**Pemberitahuan akhir dukungan**: Pada 20 Februari 2026, AWS akan mengakhiri dukungan untuk layanan Amazon Chime. Setelah 20 Februari 2026, Anda tidak akan lagi dapat mengakses konsol Amazon Chime atau sumber daya aplikasi Amazon Chime. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi [posting blog](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/update-on-support-for-amazon-chime/). **Catatan:** Ini tidak memengaruhi ketersediaan layanan [Amazon Chime SDK](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/).

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Dukungan administratif untuk Amazon Chime
<a name="chime-getting-admin-support"></a>

**catatan**  
Untuk bantuan dengan akun belanja Amazon Anda, buka [Layanan Pelanggan di amazon.com](https://www.amazon.com/hz/contact-us/foresight/hubgateway).

Jika Anda perlu menghubungi dukungan untuk Amazon Chime, pilih salah satu opsi berikut:
+ Jika Anda memiliki akun AWS Support, buka [Support Center](https://console.aws.amazon.com/support/home) dan kirimkan tiket.
+ Jika tidak, buka [Konsol Manajemen AWS](https://console.aws.amazon.com/)dan pilih **Amazon Chime**, **Support**, **Submit** request.

Berikan sebanyak mungkin informasi berikut:
+  Penjelasan rinci tentang masalah ini.
+ Waktu terjadinya masalah, termasuk zona waktu Anda.
+ Versi Amazon Chime Anda. Untuk menemukan nomor versi Anda:
  + Di Windows, pilih **Bantuan**, **Tentang Amazon Chime**.
  + **Di macOS, pilih **Amazon Chime, Tentang Amazon** Chime.**
  + Di iOS dan Android, pilih **Pengaturan**, **Tentang**.
+ ID referensi log. Untuk menemukan ID ini:
  + Di Windows dan macOS, pilih **Bantuan**, **Kirim Log Diagnostik**.
  + Di iOS dan Android, pilih **Pengaturan**, **Kirim Log Diagnostik**.
+ Jika masalah Anda terkait dengan rapat, ID rapat.