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# Vue d'ensemble : résumé des performances de votre bot
<a name="analytics-overview"></a>

La page de présentation résume les performances de votre bot en matière de conversations, de reconnaissance des énoncés et d'utilisation intentionnelle. L'aperçu comprend les sections suivantes :
+ [Performance de conversation](#conversations-performance)
+ [Taux de reconnaissance des énoncés](#utterance-recognition-rate)
+ [Historique des performances des conversations](#conversation-performance-history)
+ [Les 5 meilleures intentions utilisées](#top-five-used-intents)
+ [Les 5 meilleures intentions infructueuses](#top-five-failed-intents)

## Performance de conversation
<a name="conversations-performance"></a>

*Utilisez ce graphique pour suivre le nombre et le pourcentage de conversations classées comme réussies, *échouées* ou *abandonnées*.* Pour accéder à une liste de conversations, sélectionnez **Afficher toutes les conversations** pour afficher un menu déroulant. Vous pouvez choisir d'afficher la liste de toutes les conversations des utilisateurs avec le bot ou de filtrer les conversations ayant un résultat spécifique (*réussite*, *échec* ou *échec*). Ces liens vous mènent à la sous-section **Conversations** du tableau de **bord des conversations**. Pour de plus amples informations, veuillez consulter [Conversations](conversation-dashboard.md#conversations).

Pour afficher une case indiquant le nombre et le pourcentage de conversations ayant donné ce résultat, passez le curseur sur un segment du graphique, comme dans l'image suivante.

![Un graphique en forme de beignet qui permet de visualiser les performances de vos conversations.](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/lexv2/latest/dg/images/analytics/conversation-performance.png)




## Taux de reconnaissance des énoncés
<a name="utterance-recognition-rate"></a>

Utilisez ce tableau pour suivre le nombre et le pourcentage d'énoncés **détectés** et **oubliés** par votre bot. Pour accéder à une liste d'énoncés, sélectionnez **Afficher les énoncés pour afficher un menu** déroulant. *Vous pouvez choisir de consulter la liste de tous les énoncés de l'utilisateur ou de filtrer les énoncés ayant un résultat spécifique (*manqués* ou détectés).* Ces liens vous mènent à la sous-section **Reconnaissance des énoncés** du tableau de bord des **performances**. Pour plus d'informations, voir **Afficher les énoncés** pour accéder à. [Reconnaissance des énoncés](performance-dashboard.md#utterance-recognition)

Pour afficher une case indiquant le nombre et le pourcentage d'énoncés, passez le pointeur de la souris sur un segment du graphique, comme illustré dans l'image suivante.

![Un graphique en forme de beignet qui permet de visualiser les performances de reconnaissance des énoncés de votre bot.](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/lexv2/latest/dg/images/analytics/utterance-recognition-rate.png)


## Historique des performances des conversations
<a name="conversation-performance-history"></a>

Utilisez ce graphique pour suivre le pourcentage de conversations classées comme *réussies*, *échouées* ou *abandonnées* sur la période que vous avez définie dans les filtres. Pour voir le pourcentage de conversations ayant un résultat spécifique dans un intervalle de temps, passez le curseur sur cet intervalle, comme dans l'image suivante.

![Un graphique linéaire qui suit les performances de conversation du bot au fil du temps.](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/lexv2/latest/dg/images/analytics/conversation-performance-history.png)


## Les 5 meilleures intentions utilisées
<a name="top-five-used-intents"></a>

Utilisez ce tableau pour identifier les cinq principales intentions utilisées par les clients avec votre bot. Passez la souris sur une barre pour voir le nombre de fois que votre bot a reconnu cette intention, comme dans l'image suivante.

![Un graphique à barres qui montre les cinq principales intentions utilisées par les clients avec votre bot.](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/lexv2/latest/dg/images/analytics/top-five-intents.png)


Sélectionnez **Afficher toutes les intentions** pour accéder à la sous-section **Performances des intentions** du tableau de **bord des performances**, où vous pouvez consulter les mesures relatives aux performances de votre bot en termes de réalisation des intentions. Pour de plus amples informations, veuillez consulter [Intention et performance](performance-dashboard.md#intent-performance).

## Les 5 meilleures intentions infructueuses
<a name="top-five-failed-intents"></a>

Utilisez ce tableau pour identifier les cinq principales intentions que votre bot n'a pas respectées (voir [Intentions](analytics-key-definitions.md#analytics-key-definitions-intents) la définition d'une intention infructueuse). Passez la souris sur une barre pour voir le nombre de fois où votre bot n'a pas répondu à cette intention, comme dans l'image suivante.

![Un graphique à barres qui montre les cinq principales intentions que votre bot n'a pas satisfaites.](http://docs.aws.amazon.com/fr_fr/lexv2/latest/dg/images/analytics/top-five-failed-intents.png)


Sélectionnez **Afficher les intentions infructueuses** pour accéder à la sous-section **Performances des intentions** du tableau de **bord des performances**, où vous pouvez consulter les mesures relatives aux intentions que votre bot n'a pas respectées. Pour de plus amples informations, veuillez consulter [Intention et performance](performance-dashboard.md#intent-performance).