Pengaturan yang dikelola pengguna - Amazon Quick
PrasyaratIzin diberikan selama persetujuanSiapkan basis pengetahuan Google DriveKontrol aksesMengelola dan memecahkan masalah integrasi AndaKeterbatasan yang Sudah Diketahui

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Pengaturan yang dikelola pengguna

Dengan penyiapan yang dikelola pengguna, Anda langsung masuk ke Google Drive untuk mengotorisasi koneksi. Amazon Quick menangani otentikasi melalui OAuth alur terkelola. Tidak diperlukan proyek Google Cloud, akun layanan, atau delegasi seluruh domain.

Prasyarat

Sebelum menyiapkan basis pengetahuan Google Drive yang dikelola pengguna, verifikasi hal berikut:

  • Anda memiliki akun Google dengan akses ke Google Drive.

  • Administrator Google Workspace Anda mengizinkan akses aplikasi pihak ketiga, atau dapat mengizinkan aplikasi Amazon Quick atas nama Anda.

  • Browser Anda memungkinkan popup dari domain konsol Amazon Quick.

catatan

Jika organisasi Anda membatasi akses aplikasi pihak ketiga di Google Workspace, administrator Google Workspace Anda mungkin perlu mengizinkan aplikasi Amazon Quick sebelum pengguna dapat masuk. Hubungi administrator Google Workspace jika mengalami kesalahan saat login.

catatan

Penyiapan yang dikelola pengguna tidak mendukung kontrol akses tingkat dokumen (ACL). ACL adalah mekanisme yang mengontrol pengguna mana yang dapat mengakses dokumen tertentu. Jika Anda memerlukan kontrol akses tingkat dokumen, gunakan sebagai gantinya. Pengaturan basis pengetahuan Google Drive yang dikelola admin

Izin diberikan selama persetujuan

Saat Anda mengotorisasi koneksi, Amazon Quick meminta izin berikut dari akun Google Anda:

Lihat dan unduh semua file Google Drive Anda

  • Memungkinkan Amazon Quick untuk melihat file Google Drive Anda

  • Memungkinkan Amazon Quick mengunduh file Anda

  • Memungkinkan Amazon Quick untuk melihat nama dan alamat email orang yang Anda berbagi file dengan

Lihat informasi tentang file Google Drive

  • Memungkinkan Amazon Quick untuk melihat judul dan deskripsi file Anda

  • Memungkinkan Amazon Quick untuk melihat nama dan alamat email orang yang Anda berbagi file dengan

  • Memungkinkan Amazon Quick untuk melihat folder Anda dan bagaimana file diatur

catatan

Anda dapat meninjau dan menghapus akses ini kapan saja dari pengaturan izin Akun Google Anda.

Siapkan basis pengetahuan Google Drive

Untuk membuat basis pengetahuan Google Drive yang dikelola pengguna, selesaikan langkah-langkah berikut di konsol Amazon Quick.

  1. Di konsol Amazon Quick, pilih Integrasi.

  2. Temukan Google Drive dan pilih ikon Tambah (+).

  3. Dalam dialog Buat basis pengetahuan Google Drive, di bawah metode Autentikasi, pilih Masuk ke Google Drive dan selesaikan alur masuk dan persetujuan Google.

  4. Di bawah Buat basis pengetahuan, masukkan nama dan deskripsi opsional untuk basis pengetahuan Anda.

  5. Di bagian Konten, pilih Tambahkan konten dan pilih file dan folder Google Drive yang ingin Anda indeks. Anda dapat menelusuri konten dari drive pribadi, file yang dibagikan dengan Anda, dan drive bersama di organisasi Anda.

  6. Pilih Buat.

Setelah Anda memilih Buat, sinkronisasi data dimulai secara otomatis.

Kontrol akses

penting

Saat Amazon Quick mengindeks konten Google Drive melalui penyiapan yang dikelola pengguna, Amazon tidak menyinkronkan daftar kontrol akses (ACLs) dari Google Drive. Semua konten yang diindeks dapat diakses oleh pengguna mana pun yang memiliki akses ke basis pengetahuan di Amazon Quick, terlepas dari izin mereka di Google Drive. Tinjau konten mana yang Anda sertakan dengan cermat saat membuat basis pengetahuan.

Jika Anda memerlukan kontrol akses tingkat dokumen, gunakan sebagai gantinya. Pengaturan basis pengetahuan Google Drive yang dikelola admin

Mengelola dan memecahkan masalah integrasi Anda

Untuk petunjuk tentang mengedit, berbagi, atau menghapus integrasi Anda, lihatMengelola integrasi yang ada.

Untuk informasi selengkapnya tentang pemecahan masalah basis pengetahuan, termasuk masalah sinkronisasi dan dokumen yang hilang, lihat. Memecahkan masalah basis pengetahuan

Masalah khusus Google Drive

  • Aplikasi diblokir oleh administrator — Jika administrator Google Workspace membatasi akses aplikasi pihak ketiga, Anda mungkin akan melihat kesalahan saat mencoba masuk. Hubungi administrator Google Workspace Anda untuk mengizinkan aplikasi Amazon Quick.

  • Popup otentikasi gagal — Verifikasi bahwa browser Anda mengizinkan popup dari domain konsol Amazon Quick. Coba gunakan browser lain atau bersihkan cache browser Anda.

  • Izin dicabut - Jika sebelumnya Anda mencabut akses Cepat Amazon dari setelan izin Akun Google, Anda perlu mengautentikasi ulang dengan mengedit integrasi dan masuk lagi.

  • Konten hilang — Verifikasi bahwa akun Google yang Anda gunakan untuk otentikasi memiliki akses ke file dan folder yang Anda pilih. Konten yang dibagikan dengan Anda setelah sinkronisasi awal memerlukan sinkronisasi ulang untuk diindeks.

  • Pembatasan tarif API Google — Google Drive mungkin membatasi permintaan selama periode penggunaan tinggi. Jika sinkronisasi gagal atau tidak lengkap, coba lagi selama jam sibuk.

Keterbatasan yang Sudah Diketahui