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Résolution des problèmes
Le verrouillage du pipeline garantit que les pipelines sont précis les uns par rapport aux autres, dans les groupes de sortie où le verrouillage MediaLive du pipeline est effectué.
Si vous ou l'opérateur du système en aval remarquez que les conduites ne sont pas synchronisées, vous pouvez effectuer le dépannage suivant.
Résolution de problème généraux
Ces étapes de dépannage s'appliquent à toutes les méthodes de verrouillage du pipeline :
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Assurez-vous que le verrouillage du pipeline est MediaLive compatible avec le type d'entrée de votre chaîne.
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Assurez-vous que les sorties concernées sont éligibles au verrouillage du pipeline. Le verrouillage du pipeline ne s'applique qu'à certains types de sorties.
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Assurez-vous d'avoir modifié le contrôle Framerate afin qu'il ne soit pas Initialize_from_source.
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Vérifiez la FRCPresent CloudWatch métrique complexe. La valeur 1 indique que Medialive effectue une conversion de fréquence d'images complexe et ne tente pas de bloquer les pipelines. Le verrouillage du pipeline ne prend en charge que les conversions de fréquence d'images par seconde simples.
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Si la fréquence d'images dans la source change, il est possible que le verrouillage du pipeline ne soit pas MediaLive possible pendant toute la durée, car pour cette section de vidéo, il n'y a pas de simple conversion de fréquence d'images par seconde.
Résolution des problèmes de verrouillage basé sur le timcode
Si vous utilisez le verrouillage d'époque ou le verrouillage de pipeline avec la méthode du timecode source (par défaut), vérifiez les points suivants en plus des étapes générales de résolution des problèmes :
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Assurez-vous que la source d'entrée possède un timecode intégré.
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Si vous avez choisi le mode de verrouillage par époque, assurez-vous que le code temporel intégré se trouve à moins de 2 minutes de l'époque.
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Si une source d'entrée comporte des sections dans lesquelles aucun code temporel n'est intégré, MediaLive arrête d'effectuer un verrouillage du pipeline précis à l'image. MediaLive revient automatiquement au verrouillage approximatif du pipeline. Chaque fois que le code temporel intégré réapparaît, le verrouillage du pipeline précis à l' MediaLive image reprend.
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Assurez-vous que vous n'avez pas oublié de configurer des marqueurs de segmentation dans un groupe de sortie UDP. Pour les autres groupes de sortie pris en charge, vous n'avez pas à vous inquiéter à ce sujet car leurs sorties sont toujours segmentées.
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Assurez-vous de configurer le type de marqueur de segmentation attendu par votre système en aval.
Résolution des problèmes de verrouillage du pipeline aligné par vidéo
Si vous utilisez le verrouillage du pipeline aligné sur la vidéo (méthode de verrouillage du pipeline définie sur VIDEO_ALIGNMENT) et que vous rencontrez des problèmes de synchronisation, vérifiez les points suivants en plus des étapes de dépannage générales :
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Vérifiez que le type d'entrée actuel est compatible. Les entrées HLS, RTMP_PULL et de fichier entraînent le verrouillage du pipeline aligné sur la vidéo en mode boucle ouverte (déverrouillé). Consultez Exigences relatives au verrouillage du pipeline aligné par vidéo.
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Vérifiez la InputVideoAligned CloudWatch métrique. La valeur 1 indique que le verrouillage du pipeline a correctement aligné le contenu vidéo d'entrée entre les pipelines. Si la valeur est 0 :
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Assurez-vous que les deux pipelines reçoivent le même contenu vidéo. Le verrouillage du pipeline aligné sur la vidéo compare les signatures visuelles entre les encodeurs et ne peut pas être verrouillé si le contenu est différent.
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Vérifiez la PipelinesLocked CloudWatch métrique. Le verrouillage du pipeline aligné sur la vidéo indique son état verrouillé par le biais de cette même métrique. La valeur 1 indique une synchronisation réussie.
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Si la synchronisation est intermittente, vérifiez que la connectivité de votre réseau aux deux pipelines est stable. La comparaison des signatures visuelles nécessite une diffusion vidéo cohérente vers les deux encodeurs.
