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# Installation du connecteur
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Les étapes suivantes expliquent comment installer et désinstaller le connecteur AWS Partner Customer Relationship Management (CRM). 

**Topics**
+ [Installation du connecteur](#first-install)
+ [Confirmation de l'installation](#confirm-the-installation)
+ [Désinstallation du connecteur](#uninstall-connector)
+ [Comprendre les limites des gouverneurs de Salesforce](#connector-limits)

## Installation du connecteur
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Les étapes suivantes expliquent comment installer le connecteur CRM dans une organisation Salesforce. Procédez comme suit pour installer le connecteur pour la première fois et pour installer de nouvelles versions du connecteur.

**Note**  
Pour effectuer ces étapes, vous devez disposer des éléments suivants :  
Une édition Enterprise, Professional ou Unlimited de Salesforce.
Accès administratif à votre organisation Salesforce.

**Pour installer une nouvelle version**

1. Accédez à **AWS Partner CRM Connector **AppExchange**et recherchez-le**.

   —OU—

   Accéder à [ https://appexchange.salesforce.com/appxListingDetail? ListingID=A0N4V00000 0NUAD. IYf](https://appexchange.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N4V00000IYf0nUAD)

1. Choisissez **Get it now**.

1. Sur la page **Où souhaitez-vous installer ce package**, choisissez **Installer dans le bac à sable.**

1. Sur la page **Détails de l'installation de confirmation**, cochez **la case J'ai lu les conditions générales**, puis choisissez **Confirmer et installer**.

1. Connectez-vous à Salesforce.
**Note**  
Assurez-vous de vous connecter au bon domaine. Le cas échéant, choisissez **Utiliser un domaine personnalisé** et entrez le nom de domaine correct.

1. Choisissez l'option **Installer pour les administrateurs uniquement**, puis choisissez **Installer**.

1. Cochez la case **Oui, accordez l'accès à ces sites Web tiers**, puis choisissez **Continuer**.

## Confirmation de l'installation
<a name="confirm-the-installation"></a>

Pour confirmer l'installation du package, choisissez **Accueil**, **Applications**, **Packaging, Packages** **installés**.

Si la nouvelle version du connecteur ne figure pas dans la liste des packages installés, suivez les étapes indiquées [Obtenir de l'aide](getting-help.md) pour contacter le support.

**Note**  
Après avoir confirmé l'installation, suivez les étapes répertoriées dans la [Mise à niveau du connecteur vers la dernière version](upgrading-from-previous-versions.md) section pour installer les dernières fonctionnalités.

## Désinstallation du connecteur
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Avant de désinstaller le connecteur AWS Partner Customer Relationship Management (CRM), supprimez les ensembles d'autorisations d'[intégration ACE et les ensembles d'autorisations AWS Marketplace](crm-connector-pemissions-sets.md) [d'intégration](mkt-permissions-sets.md) des utilisateurs.

**Pour désinstaller le connecteur**

1. Dans Salesforce, sélectionnez **Accueil**, **Applications**, **Packaging, Packages** **installés**.

1. Choisissez **Désinstaller**.

## Comprendre les limites des gouverneurs de Salesforce
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Lorsque vous implémentez le connecteur CRM pour partenaires AWS, tenez compte des limites imposées par le gouverneur de Salesforce, notamment en ce qui concerne la consommation de requêtes SOQL. Ces limites peuvent avoir un impact significatif sur votre logique métier personnalisée et sur les performances globales du système. Nous vous recommandons de consulter la documentation officielle de Salesforce sur les limites des gouverneurs et les meilleures pratiques en matière d'optimisation des requêtes. Pour obtenir des conseils détaillés, consultez les ressources Salesforce suivantes :
+ [Présentation de Salesforce Governor Limits](https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.apexcode.meta/apexcode/apex_gov_limits.htm) dans le *guide du développeur Apex*
+ [Bonnes pratiques pour SQLS et SOSL](https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.apexcode.meta/apexcode/apex_gov_limits.htm?q=SOSL+SOQL+best+practices+limits)