Avis de fin de support : le 31 mars 2027, le support d'Amazon AWS WorkMail prendra fin. Après le 31 mars 2027, vous ne pourrez plus accéder à la WorkMail console Amazon ni aux WorkMail ressources Amazon. Pour plus d'informations, consultez la page [de WorkMail fin de support d'Amazon](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/workmail-end-of-support.html).
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# Utilisation des e-mails
Envoyez, copiez, déplacez, imprimez et supprimez des e-mails depuis Amazon WorkMail. Si votre administrateur a créé un alias pour vous, vous pouvez également envoyer un e-mail à l'aide de cet alias.
Si vous êtes informé que vous avez atteint 90 % de votre quota de boîte aux lettres, vous pouvez supprimer des e-mails pour libérer de l'espace.
**Topics**
+ [Envoi d'e-mails](#create_send_email)
+ [Envoi d'un e-mail à partir d'un alias](#send_alias)
+ [Envoi d'un e-mail à une sous-adresse](#email-sub-address)
+ [Copie ou déplacement d'e-mails](#copy_move_email)
+ [Impression d'e-mails](#print_email)
+ [Suppression d'e-mails](#delete_email_message)
## Envoi d'e-mails
Vous pouvez créer et envoyer un message à un ou plusieurs destinataires, ajouter des pièces jointes, définir la priorité ou ajouter un drapeau pour indiquer que le message est important.
**Pour envoyer un message**
1. Dans l'application WorkMail Web Amazon, choisissez l'icône de courrier dans la barre de raccourcis.
1. Dans la barre de menus, choisissez **\$1 Nouvel élément** et **Nouvel email**.
**Astuce**
Vous pouvez également sélectionner le signe plus (\$1) dans la barre d'onglet.
1. Pour ajouter des destinataires, pour **À**, tapez un ou plusieurs noms. Amazon WorkMail suggère des adresses e-mail déjà utilisées. Vous pouvez supprimer des suggestions de la liste en sélectionnant un nom et en choisissant **Supprimer**.
Pour ajouter des utilisateurs du carnet d'adresses ou pour les ajouter aux champs **CC** ou **CCi**, choisissez **A** et sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs du carnet d'adresses selon le cas.
1. (Facultatif) Effectuez l’une des actions suivantes :
+ Pour ajouter une pièce jointe, choisissez **Joindre**.
**Note**
La taille totale des fichiers joints ne peut pas dépasser 25 Mo.
+ Pour définir le message comme important ou ayant une priorité haute, une priorité basse, ou pour effectuer un suivi, sélectionnez le point d'exclamation (\$1), la flèche vers le bas ou l'icône du drapeau.
![\[Icons representing message priority: exclamation mark, down arrow, and flag.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/workmail/latest/userguide/images/follow-up-flags.png)
+ Pour marquer le message comme suivi ou en tant que tâche terminée, choisissez l'icône du drapeau ou de la coche.
![\[Flag, checkmark, and clear icons representing task status options.\]](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/workmail/latest/userguide/images/email-flags.png)
+ Pour enregistrer le message comme brouillon dans le dossier **Brouillons**, choisissez **Enregistrer**.
1. Entrez votre texte dans la moitié inférieure du volet de contenu et choisissez **Envoyer**.
## Envoi d'un e-mail à partir d'un alias
**Note**
Pour afficher le champ De sur le WebMail client, sélectionnez le bouton De au-dessus du sujet.
Vous pouvez envoyer et recevoir des e-mails en utilisant un alias que votre administrateur configure pour vous. Les destinataires en-dehors de votre organisation verront alors l'expéditeur sous la forme de votre adresse d'alias, plutôt que de votre adresse principale. Pour plus d'informations sur la configuration des alias, consultez [Modification des adresses e-mail des utilisateurs](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/edit_user_email_addresses.html).
**Note**
L'envoi d'e-mails à partir d'un alias n'est pas pris en charge pour les clients, IMAP/SMTP les clients ou les appareils ActiveSync mobiles EWS.
Si vous envoyez un e-mail à partir d'un alias à quelqu'un au sein de votre organisation, le message est toujours reçu à partir de votre adresse principale.
Pour plus d'informations sur l'envoi d'e-mails en tant que délégué, consultez [Utilisation des délégués](delegates_overview.md).
**Pour envoyer un e-mail à partir d'un alias**
1. Dans l'application WorkMail Web Amazon, choisissez l'icône de courrier dans la barre de raccourcis, puis choisissez **\$1 Nouvel article**, **Nouvel e-mail**.
1. Pour **From**, tapez l'alias à partir duquel envoyer un e-mail.
**Astuce**
Pour inclure un nom d'affichage, utilisez le format SMTP standard `Your Name `.
1. Lorsque vous êtes prêt à envoyer l'e-mail, choisissez **Envoyer**.
## Envoi d'un e-mail à une sous-adresse
**Note**
L'adresse e-mail (avant le @) ne peut pas dépasser 64 caractères.
Vous pouvez ajouter un **\$1** tag à votre adresse WorkMail e-mail Amazon pour filtrer vos e-mails entrants. C'est ce que l'on appelle également le sous-adressage.
Pour envoyer des e-mails à une sous-adresse, ajoutez le **\$1** signe suivi d'une chaîne de texte de votre choix dans la première partie de votre adresse WorkMail e-mail Amazon. L'exemple suivant montre comment ajouter une **\$1sales** balise à une adresse e-mail standard (jdoe@example.com), pour la convertir en sous-adresse.
```
jdoe+sales@example.com
```
Dans l'exemple précédent, le destinataire peut utiliser le **\$1sales** tag pour filtrer les e-mails envoyés à la sous-adresse. Amazon WorkMail reconnaît le texte après le premier **\$1** signe comme une sous-adresse. Si un expéditeur ajoute un **\$1** tag correspondant à une adresse e-mail existante dans votre organisation, ce message est envoyé à l'adresse e-mail existante. Amazon WorkMail autorise **\$1** les adresses e-mail de connexion ainsi que les sous-adresses.
Vous ne pouvez pas envoyer de messages électroniques à partir d'une sous-adresse. Contactez plutôt votre administrateur pour qu'il vous crée un alias. Pour de plus amples informations, veuillez consulter [Envoi d'un e-mail à partir d'un alias](#send_alias).
## Copie ou déplacement d'e-mails
Vous pouvez copier ou déplacer un message d'un dossier à un autre.
**Pour copier ou déplacer un message**
1. Dans l'application WorkMail Web Amazon, choisissez l'icône de courrier dans la barre de raccourcis.
1. Effectuez l’une des actions suivantes :
+ Pour copier un élément, sélectionnez le message dans le volet Contenu, puis choisissez **Copier/déplacer**.
+ Pour copier plus d'un message, appuyez sur la touche **Ctrl** pendant que vous sélectionnez chaque message dans le volet Contenu, puis choisissez **Copier/déplacer**.
+ Pour déplacer un seul message, faites glisser l'élément vers son nouvel emplacement.
**Astuce**
Lorsque vous déplacez le message, les noms de dossier situés exactement sous le message sont mis en surbrillance et montrent l'emplacement où le message sera déposé lorsque vous le relâcherez.
+ Pour déplacer plusieurs messages consécutifs, appuyez sur la touche **Maj** pendant que vous sélectionnez tous les messages à déplacer, puis faites-les glisser dans le dossier souhaité.
+ Pour déplacer des messages non consécutifs, appuyez sur la touche **Ctrl** pendant que vous sélectionnez chaque message à déplacer, relâchez la touche **Ctrl** et faites-les glisser dans le dossier désigné.
1. Dans la boîte de dialogue **Copier/déplacer des messages**, sélectionnez le dossier de destination et choisissez **Copier** ou **Déplacer**.
## Impression d'e-mails
Si une imprimante est connectée à votre ordinateur et que celui-ci est configuré pour imprimer des documents, vous pouvez imprimer vos messages.
**Pour imprimer un message**
1. Dans l'application WorkMail Web Amazon, dans la barre de raccourcis, choisissez l'icône de courrier.
1. Dans le volet de navigation, sélectionnez le dossier qui contient le message à imprimer.
1. Dans le volet Contenu, sélectionnez le message à imprimer, puis choisissez **Imprimer** dans la barre de menus.
## Suppression d'e-mails
Vous pouvez supprimer un e-mail lorsque vous n'en avez plus besoin. La suppression d'e-mails indésirables permet aussi de libérer de l'espace dans votre boîte de réception.
**Pour supprimer un message**
1. Dans l'application WorkMail Web Amazon, choisissez l'icône de courrier dans la barre de raccourcis.
1. Effectuez l’une des actions suivantes :
+ Dans le volet Contenu, sélectionnez un message et appuyez sur la touche **Supprimer**.
+ Dans le volet Contenu, ouvrez le message et choisissez **Supprimer**.
+ Dans l'onglet **Message**, choisissez **Delete** (Supprimer).
Si vous supprimez par erreur un message, un élément de calendrier ou un contact, vous pouvez le restaurer. Toutes les e-mail supprimés, les éléments de calendrier, et les contacts sont stockés dans le dossier Eléments supprimés de l'application.
**Note**
Vous pouvez uniquement restaurer les éléments qui sont toujours dans le dossier Eléments supprimés. Si vous avez vidé le dossier Eléments supprimés, ces éléments sont irrécupérables.
**Pour restaurer un élément supprimé**
1. Dans l'application WorkMail Web Amazon, choisissez l'icône de courrier dans la barre de raccourcis.
1. Dans le dossier **Deleted Items** (Éléments supprimés), sélectionnez le message à restaurer, puis choisissez **Copy/Move** (Copier/Déplacer).
**Astuce**
Vous pouvez également sélectionner le signe plus (\$1) dans la barre d'onglet.
1. Dans la boîte de dialogue **Copy/move messages** (Copier/déplacer des messages), sélectionnez le dossier de destination, puis choisissez **Move** (Déplacer).