View a markdown version of this page

Membangun kondisional UIs dengan Views - Amazon Connect

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Membangun kondisional UIs dengan Views

Kemampuan kondisi UI Tampilan memungkinkan pelanggan untuk mengubah properti komponen dalam Tampilan berdasarkan interaksi pengguna dengan komponen lain dalam Tampilan yang sama. Misalnya, ketika pengguna memperbarui nilai input di komponen A, seperti dropdown, komponen B, seperti wadah, akan disembunyikan di Tampilan. Kondisi memungkinkan Anda untuk menciptakan pengalaman yang disesuaikan untuk agen, pelanggan akhir, atau supervisor Anda berdasarkan kebutuhan tugas atau interaksi yang diberikan.

Untuk membuat kondisi UI, kunjungi pembuat UI dan seret komponen yang didukung ke kanvas. Kunjungi panel pengaturan komponen di sisi kanan layar dan klik tab Kondisi UI. Tab kondisi UI diatur untuk mengumpulkan masukan berikut:

  1. Ubah Jenis: Properti komponen yang dipilih yang ingin Anda perbarui berdasarkan kondisi

    • Visibilitas: Membuat komponen terlihat atau tersembunyi

    • DefaultValue: Memperbarui nilai default komponen

    • Wajib: Memperbarui properti komponen yang diperlukan

    • Nonaktifkan: Membuat komponen dinonaktifkan atau diaktifkan

    • Opsi: Memperbarui opsi yang tersedia bagi pengguna untuk memilih dari komponen

  2. Pilih komponen pemicu: Komponen yang akan memicu kondisi yang diterapkan

  3. Terapkan kondisi saat: Operasi dievaluasi berdasarkan nilai komponen pemicu

  4. Terapkan ketika nilai cocok: Nilai komponen pemicu yang akan dievaluasi untuk memicu kondisi

  5. Terapkan hasil: Perubahan yang diinginkan pada komponen yang dipilih setelah evaluasi pada komponen pemicu terpenuhi

Ketika kondisi disetel pada komponen, itu akan diuraikan dalam garis putus-putus di pembuat UI. Anda dapat menghapus kondisi dengan mengklik ikon sampah di tab kondisi di panel pengaturan komponen.