Untuk **Titik akhir**, pilih fungsi Lambda yang Anda buat di [Bagian 3: Buat fungsi Lambda](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-3).
+ Untuk **Versi atau alias**, pilih **default**.
1. Pilih **Buat langganan**.
## Bagian 6: Buat CloudWatch Alarm
Bagian ini berisi prosedur untuk membuat alarm CloudWatch yang dipicu ketika metrik mencapai ambang tertentu. Ketika alarm dipicu, alarm tersebut akan menyampaikan notifikasi ke topik Amazon SNS yang Anda buat di [Bagian 5: Buat Topik Amazon SNS](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-5), yang kemudian mengeksekusi fungsi Lambda yang Anda buat di [Bagian 3: Buat fungsi Lambda](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-3).
**Untuk membuat CloudWatch alarm**
1. Buka CloudWatch konsol di [https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/](https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/).
1. Gunakan pemilih wilayah untuk memilih wilayah tempat Anda ingin menjeda pengiriman e-mail secara otomatis.
1. Di panel navigasi di sebelah kiri, pilih **Pengguna**.
1. Pilih **Buat Alarm**.
1. Pada jendela **Buat Alarm**, di bawah **Metrik SES**, pilih **Metrik Set Konfigurasi**.
1. Di kolom **ses:configuration-set**, temukan rangkaian konfigurasi yang ingin Anda buat untuk sebuah alarm. Di bawah **Nama Metrik**, pilih salah satu opsi berikut:
+ **Reputasi. BounceRate** — Pilih metrik ini jika Anda ingin menjeda pengiriman email untuk konfigurasi yang ditetapkan ketika rasio pentalan keras keseluruhan untuk set konfigurasi melewati ambang batas yang Anda tentukan.
+ **Reputasi. ComplaintRate** — Pilih metrik ini jika Anda ingin menjeda pengiriman email untuk konfigurasi yang ditetapkan ketika tingkat keluhan keseluruhan untuk set konfigurasi melewati ambang batas yang Anda tentukan.
Pilih **Berikutnya**.
1. Selesaikan langkah-langkah berikut:
+ Di bawah **Ambang Batas Alarm**, untuk **Nama**, ketikkan nama untuk alarm.
+ Di Bawah **Kapanpun: Reputasi. BounceRate**atau **Kapan pun: Reputasi. ComplaintRate**, tentukan ambang batas yang menyebabkan alarm terpicu.
**catatan**
Jika tingkat pentalan keseluruhan untuk akun Amazon SES Anda melebihi 10%, atau jika tingkat aduan keseluruhan untuk akun Amazon SES Anda melebihi 0,5%, maka akun Amazon SES Anda secara otomatis akan ditempatkan di bawah peninjauan. Saat Anda menentukan tingkat pentalan atau keluhan yang menyebabkan CloudWatch alarm dipicu, kami sarankan Anda menggunakan nilai yang jauh di bawah tarif ini untuk mencegah akun Anda ditempatkan dalam peninjauan.
+ Di bawah **Tindakan**, untuk **Setiap kali alarm ini**, pilih **Status adalah ALARM**. Untuk **Kirim notifikasi ke**, pilih topik Amazon SNS yang Anda buat di [Bagian 5: Buat Topik Amazon SNS](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-5).
Pilih **Buat Alarm**.
## Bagian 7: Uji solusinya
Anda sekarang dapat menguji alarm guna memastikan bahwa alarm tersebut menjalankan fungsi Lambda ketika memasuki status `ALARM`. Anda dapat menggunakan `SetAlarmState` operasi di CloudWatch API untuk sementara mengubah status alarm.
Prosedur di bagian ini adalah opsional, tetapi kami menyarankan agar Anda menyelesaikannya untuk memverifikasi bahwa seluruh solusi sudah dikonfigurasi dengan benar.
**Untuk menguji solusi tersebut**
1. Pada baris perintah, ketik perintah berikut ini guna memeriksa status pengiriman email untuk set konfigurasi:
```
aws ses describe-configuration-set --configuration-set-name ConfigSet
```
Jika pengiriman diaktifkan untuk set konfigurasi, Anda dapat melihat output berikut:
```
{
"ConfigurationSet": {
"Name": "ConfigSet"
},
"ReputationOptions": {
"ReputationMetricsEnabled": true,
"SendingEnabled": true
}
}
```
Jika nilai dari `SendingEnabled` adalah `true`, maka pengiriman email saat ini diaktifkan untuk set konfigurasi.
1. Pada baris perintah, ketik perintah berikut ini untuk mengubah status alarm sementara waktu menjadi `ALARM`:
```
aws cloudwatch set-alarm-state \
--alarm-name MyAlarm \
--state-value ALARM \
--state-reason "Testing execution of Lambda function"
```
Ganti *MyAlarm* di perintah sebelumnya dengan nama alarm yang Anda buat. [Bagian 6: Buat CloudWatch Alarm](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-6)
**catatan**
Ketika Anda menjalankan perintah ini, status alarm beralih dari `OK` ke `ALARM` dan kembali lagi ke `OK` dalam beberapa detik. Anda dapat melihat perubahan status ini pada tab **Riwayat** alarm di CloudWatch konsol, atau dengan menggunakan [DescribeAlarmHistory](https://docs.aws.amazon.com/AmazonCloudWatch/latest/APIReference/API_DescribeAlarmHistory.html)operasi.
1. Pada baris perintah, ketik perintah berikut ini guna memeriksa status pengiriman email untuk set konfigurasi:
```
aws ses describe-configuration-set \
--configuration-set-name ConfigSet
```
Jika fungsi Lambda berhasil dijalankan, Anda dapat melihat output yang menyerupai contoh berikut:
```
{
"ConfigurationSet": {
"Name": "ConfigSet"
},
"ReputationOptions": {
"ReputationMetricsEnabled": true,
"SendingEnabled": false
}
}
```
Jika nilai dari `SendingEnabled` adalah `false`, maka pengiriman email untuk set konfigurasi dinonaktifkan, yang menunjukkan bahwa fungsi Lambda berhasil dijalankan.
1. Selesaikan langkah-langkah pada [Bagian 4: Aktifkan Ulang Pengiriman Email untuk Set Konfigurasi](#monitoring-sender-reputation-pausing-configuration-set-part-4) guna mengaktifkan kembali pengiriman email untuk set konfigurasi.