Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Langkah 1: Kumpulkan data tentang masalah dengan cluster EMR Amazon
<a name="emr-troubleshoot-failed-1"></a>

 Langkah pertama dalam pemecahan masalah klaster adalah mengumpulkan informasi tentang apa yang salah serta status dan konfigurasi klaster saat ini. Informasi ini akan digunakan dalam langkah-langkah berikut untuk mengkonfirmasi atau mengesampingkan kemungkinan penyebab masalah. 

## Menentukan masalah
<a name="emr-troubleshoot-failed-1-problem"></a>

 Definisi yang jelas tentang masalah yang terjadi adalah hal pertama yang dilakukan. Beberapa pertanyaan untuk Anda tanyakan pada diri sendiri: 
+  Apa yang saya harapkan terjadi? Apa yang terjadi sebagai gantinya? 
+  Kapan masalah ini pertama kali terjadi? Seberapa sering hal itu terjadi sejak pertama kali ditemukan? 
+  Apakah ada yang berubah dalam cara saya mengonfigurasi atau menjalankan klaster saya? 

## Detail klaster
<a name="emr-troubleshoot-failed-1-cluster"></a>

 Detail klaster berikut berguna dalam membantu melacak masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengumpulkan informasi ini, lihat [Lihat status dan detail klaster EMR Amazon](emr-manage-view-clusters.md). 
+  Pengidentifikasi klaster. (Juga disebut pengenal alur kerja.) 
+  Wilayah AWS dan Availability Zone tempat cluster diluncurkan. 
+  Status klaster, termasuk detail perubahan status terakhir. 
+  Jenis dan jumlah instans EC2 yang ditentukan untuk simpul utama, inti, dan tugas.