Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Membuat profil pelanggan baru di ruang kerja agen Amazon Connect
<a name="ag-cp-create"></a>

Katakanlah Anda sedang mengobrol dan tidak ada profil pelanggan untuk kontak tersebut. Anda dapat membuat profil pelanggan baru untuk mereka.

1. Pilih **Buat profil**.   
![\[Tab profil Pelanggan, opsi buat profil.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/customer-profiles-no-profiles-found.png)

1. Pilih **Ini adalah pelanggan yang terhubung saat ini**. Ini memberi tahu Amazon Connect untuk menautkan profil pelanggan ke ID kontak untuk pelanggan saat ini.

   Jika Anda tidak memilih kotak centang ini, profil tidak terkait dengan kontak saat ini. Ini berguna ketika kontak menelepon dari nomor orang lain.

   Masukkan informasi di kotak yang diperlukan, lalu pilih **Simpan**.
**Tip**  
Agen dapat menggunakan salah satu Identifier pelanggan ini di Ruang Kerja Agen untuk menemukan profil milik pelanggan pada interaksi.  
![\[Halaman buat profil, kotak centang untuk Ini adalah pelanggan yang terhubung saat ini.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/customer-profiles-create-profile-detail.png)

1. Anda akan menerima halaman verifikasi bahwa kontak telah dibuat.  
![\[Pesan bahwa profil berhasil disimpan.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/connect/latest/adminguide/images/customer-profiles-create-profile-success.png)

1. Anda dapat melanjutkan percakapan dengan pelanggan.