Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
# MediaTailor panduan pemecahan masalah melewatkan iklan
Melewatkan iklan adalah salah satu masalah paling umum yang dilaporkan MediaTailor pelanggan. Panduan ini membantu Anda mengidentifikasi masalah melewatkan iklan dan menyediakan prosedur step-by-step pemecahan masalah.
## Gejala dan dampaknya
Ketika iklan skipping terjadi, Anda mungkin mengamati gejala-gejala berikut:
+ Iklan tidak muncul selama jeda iklan yang diharapkan
+ Istirahat iklan menampilkan konten, bukan iklan
+ Pemutaran iklan yang tidak konsisten di berbagai sesi penayangan
+ CloudWatch log yang menampilkan `AdSkipped` acara dengan berbagai alasan lewati
Melompati iklan secara langsung berdampak pada pendapatan dan dapat menciptakan pengalaman pemirsa yang buruk. Atasi masalah ini segera untuk mempertahankan kinerja yang optimal.
## Mengidentifikasi alasan lewati
Gunakan Wawasan CloudWatch Log untuk menanyakan grup `MediaTailor/AdDecisionServerInteractions` log untuk iklan yang dilewati:
```
fields @timestamp, avail.availId, skippedAds.0.skippedReason, skippedAds.0.creativeUniqueId
| filter eventType = "FILLED_AVAIL" and ispresent(skippedAds.0.skippedReason)
| sort @timestamp desc
```
Kueri ini menampilkan peristiwa lewati iklan terbaru dengan alasan spesifiknya untuk membantu Anda mengidentifikasi pola.
**Topics**
+ [Gejala](#ad-skipping-symptoms)
+ [Lewati alasan](#identifying-skip-reasons)
+ [NEW\$1CREATIVE melewatkan](troubleshooting-new-creative-skipping.md)
+ [Melewatkan batas waktu ADS](troubleshooting-ads-timeout-skipping.md)
+ [Melompati parsing VAST](troubleshooting-vast-parsing-skipping.md)
+ [Durasi ketidakcocokan melewatkan](troubleshooting-duration-mismatch-skipping.md)
+ [Variabel sesi melompat-lompat](troubleshooting-session-variables-skipping.md)
+ [Memantau lompatan iklan](monitoring-ad-skipping-issues.md)
+ [Praktik terbaik pencegahan](preventing-ad-skipping-best-practices.md)
+ [Bahan referensi](ad-skipping-reference-materials.md)
# MediaTailor Iklan NEW\$1CREATIVE melewatkan pemecahan masalah
Ketika iklan dilewati dengan `NEW_CREATIVE` alasannya, muncul iklan AWS Elemental MediaTailor yang memerlukan transcoding sebelum penyisipan. Panduan pemecahan masalah ini menjelaskan penyebabnya dan menyediakan prosedur step-by-step penyelesaian.
## Apa yang menyebabkan NEW\$1CREATIVE melewatkan
MediaTailor mentranskode iklan berdasarkan tiga faktor utama: ID kreatif, ID Akun AWS, dan set varian transkode (rendisi pemutaran untuk aliran konten yang mendasarinya). Jika ada bagian dari kumpulan varian ID kreatif atau transkode yang berbeda, MediaTailor kenali iklan sebagai varian baru yang memerlukan transcoding.
### Perubahan bitrate
Perubahan bitrate dapat menyebabkan NEW\$1CREATIVE melewatkan ketika bitrate tidak cocok setelah pembulatan ke 8.000 bit terdekat. Ini biasanya terjadi dalam situasi berikut:
+ Aliran konten yang mendasari mengubah manifes utama
+ Sesi baru dibuat dengan varian berbeda dari sesi yang ada
+ Bitrate aliran konten tidak konsisten di seluruh sesi pemutaran
#### Memanen varians bandwidth pekerjaan
Untuk pekerjaan panen, MediaTailor gunakan ambang batas varians bandwidth 15% saat mencocokkan iklan dengan aliran konten. Jika ada perbedaan 15% atau lebih antara bandwidth streaming langsung dan bandwidth file HLS yang dipanen, iklan akan ditranskode lagi. Hal ini dapat mengakibatkan NEW\$1CREATIVE melewatkan selama proses transcoding.
Perilaku ini biasanya terjadi ketika:
+ Iklan pra-transkode yang sama digunakan untuk streaming langsung dan konten VOD
+ Konten yang dipanen memiliki parameter pengkodean yang berbeda dari streaming langsung asli
+ Perbedaan bandwidth melebihi ambang batas 15% antara konten langsung dan yang dipanen
### Konflik ID Kreatif
Ketika MediaTailor menemukan ID kreatif yang berbeda untuk file media yang sudah ditranskode, urutan berikut terjadi:
1. Iklan dilewati dengan alasan NEW\$1CREATIVE
1. Ini mengarah pada upaya transcoding yang tidak perlu
1. Kreatif ditandai sebagai DUPLICATE\$1TRANSCODE atau COPY\$1DEDUP
**catatan**
MediaTailor tidak kedaluwarsa atau menghapus iklan transkode. Kami menyimpannya dalam ember S3 MediaTailor milik tanpa batas waktu.
## Langkah resolusi
Untuk mengatasi masalah melewatkan iklan NEW\$1CREATIVE:
1. Pastikan bahwa server keputusan iklan Anda menampilkan materi iklan yang konsisten IDs untuk konten iklan yang sama.
1. Pastikan aliran konten Anda mempertahankan bitrate dan set varian yang konsisten.
1. Pertimbangkan untuk menerapkan prefetching iklan untuk memastikan iklan ditranskode sebelum pemutaran. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Prefetching iklan](prefetching-ads.md).
1. Untuk masalah yang terus-menerus, hubungi [AWS Support untuk bantuan](https://aws.amazon.com/premiumsupport/) pemecahan masalah tambahan.
## Memantau pola NEW\$1CREATIVE
Gunakan kueri Wawasan CloudWatch Log ini untuk menganalisis pola dalam lompatan iklan NEW\$1CREATIVE:
```
fields @timestamp, sessionId, creativeId, skipReason, MediaFileSourceUrl
| filter skipReason = "NEW_CREATIVE"
| stats count() by creativeId, MediaFileSourceUrl
| sort count desc
| limit 50
```
# MediaTailor Batas waktu ADS melewatkan pemecahan masalah iklan
Ketika iklan dilewati dengan `ADS_TIMEOUT` atau alasan terkait, Anda memiliki masalah konektivitas atau kinerja dengan server keputusan iklan Anda. AWS Elemental MediaTailor membutuhkan komunikasi yang andal dengan ADS Anda agar berhasil menyisipkan iklan. Panduan pemecahan masalah ini menjelaskan cara mengidentifikasi dan mengatasi masalah konektivitas ini.
## Masalah konektivitas ADS yang umum
Masalah konektivitas ADS yang umum meliputi:
+ Server keputusan iklan tidak dapat diakses dari MediaTailor
+ ADS tidak merespons dalam periode batas waktu yang dikonfigurasi
+ ADS tidak dapat menangani volume permintaan selama periode puncak
+ Masalah konektivitas jaringan antara MediaTailor dan ADS Anda
## Langkah resolusi
Untuk mengatasi masalah batas waktu ADS:
1. Verifikasi bahwa server keputusan iklan Anda dapat diakses dari MediaTailor.
1. Periksa apakah ADS Anda merespons dalam periode batas waktu yang dikonfigurasi.
1. Pastikan ADS Anda dapat menangani volume permintaan selama periode puncak.
1. Pertimbangkan untuk menerapkan strategi iklan fallback ketika ADS utama Anda tidak tersedia.
## Memantau kinerja ADS
Siapkan CloudWatch alarm untuk `AdDecisionServer.Timeouts` metrik untuk mendeteksi masalah konektivitas ADS secara proaktif.
# MediaTailor VAST parsing iklan melewatkan pemecahan masalah
Saat iklan dilewati `VAST_PARSING_ERROR` atau`MEDIA_FILE_UNAVAILABLE`, Anda memiliki masalah dengan respons VAST atau file media iklan Anda. AWS Elemental MediaTailor memerlukan respons VAST yang diformat dengan benar dan file media yang dapat diakses untuk penyisipan iklan yang berhasil. Panduan pemecahan masalah ini menjelaskan cara mengidentifikasi dan mengatasi masalah ini.
## Masalah VAST yang umum
Masalah VAST yang umum meliputi:
+ Format respons VAST tidak sesuai dengan spesifikasi VAST
+ File media URLs dalam respons VAST tidak dapat diakses publik
+ Karakter khusus tidak dikodekan dengan benar dalam VAST XHTML
+ Respons VAST kehilangan file atau format media yang diperlukan
## Langkah resolusi
Untuk mengatasi masalah penguraian VAST:
1. Validasi format respons VAST Anda terhadap spesifikasi VAST.
1. Pastikan semua file media URLs dalam respons VAST dapat diakses publik.
1. Periksa pengkodean karakter khusus yang tepat di VAST XMLmu.
1. Verifikasi bahwa respons VAST Anda menyertakan file media dalam format yang kompatibel dengannya MediaTailor.
## Pemecahan masalah pembungkus VAST
Untuk masalah dengan `INVALID_VAST_WRAPPER_AD` atau`REJECTED_REPLICA_VAST`:
+ Validasi respons pembungkus VAST terhadap spesifikasi VAST
+ Pastikan semua elemen pembungkus diformat dengan benar dan berisi TagURI yang valid VASTAd
+ Periksa konfigurasi server iklan untuk kebijakan deteksi konten duplikat
+ Pastikan tanggapan VAST berisi konten kreatif unik dalam sesi yang sama
# MediaTailor durasi ketidakcocokan iklan melewatkan pemecahan masalah
Jika iklan dilewati dengan`AVAIL_DURATION_EXCEEDED`,`LEFTOVER_AVAIL_EXCEEDED_THRESHOLD`, atau alasan terkait format, Anda memiliki masalah durasi atau kompatibilitas format. AWS Elemental MediaTailor memerlukan pemformatan durasi yang tepat dan pencocokan antara konten iklan dan waktu istirahat iklan yang tersedia. Panduan pemecahan masalah ini menjelaskan cara mengidentifikasi dan mengatasi masalah terkait durasi ini.
## Masalah durasi umum
Masalah durasi umum termasuk yang berikut:
+ Iklan lebih lama dari durasi jeda iklan yang tersedia
+ Penanda jeda iklan yang salah dalam pensinyalan konten durasi yang salah
+ Ambang batas personalisasi tidak terpenuhi untuk penyisipan iklan
+ Format durasi salah dalam EXT-X-CUE-OUT tag
## Persyaratan format durasi
Parameter durasi EXT-X-CUE-OUT tag harus diformat sebagai nilai integer, bukan sebagai format durasi ISO 8601.
**Persyaratan format durasi**
| format | Contoh | Status |
| --- | --- | --- |
| Integer (Benar) | 32 | Didukung - mewakili 32 detik |
| Desimal (Benar) | 30.000 | Didukung - mewakili 30 detik |
| ISO 8601 (Salah) | PT32S | Tidak didukung - menyebabkan kegagalan penyisipan |
## Langkah resolusi
Untuk mengatasi masalah ketidakcocokan durasi:
1. Pastikan ADS Anda menampilkan iklan yang sesuai dengan durasi jeda iklan yang tersedia.
1. Pastikan penanda pemutusan iklan Anda di konten memberi sinyal durasi yang diinginkan dengan benar.
1. Verifikasi bahwa parameter EXT-X-CUE-OUT durasi menggunakan format integer.
1. Pertimbangkan untuk menyesuaikan ambang personalisasi jika sesuai untuk kasus penggunaan Anda.
# MediaTailor pemecahan masalah melewatkan iklan variabel sesi
Variabel sesi memainkan peran penting dalam penargetan dan pemilihan iklan. AWS Elemental MediaTailor Konfigurasi variabel sesi yang salah adalah penyebab umum masalah melewatkan iklan. Panduan pemecahan masalah komprehensif ini menjelaskan cara mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah variabel sesi yang dapat mencegah penyisipan iklan berhasil.
## Masalah variabel sesi umum
Masalah variabel sesi umum meliputi yang berikut:
+ **Variabel wajib hilang**: Server keputusan iklan Anda mungkin memerlukan variabel tertentu yang tidak disediakan.
+ **Sintaks variabel salah**: Variabel harus menggunakan sintaks yang benar (misalnya, `[session.id]` bukan). `${session.id}`
+ **Masalah pengkodean URL**: Karakter khusus dalam nilai variabel mungkin memerlukan pengkodean URL yang tepat.
+ **Parameter pemain yang tidak konsisten**: Parameter pemain harus secara konsisten melewati sesi.
+ **Kegagalan resolusi variabel dinamis**: Variabel yang tidak dapat diselesaikan diganti dengan string kosong.
+ Masalah **parsing UPID SCTE-35: Masalah** dengan pemrosesan UPID segmentasi dapat menyebabkan kegagalan resolusi variabel sesi.
## Memverifikasi resolusi variabel sesi
Untuk memverifikasi bahwa variabel sesi Anda diselesaikan dengan benar:
1. Aktifkan pencatatan debug untuk konfigurasi Anda MediaTailor
1. Periksa grup `MediaTailor/AdDecisionServerInteractions` log untuk permintaan ADS yang sebenarnya URLs
1. Verifikasi bahwa semua variabel dalam URL template telah diganti dengan nilai yang sesuai
1. Cari variabel apa pun yang diganti dengan string kosong, yang mungkin mengindikasikan kegagalan resolusi
## Pemecahan masalah penguraian UPID SCTE-35
Masalah dengan pemrosesan UPID segmentasi SCTE-35 dapat menyebabkan masalah variabel sesi:
+ **Persyaratan format:** UPID harus memiliki `segmentation_upid_type` 12 dan termasuk `format_identifier` untuk pemrosesan yang tepat
+ **Aturan parsing:** UPID yang didekode dapat berisi pembatas titik dua untuk beberapa nilai. Jumlah variabel template dan token UPID yang diterjemahkan harus sama
+ **Format tidak valid:** Hindari titik dua ganda tanpa nilai (misalnya, `::` atau`:46175218::4053`) karena ini menyebabkan kegagalan penguraian
# MediaTailor pemantauan dan peringatan melewatkan iklan
Pemantauan proaktif membantu Anda mendeteksi dan menyelesaikan masalah melewatkan iklan sebelum berdampak signifikan pada pendapatan Anda. AWS Elemental MediaTailor menyediakan metrik komprehensif dan kemampuan logging yang memungkinkan pemantauan kinerja penyisipan iklan secara efektif. Panduan ini menjelaskan cara menyiapkan pemantauan yang efektif untuk masalah melewatkan iklan.
## CloudWatch Metrik kunci untuk dipantau
Siapkan CloudWatch alarm untuk MediaTailor metrik utama ini:
+ `AdDecisionServer.Ads.Skipped`- Hitungan iklan yang dilewati
+ `AdDecisionServer.Timeouts`- Hitungan batas waktu ADS
+ `Avail.FilledDuration`- Durasi jeda iklan yang diisi
+ `Avail.SlateOnly`- Hitungan jeda iklan yang diisi dengan batu tulis saja
## Kueri Wawasan CloudWatch Log Tingkat Lanjut
Gunakan kueri khusus ini untuk pemecahan masalah terperinci:
### Analisis sesi komprehensif
Untuk analisis rinci perilaku penyisipan iklan untuk sesi tertentu:
```
fields @timestamp, sessionId, eventType, creativeId, skipReason, adBreakIndex
| filter sessionId = "your-session-id-here"
| filter eventType in ["FILLED_AVAIL", "SKIPPED_AVAIL", "MAKING_ADS_REQUEST"]
| sort @timestamp asc
| limit 100
```
### Menemukan Kreatif IDs
Untuk mengidentifikasi Creative IDs dari acara FILLED\$1AVAIL:
```
fields @timestamp, sessionId, eventType
| filter sessionId like /sessionId/ and eventType!='BEACON_FIRED'
| sort @timestamp desc
```
**catatan**
Ganti `sessionId` dengan ID sesi aktual yang sedang Anda selidiki.
# MediaTailor praktik terbaik pencegahan lewati iklan
Menerapkan praktik terbaik ini membantu mencegah masalah melewatkan iklan sebelum terjadi, memastikan kinerja penyisipan iklan dan perlindungan pendapatan yang lebih baik. AWS Elemental MediaTailor Tindakan proaktif ini mengatasi penyebab paling umum dari melewatkan iklan dan membantu menjaga penayangan iklan yang konsisten.
## Tindakan proaktif
+ **Terapkan prefetching iklan**: Gunakan MediaTailor fitur prefetch untuk memastikan iklan ditranskode sebelum pemutaran. Lihat [Prefetching iklan](prefetching-ads.md) untuk detail implementasi
+ **Pertahankan materi iklan yang konsisten IDs**: Pastikan server keputusan iklan Anda menggunakan materi iklan yang konsisten IDs untuk konten iklan yang sama di seluruh sesi
+ **Pastikan pemformatan durasi yang tepat**: Gunakan nilai integer untuk parameter EXT-X-CUE-OUT durasi, bukan format ISO 8601
+ **Konfigurasikan optimasi VOD**: Tetapkan maxConcurrentAds Permintaan untuk aliran VOD dengan beberapa jeda iklan untuk mengurangi beban server
+ **Optimalkan kinerja ADS**: Konfigurasikan server keputusan iklan Anda untuk merespons dengan cepat dan menangani volume lalu lintas puncak
## Pedoman implementasi
+ **Menerapkan penanganan kesalahan yang tepat**: Konfigurasikan konten batu tulis untuk mengisi jeda iklan saat iklan tidak dapat dimasukkan
+ **Uji secara menyeluruh**: Validasi alur kerja penyisipan iklan Anda di berbagai perangkat dan kondisi jaringan
+ **Menerapkan strategi fallback**: Konfigurasikan sumber iklan cadangan atau iklan default saat sumber iklan utama gagal
+ **Pantau pola transcoding: Pantau** CloudWatch log untuk efisiensi transcoding dan hubungi AWS [Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/) jika Anda melihat pola yang menunjukkan masalah transcoding
# MediaTailor panduan referensi melewatkan iklan
Bagian ini memberikan informasi referensi komprehensif tentang alasan lewati iklan dan tautan ke dokumentasi terkait AWS Elemental MediaTailor. Gunakan panduan referensi ini untuk memahami arti spesifik dari berbagai alasan lompatan dan menemukan sumber pemecahan masalah tambahan.
## Referensi alasan lewati iklan lengkap
MediaTailor mencatat alasan spesifik mengapa iklan dilewati dalam pesan log `FILLED_AVAIL` peristiwa dari grup `MediaTailor/AdDecisionServerInteractions` log.
**Lengkapi alasan lewati iklan**
| Lewati alasan | Deskripsi |
| --- | --- |
| NEW\$1CREATIVE | Iklan belum ditranskode. Hal ini terjadi ketika MediaTailor menemukan iklan kreatif baru yang memerlukan transcoding sebelum penyisipan. |
| PROFILE\$1NOT\$1FOUND | Profil MediaConvert transkode yang terkait dengan konfigurasi sesi tidak ada, mencegah persiapan iklan. |
| TRANSCODE\$1ERROR | Proses transkode iklan mengalami kesalahan dan gagal diselesaikan. |
| TRANSCODE\$1IN\$1PROGRESS | Transkode iklan masih dalam proses dan belum siap untuk dimasukkan. |
| INTERNAL\$1ERROR | Terjadi MediaTailor kesalahan internal saat menangani iklan, mencegah penyisipan. |
| AVAIL\$1DURATION\$1EXCEEDED | Iklan tidak sesuai dengan sisa durasi jeda iklan. |
| LEFTOVER\$1AVAIL\$1EXCEEDED\$1THRESHOLD | Durasi kumulatif semua iklan yang mungkin telah disisipkan tidak memenuhi ambang personalisasi yang dikonfigurasi untuk sesi tersebut. |
| VAST\$1PARSING\$1ERROR | Respons VAST dari server keputusan iklan berisi kesalahan atau cacat. |
| ADS\$1TIMEOUT | Server keputusan iklan tidak merespons dalam periode batas waktu yang dikonfigurasi. |
| MEDIA\$1FILE\$1UNAVAILABLE | File media iklan yang ditentukan dalam respons VAST tidak dapat diakses. |
| SESSION\$1INITIALIZATION\$1FAILED | MediaTailor Sesi gagal diinisialisasi dengan benar, seringkali karena variabel sesi yang salah. |
| EARLY\$1CUE\$1IN | Jeda iklan berakhir lebih awal dari yang diharapkan karena sinyal isyarat awal, mencegah iklan dimasukkan sepenuhnya. |
| NO\$1VARIANT\$1MATCH | Kreatif iklan tidak memiliki varian yang cocok dengan parameter pengkodean aliran konten (bitrate, resolusi, codec). |
| NO\$1MODEL\$1CREATIVE\$1MATCH | Kreatif iklan tidak sesuai dengan model atau persyaratan format yang diharapkan untuk konfigurasi pemutaran saat ini. |
| REJECTED\$1REPLICA\$1VAST | Respons VAST ditolak karena kebijakan deteksi konten replika atau duplikat. |
| INVALID\$1VAST\$1WRAPPER\$1AD | Iklan pembungkus VAST berisi elemen pembungkus yang tidak valid atau cacat yang mencegah penyisipan iklan berhasil. |
| IMPORT\$1ERROR | Terjadi kesalahan selama proses impor iklan, mencegah iklan diproses untuk penyisipan. |
| IMPORT\$1IN\$1PROGRESS | Proses impor iklan sedang berlangsung dan belum selesai. |
## Sumber daya terkait
Untuk informasi selengkapnya tentang pemecahan masalah melewatkan iklan, lihat topik terkait ini:
+ [MediaTailor variabel iklan dinamis untuk permintaan ADS](variables.md)- Panduan komprehensif untuk variabel iklan dinamis di MediaTailor
+ [Prefetching iklan](prefetching-ads.md)- Cara menerapkan prefetching iklan untuk mencegah skipping terkait transcoding
+ [Pemantauan AWS Elemental MediaTailor dengan CloudWatch metrik Amazon](monitoring-cloudwatch-metrics.md)- Pemantauan MediaTailor dengan CloudWatch metrik
+ [Melihat AWS Elemental MediaTailor log](monitoring-through-logs.md)- Cara melihat dan menganalisis MediaTailor log
+ [Memecahkan masalah alur MediaTailor acara](troubleshooting-event-flow.md)- Memahami alur acara penyisipan iklan