Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Menemukan obrolan sebelumnya
<a name="past-chats"></a>

Ketika kontak tidak lagi muncul di sidebar, Anda dapat menggunakan metode berikut untuk memulihkannya dan melihat pesan yang telah Anda tukarkan.

## Menggunakan daftar Kontak
<a name="add-contact-sidebar"></a>

Ketika kontak menghilang dari sidebar, buka daftar **Kontak** Anda dan pilih kontak. 

**Untuk menambahkan kontak (klien desktop)**

1. Pada bilah navigasi, pilih **Kontak**.

1. Di kotak dialog **Kontak**, pilih kontak.

**Untuk menambahkan kontak (aplikasi web)**

1. Di bawah **Tindakan cepat**, pilih **Lihat kontak saya**.

1. Di kotak dialog **Kontak**, pilih kontak.

## Menggunakan perintah Semua pesan
<a name="use-all-messages"></a>

Daftar kontak Anda mungkin tidak menampilkan beberapa kontak sebelumnya. Misalnya, kontak mungkin telah meninggalkan perusahaan Anda. Jika Anda perlu melihat pesan yang Anda tukarkan, gunakan perintah Semua pesan. Langkah-langkah ini berlaku untuk kedua klien.

**Untuk menggunakan perintah**

1. Di sidebar, pilih **Semua pesan**.

1. Gulir pesan dan pilih kontak.

**catatan**  
Jumlah kontak dan pesan sebelumnya bervariasi, tergantung pada kebijakan penyimpanan data perusahaan Anda. Untuk informasi selengkapnya tentang kebijakan perusahaan Anda, hubungi manajer atau administrator TI Anda.