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# Utilisation du sandbox SMS Amazon SNS
Les comptes SMS Amazon SNS nouvellement créés sont automatiquement placés dans le bac à sable des SMS afin de garantir la sécurité des AWS clients et des destinataires en atténuant les risques de fraude et d'abus. Cet environnement sert d'espace sécurisé à des fins de test et de développement. Lorsque vous travaillez dans le sandbox SMS, vous avez accès à toutes les fonctionnalités d'Amazon SNS, mais vous êtes soumis à certaines restrictions :
+ Vous pouvez envoyer des messages SMS uniquement aux numéros de téléphone de destination vérifiés.
+ Vous pouvez avoir jusqu'à 10 numéros de téléphone de destination vérifiés.
+ Vous ne pouvez supprimer les numéros de téléphone de destination qu'au moins 24 heures après la vérification ou la dernière tentative de vérification.
Une fois que votre compte sort du sandbox, ces restrictions sont supprimées et vous pouvez envoyer des SMS à n'importe quel destinataire.
## Premiers pas
Les nouveaux comptes SMS Amazon SNS sont placés dans un sandbox SMS. Suivez les étapes ci-dessous pour créer et gérer des numéros de téléphone dans votre sandbox, créer des numéros d'origine et d'expéditeur IDs, et enregistrer votre entreprise.
1. Ajoutez un numéro de **téléphone de destination** au sandbox SMS. Pour en savoir plus sur l'ajout, la gestion et le transfert de numéros de téléphone hors du sandbox Amazon SNS SMS, consultez. [Ajouter et vérifier des numéros de téléphone dans le sandbox Amazon SNS SMS](sns-sms-sandbox-verifying-phone-numbers.md)
1. Créez une **identité d'origine** que vos destinataires verront sur leurs appareils lorsque vous leur envoyez un message SMS. Pour en savoir plus sur les identités d'origine, y compris les différents types que vous pouvez utiliser, consultez la [Identités d'origine pour les SMS Amazon SNS](channels-sms-originating-identities.md) documentation.
1. **Enregistrez** votre entreprise. Certains pays exigent que vous enregistriez l'identité de votre entreprise pour pouvoir acheter des numéros de téléphone ou des expéditeurs IDs et consulter les messages que vous envoyez aux destinataires dans leur pays. Pour plus d'informations sur les pays nécessitant un enregistrement, consultez la section [Pays et régions pris en charge pour la messagerie SMS AWS End User Messaging SMS](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/phone-numbers-sms-by-country.html) dans le *guide de AWS End User Messaging SMS l'utilisateur*.
1. **Envoyez** vos messages à un sujet ou à un téléphone portable. Pour de plus amples informations, veuillez consulter [Envoi de SMS via Amazon SNS](sms_sending-overview.md).
# Ajouter et vérifier des numéros de téléphone dans le sandbox Amazon SNS SMS
Avant de pouvoir commencer à envoyer des SMS depuis votre Compte AWS navigateur dans le [sandbox SMS](sns-sms-sandbox.md), vous devez suivre les étapes de configuration suivantes. Cela garantit que votre compte est prêt pour la messagerie SMS et que vos numéros de téléphone de destination sont correctement vérifiés.
1. Créez un **[identifiant d'origine.](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/phone-number-types.html)** Comme pour les comptes extérieurs au sandbox SMS, un identifiant d'origine est nécessaire pour pouvoir envoyer des SMS à des destinataires dans certains pays ou régions.
1. Ajoutez les **numéros de téléphone de destination** auxquels vous souhaitez envoyer des messages dans le sandbox SMS.
1. Vérifiez les **numéros de téléphone** pour vous assurer que les numéros de téléphone de destination sont valides pour être utilisés dans vos messages SMS.
**Ajouter et vérifier les numéros de téléphone de destination**
1. Connectez-vous à la [console Amazon SNS](https://console.aws.amazon.com/sns/home).
1. Dans le menu de la console, choisissez une [région qui prend en charge la messagerie SMS](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/end-user-messaging.html).
1. Dans le panneau de navigation, sélectionnez **Text messaging (SMS)**.
1. Dans la section **Numéros de téléphone de destination du Sandbox**, sélectionnez **Ajouter un numéro de téléphone**.
1. Sous **Détails de la destination**, fournissez les informations suivantes, puis sélectionnez **Ajouter un numéro de téléphone** :
+ **Code du pays** et **numéro de téléphone** de la destination.
+ **Langue** dans laquelle vous souhaitez que le message de vérification soit envoyé.
1. Après avoir ajouté le numéro de téléphone, Amazon SNS enverra un OTP au numéro de téléphone de destination fourni. Cet OTP est requis à des fins de vérification.
1. Vous recevrez l'OTP sous forme de SMS standard sur le **numéro de téléphone de destination** que vous avez fourni.
+ Si vous ne recevez pas l'OTP dans les 15 minutes, sélectionnez **Renvoyer le code de vérification** dans la console Amazon SNS.
+ Vous pouvez renvoyer l'OTP jusqu'à cinq fois par période de 24 heures.
1. Une fois que vous avez reçu l'OTP, saisissez-le dans le champ **Code de vérification** et sélectionnez **Vérifier le numéro de téléphone**.
1. Vérifiez l'**état de la vérification**.
+ Une fois le numéro de téléphone vérifié, le numéro de téléphone et son statut de vérification apparaîtront dans la section des **numéros de téléphone de destination du Sandbox**.
+ Si le statut est **En attente**, la vérification a échoué. Cela peut se produire si, par exemple, vous n'avez pas saisi correctement le code du pays.
+ Vous ne pouvez supprimer les numéros de téléphone en attente ou vérifiés qu'au bout de 24 heures ou plus depuis la dernière tentative de vérification.
1. Si vous souhaitez utiliser le même numéro de téléphone de destination dans d'autres régions, **répétez** les étapes précédentes pour chaque région dans laquelle vous souhaitez l'utiliser.
## Résolution des problèmes de non-réception d'un texte OTP
Résolvez les problèmes courants susceptibles d'empêcher un numéro de téléphone de recevoir des SMS OTP.
+ Limite de **dépenses par SMS Amazon SNS : si vous avez Compte AWS dépassé la limite** de dépenses pour l'envoi de SMS, d'autres messages, y compris des SMS OTP, risquent de ne pas être envoyés tant que la limite n'est pas augmentée ou que le problème de facturation n'est pas résolu.
+ **Numéro de téléphone non activé pour les notifications par SMS :** dans certains pays ou régions, les destinataires doivent choisir de recevoir des SMS sous forme de codes courts, couramment utilisés pour les textes OTP. Si le numéro de téléphone du destinataire n'est pas activé, il ne recevra pas le texte OTP.
+ **Restrictions ou filtrage des opérateurs :** certains opérateurs de téléphonie mobile peuvent avoir mis en place des restrictions ou des mécanismes de filtrage qui empêchent la livraison de certains types de messages SMS, y compris les textes OTP. Cela peut être dû aux politiques de sécurité ou aux mesures anti-spam mises en œuvre par le transporteur.
+ **Numéro de téléphone non valide ou incorrect :** si le numéro de téléphone fourni par le destinataire est incorrect ou invalide, le texte OTP ne sera pas délivré.
+ **Problèmes de réseau : des** problèmes ou des pannes de réseau temporaires peuvent empêcher l'envoi de messages SMS, y compris les SMS OTP, sur le téléphone du destinataire.
+ **Retard de livraison :** dans certains cas, les messages SMS peuvent connaître des retards de livraison en raison de la congestion du réseau ou d'autres facteurs. Le texte OTP pourrait éventuellement être livré, mais il pourrait être retardé au-delà du délai prévu.
+ **Suspension ou résiliation du compte :** en cas de problème avec votre compte Compte AWS, tel qu'un non-paiement ou une violation des AWS conditions d'utilisation, les fonctionnalités de messagerie Amazon SNS, y compris les SMS OTP, peuvent être suspendues ou résiliées.
# Supprimer des numéros de téléphone du sandbox Amazon SNS SMS
Vous pouvez supprimer les numéros de téléphone de destination en attente et vérifiés du [sandbox SMS](sns-sms-sandbox.md).
**Important**
Vous ne pouvez supprimer un numéro de téléphone que 24 heures après [l'avoir vérifié](sns-sms-sandbox-verifying-phone-numbers.md) ou 24 heures après votre dernière tentative de vérification.
**Pour supprimer les numéros de téléphone de destination de l'environnement de test (sandbox) pour SMS**
1. Connectez-vous à la [console Amazon SNS](https://console.aws.amazon.com/sns/home).
1. Dans le menu de la console, choisissez une [région qui prend en charge la messagerie SMS](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/end-user-messaging.html) dans laquelle vous avez ajouté un numéro de téléphone de destination.
1. Dans le volet de navigation, sélectionnez **Messagerie texte (SMS)**.
1. Sur la page **Messagerie texte (SMS) mobile**, accédez à la section **Numéros de téléphone de destination du Sandbox**.
1. Choisissez le numéro de téléphone que vous souhaitez supprimer, puis sélectionnez **Supprimer le numéro de téléphone**.
1. Pour confirmer que vous souhaitez supprimer le numéro de téléphone, saisissez **delete me**, puis choisissez **Supprimer**.
Assurez-vous que 24 heures ou plus se sont écoulées depuis que vous avez vérifié ou tenté de vérifier le numéro de téléphone de destination avant de procéder à la suppression.
1. Répétez ces étapes dans chaque région où vous avez ajouté le numéro de téléphone de destination et où vous n'avez plus l'intention de l'utiliser.
# Sortir du sandbox SMS d'Amazon SNS
Pour Compte AWS sortir du [sandbox SMS](sns-sms-sandbox.md), vous devez d'abord ajouter, vérifier et tester les numéros de téléphone de destination. Après cela, créez un étui avec AWS Support.
**Pour demander que votre AWS compte soit retiré du sandbox SMS**
1. **Vérifiez les numéros de téléphone**
1. Lorsque vous Compte AWS êtes dans le sandbox SMS, ouvrez la console [Amazon SNS](https://console.aws.amazon.com/sns/home).
1. Dans le volet de navigation, sous Mobile, choisissez **Messagerie texte (SMS)**.
1. Dans la section Numéros de téléphone de destination du Sandbox, [ajoutez et vérifiez](sns-sms-sandbox-verifying-phone-numbers.md) un ou plusieurs numéros de téléphone de destination. Cette vérification garantit que vous pouvez envoyer et recevoir des messages avec succès.
1. **Tester la publication de SMS**
1. Vérifiez que vous êtes en mesure d'envoyer et de recevoir des messages à au moins un numéro de téléphone vérifié. Pour des instructions plus détaillées sur la façon de publier des SMS, consultez[Publier des SMS sur un téléphone mobile à l'aide d'Amazon SNS](sms_sending-overview.md#sms_publish-to-phone).
1. **Lancer la modification du bac à sable**
1. Sur la page **Messagerie texte mobile (SMS)** de la console Amazon SNS, sous **Informations de compte**, choisissez **Quitter l'environnement de test (sandbox) pour SMS**. Cette action vous redirige vers le [centre de support Amazon](https://support.console.aws.amazon.com/support/home?#/case/create?issueType=service-limit-increase) et crée automatiquement un dossier d'assistance avec l'option d'**augmentation du quota de service** sélectionnée.
1. **Remplissez le formulaire**
1. Dans le formulaire d'assistance, sous **Augmentation du quota de service**, procédez comme suit :
1. Choisissez Choisir la **messagerie texte SNS** comme service.
1. Indiquez l'**URL du site Web** ou le **nom de l'application** à partir duquel vous souhaitez envoyer des SMS.
1. Spécifiez le type de message que vous allez envoyer : mot de **passe à usage unique**, **promotionnel** ou **transactionnel**.
1. Choisissez celui **Région AWS**à partir duquel vous allez envoyer des SMS.
1. Répertoriez les **pays** ou **régions dans** lesquels vous prévoyez d'envoyer des SMS.
1. Décrivez comment vos clients **acceptent de recevoir des messages**.
1. Incluez tous les **modèles de message** que vous avez l'intention d'utiliser.
1. **Spécifiez le quota et la région**
1. Sous **Demandes**, procédez comme suit :
1. Choisissez l'**Région AWS**endroit où vous souhaitez déplacer votre Compte AWS.
1. Choisissez **Limites générales** pour le **type de ressource**.
1. Choisissez **Exit SMS Sandbox** for **Quota**.
1. (Facultatif) Pour demander des augmentations supplémentaires ou d'autres ajustements, choisissez **Ajouter une autre demande** et spécifiez les détails nécessaires.
1. Pour **Nouvelle valeur de quota**, entrez la **limite** en dollars américains que vous demandez.
1. **Détails supplémentaires**
1. Dans la **description du dossier**, fournissez tous les détails supplémentaires relatifs à votre demande.
1. Sous **Options de contact**, choisissez la **langue de contact de votre choix**.
1. **Soumettre la demande**
1. Choisissez **Soumettre** pour envoyer votre demande à Support.
L' Support équipe fournit une première réponse à votre demande dans les 24 heures.
Pour empêcher que nos systèmes soient utilisés pour envoyer des contenus indésirables ou malveillants, chaque demande est traitée avec soin. Si cela est possible, nous accepterons votre demande dans ce délai de 24 heures. En revanche, si nous avons besoin de plus amples informations, le traitement de votre demande peut prendre plus de temps.
Nous pourrions ne pas être en mesure de donner suite à votre demande si votre cas d'utilisation n'est pas conforme à nos politiques.