Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Pemecahan masalah jaringan server Outposts
<a name="network-troubleshoot"></a>

Gunakan daftar periksa ini untuk membantu memecahkan masalah tautan layanan yang berstatus. `DOWN`

## Penilaian awal
<a name="initial-assessment"></a>

Verifikasi status tautan layanan melalui CloudWatch metrik Amazon:

1. Pantau **ConnectedStatus**metrik di AWS Outposts namespace.

1. Jika nilai rata-rata kurang dari 1, ini menegaskan bahwa tautan layanan terganggu.

1. Jika tautan layanan terganggu, selesaikan langkah-langkah di bagian berikut untuk menyelesaikan dan membangun kembali koneksi.

## Langkah 1. Periksa konektivitas fisik
<a name="check-physical-connectivity"></a>

1. Verifikasi Anda menggunakan kabel breakout QSFP yang disediakan. Jika masalah terus berlanjut, uji dengan kabel breakout QSFP yang berbeda jika tersedia.

1. Verifikasi bahwa kabel breakout QSFP di server Outposts terpasang dengan kuat.

1. Pastikan **kabel 1** (LNI) terpasang dengan kuat di sakelar.

1. Verifikasi bahwa **kabel 2** (tautan layanan) terpasang dengan kuat di sakelar.

1. Selesaikan pemeriksaan kewarasan sakelar umum seperti, memeriksa lampu tautan.

## Langkah 2. Uji koneksi server Outposts ke AWS
<a name="test-connection"></a>

[Buat koneksi serial](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/install-server/authorize-2.html) ke server Outposts dan lakukan tes berikut:

1. [Uji tautannya](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/install-server/authorize-3.html#w8aac17c15b7).

   1. Jika berhasil, lanjutkan dengan tes berikutnya.

   1. Jika gagal,[Verifikasi konfigurasi jaringan](#verify-network-configuration).

1. [Uji resolusi DNS](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/install-server/authorize-3.html#w8aac17c15b9).

   1. Jika berhasil, lanjutkan dengan tes berikutnya.

   1. Jika gagal,[Periksa aturan firewall](#check-firewall-rules).

1. [Uji akses ke AWS Wilayah](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/install-server/authorize-3.html#w8aac17c15c11).

   1. Jika berhasil, lanjutkan untuk membangun kembali koneksi.

   1. Jika gagal,[Verifikasi MTU](#verify-mtu).

### Verifikasi konfigurasi jaringan
<a name="verify-network-configuration"></a>

Pastikan sakelar Anda memenuhi spesifikasi berikut:
+ **Konfigurasi dasar** — Port tautan layanan harus berupa port akses yang tidak ditandai ke VLAN dengan gateway dan rute ke titik akhir AWS.
+ **Kecepatan tautan** - Port sakelar harus memiliki kecepatan tautan yang disetel ke 10 Gb dan negosiasi otomatis harus dimatikan.

### Verifikasi MTU
<a name="verify-mtu"></a>

Jaringan harus mendukung 1500-byte MTU antara Outpost dan titik akhir tautan layanan di Wilayah induk. AWS Untuk informasi selengkapnya tentang tautan layanan, lihat [AWS Outposts konektivitas ke AWS Wilayah](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/server-userguide/region-connectivity.html).

### Periksa aturan firewall
<a name="check-firewall-rules"></a>

Jika Anda menggunakan firewall untuk membatasi konektivitas dari tautan layanan VLAN, Anda dapat memblokir semua koneksi masuk. Anda harus mengizinkan koneksi keluar kembali ke Pos Luar dari AWS Wilayah sesuai tabel berikut. Jika firewall stateful, koneksi keluar dari Outpost yang diizinkan, yang berarti bahwa mereka dimulai dari Outpost, harus diizinkan kembali masuk.


| Protokol | Pelabuhan Sumber | Alamat Sumber | Pelabuhan Tujuan | Alamat Tujuan | 
| --- | --- | --- | --- | --- | 
| UDP | 1024-65535 | Layanan Link IP | 53 | Server DNS | 
| UDP | 443, 1024-65535 | Layanan Link IP | 443 | AWS Outposts Titik akhir Tautan Layanan | 
| TCP | 1024-65535 | Layanan Link IP | 443 | AWS Outposts Titik akhir pendaftaran | 

## Langkah 3. Membangun kembali konektivitas
<a name="reestablish-connectivity"></a>

Jika pemeriksaan sebelumnya lulus tetapi tautan layanan tetap `DOWN` (**ConnectedStatus**kurang dari 1 in CloudWatch), maka ikuti langkah-langkah di [Otorisasi server Outposts menggunakan Outpost Configuration](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/install-server/authorize-4.html) Tool untuk membangun kembali koneksi.

**catatan**  
Jika tautan layanan tetap turun, buat kasing di [AWS Dukungan Pusat](https://console.aws.amazon.com/support/home#/).