Minta peningkatan kuota layanan - AWS Dukungan

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

Minta peningkatan kuota layanan

Anda dapat meminta peningkatan kuota layanan Anda (sebelumnya disebut sebagai batas) untuk mendukung persyaratan beban kerja Anda.

Gunakan layanan Service Quotas untuk meminta peningkatan langsung untuk layanan Anda. Untuk informasi selengkapnya, lihat dokumentasi berikut ini:

Saat ini, Service Quotas tidak mendukung kuota layanan untuk semua dalam semua Layanan AWS . Wilayah AWS Jika Anda Layanan AWS atau AWS Region tidak tersedia di konsol Service Quotas, selesaikan langkah-langkah berikut untuk membuat kasus dukungan untuk meminta peningkatan kuota:

  1. Masuk ke AWS Support Center Console.

    Tip

    Di dalam Konsol Manajemen AWS, Anda juga dapat memilih ikon tanda tanya ( Question mark icon representing help or information. ) dan kemudian memilih Support Center.

  2. Pada halaman Interaksi Dukungan, masukkan detail tentang peningkatan batas layanan ini. Saat diminta, pilih Buat kasus. Banyak bidang Dukungan kasus akan diisi sebelumnya dengan teks yang Anda masukkan selama interaksi Anda. Anda dapat mengedit bidang ini sesuai kebutuhan. Untuk detail tambahan tentang membuat interaksi dukungan, lihatBuat interaksi dukungan.

  3. Untuk jenis kasus, pilih Kuota layanan.

  4. Untuk Layanan, pilih Peningkatan Batas Layanan.

  5. Untuk Kategori, pilih jenis kenaikan yang Anda minta dari daftar. Hanya permintaan peningkatan batas layanan yang tersedia di Support Center yang tercantum di sini. Untuk jenis permintaan batas layanan lainnya, lihat Meminta peningkatan kuota dalam Panduan Pengguna Service Quotas.

  6. (Opsional) Dari menu drop-down Bahasa kontak pilihan, pilih bahasa yang AWS Dukungan ingin Anda gunakan saat berhubungan dengan Anda.

  7. Untuk Wilayah, pilih AWS Region tempat Anda meminta kenaikan.

    catatan

    AWS Region pilihan tidak tersedia jika Anda memilih Umum sebagai Kategori.

  8. (Opsional) Untuk meminta beberapa peningkatan batas, pilih Tambahkan batas lain dan kemudian pilih yang lain AWS Region.

  9. Masukkan Deskripsi untuk peningkatan kuota layanan ini atau kenaikan berlipat ganda. Anda dapat melampirkan file, jika perlu.

  10. Pilih Langkah selanjutnya: Selesaikan sekarang atau hubungi kami.

  11. Untuk opsi Kontak, pilih salah satu opsi berikut:

    • Web — Menerima balasan di Support Center.

    • Obrolan — Mulai obrolan langsung dengan agen dukungan. Jika Anda tidak dapat terhubung ke obrolan, lihatPemecahan masalah.

    • Phone (Telepon) – Menerima panggilan telepon dari agen dukungan. Jika Anda memilih opsi ini, masukkan informasi berikut:

      • Negara/Wilayah

      • Nomor telepon

      • (Opsional) Ekstensi

  12. Saat Anda siap mengirimkan kasus dukungan, pilih Kirim. Anda diarahkan ke halaman Detail kasus di mana Anda dapat melihat detail kasus Anda, interaksi dukungan, dan korespondensi kasus.

    Pilih Detail kasus untuk melihat informasi tentang kasus Anda, seperti lampiran, atau tingkat keparahan. Pilih Interaksi Dukungan untuk melihat interaksi dukungan yang terkait dengan kasus ini.