Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.
# Memahami biaya tak terduga
| |
| --- |
| Untuk pertanyaan tentang AWS tagihan Anda atau untuk mengajukan banding atas biaya Anda, hubungi Dukungan untuk menjawab pertanyaan Anda segera. Untuk mendapatkan bantuan, lihat[Mendapatkan bantuan dengan tagihan dan pembayaran Anda](billing-get-answers.md). Untuk memahami isi halaman tagihan Anda, lihat[Menggunakan halaman Tagihan untuk memahami tagihan dan faktur bulanan Anda](getting-viewing-bill.md#invoice). |
**catatan**
Jika AWS organisasi Anda menggunakan transfer tagihan, hubungi pemilik akun transfer tagihan terlebih dahulu karena mereka mengontrol data biaya Anda dan menerima AWS faktur Anda. Untuk menemukan informasi akun transfer tagihan, buka halaman **transfer penagihan**, tab **Penagihan keluar**.
Berikut adalah contoh untuk membantu Anda menghindari biaya tak terduga pada tagihan Anda. Halaman ini mencantumkan fitur atau perilaku tertentu dalam layanan individual AWS yang terkadang dapat mengakibatkan biaya yang tidak terduga, terutama jika Anda berhenti berlangganan dari layanan atau menutup akun Anda.
**catatan**
Ini bukan daftar lengkap. Untuk pertanyaan apa pun untuk kasus penggunaan spesifik Anda, hubungi Dukungan dengan mengikuti proses di[Mendapatkan bantuan dengan tagihan dan pembayaran Anda](billing-get-answers.md).
Jika Anda menutup akun atau berhenti berlangganan layanan, pastikan Anda mengambil langkah yang tepat untuk setiap sumber daya yang AWS Region Anda alokasikan AWS .
**Topics**
+ [Penggunaan melebihi AWS Tingkat Gratis](#checkexceedfree)
+ [Biaya yang diterima setelah penutupan akun](#checkbillafterclosure)
+ [Biaya yang dikeluarkan dari sumber daya AWS Region yang dimatikan](#check-disabled-region)
+ [Biaya yang dikeluarkan oleh layanan yang diluncurkan oleh layanan lain](#servicesnotfree)
+ [Biaya yang dikeluarkan oleh instans Amazon EC2](#checkec2instances)
+ [Biaya yang dikeluarkan oleh volume dan snapshot Amazon Elastic Block Store](#checkebsvolumes)
+ [Biaya yang dikeluarkan oleh alamat IP Elastis](#checkelasticipaddresses)
+ [Biaya yang dikeluarkan oleh layanan penyimpanan](#servicestorage)
+ [Biaya yang dikeluarkan untuk penggunaan transfer AWS Organizations tagihan](#billingtransfer-charges)
+ [Menghubungi Dukungan](#all-other-charges)
## Penggunaan melebihi AWS Tingkat Gratis
Periksa apakah layanan Anda telah kedaluwarsa penggunaan tingkat gratis Anda. Jika Anda memilih **paket Berbayar** untuk Anda AWS Tingkat Gratis, Anda akan dikenakan biaya menggunakan pay-as-you go pricing setelah enam bulan berakhir atau ketika kredit Anda sepenuhnya digunakan. Akun Anda tidak ditutup, memungkinkan penggunaan AWS sumber daya Anda yang mulus dan berkelanjutan. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Mencoba layanan menggunakan AWS Tingkat Gratis (sebelum 15 Juli 2025)](billing-free-tier.md).
Setelah mengidentifikasi sumber daya yang menghasilkan biaya, Anda dapat terus menggunakan sumber daya dan mengelola penagihan, menghentikan sumber daya yang tidak digunakan, atau menutup sumber daya Anda. Akun AWS
+ Untuk informasi tentang mengelola tagihan Anda, lihat [Apa itu AWS Manajemen Penagihan dan Biaya?](billing-what-is.md) dan[Menyiapkan dengan Billing](billing-getting-started.md).
+ Untuk informasi tentang penghentian sumber daya, buka dokumentasi sumber daya untuk layanan itu. Misalnya, jika Anda memiliki instans Amazon Elastic Compute Cloud yang tidak digunakan, lihat [Menghentikan](#checkec2instances) instans Anda.
+ Untuk informasi tentang menutup akun Anda Akun AWS, lihat [Menutup akun Anda](https://docs.aws.amazon.com/accounts/latest/reference/manage-acct-closing.html) di *Panduan AWS Account Management Referensi*.
**catatan**
Saat Anda menggunakan transfer penagihan, Anda tidak dapat melihat manfaat Tingkat Gratis di Cost Explorer, halaman **Tagihan**, atau AWS Cost and Usage Report kecuali akun transfer tagihan Anda mengaktifkan akses ini. Hubungi pemilik akun transfer tagihan Anda dengan pertanyaan tentang manfaat Tingkat Gratis.
## Biaya yang diterima setelah penutupan akun
Anda mungkin menerima tagihan setelah menutup akun karena salah satu alasan berikut:
**Anda dikenakan biaya pada bulan sebelum Anda menutup akun Anda**
Anda menerima tagihan akhir untuk penggunaan yang terjadi antara awal bulan dan tanggal Anda menutup akun Anda. Misalnya, jika Anda menutup akun pada tanggal 15 Januari, Anda akan menerima tagihan pada awal Februari untuk penggunaan yang terjadi mulai 1-15 Januari.
**Anda memiliki Instans Cadangan aktif di akun Anda**
Anda mungkin telah menyediakan Instans Cadangan Amazon EC2, Instans Cadangan Amazon Relational Database Service (Amazon RDS), Instans Cadangan Amazon Redshift, atau Node Cache Cadangan Amazon. ElastiCache Anda akan terus menerima tagihan untuk sumber daya ini sampai periode reservasi berakhir. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Instans Cadangan](https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/ec2-reserved-instances.html) di Panduan *Pengguna Amazon EC2*.
**Anda mendaftar untuk Savings Plans**
Anda akan terus menerima tagihan untuk penggunaan komputasi yang tercakup dalam Savings Plans hingga jangka waktu paket selesai. Untuk mempelajari Savings Plans selengkapnya, lihat [Panduan Pengguna Savings Plans](https://docs.aws.amazon.com/savingsplans/latest/userguide/what-is-savings-plans.html).
**Anda memiliki AWS Marketplace langganan aktif**
AWS Marketplace langganan tidak dibatalkan secara otomatis pada penutupan akun. Pertama, [hentikan semua instance perangkat lunak Anda](https://docs.aws.amazon.com/marketplace/latest/buyerguide/buyer-getting-started.html#step-6-terminate-your-instance) di langganan. Kemudian, batalkan langganan di halaman [Kelola langganan](https://aws.amazon.com/marketplace/library) konsol. AWS Marketplace
**penting**
Dalam waktu 90 hari setelah menutup akun, Anda dapat masuk ke akun, melihat sumber daya yang masih aktif, melihat tagihan sebelumnya, dan membayar AWS tagihan. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Menutup akun Anda](https://docs.aws.amazon.com/accounts/latest/reference/manage-acct-closing.html) di *Panduan AWS Account Management Referensi*.
Untuk membayar AWS tagihan Anda yang belum dibayar, lihat[Melakukan pembayaran](manage-making-a-payment.md).
## Biaya yang dikeluarkan dari sumber daya AWS Region yang dimatikan
Jika Anda mematikan (menonaktifkan) sumber daya AWS Region yang masih Anda miliki, Anda akan terus dikenakan biaya untuk sumber daya tersebut. Namun, tidak dapat mengakses sumber daya di Wilayah yang dinonaktifkan.
Untuk menghindari timbulnya biaya dari sumber daya ini, aktifkan Wilayah, hentikan semua sumber daya di Wilayah tersebut, dan kemudian nonaktifkan Wilayah.
Untuk informasi selengkapnya tentang mengelola Wilayah untuk akun Anda, lihat [Menentukan AWS Region akun yang dapat digunakan](https://docs.aws.amazon.com/accounts/latest/reference/manage-acct-regions.html) dalam *Panduan AWS Account Management Referensi*.
## Biaya yang dikeluarkan oleh layanan yang diluncurkan oleh layanan lain
Sejumlah sumber daya Layanan AWS dapat diluncurkan, jadi pastikan untuk memeriksa apa pun yang mungkin telah diluncurkan melalui layanan apa pun yang telah Anda gunakan.
### Biaya yang dikeluarkan dari sumber daya yang dibuat oleh AWS Elastic Beanstalk
Elastic Beanstalk dirancang untuk memastikan bahwa semua sumber daya yang Anda butuhkan berjalan, yang berarti bahwa itu secara otomatis meluncurkan kembali layanan apa pun yang Anda hentikan. Untuk menghindari hal ini, Anda harus mengakhiri lingkungan Elastic Beanstalk Anda sebelum Anda mengakhiri sumber daya yang telah dibuat Elastic Beanstalk. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Mengakhiri Lingkungan](https://docs.aws.amazon.com/elasticbeanstalk/latest/dg/using-features.terminating.html) di *Panduan Developer AWS Elastic Beanstalk *.
### Biaya yang dikeluarkan dari penyeimbang beban Elastic Load Balancing (ELB)
Seperti lingkungan Elastic Beanstalk, penyeimbang beban ELB dirancang untuk menjaga jumlah minimum instans Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) yang berjalan. Anda harus mengakhiri penyeimbang beban Anda sebelum Anda menghapus instans Amazon EC2 yang terdaftar dengannya. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Menghapus Penyeimbang Beban Anda](https://docs.aws.amazon.com/elasticloadbalancing/latest/userguide/US_EndLoadBalancing02.html) di *Panduan Pengguna Elastic Load Balancing*.
### Biaya yang dikeluarkan oleh layanan dimulai pada OpsWorks
Jika Anda menggunakan OpsWorks lingkungan untuk membuat AWS sumber daya, Anda harus menggunakannya OpsWorks untuk menghentikan sumber daya tersebut atau OpsWorks memulai ulang. Misalnya, jika Anda menggunakannya OpsWorks untuk membuat instans Amazon EC2, tetapi kemudian menghentikannya dengan menggunakan konsol Amazon EC2, fitur penyembuhan OpsWorks otomatis mengkategorikan instance sebagai gagal dan memulai ulang instans. Untuk informasi selengkapnya, silakan lihat [Panduan Pengguna AWS OpsWorks](https://docs.aws.amazon.com/opsworks/latest/userguide/welcome.html).
## Biaya yang dikeluarkan oleh instans Amazon EC2
Setelah Anda menghapus penyeimbang beban dan lingkungan Elastic Load Balancing, Anda dapat menghentikan atau mengakhiri instans Amazon EC2. Menghentikan sebuah instans memungkinkan Anda untuk memulainya lagi nanti, tetapi Anda mungkin dikenai biaya untuk penyimpanan. Mengakhiri instans akan menghapusnya secara permanen. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Siklus hidup instans](https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/ec2-instance-lifecycle.html), khususnya [Menghentikan dan memulai instans Anda](https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/Stop_Start.html) dan [Mengakhiri Instans Anda di Panduan](https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/terminating-instances.html) Pengguna *Amazon* EC2.
**Catatan**
Instans Amazon EC2 berfungsi sebagai fondasi untuk beberapa. Layanan AWS Mereka dapat muncul di daftar instans konsol Amazon EC2 bahkan jika dimulai oleh layanan lain. Misalnya, instans Amazon RDS berjalan di instans Amazon EC2.
Jika Anda mengakhiri instans Amazon EC2 yang mendasarinya, layanan yang memulainya mungkin menafsirkan pengakhiran sebagai kegagalan dan memulai ulang instans. Misalnya, OpsWorks memiliki fitur yang disebut *penyembuhan otomatis* yang memulai ulang sumber daya ketika mendeteksi kegagalan. Secara umum, ini adalah praktik terbaik untuk menghapus sumber daya melalui layanan yang memulainya.
Selain itu, jika Anda membuat instans Amazon EC2 dari Amazon Machine Image (AMI) yang didukung oleh penyimpanan instans, periksa Amazon S3 untuk paket terkait. Membatalkan pendaftaran AMI tidak menghapus bundel. Untuk informasi selengkapnya, lihat [membatalkan pendaftaran AMI Anda di Panduan](https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/deregister-ami.html) Pengguna *Amazon* EC2.
## Biaya yang dikeluarkan oleh volume dan snapshot Amazon Elastic Block Store
Sebagian besar instans Amazon EC2 dikonfigurasi sehingga volume Amazon EBS yang terkait dihapus saat dihentikan, tetapi dimungkinkan untuk menyiapkan instance yang mempertahankan volume dan datanya. Periksa panel **Volume** di konsol Amazon EC2 untuk volume yang tidak Anda butuhkan lagi. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Menghapus volume Amazon EBS](https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/ebs-deleting-volume.html) di Panduan Pengguna *Amazon EC2*.
Jika Anda telah menyimpan snapshot dari volume Amazon EBS Anda dan tidak lagi membutuhkannya, Anda juga harus menghapusnya. Menghapus volume tidak secara otomatis menghapus snapshot terkait.
*Untuk informasi selengkapnya tentang menghapus snapshot, lihat [Menghapus snapshot Amazon EBS di Panduan Pengguna](https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/ebs-deleting-snapshot.html) Amazon EC2.*
Menghapus snapshot mungkin tidak akan mengurangi biaya penyimpanan data organisasi Anda. Snapshot lain mungkin merujuk pada data snapshot, dan data yang direferensikan selalu dipertahankan.
**Example Contoh: Menghapus snapshot**
Katakan bahwa ketika Anda mengambil snapshot ({{snap-A}}) pertama dari volume dengan 10 GiB data, ukuran snapshot juga 10 GiB. Karena snapshot bersifat penambahan, snapshot kedua yang Anda ambil dengan volume yang sama hanya berisi blok data yang berubah sejak snapshot pertama diambil.
Snapshot kedua ({{snap-B}}) juga mereferensikan data di snapshot pertama. Artinya, jika Anda memodifikasi 4 GiB data dan mengambil snapshot kedua, ukuran snapshot kedua adalah 4 GiB. Selain itu, snapshot kedua mereferensikan pada 6 GiB yang tidak berubah di snapshot pertama. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Cara kerja snapshot](https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/EBSSnapshots.html#how_snapshots_work) di Panduan *Pengguna Amazon EC2*.
Dalam contoh ini, Anda akan melihat dua entri dalam Laporan AWS Biaya dan Penggunaan (AWS CUR) harian Anda. AWS CUR menangkap jumlah penggunaan snapshot untuk satu hari. Dalam contoh ini, penggunaannya adalah 0,33 GiB (10 GiB/ 30 hari) untuk{{snap-A}}, dan 0,1333 GiB (4 GiB/ 30 hari) untuk. {{snap-B}} Menggunakan tarif $0,05 per GB bulan, {{snap-A}} biaya Anda 0,33 GiB x $0,05 = $0,0165. {{Snap-B}}biaya Anda 0,133 GiB x $0,05 = $0,0066, dengan total $0,0231 per hari untuk kedua snapshot. Untuk informasi selengkapnya, silakan lihat [Panduan Pengguna Ekspor Data AWS](https://docs.aws.amazon.com/cur/latest/userguide/what-is-cur.html).
| lineItem/ Operation | LineItem/ ResourceId | LineItem/ UsageAmount | LineItem/ UnblendedCost | resourceTags/ user:usage |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| CreateSnapshot | arn:aws:ec2:us-east-1:123:snapshot/snap-A | 0,33 | 0,0165 | dev |
| CreateSnapshot | arn:aws:ec2:us-east-1:123:snapshot/snap-B | 0,133 | 0,0066 | dev |
Jika Anda menghapus snapshot pertama ({{snap-A}}di baris pertama tabel sebelumnya), data apa pun yang direferensikan oleh snapshot kedua ({{snap-B}}di baris kedua dari tabel sebelumnya) dipertahankan. Ingat bahwa snapshot kedua berisi 4 GiB data tambahan, dan referensi 6 GiB dari snapshot pertama. Setelah Anda menghapus{{snap-A}}, ukuran {{snap-B}} menjadi 10 GiB (4 berubah GiB dari dan {{snap-B}} 6 tidak berubah GiB dari). {{snap-A}}
Dalam tabel berikut, AWS CUR harian Anda akan memiliki jumlah penggunaan {{snap-B}} sebesar 0,33 GiB (10 GiB/30 hari), dikenakan biaya $0,0165 per hari. Ketika Anda menghapus snapshot, biaya untuk snapshot yang tersisa dihitung ulang setiap hari, sehingga kemungkinan bahwa biaya untuk setiap snapshot dapat berubah setiap hari juga.
| lineItem/ Operation | LineItem/ ResourceId | LineItem/ UsageAmount | LineItem/ UnblendedCost | resourceTags/ user:usage |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| CreateSnapshot | arn:aws:ec2:us-east-1:123:snapshot/snap-B | 0,33 | 0,0165 | dev |
Untuk informasi selengkapnya tentang snapshot, lihat postingan blog [Alokasi Biaya untuk Snapshots EBS](https://aws.amazon.com/blogs/aws/new-cost-allocation-for-ebs-snapshots/).
## Biaya yang dikeluarkan oleh alamat IP Elastis
Setiap Alamat IP elastis yang dilampirkan ke instans yang Anda akhiri tidak dilampirkan, namun tetap dialokasikan untuk Anda. Jika Anda tidak memerlukan alamat IP itu lagi, lepaskan untuk menghindari biaya tambahan. Untuk informasi selengkapnya, lihat [Merilis alamat IP Elastis](https://docs.aws.amazon.com/AWSEC2/latest/UserGuide/elastic-ip-addresses-eip.html#using-instance-addressing-eips-releasing) di *Panduan Pengguna Amazon EC2*.
## Biaya yang dikeluarkan oleh layanan penyimpanan
Ketika Anda meminimalkan biaya untuk AWS sumber daya, perlu diingat bahwa banyak layanan mungkin menimbulkan biaya penyimpanan, seperti Amazon RDS dan Amazon S3. Untuk informasi selengkapnya tentang harga penyimpanan, lihat harga [Amazon S3 dan harga](https://aws.amazon.com/s3/pricing/) [Amazon RDS](https://aws.amazon.com/rds/pricing/).
## Biaya yang dikeluarkan untuk penggunaan transfer AWS Organizations tagihan
Ketika Anda masuk sebagai akun transfer tagihan, Anda bertanggung jawab untuk membayar biaya untuk AWS Organizations transfer tagihan mereka kepada Anda.
## Menghubungi Dukungan
Di atas bukan daftar lengkap dari semua alasan mengapa Anda mungkin melihat biaya tak terduga di Anda. Akun AWS Jika Anda menerima tagihan yang bukan karena alasan apa pun yang tercantum di halaman ini, lihat[Menghubungi Dukungan](billing-get-answers.md#billing-support).