Memecahkan Masalah Kode Kesalahan Amazon Bedrock API

Verifikasi bahwa pengguna atau peran IAM Anda memiliki izin yang diperlukan untuk tindakan yang Anda coba.

Jika Anda menggunakan kredensil keamanan sementara, pastikan mereka belum kedaluwarsa.

Isi formulir detail kasus Anthropic penggunaan sebelum menggunakan model

Pastikan Anda menggunakan versi AWS SDK yang mendukung Amazon Bedrock.

Verifikasi bahwa ID kunci AWS akses dan kunci rahasia Anda telah dikonfigurasi dengan benar.

Jika Anda menandatangani permintaan secara manual, kami sarankan untuk memeriksa ulang proses perhitungan tanda tangan Anda.

Kami menyarankan AWS untuk menggunakan pendekatan yang direkomendasikan untuk menggunakan percobaan ulang dengan backoff eksponensial dan jitter acak untuk meningkatkan keandalan.

Jika masalah berlanjut, silakan hubungi Pusat AWS Dukungan dan berikan detail tentang permintaan Anda dan kesalahan yang Anda hadapi.

Kami menyarankan untuk memeriksa ulang ejaan dan pemformatan nama tindakan dalam permintaan Anda.

Verifikasi bahwa panggilan tindakan didukung oleh Amazon Bedrock dan didokumentasikan dengan benar seperti yang ditunjukkan di Referensi API Amazon Bedrock.

Pastikan Anda menggunakan sebagian besar up-to-date versi AWS SDK atau CLI.

Pastikan Anda menggunakan ID kunci AWS akses yang benar.

Jika Anda baru saja membuat kunci akses baru, pastikan Anda menggunakan kredensil baru dan bukan yang lama.

Tinjau pesan kesalahan dan atasi masalah yang mendasarinya. Masalah mendasar yang umum adalah kesalahan pembayaran yang tidak valid dan lokasi geografis terbatas.

Untuk kesalahan pembayaran yang tidak valid, harap tinjau Pembatasan pembelian kartu kredit dan debit untuk pelanggan AISPL yang menggunakan AWS Marketplace dan INVALID_PAYMENT_INSTRUMENT setelah meminta akses model di Amazon Bedrock. .

Coba permintaan lagi setiap 15 menit. Jika masalah berlanjut, silakan hubungi Pusat AWS Dukungan dan berikan detail tentang permintaan Anda dan kesalahan yang Anda hadapi.

Coba lagi setelah 15 menit

Tinjau izin IAM Anda dan pastikan Anda memiliki hak yang diperlukan untuk melakukan tindakan yang diminta pada sumber daya Amazon Bedrock.

Jika Anda menggunakan peran IAM, verifikasi bahwa peran tersebut memiliki izin dan hubungan kepercayaan yang sesuai.

Periksa kebijakan organisasi atau kebijakan kontrol layanan apa pun yang mungkin membatasi akses Anda.

Pastikan jam sistem Anda disinkronkan dengan benar dengan sumber waktu yang andal.

Jika Anda membuat permintaan dari zona waktu yang berbeda, waspadai potensi perbedaan stempel waktu.

Kami menyarankan AWS untuk menggunakan pendekatan yang direkomendasikan untuk menggunakan percobaan ulang dengan backoff eksponensial dan jitter acak untuk meningkatkan keandalan.

Pertimbangkan untuk beralih ke yang lain Wilayah AWS jika masalah berlanjut di Wilayah Anda saat ini. Wilayah yang berbeda mungkin memiliki tingkat beban dan ketersediaan yang berbeda-beda.

Gunakan inferensi Lintas Wilayah untuk mengelola semburan lalu lintas yang tidak direncanakan dengan mulus dengan memanfaatkan komputasi di berbagai tempat. Wilayah AWS

Jika Anda memiliki persyaratan throughput yang tinggi, kami sarankan untuk menjelajahi Throughput yang Disediakan untuk kasus penggunaan Anda.

Pastikan aplikasi Anda dapat menangani 503 kode status dengan tepat dalam penanganan kesalahan dan coba lagi logika Anda.

Periksa AWS Service Health Dashboard untuk setiap masalah yang diumumkan atau pemeliharaan terjadwal yang mungkin memengaruhi layanan.

Periksa kuota layanan Amazon Bedrock di konsol kuota layanan Amazon Bedrock untuk mempelajari batasan yang diberikan ke akun Anda.

Kami menyarankan AWS untuk menggunakan pendekatan yang direkomendasikan untuk menggunakan percobaan ulang dengan backoff eksponensial. dan jitter acak untuk meningkatkan keandalan.

Jika Anda memiliki persyaratan throughput yang tinggi, kami sarankan untuk menjelajahi Throughput yang Disediakan untuk kasus penggunaan Anda.

Permintaan peningkatan kuota dengan menghubungi manajer akun atau AWS Support jika traffic beban kerja Anda melebihi kuota akun Anda.

Tinjau dokumentasi API untuk memastikan semua parameter yang diperlukan disertakan dan diformat dengan benar.

Periksa apakah nilai input Anda berada dalam rentang yang diizinkan atau sesuai dengan pola yang diharapkan.

Kami menyarankan untuk memperhatikan aturan validasi spesifik yang disebutkan dalam referensi API untuk tindakan yang Anda gunakan.

Verifikasi kebenaran ID model, nama titik akhir, atau pengidentifikasi sumber daya lainnya dalam permintaan Anda.

Harap terapkan mekanisme fallback untuk menggunakan model atau titik akhir alternatif ketika sumber daya utama tidak ditemukan.

Gunakan ListFoundationModelsuntuk mempelajari tentang model foundation Amazon Bedrock yang tersedia yang dapat Anda gunakan.

Kami menyarankan untuk menerapkan proses sinkronisasi berkala untuk memperbarui katalog sumber daya lokal Anda.