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# WhatsApp Compte professionnel (WABA) dans les réseaux sociaux de messagerie des utilisateurs AWS finaux
Avec un compte WhatsApp professionnel (WABA), vous pouvez utiliser la plateforme WhatsApp commerciale pour envoyer des messages directement à vos clients. Vous faites tous partie de votre [portefeuille de méta-entreprises](https://business.facebook.com/). WABAs Un WABA contient des ressources destinées à vos clients, telles que le numéro de téléphone, les modèles et les coordonnées professionnelles. Une WABA ne peut exister que dans une seule Région AWS. Pour plus d'informations WABAs, consultez la section [Comptes WhatsApp professionnels](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/overview/business-accounts/) dans le manuel *WhatsApp Business Platform Cloud API Reference*.
**Important**
Votre utilisation de la solution WhatsApp professionnelle est soumise aux conditions générales des conditions d'utilisation [WhatsApp commerciales, aux conditions de](https://www.whatsapp.com/legal/business-terms) la [solution WhatsApp commerciale](https://www.whatsapp.com/legal/business-solution-terms), à la [politique de messagerie WhatsApp professionnelle](https://business.whatsapp.com/policy), aux [directives de WhatsApp messagerie](https://www.whatsapp.com/legal/messaging-guidelines) et à toutes les autres conditions, politiques ou directives qui y sont incorporées par référence. Elles peuvent être mises à jour de temps à autre.
Méta ou WhatsApp peut à tout moment vous interdire l'utilisation de la solution WhatsApp commerciale.
Vous devez créer un compte WhatsApp professionnel (WABA) avec Meta et WhatsApp.
Vous devez créer un compte Business Manager avec Meta et le lier à votre WABA.
Vous devez nous accorder le contrôle de votre WABA. À votre demande, nous vous retransférerons le contrôle de votre WABA de manière raisonnable et rapide en utilisant les méthodes mises à notre disposition par Meta.
Dans le cadre de votre utilisation de la solution WhatsApp commerciale, vous ne soumettrez aucun contenu, information ou donnée soumis à des mesures de sauvegarde ou à des restrictions de distribution conformément aux lois ou réglementations applicables.
WhatsAppLes tarifs d'utilisation de la solution WhatsApp professionnelle sont disponibles sur [https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing).
**Topics**
+ [Afficher un compte WhatsApp professionnel (WABA) dans AWS Final User Messaging Social](managing-waba_steps.md)
+ [Ajouter un compte WhatsApp professionnel (WABA) dans AWS Final User Messaging Social](managing-waba-add_steps.md)
+ [Comprendre les types de comptes WhatsApp professionnels](whatsapp-business-account.md)
# Afficher un compte WhatsApp professionnel (WABA) dans AWS Final User Messaging Social
Vous pouvez consulter le WABA associé à votre Compte AWS.
**Pour consulter le WABA associé à votre compte**
1. Ouvrez la console sociale de messagerie utilisateur AWS final à l'adresse [https://console.aws.amazon.com/social-messaging/](https://console.aws.amazon.com/social-messaging/).
1. Dans **Comptes professionnels**, choisissez un WABA.
1. Dans l'onglet **Numéros de téléphone**, consultez votre numéro de téléphone, votre nom d'affichage, votre niveau de qualité et le nombre de conversations professionnelles qu'il vous reste pour la journée.
Dans l'onglet **Destinations des événements**, consultez la destination de votre événement. Pour modifier la destination de votre événement, suivez les instructions indiquées dans[Destinations des messages et des événements dans AWS End User Messaging SocialDestinations des messages et des événements](managing-event-destinations.md).
Dans l'onglet **Modèles**, choisissez **Gérer les modèles de messages** pour modifier vos WhatsApp modèles via Meta. Chaque WABA a une limite de 250 modèles.
Dans l'onglet **Tags**, vous pouvez gérer vos balises de ressources WABA.
# Ajouter un compte WhatsApp professionnel (WABA) dans AWS Final User Messaging Social
Ajoutez un nouveau WABA à votre compte si vous avez déjà un profil WhatsApp professionnel. Dans le cadre de la création d'une nouvelle WABA, vous devez ajouter un [numéro de téléphone](managing-phone-numbers_body.md#managing-phone-numbers_body.title) à la WABA.
+ Pour ajouter un nouveau WABA à votre compte, suivez les étapes ci-dessous : [Commencer à utiliser AWS la messagerie sociale pour les utilisateurs finaux](getting-started-whatsapp.md)
+ À l'étape 8, choisissez votre profil WhatsApp professionnel, puis choisissez **Créer un nouveau compte WhatsApp professionnel**.
# Comprendre les types de comptes WhatsApp professionnels
Votre compte WhatsApp professionnel détermine la façon dont vous apparaissez aux yeux de vos clients. Lorsque vous créez un WhatsApp compte, celui-ci devient un *compte professionnel*. WhatsApp possède deux types de comptes professionnels :
+ *Compte professionnel* : WhatsApp vérifie l'authenticité de chaque compte sur la plateforme WhatsApp professionnelle. Si un compte professionnel a terminé le processus de vérification d'entreprise, le nom de l'entreprise sera visible par tous les utilisateurs. Cette fonctionnalité aide les utilisateurs à identifier les comptes professionnels vérifiés sur WhatsApp.
+ *Compte professionnel officiel* : Outre les avantages d'un *compte professionnel*, un badge vert apparaît sur le profil et dans les en-têtes des fils de discussion d'un compte professionnel officiel.
L'approbation d'un compte professionnel WhatsApp officiel (OBA) nécessite de fournir des preuves que l'entreprise est bien connue et reconnue par les consommateurs, telles que des articles, des articles de blog ou des critiques indépendantes. L'approbation d'un WhatsApp OBA n'est pas garantie, même si l'entreprise fournit la documentation requise. Le processus d'approbation est soumis à l'examen et à l'approbation de WhatsApp. WhatsApp ne divulgue pas publiquement les critères spécifiques qu'elle utilise pour évaluer et approuver les demandes de comptes professionnels officiels. Les entreprises qui souhaitent obtenir un WhatsApp OBA doivent démontrer leur réputation et leur reconnaissance, mais l'approbation finale est à la discrétion de WhatsApp.
Lorsque vous créez un WhatsApp compte, celui-ci devient un *compte professionnel*. Vous pouvez fournir à vos clients des informations sur votre entreprise, telles que le site Web, l'adresse et les heures d'ouverture. Pour les entreprises qui n'ont pas terminé la validation WhatsApp commerciale, le nom d'affichage apparaît en petit texte à côté du numéro de téléphone dans la vue des contacts, et non dans la liste des discussions ou dans le chat individuel. Une fois la vérification Meta Business terminée, le nom d'affichage de WhatsApp l'expéditeur sera affiché dans la liste de discussion et dans les fils de discussion individuels.
## Ressources supplémentaires
+ Pour plus d'informations sur le *compte professionnel* et le *compte professionnel officiel*, consultez la section [Comptes professionnels](https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/overview/business-accounts) dans le guide de *référence de l'API WhatsApp Business Platform Cloud*.
+ Pour plus d'informations sur le processus de vérification commerciale, consultez la section [Vérification commerciale](https://www.facebook.com/business/help/1095661473946872) dans le manuel *WhatsApp Business Platform Cloud API Reference*.