Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
User-managed pengaturan
Dengan penyiapan yang dikelola pengguna, Anda masuk secara OneDrive langsung dan Amazon Quick menangani autentikasi melalui alur OAuth terkelola. Amazon Quick menggunakan aplikasi multi-tenant yang sudah terdaftar sebelumnya, jadi Anda tidak perlu membuat pendaftaran aplikasi. Sebagian besar pengguna dapat menyelesaikan pengaturan dalam beberapa menit.
Prasyarat
Sebelum Anda mulai, pastikan Anda memiliki yang berikut:
-
Akun Microsoft 365 dengan akses ke OneDrive konten yang ingin Anda indeks.
-
Akses ke Amazon Quick dengan izin untuk membuat basis pengetahuan.
-
Browser yang memungkinkan popup dari domain konsol Amazon Quick.
Administrator Microsoft Anda mungkin perlu memberikan persetujuan organisasi sebelum pengguna dapat membuat basis OneDrive pengetahuan. Administrator dapat memberikan persetujuan seluruh organisasi dengan masuk dan memilih Persetujuan atas nama organisasi Anda selama alur pembuatan integrasi. Untuk informasi selengkapnya, lihat Persetujuan admin untuk Microsoft 365.
penting
User-managed pengaturan tidak mendukung kontrol akses tingkat dokumen (ACL). Semua konten yang diindeks dapat diakses oleh setiap pengguna yang memiliki akses ke basis pengetahuan di Amazon Quick. Izin individu di tidak OneDrive diberlakukan. Tinjau dengan cermat konten mana yang Anda sertakan saat membuat basis pengetahuan. Jika Anda memerlukan kontrol akses tingkat dokumen, gunakan sebagai gantinya. Admin-managed penyiapan (kredensyal layanan)
Buat basis OneDrive pengetahuan
Arahkan ke Pengetahuan
-
Di Amazon Quick, pilih Pengetahuan dari panel navigasi kiri.
-
Di bawah Siapkan basis pengetahuan baru, cari Microsoft OneDrive dan pilih ikon +.
Masuk ke OneDrive
Wizard Create OneDrive knowledge base terbuka pada langkah Metode otentikasi. Pengaturan cepat dipilih secara default.
-
Di bawah Pengaturan cepat, pilih Masuk ke OneDrive.
-
Jendela masuk Microsoft terbuka. Masukkan kredensi Microsoft 365 Anda.
-
Jika dialog persetujuan izin muncul, tinjau izin dan pilih Terima.
Jika Anda melihat kesalahan alih-alih dialog persetujuan, organisasi Anda mungkin membatasi akses aplikasi pihak ketiga. Lihat Persetujuan admin untuk Microsoft 365.
-
Setelah otentikasi berhasil, pilih Berikutnya.
Pilih konten
-
Masukkan Nama dan Deskripsi opsional untuk basis pengetahuan Anda.
-
Di bagian Konten, pilih Tambahkan konten.
-
Dialog terbuka menampilkan OneDrive file dan folder yang dapat diakses oleh akun Anda. Pilih file atau folder yang ingin Anda indeks.
-
Pilih Tambah untuk mengonfirmasi pilihan Anda. Anda dapat menambahkan lebih banyak konten atau menghapus item sebelum melanjutkan.
-
Pilih Buat.
Sinkronisasi awal
Setelah Anda memilih Buat, Anda dikembalikan ke halaman daftar basis pengetahuan. Basis pengetahuan mungkin membutuhkan beberapa menit untuk menyelesaikan penyediaan. Setelah pembuatan selesai, sinkronisasi awal dipicu secara otomatis.
Persetujuan admin untuk Microsoft 365
Sebagian besar pengguna menyelesaikan pengaturan tanpa langkah tambahan. Namun, jika penyewa Microsoft 365 membatasi akses aplikasi pihak ketiga, Anda mungkin akan melihat kesalahan saat masuk. Dalam hal ini, administrator Microsoft 365 perlu memberikan persetujuan satu kali untuk aplikasi Amazon Quick. Setelah persetujuan diberikan, setiap pengguna di organisasi Anda dapat terhubung.
Jika Anda bukan administrator Microsoft 365, bagikan informasi berikut dengan administrator Anda:
-
Apa yang harus dilakukan: Berikan persetujuan admin untuk aplikasi OneDrive integrasi Amazon Quick.
-
Mengapa: Amazon Quick membutuhkan akses baca yang didelegasikan ke OneDrive file untuk mengindeks konten untuk basis pengetahuan.
Untuk petunjuk terperinci tentang pemberian persetujuan admin melalui dialog persetujuan atau pusat admin Microsoft Entra, lihat. Berikan persetujuan admin di seluruh organisasi
Izin diminta
Izin yang didelegasikan berikut diminta saat pengguna masuk. Bagikan daftar ini dengan administrator Anda jika mereka perlu meninjau izin sebelum memberikan persetujuan.
| Izin | API | Tipe | Deskripsi |
|---|---|---|---|
Files.Read.All |
Grafik Microsoft | Delegasikan | Baca semua file yang dapat diakses pengguna yang masuk. |
Notes.Read.All |
Grafik Microsoft | Delegasikan | Baca semua OneNote buku catatan yang dapat diakses pengguna yang masuk. |
User.Read |
Grafik Microsoft | Delegasikan | Masuk dan baca profil pengguna. |
offline_access |
Grafik Microsoft | Delegasikan | Pertahankan akses menggunakan token penyegaran. |
Mengelola dan memecahkan masalah koneksi yang dikelola pengguna
Untuk mengedit, membagikan, atau menghapus integrasi Anda, lihatMengelola integrasi yang ada.
-
Aplikasi diblokir oleh administrator — Penyewa Microsoft 365 Anda membatasi akses aplikasi pihak ketiga. Minta administrator Microsoft 365 Anda untuk memberikan persetujuan admin. Untuk informasi selengkapnya, lihat Persetujuan admin untuk Microsoft 365.
-
Sign-in jendela ditutup tanpa menyelesaikan — Verifikasi bahwa browser Anda mengizinkan popup dari domain konsol Amazon Quick dan cookie pihak ketiga diaktifkan.
-
Token kedaluwarsa - Kredensi yang didelegasikan berlangsung sekitar 90 hari. Jika sinkronisasi gagal setelah periode ini, Anda perlu mengautentikasi ulang. Untuk informasi selengkapnya, lihat Penyegaran token dengan pengaturan yang dikelola pengguna.
-
Konten hilang — Verifikasi bahwa akun yang Anda gunakan untuk otentikasi memiliki akses ke file dan folder yang Anda pilih. Konten yang dibagikan dengan Anda setelah sinkronisasi awal memerlukan sinkronisasi ulang untuk diindeks.
Untuk pemecahan masalah tambahan, termasuk pemantauan sinkronisasi dan laporan, lihat. Memecahkan masalah basis pengetahuan OneDrive
Keterbatasan yang Sudah Diketahui
-
Document-level Access Control (ACL) tidak didukung dengan pengaturan yang dikelola pengguna. Jika Anda memerlukan kontrol akses tingkat dokumen, gunakan. Admin-managed penyiapan (kredensyal layanan)
-
Sinkronisasi komentar file tidak didukung.
Langkah selanjutnya
Setelah basis pengetahuan Anda dibuat dan sinkronisasi awal selesai, Anda dapat menggunakannya di Amazon Quick untuk menjawab pertanyaan dari OneDrive konten Anda. Untuk mengelola basis pengetahuan Anda, lihatMengelola integrasi yang ada.
