

Terjemahan disediakan oleh mesin penerjemah. Jika konten terjemahan yang diberikan bertentangan dengan versi bahasa Inggris aslinya, utamakan versi bahasa Inggris.

# Konfigurasikan ServiceNow untuk AppFabric
<a name="servicenow"></a>

ServiceNowadalah penyedia layanan berbasis cloud terkemuka yang mengotomatiskan operasi TI perusahaan. ServiceNowITOM memberi perusahaan visibilitas dan kontrol lengkap atas seluruh lingkungan TI mereka - termasuk infrastruktur virtual dan cloud. Ini menyederhanakan pemetaan layanan, pengiriman dan jaminan, mengkonsolidasikan layanan TI dan data infrastruktur ke dalam satu sistem catatan. Ini juga mengotomatiskan dan merampingkan proses utama - termasuk peristiwa, insiden, masalah, konfigurasi, dan manajemen perubahan.

Anda dapat menggunakan keamanan AWS AppFabric untuk menerima log audit dan data pengguna dariServiceNow, menormalkan data ke dalam format Open Cybersecurity Schema Framework (OCSF), dan mengeluarkan data ke bucket Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) atau aliran Amazon Data Firehose.

**Topics**
+ [AppFabric dukungan untuk ServiceNow](#servicenow-appfabric-support)
+ [Pertimbangan keterlambatan data](#servicenow-data-delay)
+ [Menghubungkan AppFabric ke ServiceNow akun Anda](#servicenow-appfabric-connecting)

## AppFabric dukungan untuk ServiceNow
<a name="servicenow-appfabric-support"></a>

AppFabric mendukung penerimaan informasi pengguna dan log audit dariServiceNow.

### Prasyarat
<a name="servicenow-prerequisites"></a>

Untuk digunakan AppFabric untuk mentransfer log audit dari ServiceNow tujuan yang didukung, Anda harus memenuhi persyaratan berikut:
+ Anda dapat menggunakan AppFabric dengan jenis ServiceNow paket apa pun.
+ Anda harus memiliki pengguna dengan peran Administrator di ServiceNow akun Anda.
+ Anda harus memiliki ServiceNow contoh.

### Pertimbangan batas tarif
<a name="servicenow-rate-limits"></a>

ServiceNowmemberlakukan batas tarif pada ServiceNow API. Untuk informasi selengkapnya tentang batas tarif ServiceNow API, lihat [Pembatasan tarif API REST masuk](https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-api-reference/page/integrate/inbound-rest/concept/inbound-REST-API-rate-limiting.html) di ServiceNow situs web. Jika kombinasi AppFabric dan aplikasi ServiceNow API Anda yang ada melebihi batas, log audit yang muncul AppFabric mungkin tertunda.

## Pertimbangan keterlambatan data
<a name="servicenow-data-delay"></a>

Anda mungkin melihat penundaan hingga 30 menit untuk acara audit yang akan dikirim ke tujuan Anda. Hal ini disebabkan keterlambatan dalam peristiwa audit yang disediakan oleh aplikasi serta karena tindakan pencegahan yang diambil untuk mengurangi kehilangan data. Namun, ini mungkin dapat disesuaikan di tingkat akun. Untuk bantuan, hubungi [Dukungan](https://aws.amazon.com/contact-us/).

## Menghubungkan AppFabric ke ServiceNow akun Anda
<a name="servicenow-appfabric-connecting"></a>

Setelah Anda membuat app bundle dalam AppFabric layanan, Anda harus mengotorisasi AppFabric denganServiceNow. Gunakan langkah-langkah berikut untuk menemukan informasi yang diperlukan untuk mengotorisasiServiceNow. AppFabric

### Buat OAuth aplikasi
<a name="servicenow-create-oauth"></a>

Now PlatformDukungan OAuth 2.0 - Jenis Hibah Otorisasi untuk klien publik untuk menghasilkan token akses.

1. Daftarkan OAuth aplikasi Anda. Ini membutuhkan tiga langkah berikut. Untuk informasi lebih lanjut tentang menyelesaikan langkah-langkah ini, lihat [Daftarkan aplikasi Anda ServiceNow](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0725643) di *ServiceNowsitus web*.

   1. Daftarkan aplikasi dan pastikan **Lingkup Auth** memiliki akses ke **API Tabel**, dengan **REST API PATH** **sekarang/tabel**, dan **Metode HTTP** **GET** seperti yang ditunjukkan pada contoh berikut.  
![\[OAuth konfigurasi aplikasi diServiceNow.\]](http://docs.aws.amazon.com/id_id/appfabric/latest/adminguide/images/servicenow-oauth-config.png)

   1. Hasilkan kode otorisasi.

   1. Hasilkan token pembawa menggunakan kode otorisasi.

1. Gunakan URL pengalihan dengan format berikut.

   ```
   https://<region>.console.aws.amazon.com/appfabric/oauth2
   ```

   Di URL ini, *<region>* adalah kode Wilayah AWS tempat Anda mengonfigurasi bundel AppFabric aplikasi. Misalnya, kode untuk Wilayah AS Timur (Virginia N.) adalah`us-east-1`. Untuk Wilayah itu, URL pengalihan adalah`https://us-east-1.console.aws.amazon.com/appfabric/oauth2`.

### Otorisasi aplikasi
<a name="servicenow-app-authorizations"></a>

#### ID Penyewa
<a name="servicenow-tenant-id"></a>

AppFabric akan meminta ID penyewa. ID penyewa di AppFabric adalah nama instance Anda. Anda dapat menemukan ID penyewa Anda di bilah alamat browser Anda. Misalnya, `example` adalah ID penyewa di URL `https://example.service-now.com` berikut.

#### Nama penyewa
<a name="servicenow-tenant-name"></a>

Masukkan nama yang mengidentifikasi ServiceNow organisasi unik ini. AppFabric menggunakan nama penyewa untuk memberi label pada otorisasi aplikasi dan konsumsi apa pun yang dibuat dari otorisasi aplikasi.

#### ID Klien
<a name="servicenow-client-id"></a>

AppFabric akan meminta ID klien. Gunakan langkah-langkah berikut untuk menemukan ID klien AndaServiceNow.

1. Arahkan ke ServiceNow konsol.

1. Pilih **Sistem OAuth**, lalu pilih tab **Application Registry**.

1. Pilih aplikasi Anda.

1. Masukkan ID klien dari OAuth klien Anda ke bidang **ID Klien** di AppFabric.

#### Rahasia klien
<a name="servicenow-client-secret"></a>

AppFabric akan meminta rahasia klien. Gunakan langkah-langkah berikut untuk menemukan rahasia klien AndaServiceNow.

1. Arahkan ke ServiceNow konsol.

1. Pilih **Sistem OAuth**, lalu pilih tab **Application Registry**.

1. Pilih aplikasi Anda.

1. Masukkan rahasia klien dari OAuth aplikasi Anda ke bidang **Rahasia Klien** di AppFabric.

#### Menyetujui otorisasi
<a name="servicenow-approve-authorization"></a>

Setelah membuat otorisasi aplikasi di AppFabric, Anda akan menerima jendela pop-up dari ServiceNow untuk menyetujui otorisasi. Pilih **Izinkan** untuk menyetujui AppFabric otorisasi.