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# Dépannage du réseau du serveur Outposts
Utilisez cette liste de contrôle pour résoudre les problèmes liés à une liaison de service dont le statut est `DOWN`.
## Évaluation initiale
Vérifiez l'état du lien de service via CloudWatch les métriques Amazon :
1. Surveillez la **ConnectedStatus**métrique dans l'espace de AWS Outposts noms.
1. Si la valeur moyenne est inférieure à 1, cela confirme que le lien de service est perturbé.
1. Si le lien de service est perturbé, suivez les étapes décrites dans les sections suivantes pour résoudre et rétablir la connexion.
## Étape 1. Vérifiez la connectivité physique
1. Vérifiez que vous utilisez le câble de dérivation QSFP fourni. Si le problème persiste, testez avec un autre câble de dérivation QSFP, le cas échéant.
1. Vérifiez que le câble de dérivation QSFP du serveur Outposts est bien branché.
1. Vérifiez que le **câble 1** (LNI) est bien inséré dans le commutateur.
1. Vérifiez que le **câble 2** (liaison de service) est bien inséré dans le commutateur.
1. Effectuez une vérification générale du bon fonctionnement du commutateur, par exemple en vérifiant les voyants des liaisons.
## Étape 2. Testez la connexion du serveur Outposts à AWS
[Créez une connexion série avec](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/install-server/authorize-2.html) le serveur Outposts et effectuez les tests suivants :
1. [Testez les liens](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/install-server/authorize-3.html#w8aac17c15b7).
1. En cas de succès, passez au test suivant.
1. En cas d'échec,[Vérifier la configuration du réseau](#verify-network-configuration).
1. [Testez la résolution DNS](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/install-server/authorize-3.html#w8aac17c15b9).
1. En cas de succès, passez au test suivant.
1. En cas d'échec,[Vérifiez les règles du pare-feu](#check-firewall-rules).
1. [Testez l'accès à la AWS région](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/install-server/authorize-3.html#w8aac17c15c11).
1. En cas de succès, rétablissez la connexion.
1. En cas d'échec,[Vérifiez le MTU](#verify-mtu).
### Vérifier la configuration du réseau
Assurez-vous que votre commutateur répond aux spécifications suivantes :
+ **Configuration de base** — Le port de liaison de service doit être un port d'accès non balisé à un VLAN doté d'une passerelle et d'une route vers les points de terminaison AWS.
+ **Vitesse de liaison** — La vitesse de liaison du port du commutateur doit être réglée sur 10 Go et la négociation automatique doit être désactivée.
### Vérifiez le MTU
Le réseau doit prendre en charge une MTU de 1 500 octets entre l'Outpost et les points de terminaison des liaisons de service dans la région parent. AWS Pour plus d'informations sur le lien de service, consultez la section [AWS Outposts Connectivité aux AWS régions](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/server-userguide/region-connectivity.html).
### Vérifiez les règles du pare-feu
Si vous utilisez un pare-feu pour limiter la connectivité à partir du VLAN de la liaison de service, vous pouvez bloquer toutes les connexions entrantes. Vous devez autoriser les connexions sortantes vers l'avant-poste depuis la AWS région, conformément au tableau suivant. S’il s’agit d’un pare-feu avec état, les connexions sortantes autorisées en provenance de l’Outpost, c’est-à-dire initiées depuis l’Outpost, doivent être autorisées à revenir en entrée.
| Protocole | Port source | Adresse source | Port de destination | Adresse de destination |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| UDP | 1024-65535 | Adresse IP de la liaison de service | 53 | serveur DNS |
| UDP | 443, 1024-65535 | Adresse IP de la liaison de service | 443 | AWS Outposts Points de terminaison Service Link |
| TCP | 1024-65535 | Adresse IP de la liaison de service | 443 | AWS Outposts Points de terminaison d'enregistrement |
## Étape 3. Rétablissez la connectivité
Si les vérifications précédentes réussissent mais que le lien de service **ConnectedStatus**est maintenu `DOWN` (moins de 1 entrée CloudWatch), suivez les étapes décrites dans [Autoriser le serveur Outposts à l'aide de l'outil de configuration Outpost pour rétablir la](https://docs.aws.amazon.com/outposts/latest/install-server/authorize-4.html) connexion.
**Note**
Si le lien de service reste inactif, créez un dossier au [AWS Support Centre](https://console.aws.amazon.com/support/home#/).