Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Buat aturan untuk mengotomatiskan tugas di Amazon Connect
<a name="connect-rules"></a>

Aturan adalah tindakan yang dilakukan Amazon Connect secara otomatis, berdasarkan kondisi yang Anda tentukan. Manajer pusat kontak, pengawas, dan analis QA dapat dengan cepat membuat aturan dari konsol Amazon Connect. Tidak diperlukan pengkodean.

## Informasi selengkapnya
<a name="rules-more-information"></a>
+ Untuk membuat dan mengelola aturan secara terprogram, lihat [Tindakan aturan](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/rules-api.html) dan [bahasa Fungsi Aturan Amazon Connect](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/connect-rules-language.html) di Panduan *Referensi API Amazon Connect*. 
+ [Tambahkan peringatan waktu nyata Contact Lens untuk pengawas berdasarkan kata kunci dan frasa dalam panggilan](add-rules-for-alerts.md)
+ [Secara otomatis mengkategorikan kontak dengan mencocokkan percakapan dengan pernyataan bahasa alami, atau kata dan frasa tertentu](rules.md)
+ [Buat aturan yang menghasilkan tugas](contact-lens-rules-create-task.md)
+ [Buat aturan yang menghasilkan EventBridge acara](contact-lens-rules-eventbridge-event.md)
+ [Buat aturan yang mengirim notifikasi email](contact-lens-rules-email.md)
+ [Beri tahu supervisor dan agen tentang evaluasi kinerja](create-evaluation-rules.md)
+ [Membuat peringatan tentang metrik waktu nyata di Amazon Connect](rule-real-time-metrics.md)
+ [Buat aturan yang menghasilkan tugas untuk integrasi pihak ketiga di Amazon Connect](add-rules-task-creation.md)