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FAQ sur l'inscription

Notre organisation compte plusieurs AWS identifiants de compte. Comment puis-je savoir lequel AWS ID de compte à utiliser ?

Utilisez un AWS compte qui peut servir de compte principal pour gérer les activités AWS de partenariat connexes. Tous les utilisateurs d'AWS Partner Central auront accès au AWS compte. AWS recommande de ne pas utiliser de Management/Payer compte mais de créer un compte de membre au sein de votre structure AWS Organizations. Contactez l'administrateur IAM de votre organisation si vous ne savez pas quel AWS compte utiliser ou si un nouveau AWS compte doit être créé.

Comment savoir si mon entreprise possède un compte AWS Partner Central ?

Au cours du processus d'enregistrement, la validation de votre enregistrement d'entreprise échouera si une entreprise portant le même nom commercial légal et les mêmes coordonnées existe dans notre base de données. Contactez le support Partner Central si vous devez fusionner ou consolider des comptes APN.

Comment savoir si je suis un utilisateur root ?

Vous êtes un utilisateur root si vous avez créé le AWS compte et que vous vous connectez à l'aide de l'adresse e-mail et du mot de passe utilisés pour créer le compte, plutôt que des informations d'identification IAM. AWS recommande de ne pas se connecter en tant qu'utilisateur root. Vous trouverez plus d'informations ici.

Les coordonnées du responsable de l'alliance peuvent-elles être mises à jour après l'enregistrement ?

Oui, les coordonnées du responsable de l'alliance peuvent être mises à jour à tout moment. Pour plus d'informations, consultez les paramètres de Partner Central.

Qui doit effectuer le processus de vérification d'identité ?

Une personne autorisée à créer un compte AWS Partner Central peut effectuer cette opération.

Que faites-vous avec les données de vérification d'identité ?

Les données sont utilisées pour vérifier l'identité, établir les informations d'identification des partenaires et garantir la conformité au programme de partenariat.

Que se passe-t-il si j'enregistre le compte AWS Partner Central, puis que je change de rôle ou que je quitte mon entreprise ? Qu'advient-il de mes données personnelles ?

L'administrateur du compte de votre organisation peut transférer la gestion du compte à une autre personne. Les données personnelles acquises lors de l'inscription peuvent être mises à jour ou supprimées sur demande auprès du Support aux AWS partenaires.

Toutes les pièces d'identité internationales sont-elles valides ?

AWS accepte la plupart des pièces d'identité émises par le gouvernement, mais certaines restrictions peuvent s'appliquer en fonction des réglementations spécifiques à chaque pays.

Comment puis-je annuler ?

Contactez le Support Partner Central pour désactiver un compte existant.

Pourquoi le résumé de mon compte sur le tableau de bord d'AWS Partner Central indique-t-il « Non enregistré » alors que je me suis déjà inscrit auprès de l'APN ?

Si vous avez un compte AWS Marketplace et que le message « Non enregistré » s'affiche dans AWS Partner Central dans la console, cela signifie que vous n'avez pas terminé votre migration depuis l'ancienne expérience Partner Central.

Que dois-je faire ? Collaborez avec votre administrateur informatique pour planifier votre migration de l'ancienne Partner Central vers la nouvelle AWS Partner Central dans la console. Cela préservera l'ensemble de l'historique et des données de vos partenaires existants.

Je ne parviens pas à démarrer le processus de vérification d'identité. Il indique « Accès refusé. Vous n'êtes pas autorisé à accéder à AWS Partner Central. »

Contactez votre administrateur IAM pour obtenir les autorisations nécessaires pour accéder à AWS Partner Central. Vous aurez besoin de AWSPartnerCentralFullAccesset AWSMarketplaceSellerFullAccess. Contactez votre administrateur IAM et passez en revue les conditions d'inscription.

Je n'arrive pas à passer la vérification d'identité. Il indique « Impossible de vérifier votre identité. Actualisez pour obtenir un nouveau code. » Comment puis-je résoudre ce problème ?

Assurez-vous d'utiliser une pièce d'identité officielle qui montre votre visage. Si vous utilisez une pièce d'identité officielle sans photo, le système ne peut pas l'associer à votre selfie. Assurez-vous également que votre pièce d'identité comporte une photo récente.

Pourquoi dois-je effectuer la vérification d'identité ?

Pour maintenir la sécurité et l'intégrité des AWS clients AWS Partner Network et des clients.

Pourquoi est-ce que je vois le message d'erreur « L'enregistrement du partenaire nécessite un paiement AWS compte en règle. Assurez-vous que votre compte répond à ces exigences pour continuer. »

Pour vous inscrire en tant que AWS partenaire, votre AWS compte doit être souscrit à un forfait payant plutôt qu'au niveau AWS gratuit, et votre compte doit être en règle auprès de ce dernier AWS. Le passage à un forfait payant n'entraîne aucun coût supplémentaire au-delà de votre AWS utilisation réelle.

Si vous utilisez actuellement le niveau AWS gratuit, connectez-vous à la console de AWS gestion et passez à un forfait payant. Si votre compte est déjà associé à un forfait payant et que l'erreur persiste, connectez-vous à la console de AWS gestion, contactez le support APN via ce lien externe et précisez le problème.