Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Blok aliran di Amazon Connect: Hentikan streaming media
<a name="stop-media-streaming"></a>

Topik ini mendefinisikan blok aliran untuk berhenti menangkap audio pelanggan. 

## Deskripsi
<a name="stop-media-streaming-description"></a>
+ Berhenti menangkap audio pelanggan setelah dimulai dengan blok **streaming media Mulai**.
+ Anda harus menggunakan blok **Stop media streaming** untuk menghentikan streaming media.

## Saluran yang didukung
<a name="stop-media-channels"></a>

Tabel berikut mencantumkan cara blok ini merutekan kontak yang menggunakan saluran yang ditentukan. 


| Channel | Didukung? | 
| --- | --- | 
| Suara | Ya | 
| Obrolan | Tidak - Cabang kesalahan | 
| Tugas | Tidak - Cabang kesalahan | 
| Email | Tidak - Cabang kesalahan | 

## Jenis aliran
<a name="stop-media-streaming-types"></a>

Anda dapat menggunakan blok ini dalam [jenis aliran](create-contact-flow.md#contact-flow-types) berikut:
+ Aliran masuk
+ Alur Antrian Pelanggan
+ Aliran Bisikan Pelanggan
+ Aliran Bisikan Keluar
+ Aliran Bisikan Agen
+ Transfer ke aliran Agen
+ Transfer ke aliran Antrian

## Sifat-sifat
<a name="stop-media-streaming-properties"></a>

Blok ini tidak memiliki properti apa pun.

## Kiat konfigurasi
<a name="stop-media-streaming-tips"></a>
+ Anda harus mengaktifkan streaming media langsung dalam instans Anda agar berhasil menangkap audio pelanggan. Untuk petunjuk, lihat [Siapkan streaming media langsung audio pelanggan di Amazon Connect](customer-voice-streams.md).
+ Audio pelanggan ditangkap hingga blok **Stop media streaming** dipanggil, bahkan jika kontak diteruskan ke aliran lain.
+ Jika blok ini dipicu selama percakapan obrolan, kontak dialihkan ke cabang **Kesalahan**.

## Blok yang dikonfigurasi
<a name="stop-media-streaming-configured"></a>

Gambar berikut menunjukkan contoh seperti apa blok ini ketika dikonfigurasi. Ini memiliki cabang-cabang berikut: **Sukses** dan **Kesalahan**.

![\[Blok streaming media Stop yang dikonfigurasi.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/stop-media-streaming-configured.png)


## Aliran sampel
<a name="stop-media-streaming-samples"></a>

Amazon Connect menyertakan serangkaian aliran sampel. Untuk petunjuk yang menjelaskan cara mengakses aliran sampel dalam perancang aliran, lihat[Alur sampel di Amazon Connect](contact-flow-samples.md). Berikut ini adalah topik yang menjelaskan aliran sampel yang mencakup blok ini.

[Contoh aliran untuk menguji streaming media langsung di Amazon Connect](use-media-streams-blocks.md)