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# MediaTailor résolution des problèmes liés à l'inadéquation de la durée et aux sauts
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Lorsque des annonces sont ignorées ou pour des raisons liées au format `AVAIL_DURATION_EXCEEDED``LEFTOVER_AVAIL_EXCEEDED_THRESHOLD`, vous rencontrez des problèmes de durée ou de compatibilité de format. AWS Elemental MediaTailor nécessite un formatage de durée approprié et une correspondance entre le contenu de l'annonce et le temps de pause publicitaire disponible. Ce guide de dépannage explique comment identifier et résoudre ces problèmes liés à la durée.

## Problèmes de durée courants
<a name="duration-mismatch-causes"></a>

Les problèmes de durée courants sont les suivants :
+ Publicités plus longues que la durée d'interruption de publicité disponible
+ Marqueurs de coupure de publicité incorrects dans le contenu signalant une durée incorrecte
+ Le seuil de personnalisation n'est pas atteint pour l'insertion d'annonces
+ Format de durée incorrect dans les EXT-X-CUE-OUT balises

## Exigences relatives au format de durée
<a name="duration-format-requirements"></a>

Le paramètre de durée de la EXT-X-CUE-OUT balise doit être formaté sous la forme d'une valeur entière, et non d'un format de durée ISO 8601.


**Exigences relatives au format de durée**  

| Format | Exemple | Statut | 
| --- | --- | --- | 
| Entier (correct) | 32 | Supporté : représente 32 secondes | 
| Décimal (correct) | 30.000 | Supporté : représente 30 secondes | 
| ISO 8601 (incorrect) | PT32S | Non pris en charge : entraîne des échecs d'insertion | 

## Étapes de résolution
<a name="duration-mismatch-resolution"></a>

Pour résoudre les problèmes d'inadéquation des durées, procédez comme suit :

1. Assurez-vous que votre ADS renvoie des publicités correspondant à la durée de pause publicitaire disponible.

1. Vérifiez que les marqueurs de coupure de publicité insérés dans le contenu indiquent correctement la durée prévue.

1. Vérifiez que les paramètres de EXT-X-CUE-OUT durée utilisent le format entier.

1. Envisagez d'ajuster le seuil de personnalisation en fonction de votre cas d'utilisation.