

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Arsipkan, hapus, dan pulihkan alur di Amazon Connect
<a name="delete-contact-flow"></a>

Alur dan modul harus diarsipkan sebelum Anda dapat menghapusnya dari instans Amazon Connect. Alur dan modul yang diarsipkan dapat dipulihkan.

**Awas**  
Alur dan modul yang dihapus tidak dapat dipulihkan. Mereka dihapus secara permanen dari instans Amazon Connect Anda.

## Hal-hal penting untuk diketahui
<a name="important-archive-flow"></a>
+ **Berhati-hatilah saat mengarsipkan alur atau modul**. Amazon Connect tidak memvalidasi apakah aliran atau modul yang Anda arsipkan digunakan dalam alur lain yang dipublikasikan. Itu tidak memperingatkan Anda bahwa aliran sedang digunakan. 
+ Alur default tidak dapat diarsipkan atau dihapus. Jika Anda mencoba mengarsipkan alur default, Anda akan mendapatkan pesan yang mirip dengan gambar berikut.  
![\[Opsi Arsip di menu tarik-turun.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/flow-archive-error.png)
+ Alur dan modul yang terkait dengan antrian, koneksi cepat, atau nomor telepon tidak dapat diarsipkan. Anda perlu memisahkan sumber daya dari arus sebelum Anda dapat mengarsipkannya.
+ Alur dan modul yang diarsipkan dihitung terhadap **Alur per instans** dan Kuota Layanan **Modul per instans**. Anda harus menghapusnya agar tidak dihitung. Untuk informasi lebih lanjut tentang kuota, lihat[Amazon Connect kuota layanan](amazon-connect-service-limits.md).

## Arsipkan aliran atau modul
<a name="archive-flow"></a>

Ada dua cara Anda dapat mengarsipkan aliran atau modul.

**Opsi 1: Buka aliran atau modul dan kemudian arsipkan**

1. Masuk ke Amazon Connect dengan akun pengguna yang memiliki **Nomor dan alur - **Aliran**** - **Edit** izin di profil keamanannya. Jika Anda mengarsipkan modul aliran, Anda memerlukan **modul Flow** - **Edit** izin.

1. Pada menu navigasi, pilih **Routing**, **Flows**.

1. Buka alur atau modul yang ingin Anda arsipkan.

1. Pada halaman desainer aliran, pilih menu tarik-turun, lalu pilih **Arsip**, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut.  
![\[Opsi Arsip di menu tarik-turun.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/contact-flow-archive.png)

1. Konfirmasikan bahwa Anda ingin mengarsipkan alur atau modul.

1. Untuk menemukan alur atau modul yang diarsipkan, pilih **Lihat arsip**.

**Opsi 2: Cari aliran atau modul dan kemudian arsipkan**
+ Pada halaman **Flows**, cari alur atau modul yang ingin Anda arsipkan, lalu pilih **Arsip** dari**...** menu, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut.  
![\[Opsi Arsip di menu tarik-turun.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/flow-archive-option2.png)

## Memulihkan alur atau modul yang diarsipkan
<a name="restore-flow"></a>

Ada dua cara Anda dapat memulihkan aliran atau modul.

**Opsi 1: Lihat daftar alur atau modul yang diarsipkan, dan pilih Pulihkan**

1. Masuk ke situs web Amazon Connect admin dengan akun pengguna yang memiliki **Nomor dan **aliran** - Aliran** - **Edit** izin di profil keamanannya. Jika Anda memulihkan modul aliran, Anda memerlukan **modul Flow** - **Edit** izin.

1. Pada menu navigasi, pilih **Routing**, **Flows**.

1. Pada halaman **Alur**, pilih **Lihat arsip**.

   1. Untuk memulihkan modul yang diarsipkan, pada halaman **Aliran**, pilih tab **Modul**, lalu pilih **Lihat arsip**.

1. Pada halaman **Arsip Aliran**, di samping alur atau modul yang ingin Anda pulihkan, di bawah **Tindakan**, pilih**...** dan kemudian pilih **Restore**. Opsi ini ditunjukkan pada gambar berikut.  
![\[Halaman Amazon Connect Flows Archive yang menampilkan opsi pemulihan di menu Tindakan untuk alur yang diarsipkan.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/flow-restorearchive1.png)

**Opsi 2: Kembalikan aliran atau modul yang diarsipkan dari perancang aliran**

1. Buka aliran atau modul yang diarsipkan di desainer aliran.

1. Dari menu dropdown, pilih **Restore**, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut.  
![\[Menu tarik-turun Amazon Connect flow designer yang menampilkan opsi Restore untuk alur yang diarsipkan.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/flow-restorearchive.png)

## Menghapus alur atau modul yang diarsipkan
<a name="delete-flow"></a>

Anda dapat menghapus alur dan modul yang diarsipkan secara manual menggunakan situs web admin Amazon Connect, atau secara terprogram menggunakan API. [DeleteContactFlow](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DeleteContactFlow.html) 

**Awas**  
Alur dan modul yang dihapus tidak dapat dipulihkan. Mereka dihapus secara permanen dari instans Amazon Connect Anda.

**Opsi 1: Lihat daftar alur atau modul yang diarsipkan, dan pilih Hapus**

1. Masuk ke situs web Amazon Connect admin dengan akun pengguna yang memiliki **Angka dan **aliran** - Aliran** - **Hapus** izin di profil keamanannya. Jika Anda menghapus modul aliran, Anda memerlukan **modul Flow** - **Hapus** izin.

1. Pada menu navigasi, pilih **Routing**, **Flows**.

1. Pada halaman **Alur**, pilih **Lihat arsip**.

   1. Untuk menghapus modul, pada halaman **Aliran**, pilih tab **Modul**, lalu pilih **Lihat arsip**.

1. Pada halaman **Arsip Aliran**, di samping alur atau modul yang ingin Anda hapus, di bawah **Tindakan**, pilih**...** dan kemudian pilih **Hapus**. 

1. Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus alur atau modul.

**Opsi 2: Hapus aliran atau modul yang diarsipkan dari perancang aliran**

1. Buka aliran atau modul yang diarsipkan di desainer aliran.

1. Dari menu pilihan menurun, pilih **Hapus**.

1. Konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus alur atau modul.