Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Aktifkan log alur Amazon Connect di grup CloudWatch log Amazon
<a name="contact-flow-logs"></a>

Secara default saat Anda membuat instans Amazon Connect baru, grup CloudWatch log Amazon dibuat secara otomatis untuk menyimpan log untuk instans Anda.

**Tip**  
Amazon Connect mengirimkan log aliran setidaknya sekali. Mereka dapat dikirim lagi karena berbagai alasan. Misalnya, coba lagi layanan karena kegagalan yang tidak dapat dihindari.

## Langkah 1: Aktifkan pencatatan untuk instans Anda
<a name="enable-contact-flow-logs"></a>

Gunakan prosedur berikut untuk memeriksa apakah logging diaktifkan untuk instans Anda.

1. Buka konsol Amazon Connect di [https://console.aws.amazon.com/connect/](https://console.aws.amazon.com/connect/).

1. Pada halaman instance, pilih alias instance. Alias instance juga merupakan **nama instans** Anda, yang muncul di URL Amazon Connect Anda. Gambar berikut menunjukkan halaman **instance pusat kontak virtual Amazon Connect**, dengan kotak di sekitar alias instance.  
![\[Halaman instans pusat kontak virtual Amazon Connect, alias instans.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/instance.png)

1. Di panel navigasi, pilih **Flows**.

1. Pilih **Aktifkan log Aliran** dan pilih **Simpan**.

## Langkah 2: Tambahkan blok perilaku pencatatan Set
<a name="use-set-logging-behavior-block"></a>

Log dibuat hanya untuk alur yang menyertakan [Mengatur perilaku logging](set-logging-behavior.md) blok dengan logging disetel ke diaktifkan. 

Anda mengontrol alur, atau bagian aliran, log mana yang dihasilkan dengan menyertakan beberapa blok **perilaku pencatatan Set** dan mengonfigurasinya sesuai kebutuhan.

Saat Anda menggunakan blok **perilaku pencatatan Setel** untuk mengaktifkan atau menonaktifkan pencatatan aliran, logging juga diaktifkan atau dinonaktifkan untuk aliran berikutnya yang ditransfer ke kontak, meskipun alur tidak menyertakan blok **perilaku pencatatan Setel**. Untuk menghindari pencatatan yang tetap ada di antara alur, aktifkan atau nonaktifkan blok **perilaku pencatatan Setel** sesuai kebutuhan untuk alur tertentu tersebut.

**Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan log aliran untuk aliran**

1. Di desainer aliran, tambahkan [Mengatur perilaku logging](set-logging-behavior.md) blok dan hubungkan ke blok lain dalam aliran.

1. Buka properti untuk blok. Pilih **Aktifkan** atau **Nonaktifkan**.

1. Pilih **Simpan**.

1. Jika Anda menambahkan blok **perilaku pencatatan Setel** ke alur yang sudah diterbitkan, Anda harus mempublikasikannya lagi untuk mulai membuat log untuknya.