Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Contoh perilaku perekaman di Amazon Connect
<a name="sample-recording-behavior"></a>

**catatan**  
Topik ini menjelaskan alur sampel yang disertakan dengan Amazon Connect. Untuk informasi tentang menemukan aliran sampel dalam instans Anda, lihat[Alur sampel di Amazon Connect](contact-flow-samples.md). 

Jenis: Aliran (masuk)

Aliran ini dimulai dengan memeriksa saluran kontak:
+ Jika kontak adalah tugas, itu ditransfer ke aliran masuk Sampel.
+ Jika pelanggan menggunakan obrolan, mereka mendapatkan prompt bahwa **blok rekaman Set** memungkinkan manajer untuk memantau percakapan obrolan. (Untuk *merekam* obrolan, Anda hanya perlu menentukan bucket Amazon S3 tempat percakapan akan disimpan.)

  Untuk memantau obrolan, **blok rekaman Set** dikonfigurasi untuk merekam **Agen dan Pelanggan**.
+ Jika kontak menggunakan suara, blok **input Dapatkan pelanggan** meminta mereka untuk memasukkan nomor yang ingin mereka rekam. Entri mereka memicu blok **perilaku perekaman Set** dengan konfigurasi yang sesuai.

Itu berakhir dengan pelanggan ditransfer ke[Contoh aliran masuk](sample-inbound-flow.md). 

Untuk informasi selengkapnya, lihat topik berikut:
+ [Kapan, apa, dan di mana untuk rekaman kontak di Amazon Connect](about-recording-behavior.md)
+ [Aktifkan perekaman kontak](set-up-recordings.md)
+ [Aktifkan pemantauan kontak multi-pihak yang disempurnakan di Amazon Connect](monitor-conversations.md)
+ [Tinjau rekaman percakapan antara agen dan pelanggan menggunakan Amazon Connect](review-recorded-conversations.md)