Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Gunakan tabel yang telah difilter sebelumnya untuk profil Perutean dan tabel Antrian di Amazon Connect
<a name="one-click-drill-downs"></a>

Dalam laporan metrik real-time, untuk **profil Routing** dan tabel **Antrian**, Anda dapat membuka tabel pra-filter yang menampilkan antrian terkait, profil perutean, atau agen. Filter sekali klik ini menyediakan cara bagi Anda untuk menelusuri data kinerja.

## Contoh 1: Tabel antrian -> Tabel profil perutean -> tabel Agen
<a name="one-click-drill-downs-example1"></a>

Misalnya, pada tabel **Antrian**, pilih dropdown dan kemudian pilih **Lihat profil perutean**, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut.

![\[Laporan metrik real-time, tabel antrian, tarik-turun, melihat opsi profil perutean.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/rtm-quick-filter-queue-table.png)


Di bawah tabel **Antrian**, tabel **profil Routing** muncul, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut. Ini disaring untuk menampilkan hanya profil perutean yang terkait dengan antrian. Pada tabel **Routing profile**, Anda dapat memilih filter cepat untuk menampilkan antrian atau agen yang *hanya terkait dengan profil perutean tersebut*.

![\[Tabel antrian dengan kotak di sekitar nama antrian A, tabel profil routing untuk nama antrian A.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/rtm-quick-filter-routing-profiles.png)


## Contoh 2: Tabel antrian -> tabel Agen
<a name="one-click-drill-downs-example2"></a>

Pada tabel **Antrian**, pilih **Lihat** agen. Di bawah tabel **Antrian**, tabel **Agen muncul**. Ini disaring untuk menampilkan semua agen yang bekerja antrian itu, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut. Agen dapat dikaitkan dengan profil perutean yang berbeda. 

![\[Tabel antrian, lihat opsi agen, tabel agen.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/rtm-quick-filter-queues-agents.png)


## Contoh 3: Tabel antrian -> Tabel langkah
<a name="one-click-drill-downs-example3"></a>

Pada tabel **Antrian**, pilih **Lihat** Langkah. Di bawah tabel **Antrian**, tabel **Langkah muncul**. Ini disaring untuk menampilkan semua langkah perutean yang digunakan pada kontak aktif dalam antrian itu, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut.

![\[Tabel antrian, lihat opsi langkah, tabel langkah.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/one-click-drill-downs-example3.png)