Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Ikhtisar: ringkasan kinerja bot Anda
<a name="analytics-overview"></a>

Halaman ikhtisar merangkum kinerja bot Anda pada percakapan, pengenalan ucapan, dan penggunaan maksud. Ikhtisar terdiri dari bagian-bagian berikut:
+ [Kinerja percakapan](#conversations-performance)
+ [Tingkat pengakuan ucapan](#utterance-recognition-rate)
+ [Riwayat kinerja percakapan](#conversation-performance-history)
+ [Top 5 maksud yang digunakan](#top-five-used-intents)
+ [5 maksud gagal teratas](#top-five-failed-intents)

## Kinerja percakapan
<a name="conversations-performance"></a>

Gunakan bagan ini untuk melacak jumlah dan persentase percakapan yang dikategorikan sebagai *sukses*, *gagal*, dan *turun*. Untuk mengakses daftar percakapan, pilih **Lihat semua percakapan** untuk menampilkan menu tarik-turun. Anda dapat memilih untuk melihat daftar semua percakapan pengguna dengan bot atau memfilter percakapan dengan hasil tertentu (*berhasil*, *gagal*, atau *terputus*). Tautan ini membawa Anda ke subbagian **Percakapan** di **dasbor Percakapan**. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Percakapan](conversation-dashboard.md#conversations).

Untuk menampilkan kotak dengan jumlah dan persentase percakapan dengan hasil itu, arahkan kursor ke segmen bagan, seperti pada gambar berikut.

![Bagan donat yang memvisualisasikan kinerja percakapan Anda.](http://docs.aws.amazon.com/id_id/lexv2/latest/dg/images/analytics/conversation-performance.png)




## Tingkat pengakuan ucapan
<a name="utterance-recognition-rate"></a>

Gunakan bagan ini untuk melacak jumlah dan persentase ucapan yang **terdeteksi** dan **terlewatkan oleh bot** Anda. Untuk mengakses daftar ucapan, pilih **Lihat ucapan untuk menampilkan menu tarik-turun**. *Anda dapat memilih untuk melihat daftar semua ucapan pengguna atau memfilter ucapan dengan hasil tertentu (*tidak terjawab* atau terdeteksi).* **Tautan ini membawa Anda ke subbagian **pengenalan Ucapan** dari dasbor Kinerja.** Untuk informasi selengkapnya, lihat **Lihat Ucapan** untuk menavigasi ke. [Pengakuan ucapan](performance-dashboard.md#utterance-recognition)

Untuk mengungkapkan kotak dengan jumlah dan persentase ucapan, arahkan kursor ke segmen bagan, seperti yang terlihat pada gambar berikut.

![Bagan donat yang memvisualisasikan kinerja pengenalan ucapan bot Anda.](http://docs.aws.amazon.com/id_id/lexv2/latest/dg/images/analytics/utterance-recognition-rate.png)


## Riwayat kinerja percakapan
<a name="conversation-performance-history"></a>

Gunakan grafik ini untuk melacak persentase percakapan yang dikategorikan sebagai *sukses*, *gagal*, dan *turun* selama rentang waktu yang Anda tetapkan dalam filter. Untuk melihat persentase percakapan dengan hasil tertentu dalam interval waktu, arahkan kursor ke interval itu, seperti pada gambar berikut.

![Grafik garis yang melacak kinerja percakapan bot dari waktu ke waktu.](http://docs.aws.amazon.com/id_id/lexv2/latest/dg/images/analytics/conversation-performance-history.png)


## Top 5 maksud yang digunakan
<a name="top-five-used-intents"></a>

Gunakan bagan ini untuk mengidentifikasi lima maksud teratas yang digunakan pelanggan dengan bot Anda. Arahkan kursor ke bar untuk melihat berapa kali bot Anda mengenali maksud tersebut, seperti pada gambar berikut.

![Grafik batang yang menunjukkan lima maksud teratas yang digunakan pelanggan dengan bot Anda.](http://docs.aws.amazon.com/id_id/lexv2/latest/dg/images/analytics/top-five-intents.png)


Pilih **Lihat semua maksud** untuk menavigasi ke subbagian **Kinerja Intent** dari **dasbor Kinerja**, tempat Anda dapat melihat metrik kinerja bot Anda dalam memenuhi maksud. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Kinerja niat](performance-dashboard.md#intent-performance).

## 5 maksud gagal teratas
<a name="top-five-failed-intents"></a>

Gunakan bagan ini untuk mengidentifikasi lima intent teratas yang gagal dipenuhi oleh bot Anda (lihat [Intent](analytics-key-definitions.md#analytics-key-definitions-intents) definisi maksud yang gagal). Arahkan kursor ke bar untuk melihat berapa kali bot Anda gagal memenuhi maksud itu, seperti pada gambar berikut.

![Grafik batang yang menunjukkan lima maksud teratas yang gagal dipenuhi oleh bot Anda.](http://docs.aws.amazon.com/id_id/lexv2/latest/dg/images/analytics/top-five-failed-intents.png)


Pilih **Lihat maksud yang gagal** untuk menavigasi ke subbagian **kinerja Intent** dari **dasbor Kinerja**, tempat Anda dapat melihat metrik untuk maksud yang gagal dipenuhi oleh bot Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Kinerja niat](performance-dashboard.md#intent-performance).