Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Memetakan objek Zendesk ke profil standar di Amazon Connect Customer Profiles
<a name="mapping-zendesk-objects"></a>

Topik ini mencantumkan bidang mana di objek Zendesk yang dipetakan ke bidang di profil standar di Profil Pelanggan.

## Objek pengguna ZenDesk
<a name="zendeskusersobject"></a>

Berikut ini adalah daftar semua bidang dalam objek ZenDesk-Users.
+ id
+ url
+ external\$1id
+ Email
+ aktif
+ chat\$1only
+ customer\$1role\$1id
+ role\$1type
+ detail
+ last\$1login\$1at
+ tempat
+ locale\$1id
+ moderator
+ catatan
+ hanya\$1private\$1comments
+ default\$1group\$1id
+ telepon
+ shared\$1phone\$1number
+ foto
+ restricted\$1agent
+ peran
+ bersama
+ tag
+ tanda tangan
+ tergantung
+ ticket\$1restriction
+ time\$1zone
+ two\$1factor\$1auth\$1enabled
+ user\$1fields
+ diverifikasi
+ laporan\$1csv
+ dibuat\$1at
+ updated\$1at

## Memetakan pengguna Zendesk ke profil standar
<a name="mapping-zendeskusersobject"></a>

Subset dari bidang dalam peta objek ZenDesk-Users ke profil standar di Profil Pelanggan. Tabel berikut mencantumkan bidang mana yang dapat dipetakan dari objek ZenDesk-Users ke profil standar.


| Bidang sumber pengguna ZenDesk | Bidang target profil standar | 
| --- | --- | 
|  id  | Atribut. ZendeskUserId  | 
|  external\$1id  | Atribut. ZendeskExternalId  | 
|  Email  | EmailAddress  | 
|  telepon  | PhoneNumber  | 

Data pelanggan pengguna Zendesk dari objek Zendesk dikaitkan dengan profil pelanggan Amazon Connect menggunakan indeks berikut. 


| Nama Indeks Standar | Bidang sumber pengguna ZenDesk | 
| --- | --- | 
|  \$1zendeskUserId  | Id  | 
|  \$1zendeskExternalId  | external\$1id  | 

Misalnya, Anda dapat menggunakan `_zendeskUserId` dan `_zendeskExternalId` sebagai nama kunci dengan [SearchProfiles](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_SearchProfiles.html)API untuk menemukan profil pelanggan Amazon Connect. Anda dapat menemukan objek ZenDesk-Users yang terkait dengan profil pelanggan tertentu dengan menggunakan [ListProfileObjects](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_ListProfileObjects.html)API dengan `ProfileId` dan `ObjectTypeName` disetel ke. `Zendesk-users`