Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Melaporkan positif palsu dalam Perlindungan Malware untuk Backup
<a name="malware-protection-backup-false-positives"></a>

Untuk meningkatkan pengalaman Anda dengan Perlindungan GuardDuty Malware untuk Pencadangan, Anda dapat melaporkan potensi positif palsu dan negatif palsu.

****Untuk melaporkan potensi positif palsu atau negatif palsu yang diidentifikasi dalam Perlindungan Malware untuk Cadangan****

Untuk memulai proses, hubungi Dukungan. Gunakan langkah-langkah berikut untuk memberikan detail tentang sumber daya yang dipindai:

1. Masuk ke Konsol Manajemen AWS dan buka GuardDuty konsol di [https://console.aws.amazon.com/guardduty/](https://console.aws.amazon.com/guardduty/).

1. Pilih **Pemindaian Malware**.

1. Pilih pemindaian untuk melihat **ID Temuannya**.

1. Berikan **ID Finding**. Anda juga harus memberikan hash SHA-256 dari file tersebut. Ini diperlukan untuk memastikan bahwa GuardDuty telah menerima file yang benar. Harap berikan juga wilayah tempat Anda akan memberikan sampelnya.

1.  Dukungan Tim akan memberi Anda URL presigned Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) yang akan Anda gunakan untuk mengunggah file yang berpotensi berbahaya dan hash SHA-256. Untuk informasi tentang langkah-langkah untuk mengunggah sumber daya yang dipindai, lihat [Mengunggah objek dengan presigned URLs di Panduan](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/PresignedUrlUploadObject.html) Pengguna *Amazon* S3.

1. Setelah Anda mengunggah file, beri tahu Dukungan tim.

    Dukungan Akan memberikan pengakuan setelah menerima file. Anggota tim GuardDuty layanan akan menganalisis kiriman Anda, dan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk meningkatkan pengalaman Anda dengan Perlindungan Malware for EC2. Dukungan Tim akan terus memberikan pembaruan status pada kasus Anda. GuardDuty menyimpan objek S3 Anda selama tidak lebih dari 30 hari.