

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Persyaratan data untuk peramalan di Amazon Connect
<a name="data-requirements-for-forecasting"></a>

Amazon Connect menghasilkan prakiraan menggunakan model pembelajaran mesin yang disesuaikan untuk operasi pusat kontak. Berikut ini adalah persyaratan data masukan historis untuk prakiraan jangka pendek dan jangka panjang.
+ **Persyaratan minimum data historis**: Setidaknya 1 grup perkiraan harus memiliki minimal 1.000 kontak per bulan dalam 6 bulan terakhir.
+ **Durasi maksimum data historis**: Model peramalan menggunakan maksimum 156 minggu data historis.
+ Agar saluran antrian memiliki perkiraan bukan nol, diperlukan setidaknya 1 rekor dalam 4 minggu atau 28 hari terakhir.