Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Acara Update Kasus Dukungan
<a name="event-detail-support-case-update"></a>

Di bawah ini adalah bidang detail untuk `Support Case Update` acara tersebut.

`detail-type`Bidang `source` dan disertakan di bawah ini karena mengandung nilai khusus untuk AWS Dukungan acara. Untuk definisi bidang metadata lain yang disertakan dalam semua peristiwa, lihat [Struktur peristiwa di Referensi EventBridge ](https://docs.aws.amazon.com/eventbridge/latest/ref/overiew-event-structure.html) *Acara Amazon*.

```
{
  . . .,
  "detail-type": "Support Case Update",
  "source": "aws.support",
  . . .,
  "detail": {
    "case-id" : "string",
    "display-id" : "string",
    "communication-id" : "string",
    "event-name" : "string",
    "origin" : "string"
  }
}
```

`detail-type`  <a name="support-case-update-detail-type"></a>
Mengidentifikasi jenis acara.  
Untuk acara ini, nilai ini adalah`Support Case Update`.

`source`  <a name="support-case-update-source"></a>
Mengidentifikasi layanan yang menghasilkan peristiwa. Untuk AWS Dukungan acara, nilai ini adalah`aws.support`.

`detail`  <a name="support-case-update-detail"></a>
Objek JSON yang berisi informasi tentang peristiwa. Layanan yang menghasilkan acara menentukan konten bidang ini.  
Untuk acara ini, data ini meliputi:    
`case-id`  <a name="support-case-update-case-id"></a>
ID kasus dukungan. *ID kasus adalah string alfanumerik dalam format berikut: case- 12345678910-2013-c4c1d2bf33c5cf47.*  
`display-id`  <a name="support-case-update-display-id"></a>
Pengidentifikasi untuk kasus pada halaman di AWS Dukungan Pusat.  
`communication-id`  <a name="support-case-update-communication-id"></a>
ID komunikasi.  
`event-name`  <a name="support-case-update-event-name"></a>
*Nilai yang valid*: `CreateCase` \$1 `AddCommunicationToCase` \$1 `ResolveCase` \$1 `ReopenCase`  
Menentukan jenis acara kasus dukungan.  
`origin`  <a name="support-case-update-origin"></a>
*Nilai yang valid*: `AWS` \$1 `CUSTOMER`  
Menentukan apakah Anda atau AWS Dukungan agen menambahkan korespondensi kasus untuk kasus dukungan.  
Saat ini, hanya acara dengan a `event-name` of `AddCommunicationToCase` yang berisi yang memiliki nilai ini.

**Example Contoh acara Support Case Update: Kasus Support dibuat**  <a name="event-detail-support-case-update.example-1"></a>

```
{
    "version": "0",
    "id": "3433df007-9285-55a3-f6d1-536944be45d7",
    "detail-type": "Support Case Update",
    "source": "aws.support",
    "account": "111122223333",
    "time": "2022-02-21T15:51:19Z",
    "region": "us-east-1",
    "resources": [],
    "detail": {
        "case-id": "case-111122223333-muen-2022-7118885805350839",
        "display-id": "1234563851",
        "communication-id": "",
        "event-name": "CreateCase",
        "origin": ""
    }
}
```

**Example Contoh acara Support Case Update: AWS Dukungan membalas kasus dukungan**  <a name="event-detail-support-case-update.example-2"></a>

```
{
    "version": "0",
    "id": "f90cb8cb-32be-1c91-c0ba-d50b4ca5e51b",
    "detail-type": "Support Case Update",
    "source": "aws.support",
    "account": "111122223333",
    "time": "2022-02-21T15:51:31Z",
    "region": "us-east-1",
    "resources": [],
    "detail": {
        "case-id": "case-111122223333-muen-2022-7118885805350839",
        "display-id": "1234563851",
        "communication-id": "ekko:us-east-1:12345678-268a-424b-be08-54613cab84d2",
        "event-name": "AddCommunicationToCase",
        "origin": "AWS"
    }
}
```

**Example Contoh acara Support Case Update: Kasus Support diselesaikan**  <a name="event-detail-support-case-update.example-3"></a>

```
{
    "version": "0",
    "id": "1aa4458d-556f-732e-ddc1-4a5b2fbd14a5",
    "detail-type": "Support Case Update",
    "source": "aws.support",
    "account": "111122223333",
    "time": "2022-02-21T15:51:31Z",
    "region": "us-east-1",
    "resources": [],
    "detail": {
        "case-id": "case-111122223333-muen-2022-7118885805350839",
        "display-id": "1234563851",
        "communication-id": "",
        "event-name": "ResolveCase",
        "origin": ""
    }
}
```

**Example Contoh acara Support Case Update: Kasus Support dibuka kembali**  <a name="event-detail-support-case-update.example-4"></a>

```
{
    "version": "0",
    "id": "3bb9d8fe-6089-ad27-9508-804209b233ad",
    "detail-type": "Support Case Update",
    "source": "aws.support",
    "account": "111122223333",
    "time": "2022-02-21T15:47:19Z",
    "region": "us-east-1",
    "resources": [],
    "detail": {
        "case-id": "case-111122223333-muen-2021-27f40618fe0303ea",
        "display-id": "1234563851",
        "communication-id": "",
        "event-name": "ReopenCase",
        "origin": ""
    }
}
```