

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Aktifkan notifikasi untuk pelanggan obrolan di Amazon Connect
<a name="message-receipts"></a>

Anda dapat mengaktifkan pesan *Terkirim* dan *Dibaca* di [antarmuka pengguna obrolan](add-chat-to-website.md) Anda sehingga pelanggan Anda mengetahui status pesan yang mereka kirim. Ini memberikan transparansi kepada pelanggan, dan meningkatkan pengalaman obrolan secara keseluruhan. 

Terlepas dari apakah tanda terima pesan diaktifkan, data tanda terima pesan dan peristiwa selalu dikirim dan dapat dilihat di log jaringan. Mengaktifkan dan menonaktifkan tanda terima pesan di antarmuka pengguna obrolan Anda hanya memengaruhi apakah tanda terima muncul di transkrip widget komunikasi.

**Tip**  
Secara default, tanda terima pesan sudah diaktifkan dalam pengalaman [obrolan Uji](chat-testing.md#test-chat), Panel Kontrol Kontak (CCP), dan [contoh sumber terbuka yang dapat diunduh](download-chat-example.md) dari widget obrolan.

**Untuk mengaktifkan tanda terima pesan di antarmuka pengguna obrolan**

1. Masuk ke situs web Amazon Connect admin di https://*instance name*.my.connect.aws/. Pilih **Sesuaikan widget komunikasi**.  
![\[Halaman panduan konfigurasi, opsi widget komunikasi kustomisasi.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/chatwidget-customize-chat-window-button.png)

1. Pilih **Edit**.  
![\[Halaman kustomisasi widget komunikasi yang disimpan, tombol edit.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/chatwidget-edit-messagereceipt.png)

1. Secara default **Tanda terima pesan** tidak diaktifkan. Setel ke **Diaktifkan**.  
![\[Opsi penerimaan pesan, diaktifkan.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/chatwidget-enable-messagereceipt.png)

Tanda terima pesan sekarang diaktifkan. Pelanggan yang menggunakan widget komunikasi akan segera melihat tanda terima *Terkirim* *dan Dibaca*. 