

**Pemberitahuan akhir dukungan**: Pada 20 Februari 2026, AWS akan mengakhiri dukungan untuk layanan Amazon Chime. Setelah 20 Februari 2026, Anda tidak akan lagi dapat mengakses konsol Amazon Chime atau sumber daya aplikasi Amazon Chime. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi [posting blog](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/update-on-support-for-amazon-chime/). **Catatan:** Ini tidak memengaruhi ketersediaan layanan [Amazon Chime SDK](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/).

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Mengelola nomor telepon di Amazon Chime
<a name="phone-numbers"></a>

Anda menggunakan Gunakan konsol Amazon Chime untuk menyediakan nomor telepon. Saat Anda memberikan nomor, Anda memintanya dari kumpulan nomor yang dikelola oleh Amazon Chime. Ketika Anda membatalkan penetapan dan kemudian menghapus nomor, mereka kembali ke kolam. Saat Anda mem-port nomor, Anda memindahkannya ke dalam dan keluar dari Amazon Chime.

**catatan**  
Saat menggunakan konsol Amazon Chime, Anda hanya dapat menyediakan nomor Panggilan Bisnis Amazon Chime. Jika Anda memerlukan nomor internasional, Anda menggunakan Amazon Chime Voice Connectors dan aplikasi media SIP. Untuk melakukan itu, Anda harus terlebih dahulu membuat akun administratif Amazon Chime SDK. Untuk informasi selengkapnya, lihat topik berikut di Panduan *Administrator SDK Amazon Chime*:  
[Prasyarat](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/ag/prereqs.html)
[Mengelola inventaris nomor telepon](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/ag/phone-inventory.html)
[Mengelola Konektor Suara](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/ag/voice-connectors.html)
[Mengelola aplikasi media SIP](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/ag/manage-sip-applications.html)

Topik di bagian berikut menjelaskan cara menyediakan dan mengelola nomor telepon Amazon Chime.

**Topics**
+ [Menyediakan nomor telepon](provision-phone.md)
+ [Porting nomor telepon yang ada](porting.md)
+ [Menetapkan nomor telepon Amazon Chime Business Calling](assign-cbc-numbers.md)
+ [Membatalkan penetapan nomor telepon Amazon Chime Business Calling](unassign-cbc-numbers.md)
+ [Menggunakan nama panggilan keluar](calling-name.md)
+ [Menghapus nomor telepon](delete-phone.md)
+ [Memulihkan nomor telepon yang dihapus](restore-phone.md)

# Menyediakan nomor telepon
<a name="provision-phone"></a>

Gunakan konsol Amazon Chime untuk menyediakan nomor telepon untuk akun Amazon Chime Anda. Angka-angka tersebut berasal dari kumpulan yang dikelola oleh Amazon Chime. Pilih Panggilan Bisnis Amazon Chime untuk menyediakan dan menetapkan nomor telepon ke pengguna Amazon Chime yang ada.

**Saat penyediaan selesai, nomor telepon akan muncul di Inventaris Anda.** Anda kemudian menetapkannya ke pengguna individu.

**Untuk memberikan nomor telepon**

1. [Buka konsol Amazon Chime dihttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. Di panel navigasi, di bawah **Panggilan**, pilih **Manajemen nomor telepon**.

1. Pilih **Pesanan**, **Nomor telepon Penyediaan**.

1. Pilih **Panggilan Bisnis**, lalu pilih **Berikutnya**.

1. Cari nomor telepon yang tersedia. Pilih nomor telepon yang Anda inginkan, lalu pilih **Ketentuan**.

Nomor telepon muncul di daftar **Pesanan** dan **Pending** Anda saat penyediaan terjadi. 

# Porting nomor telepon yang ada
<a name="porting"></a>

Selain menyediakan nomor telepon, Anda juga dapat mem-port nomor dari operator telepon ke inventaris Anda. Ini termasuk nomor bebas pulsa.

**catatan**  
Jika Anda perlu mem-port nomor internasional, menggunakan Amazon Chime Voice Connector, atau menggunakan aplikasi media SIP, Anda harus membuat akun administrator Amazon Chime SDK dan menggunakan konsol Amazon Chime SDK. *Untuk informasi selengkapnya tentang melakukan itu, lihat [Prasyarat](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/ag/prereqs.html), di Panduan Administrator Amazon Chime SDK.*

Bagian berikut menjelaskan cara mem-port nomor telepon.

**Topics**
+ [Prasyarat untuk nomor porting](#porting-prereqs)
+ [Porting nomor telepon di](#port-in)
+ [Mengirimkan dokumen yang diperlukan](#submit-required-docs)
+ [Melihat status permintaan](#view-port-status)
+ [Menetapkan nomor porting](#assign-ported-numbers)
+ [Mem-porting nomor telepon keluar](#port-out)
+ [Definisi status porting nomor telepon](#porting-status-definitions)

## Prasyarat untuk nomor porting
<a name="porting-prereqs"></a>

Untuk nomor port, Anda harus memiliki Letter of Agency (LOA). Anda harus memiliki LOA untuk nomor telepon domestik. Unduh [formulir Letter of Agency (LOA)](https://d1.awsstatic.com/whitepapers/AmazonChimeLOA.pdf) dan isi. Jika Anda perlu mem-port nomor telepon dari operator yang berbeda, isi LOA terpisah untuk setiap operator.

## Porting nomor telepon di
<a name="port-in"></a>

Anda membuat permintaan dukungan untuk mem-port nomor telepon yang ada.

**Untuk mem-port nomor telepon yang ada**

1. [Buka konsol Amazon Chime dihttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. Pada bilah perintah di bagian atas halaman, pilih **Support**, lalu pilih **Kirim permintaan**.  
![\[Menu Support yang menampilkan perintah Submit request dan AWS Billing.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/chime/latest/ag/images/porting-request.png)

   Itu membawa Anda ke konsol AWS Support.
**catatan**  
Anda juga bisa langsung menuju ke halaman [AWS Dukungan tengah](https://console.aws.amazon.com/support/home#/). Jika Anda melakukannya, pilih **Buat kasus**, lalu ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Di bawah **Bagaimana kami dapat membantu**, lakukan hal berikut:

   1. Pilih **Akun dan penagihan**.

   1. Dari daftar **Layanan**, pilih **Chime SDK (Number Management**).

   1. Dari daftar **Kategori**, pilih **Port Nomor Telepon Masuk**.

   1. Pilih **Langkah selanjutnya: Informasi tambahan**.

1. Di bawah **Informasi tambahan**, lakukan hal berikut

   1. Di bawah **Subjek**, masukkan**Porting phone numbers in**.

   1. Di bawah **Deskripsi**, masukkan informasi berikut:

      Untuk mem-porting nomor AS:
      + Nomor Telepon Penagihan (BTN) dari rekening.
      + Mengotorisasi nama orang. Ini adalah orang yang bertanggung jawab atas penagihan akun dengan operator saat ini.
      + Operator saat ini, jika diketahui.
      + Nomor akun layanan, jika informasi ini hadir dengan operator saat ini.
      + PIN layanan, jika tersedia.
      + Alamat layanan dan nama pelanggan, seperti yang muncul dalam kontrak operator Anda saat ini.
      + Tanggal dan waktu yang diminta untuk port.
      + (Opsional) Jika Anda ingin mem-port Nomor Telepon Penagihan (BTN), pilih salah satu opsi berikut:
        + **Saya mem-porting BTN saya dan saya ingin menggantinya dengan BTN baru yang saya sediakan. Saya dapat mengonfirmasi bahwa BTN baru ini ada di akun yang sama dengan operator saat ini.**
        + **Saya mem-porting BTN saya dan saya ingin menutup akun saya dengan operator saya saat ini.**
        + **Saya mem-porting BTN saya karena akun saya saat ini sudah diatur sehingga setiap nomor telepon adalah BTN miliknya sendiri.** (Pilih opsi ini hanya jika akun Anda dengan operator saat ini diatur dengan cara ini.)
        + Setelah Anda memilih opsi, lampirkan Letter of Agency (LOA) Anda ke permintaan.

      **Untuk porting nomor internasional:**
      + Anda harus menggunakan tipe produk SIP Media Application Dial-In untuk nomor telepon non-AS.
      + Jenis nomor (Lokal atau Bebas Pulsa)
      + Nomor telepon yang ada untuk port in.
      + Perkirakan volume penggunaan
      + Negara

   1. Dari daftar **jenis nomor telepon**, pilih **Panggilan Bisnis, Panggilan** **Aplikasi Media SIP, atau Konektor** **Suara**.

   1. Di bawah **Nomor telepon**, masukkan setidaknya satu nomor telepon, bahkan jika Anda mem-porting beberapa nomor.

   1. Di bawah **Tanggal Porting**, masukkan tanggal porting yang diinginkan.

   1. Di bawah **Porting Time**, masukkan waktu yang diinginkan.

   1. Pilih **Langkah selanjutnya: Selesaikan sekarang atau hubungi kami**.

1. Di bawah **Selesaikan sekarang atau hubungi kami**, pilih **Hubungi kami**.

1. Dari **daftar bahasa kontak pilihan**, pilih bahasa

1. Pilih **Web** atau **Telepon**. Jika Anda memilih **Telepon**, masukkan nomor telepon Anda. Setelah selesai, pilih **Kirim**.

AWS Dukungan memberi tahu Anda apakah nomor telepon Anda dapat di-porting dari operator telepon yang ada. Jika Anda bisa, Anda harus mengirimkan dokumen yang diperlukan. Langkah-langkah di bagian selanjutnya menjelaskan cara mengirimkan dokumen-dokumen tersebut.

## Mengirimkan dokumen yang diperlukan
<a name="submit-required-docs"></a>

Setelah AWS Support mengatakan Anda dapat mem-port nomor telepon, Anda harus mengirimkan dokumen yang diperlukan. Langkah-langkah berikut menjelaskan caranya.

**catatan**  
AWS Support menyediakan tautan Amazon S3 yang aman untuk mengunggah semua dokumen yang diminta. Jangan melanjutkan sampai Anda menerima tautan.

**Untuk mengirimkan dokumen**

1. [Buka konsol Amazon Chime dihttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. Masuk ke AWS akun Anda, lalu buka tautan unggahan Amazon S3 yang dibuat khusus untuk akun Anda.
**catatan**  
Tautan kedaluwarsa setelah sepuluh hari. Ini dibuat khusus untuk akun yang membuat kasus. Tautan mengharuskan pengguna yang berwenang dari akun untuk melakukan unggahan.

1. Pilih **Tambahkan File**, lalu pilih dokumen identitas yang terkait dengan permintaan Anda.

1. **Perluas bagian Izin, dan pilih Tentukan izin** **ACL individual**.

1. **Di akhir bagian **Access control list (ACL)**, pilih **Add granttee**, lalu paste kunci yang disediakan oleh AWS Support ke dalam kotak Grantee.**

1. Di bawah **Objek**, pilih kotak centang **Baca**, lalu pilih **Unggah**.

Setelah Anda memberikan Letter of Agency (LOA), Dukungan konfirmasikan dengan operator telepon Anda yang ada bahwa informasi pada LOA sudah benar. Jika informasi yang diberikan di LOA tidak sesuai dengan informasi yang dimiliki operator telepon Anda, Dukungan hubungi Anda untuk memperbarui informasi yang diberikan di LOA.

## Melihat status permintaan
<a name="view-port-status"></a>

Langkah-langkah berikut menjelaskan cara menggunakan konsol Amazon Chime untuk melihat status permintaan porting Anda.

**Untuk melihat status**

1. [Buka konsol Amazon Chime dihttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. Di panel navigasi, pilih **Manajemen nomor telepon**.

1. Pilih tab **Pesanan**.

Kolom **Status** menunjukkan status permintaan Anda. Dukungan juga menghubungi Anda dengan pembaruan dan permintaan untuk informasi lebih lanjut, sesuai kebutuhan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat[Definisi status porting nomor telepon](#porting-status-definitions), nanti di bagian ini.

## Menetapkan nomor porting
<a name="assign-ported-numbers"></a>

Setelah operator telepon Anda mengonfirmasi bahwa LOA benar, mereka meninjau dan menyetujui port yang diminta. Kemudian mereka memberikan Dukungan tanggal dan waktu Firm Order Commit (FOC) agar port terjadi.

Pada tanggal FOC, nomor telepon yang di-porting diaktifkan untuk digunakan. Anda kemudian harus menetapkan nomor kepada pengguna di akun yang diinginkan.

**Untuk menetapkan nomor telepon**

1. [Buka konsol Amazon Chime dihttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. Di panel navigasi, pilih **Manajemen nomor telepon**.

1. **Pada tab **Inventaris**, pilih kotak centang di sebelah nomor yang ingin Anda tetapkan, lalu pilih Tetapkan.**
**catatan**  
Anda hanya dapat memilih satu nomor dalam satu waktu.

1. Pada halaman **Tetapkan *nomor telepon* \$11 ke profil pengguna**, pilih akun untuk nomor tersebut, lalu pilih **Berikutnya**.

1. Pilih pengguna yang ingin Anda tetapkan nomornya, lalu pilih **Tetapkan**.

## Mem-porting nomor telepon keluar
<a name="port-out"></a>

Anda mem-port nomor dari Amazon Chime dengan memulai permintaan porting dengan operator pemenang Anda. Saat mengirimkan informasi ke operator pemenang Anda, sertakan ID AWS akun Anda sebagai ID akun yang terkait dengan nomor telepon yang sedang di-porting.

Ketika proses porting selesai dan operator pemenang Anda memiliki nomor, Anda harus membatalkan penetapan dan menghapus angka-angka itu dari inventaris Anda. Untuk informasi lebih lanjut, lihat [Membatalkan penetapan nomor telepon Amazon Chime Business Calling](unassign-cbc-numbers.md) dan [Menghapus nomor telepon](delete-phone.md) di panduan ini.

**penting**  
Kemampuan untuk mem-port nomor tergantung pada kemampuan operator yang menang untuk menerima angka-angka itu.
Memverifikasi keaslian permintaan port-out operator yang menang sangat penting untuk keamanan nomor telepon Anda. Jika detail akun tidak benar (misalnya, ada ketidakcocokan ID akun), permintaan port-out Anda mungkin ditolak, menyebabkan penundaan dan mengharuskan Anda untuk mengirimkan kembali permintaan Anda.

### (Opsional) Cara meminta PIN untuk melindungi nomor Anda
<a name="port-out-pin"></a>

Untuk keamanan tambahan, Anda dapat menghubungi kami untuk menerapkan PIN ke nomor Anda. Operator yang menang kemudian menggunakan PIN itu. Ikuti langkah-langkah ini:

**Untuk meminta PIN**

1. [Buka konsol Amazon Chime dihttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. Di panel navigasi, di bawah **Hubungi Kami**, pilih **Support**.

   Itu membawa Anda ke konsol AWS Support.
**catatan**  
Anda juga bisa langsung menuju ke halaman [AWS Dukungan tengah](https://console.aws.amazon.com/support/home#/). Jika Anda melakukannya, pilih **Buat kasus**, lalu ikuti langkah-langkah di bawah ini.

1. Di bawah **Bagaimana kami dapat membantu**, lakukan hal berikut:

   1. Pilih **Akun dan penagihan**.

   1. Dari daftar **Layanan**, pilih **Chime SDK (Number Management**).

   1. Dari daftar **Kategori**, pilih **Nomor Telepon Port Out**.

   1. Pilih **Langkah selanjutnya: Informasi tambahan**.

1. Di bawah **Informasi tambahan**, lakukan hal berikut

   1. Di bawah **Subjek**, masukkan**Porting phone numbers out**.

   1. Di bawah **Deskripsi**, masukkan yang berikut ini.

      **I would like to assign a pin to my phone number: Pin: ABCD123 Phone Number: 1234567890** 
**catatan**  
Anda harus memberikan PIN alfanumerik 4 - 10 karakter.

AWS Support mengaitkan PIN dengan nomor telepon. Saat meminta port dengan operator pemenang Anda, berikan ID AWS akun dan PIN Anda. Kami akan menggunakan informasi tersebut untuk memvalidasi setiap permintaan port yang diterima untuk nomor Anda. 

## Definisi status porting nomor telepon
<a name="porting-status-definitions"></a>

**Setelah mengirimkan permintaan untuk mem-port nomor telepon yang ada ke Amazon Chime, Anda dapat melihat status permintaan porting Anda di konsol Amazon Chime di bawah **Panggilan**, Manajemen **nomor telepon**, Tertunda.**

Status dan definisi porting meliputi:

**DIBATALKAN**  
Dukungan membatalkan pesanan porting karena masalah dengan port, seperti permintaan pembatalan dari operator atau dari Anda. Dukungan menghubungi Anda dengan detail.

**CANCEL\$1REQUEST**  
Dukungan memproses pembatalan pesanan porting karena masalah dengan port, seperti permintaan pembatalan dari operator atau dari Anda. Dukungan menghubungi Anda dengan detail.

**CHANGE\$1REQUEST**  
Dukungan sedang memproses permintaan perubahan Anda, dan respons operator tertunda. Memungkinkan waktu pemrosesan tambahan.

**DISELESAIKAN**  
Pesanan porting Anda selesai, dan nomor telepon Anda diaktifkan.

**PENGECUALIAN**  
Dukungan menghubungi Anda untuk detail tambahan yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan port. Memungkinkan waktu pemrosesan tambahan.

**FOC**  
Tanggal FOC dikonfirmasi dengan operator. Dukungan menghubungi Anda untuk mengonfirmasi tanggal.

**DOKUMEN YANG TERTUNDA**  
Dukungan menghubungi Anda untuk dokumen tambahan yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan port. Memungkinkan waktu pemrosesan tambahan.

**DIKIRIMKAN**  
Pesanan porting Anda dikirimkan, dan respons operator tertunda.

# Menetapkan nomor telepon Amazon Chime Business Calling
<a name="assign-cbc-numbers"></a>

Gunakan halaman **Inventaris** manajemen nomor telepon untuk menetapkan nomor telepon Panggilan Bisnis Amazon Chime kepada pengguna individu.

**Untuk menetapkan nomor telepon Amazon Chime Business Calling**

1. [Buka konsol Amazon Chime dihttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. Di panel navigasi, di bawah **Panggilan**, pilih **Manajemen nomor telepon**.

1. Pada tab **Inventaris**, pilih nomor telepon yang ingin Anda tetapkan.

1. Pilih**Tetapkan**.

1. Pilih akun yang dimiliki pengguna, lalu pilih **Berikutnya**.

1. Pilih pengguna, lalu pilih **Tetapkan**.

Saat Anda mengubah izin nomor telepon atau nomor telepon, sebaiknya berikan informasi baru atau izin kepada pengguna. Sebelum pengguna dapat mengakses nomor telepon atau fitur izin baru mereka, mereka harus keluar dari akun Amazon Chime mereka dan masuk lagi.

# Membatalkan penetapan nomor telepon Amazon Chime Business Calling
<a name="unassign-cbc-numbers"></a>



Prosedur berikut membatalkan penetapan nomor telepon dari pengguna Amazon Chime Business Calling. 

**Untuk membatalkan penetapan nomor telepon**

1. [Buka konsol Amazon Chime dihttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. Di panel navigasi, di bawah **Panggilan**, pilih **Manajemen nomor telepon**.

1. Pada tab **Inventaris**, pilih nomor telepon yang ingin Anda batalkan.

1. Pilih **Unassign**.

1. Pilih kotak centang, dan pilih **Unassign**.

Anda dapat melihat detail untuk angka-angka dalam inventaris Anda. Misalnya, Anda dapat melihat apakah panggilan telepon dan pesan teks diaktifkan.

**Untuk melihat detail nomor telepon inventaris**

1. [Buka konsol Amazon Chime dihttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. Di panel navigasi, di bawah **Panggilan**, pilih **Manajemen nomor telepon**. 

1. Pilih tab **Inventaris**, lalu pilih nomor telepon yang ingin Anda lihat. 

1. Buka daftar **Tindakan** dan pilih **Lihat detail**.

# Menggunakan nama panggilan keluar
<a name="calling-name"></a>

Nama panggilan keluar bertindak sebagai IDs penelepon. Anda dapat menetapkan nama panggilan default untuk satu atau beberapa nomor telepon dalam inventaris Anda. Anda juga dapat mengatur nama panggilan unik untuk nomor telepon individual. Nama-nama tersebut kemudian muncul ke penerima panggilan keluar yang dilakukan menggunakan nomor telepon tersebut. Nama panggilan berlaku untuk semua jenis produk nomor telepon. Anda dapat memperbarui nama setiap tujuh hari sekali.

Misalnya, Anda dapat menetapkan nama panggilan default **Departemen 5** untuk semua nomor telepon di departemen itu. Anda juga dapat menetapkan nama unik **Jane Doe** untuk kepala departemen.

Langkah-langkah berikut menjelaskan cara menyetel nama panggilan keluar default dan individu. 

**Untuk menetapkan nama panggilan**

1. [Buka konsol Amazon Chime dihttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. Di panel navigasi, di bawah **Panggilan**, pilih **Manajemen nomor telepon**.

1. Pada tab **Inventaris**, lakukan salah satu dari berikut ini: pilih kotak centang di sebelah nomor telepon yang ingin Anda perbarui.
   + Untuk menetapkan nama panggilan default untuk beberapa nomor, pilih kotak centang di sebelah nomor tersebut.
   + Untuk mengatur nama panggilan individu, pilih nomor yang diinginkan.

1. Buka daftar **Tindakan** dan pilih **Perbarui nama panggilan default**.

1. Di kotak **Nama panggilan default**, masukkan nama hingga 15 karakter.

1. Pilih **Simpan**.

Biarkan 72 jam bagi sistem untuk memperbarui nama panggilan default.

# Menghapus nomor telepon
<a name="delete-phone"></a>

**penting**  
Hanya administrator sistem Amazon Chime yang dapat menyelesaikan langkah-langkah ini. Selain itu, Anda harus membatalkan penetapan nomor telepon sebelum dapat menghapusnya.

Saat Anda memberikan nomor telepon, Anda memesannya dari kumpulan nomor yang dipertahankan Amazon Chime. Menghapus nomor memindahkannya kembali ke kolam. Ketika Anda menghapus nomor, pertama kali masuk ke antrian penghapusan Anda di mana itu ditahan selama 7 hari. Selama waktu itu, Anda dapat memindahkan nomor kembali ke inventaris Anda. Setelah 7 hari, sistem secara otomatis menghapus nomor dari antrian penahanan dan memutuskannya dari akun Anda. Itu mengembalikan nomor ke kumpulan nomor. Jika Anda perlu merebut kembali nomor setelah sistem menghapusnya dari antrian penahanan, ikuti langkah-langkahnya[Menyediakan nomor telepon](provision-phone.md), tetapi ketahuilah bahwa nomor tersebut mungkin tidak tersedia.

**Untuk menghapus nomor telepon yang tidak ditetapkan**

1. [Buka konsol Amazon Chime dihttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. Di panel navigasi, di bawah **Panggilan**, pilih **Manajemen nomor telepon**.

1. Pilih tab **Inventaris**, lalu pilih nomor telepon atau nomor yang ingin Anda hapus.

1. Buka daftar **Tindakan** dan pilih **Hapus nomor telepon**.

1. Pilih kotak centang, lalu pilih **Hapus**.

Nomor telepon yang dihapus disimpan dalam **antrean Penghapusan** selama 7 hari sebelum dihapus dari inventaris Anda secara permanen.

# Memulihkan nomor telepon yang dihapus
<a name="restore-phone"></a>

Anda dapat memulihkan nomor telepon yang dihapus dari **antrean Penghapusan** hingga 7 hari setelah Anda menghapusnya. Memulihkan nomor telepon memindahkannya kembali ke **Inventaris** Anda.

**Untuk mengembalikan nomor telepon yang dihapus**

1. [Buka konsol Amazon Chime dihttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. Di panel navigasi, di bawah **Panggilan**, pilih **Manajemen nomor telepon**.

1. Pilih tab **Antrian penghapusan**, lalu pilih nomor telepon atau nomor yang ingin Anda pulihkan.

1. Pilih **Pindah ke inventaris**.